Компания просмотрена: 7703 раза

Робинзон турс

Москва Ул. Поварская, 21, офис 7

Показать на карте

+7 495 632 0083 +7 495 632 0043

info@robinsontours.ru

www.robinsontours.ru

Положительных: 30 отзывов
Отрицательных: 2 отзыва

Имея за плечами 20-летний опыт работы, мы хотели бы поблагодарить постоянных клиентов и в нескольких словах рассказать о себе нашим будущим гостям, которые до сих пор не были знакомы с нашей фирмой.
Первый офис фирмы «Робинзон турс» в России открылся в 2002 году в Москве, и с тех пор мы пропагандируем Венгрию в России, используя все имеющиеся возможности. Фирма «Робинзон турс» познакомила российский рынок с Хевизом, и неслучайно Хевиз стал сейчас самым популярным направлением в Венгрии среди русскоговорящих туристов. Количество наших гостей год от года непрерывно растёт.
В Венгрии для нас нет невозможного, мы прекрасно знаем все города и веси нашей прекрасной страны и хотели бы открыть для вас не только её красоты, но и её душу.
Неслучайно наш девиз: «Робинзон турс – искусство гостеприимства».
Количество офисов фирмы постоянно растёт, мы стараемся непрерывно развиваться и обновляться, чтобы как можно лучше удовлетворять запросы наших гостей.
В сентябре 2014 года мы открыли офис в Санкт-Петербурге, а в декабре 2014г. перед нашими клиентами распахнул двери новый офис в Екатеринбурге.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Робинзон турс

Ирина

13.09.2019

Будапешт, 02.09.-08.09.2019 г с "Робинзон Турс". Все просто замечательно, встретили в аэропорту, встретили в отеле, представитель турфирмы (Соня) помог с заселением, оформил все необходимые документы, у нее же купили экскурсии. Все четко, быстро. Венгрия прекрасна!!! Особая благодарность экскурсоводу Ирине Вранич - супер профессионал.

Ростов-на-Дону

Ответить

Сергей

25.04.2018

Отлично отдохнули в СПа отели на острове Маргит с 09.04 по 23.04.2018г. Особая благодарность встречающему переводчику Хорват Виктории за помощь в выборе и организации экскурсий, а также в решении бытовых и лечебных проблем.

Санкт-Петербург

Ответить

Афонина Раиса

28.08.2015

Отдыхала в Аквамарине 7 августа 2015 г. Спасибо за гостеприимство персоналу отеля, особое спасибо Татьяне Дежи, она была у нас переводчиком. Так все объяснила, "показала" все с нами прошла! Мы очень ей благодарны за помощь и заботу. Желаем всем сотрудникам отеля, так и держать! А Татьяне отдельное спасибо! Раиса, Валентина г. Москва.

Ответить

Елена

09.08.2015

С 13 по 21 июля мы отдыхали с подругой Татьяной в Будапеште, в Citi Ring Hotel. Принимающей стороной был Робинзон-турс. Ни в одной стране не принимали нас так радушно. Наш гид Адрианна была нам, как родная мама, хотя по возрасту годится в дочки. Она заботливо провожала нас на все экскурсии и в аэропорт, заказала нам завтрак перед ранней экскурсией, давала дельные советы по поводу этих самых экскурсий. Рассказала, где интересно можно провести наше свободное время, где можно попробовать венгерские вкусности. Очень понравились экскурсии с гидами Нелей Николаевной по Будапешту, с Лидией в Вену. Рассказывают интересно, русский язык знают прекрасно, очень доброжелательны и приветливы все сотрудники фирмы, включая водителей. Все экскурсии организованы четко, все проходит по расписанию. Буклет с описанием предлагаемых экскурсий составлен грамотно, очень информативен. Фирма Робинзон-турс и Будапешт с его красотой и купальнями нас просто покорили! Июль 2015. Елена, Татьяна. г. Пермь.

