Уважаемый руководитель Робинзон турс, выражаю искреннюю благодарность сотруднику Вашей фирмы Виктории, которая 24 часа находилась в отеле Ибис помогала, утешала, терпеливо выслушивала всех, кроме того, великолепное знание русского языка, умение разрешить казалось бы неразрешимые проблемы. Пирамида тур не внесла в ваучер мое празднование Новогоднего ужина несмотря на то, что в Москве я за него заплатила и только благодаря Виктории удалось "разрулить" данную проблему. Поздравляю Вас с прошедшими праздниками и искренне желаю процветания Вашей фирме и если у Вас все такие сотрудники как Виктория, то желаю Вам монополизировать рынок туристических услуг в Венгрии. С уважением, Руднева Наталья.
