Ольга
24.08.2014
23 августа мы решили приобрести путевку в Испанию. С хорошим настроением отправились в агентство. Это был последний раз, когда наша нога переступила порог этого агентства. Девушка, к которой мы обратились за помощью, узнав в какое место мы хотели бы слетать, начала предлагать отель, в котором она отдыхала. Мы его уже рассматривали и он нам не понравился. На, что она ответила: А, что вы хотели, дешево и хорошо не бывает! Мы предложили ей посмотреть отели, которые сами выбрали и сказали на каких сайтах. На, что она ответила: "Давайте вы не будите мне указывать, где и, что мне смотреть". На наш взгляд работники любого агентства должны быть заинтересованным в своих клиентах. Но похоже к Планете это не относится. О дальнейшем разговоре даже и писать не буду, это было ужасно. Нервы, эта дама сидевшая прямо напротив двери, подняла на весь оставшийся день. А так же мы имели неосторожность купить сертификат на поездку для родителей в прошлом году и если бы не он, услугами этого агентства мы бы больше не воспользовались. Большая просьба к директору агентства: обратите внимание на работу персонала, раньше мы с удовольствием шли в ваше агентство и другого не знали, а теперь нам придется искать другое, а Вам других клиентов. Но, как Вы и сами понимаете, агентство найти просто, а постоянных клиентов надо заслужить. Надеемся наш отзыв будет полезен.