Ответить

Машенька и Медведи

16.07.2015

Доброго времени суток! В интернете много отзывов о Робинзоне, я бы хотела сказать огромное спасибо сотрудницам Замире и Эльвире, с которых началась моя история путешествий по Венгрии, потрясающе красивой стране, с вкуснейшими продуктами, где можно полечить душу и тело, и гостеприимной Словении с чистым лазурным морем. Девушки всегда посоветуют, расскажут о особенностях того или иного отеля, в этом году я составила сложносочиненный маршрут из двух стран, тк езжу на авто. Все мои предпочтения были учтены, например, в связи с ростом курса все отели подорожали и Сarbona Med в который я ездила раньше, заменили на Xeviz park hotel, дешевле, но ничуть не хуже, также по совету Эльвиры был выбран прекрасный отель Slovenija в одноименной стране, через променад-собственный чистейший пляж. Цены у компании сопоставимы с букингом, а постоянным клиентам еще и приятные скидки. Само собой, в пакете документов всегда будут координаты гидов, которые помогут в случае затруднений, переведут и подскажут. Спасибо и удачи Вам в дальнейшем!

Ответить

Людмила Лазарева

17.06.2015

Очень понравилась поездка по Венгрии. Это произошло благодаря гидам компании "Робинзон-Турс". С 5 июня по 16 июня нас сопровождали на всех экскурсиях в Вену, по Будапешту, в Братиславу, на Озеро Балатон очень грамотные и ответственные гиды. Большая благодарность Шамуне Цыбульской Ольге. Очень добрая и чуткая женщина. Не было вопросов, которые бы она не решила. Спасибо всем сотрудникам фирмы. Обязательно воспользуюсь в дальнейшем услугами компании "Робинзон-Турс".

Ответить

Тамара

10.06.2015

Хочу поблагодарить гида и переводчика Гезу в хевизе отель Хелиос. В любое время суток можно было обратиться, получить помощь и решить любые вопросы. Большое спасибо за постоянное внимание и душевное отношение.

Ответить

Елена

26.05.2015

Хочу поделиться своими эмоциями об отдыхе в Венгрии. Отдыхала в Хайдусобосло этот курорт выбрала за его воду и не ошиблась. Вода в Хайдусобосло хороша для опорно-двигательного аппарата, а также по гинекологии в частности при климаксе. Тур приобретала у Робинзон Турса и это просто здорово, что познакомилась с этим туроператором. Я отдыхаю одна и для меня важно внимание принимающей стороны, ведь языка я не знаю. В отеле по приезде меня уже ждал представитель от Робинзон Турса Инна переводчик. Она мне помогла по интересующим вопросам и предоставила бесплатную ознакомительную экскурсию на паровозике по Хайдусобосло. На следующий день я познакомилась с прекрасным гидом-переводчицей Верой так же представителем Робинзон Турса. Экскурсии, кстати, у меня получились индивидуальными группу не набрали но мне не отказали и запланированные поездки в Кошице бывшая Венгрия ныне Словакия и Эгер-салок (тоже курорт но уже с другой водой) состоялись. Вера вела экскурсию просто потрясающе очень много информации в добавлении были и небылицы, что всегда привлекает интерес ей отдельное спасибо. Также мне во многом помогла Алла переводчик представитель Робинзон Турса. Возникающие вопросы решались в момент например заикнулась, что в номере шумит холодильник буквально через полчаса пришел мастер и устранил проблему. Везде, где была нужна помощь перевода, кто-то помогал, девочки переводчики были рядом. Спасибо им за заботу и внимание спасибо Робинзон Турс за отличную работу. Благодаря им, я полюбила Венгрию и очень хочу приехать ещё! Хочу сказать всем, кто едет на отдых один, берите тур у Робинзона, не пожалеете. Кто не был в Хайдусобосло, посетите этот милый городок, где все ездят на велосипедах, где замечательная вода (кстати, в ней нет родона, а значит и противопоказаний меньше), где в пруду водится огромное количество рыбы) Кормить эту рыбу одно удовольствие, где вы обязательно очень хорошо отдохнёте и поправите своё здоровье! Кстати, я останавливалась в отеле Делибаб. При нём есть лечебная база. Очень хороший чистенький, отель ну разве, что номера небольшие, а так все отлично. Спасибо всем ещё, раз спасибо, Робинзон Турс!

Ответить

Людмила

25.01.2015

Уже 10 лет путешествуем в зимние каникулы. Объехали всю Европу. В этом году в целях экономии и для сохранения традиции выбрали Венгрию, через туроператора "Робинзон" И не ожидали 100% попадания. Продуманные маршруты, с роскошными историческими фактами, показами мини-выставок и фильмами, рыцарскими турнирами и конечно не менее восхитительными обедами! А гиды? Марианна. Марина, которые работали с нами 2 и 5 января вложили столько любви в свою работу, свою страну, что было одно удовольствие их слушать. Восхитил маршрут в пещерные термальные бассейны Мишкольца и погребки Токая. Особое спасибо за гостиничных представителей "Робинзона" Наша Ирина (не боюсь так назвать) была ангелом-хранителем всех гостей отеля "Aquincum". Встреча. все консультации по самостоятельному перемещению. Все вопросы, возникающие в процессе проживания, вопросы по ресторанам. Музеям, обменникам - это не полный перечень услуг оказанных Ириной. И все это с доброжелательностью, терпением, улыбкой. Очень приятно ощущать такую заботу со стороны принимающей стороны. В качестве рекомендаций туроператору: рекламируйте себя (очень мало информации, а ваша фирма достойна внимания), гиду Сильвии порекомендуйте не применять фраз отрицательно характеризующие ее знания, сопровождающим в аэропорт гидам иметь информацию по таможенным правилам и провозу грузов. Спасибо за зимнюю сказку.

Ответить

Ольга

23.12.2014

Классный отдых в Венгрии, г. Хевиз компанией Robinson tours, особая благодарность переводчику Валентине Пионтковской и экскурсоводу Ольге Геннадьевне, за внимательное душевное отношение к туристам.

Ответить

Орлова Татьяна

18.12.2014

С 7 по 14 декабря 2014 года были в Будапеште. Все отлично организовано: встреча, трансфер внимательны, дружелюбны, ответ на любой вопрос. Хочу отметить работу Ирины Вранич, водителя Кароля, гида по отелю Бенца. Чувствовалась постоянная забота, хочется продолжить встречи с этой страной.

Ответить

Тихомирова Наталия

11.11.2014

В сентябрес 24 и по 05 октября 2014 года, мы с подругой Романовой Мариной посетили Австрию-Венгрию. Достопримечательности Вены, Будапешта, отели "Sanoy"-Австрия, "Danubius Health SPA Resort Margitsziget 4* "в которых мы проживали, трансферы (подача авто без опозданий), климат, радушный прием - все поспособствовало незабываемому отдыху и восполнению сил, особенно, от природной энергии острова Маргит. Но хотелось бы больше всего поблагодарить сотрудников фирмы, ведь от них, на 90%, как мне кажется, зависит настроение и гармония состояния туриста, выезжающего за пределы РФ. В Москве Крючкову Татьяну. Удивительный менеджер - спокойный, рассудительный, умеющий рассчитать и подсказать интересное, при оформлении туристического пакета. В Венгрии-Хорват Викторию, Сабо Валентину. С этими сотрудниками в Будапеште, мы чувствовали себя, как дома. На любой вопрос, а их как всегда у туристов "море", получали достойный ответ, с улыбкой, с уважением. Особенно хотелось отметить русского гида - Тамаш Нелли Николаевну. Мы с ней посетили 4 экскурсии по Венгрии. Это не гид-это просто находка для фирмы, это просто "UNICUM" (в прямом смысле слова)-человек легенда. Интересные рассказы, знание истории Венгрии, правильно поставленный голос, внимательность к каждому туристу-все это, вызвало чувство восхищения и уважения к Нелли Николавне. Уважаемое руководство фирмы "РОБИНЗОН-ТУРС", огромное СПАСИБО, Вам, лично, за такой коллектив. Не каждая туристическая фирма может похвастаться таким контингентом менеджеров. КЁСЁНЁМ.

Ответить

Chaplygin Еvgeny

25.10.2014

Были в Будапеште, в октябре 2014 года, шесть дней. Очень красивый город и прекрасная работа фирмы "Робинзон-тур". Все вовремя, встретили в аэропорту, индивидуальный трансфер, поселили в удобном отеле "Метро", давали подробные консультации, как добраться до достопримечательностей города. Мы постоянно чувствовали, что о нас позаботятся. Спасибо!

Ответить

Савостьянова Татьяна

23.10.2014

В период с 28.09.2014 по 19.10.2014 отдыхали в Венгрии на Хевизе. Огромное спасибо сотрудникам туристической фирмы сопровождающей наш отдых и лечение в отеле Донубиус - Аква. Все четко отлажено, по мере возникновения решался любой вопрос.

Ответить

Виктория

28.07.2014

Я отдыхала в Будапеште с 14.07.14 по 24.07.14 гг и хотела бы поблагодарить сотрудников Robinson Tours за профессионализм, внимательность и прекрасное отношение к клиентам, в частности, представителя Robinson в Будапеште Еву и прекрасных гидов Лидию и Марину. Из экскурсий больше всего понравилась Эстергом-Вышеград-Сентендре (информативно, но не утомительно). Спасибо за Вашу работу!

Ответить

Ипполит

03.05.2014

Robinson tours - Будапешт апрель 2014. Две экскурсии из трех организованы плохо. - На первую экскурсию должен был забрать автобус с остановки перед отелем. В указанное время никакого автобуса. Позвонил в офис. Ответили, что присылали такси и водитель не нашел нас на ресепшн!? Полная неразбериха! Через час приехал автобус. - Вторая экскурсия назначена на 11:30. Вышли на прогулку из отеля в 9:30. На ресепшн никакой информации не было. Вернулись в 11:00. На ресепшн записка, что экскурсия переносится на 10:00! И это в эпоху мобильных телефонов. Не рекомендую эту компанию никому.

Ответить

Сергей и Марина Пахомовы

11.03.2014

Только, что вернулись из Венгрии, из Хевиза. Очень довольны, спасибо КЁСЁНЁМ! Всем сотрудникам Робинзон, особенно Елене Данкович! А также Виктории Оюн (чудесный голос, дикция, знания), Валентине Ковач и водителям Ласло и Андрашу. Семья Пахомовы.

Ответить

Татьяна

24.08.2013

Я, Евсикова Татьяна, из Минска (Беларусь), только что вернулась с отдыха на озере Хевиз в отеле "Palace" с турфирмой Робинзон-турс. Не могу не поблагодарить за очень замечательного гида-Галину, которая для всех нас и для меня лично была не просто представителем турфирмы, а просто близкой подругой, которая хотела помочь во всем и показать все, что возможно. Этот человек нас опекал, как близких родственников. Сам отель мне тоже очень понравился. Питание отличное, обслуживание-супер. Я очень довольна. И еще раз хочу поблагодарить гидов Галину и Елену. СПАСИБО ВАМ.

Ответить

Татьяна

27.01.2013

Большое спасибо Любе Рожане, за профессиональную работу и доброе отношение. Отдыхала с фирмой Робинзон турс 2 раза: летом 2012 года на Хевизе и на Новый год 2013 г. в отеле Спирит. Летом Люба проводила у нас экскурсии в Будапешт и на Балатон. Очень интересные, не формальные. Получить ответ можно было на любой вопрос (чем отличаются бальзамы "Уникум", вина, соли Шарвара и Бюка). Очень обрадовалась, увидев Любу на Новый год в отеле Спирит. Даже в Новогоднюю ночь она опекала нас за праздничным столом. Желаю дальнейших успехов в работе.

Ответить

Гульнар

14.01.2013

Хотим выразить свою благодарность турфирме "Робинзон-Турс" и особую признательность представителю Марине Даниж. Всегда приветлива и внимательна. Были в Венгрии и непосредственно в отеле "Хевиз Аква" первый раз. Нас встретила очаровательная и заботливая Марина. Была задержка по вылету из Москвы на 3 часа и в аэропорту Вены на 1 час (у одних из туристов был ошибочно забран багаж). Она организовала поздний ужин, утром сопроводила в качестве переводчика на медосмотр. Преподносит полную информацию по Венгрии, по экскурсиям. В течении дня находится в вестибюле и ответит на любой вопрос. Гиды на экскурсиях квалифицированные и очень внимательные. Отель также достоин внимания. Приезжайте, лечитеть, отдыхайте! Процветания Вашей фирме и благополучия! Кривошеевы Игорь и Гульнар.

Ответить

Ольга

12.01.2013

Благодарим сотрудников Хевиз-Аква. ТАК нас не опекали НИКОГДА! Спасибо огромное за заботу! Просто молодцы! Очень просим руководство отметить Ваших сотрудников: Темплом Марина, Киш Татьян, Фазекош Каталин, Кочиш Тибор, Даниж Марина! Потрясающая доброжелательность, предупредительность, но самое главное - высокий профессионализм и компетентность.

Ответить

Светлана

22.02.2013

Благодарим Викторию, представителя Робинзон-Турс (отель "Хелия" в Будапеште), за профессионализм, компетентность, доброжелательность. Восхищены ее прекрасным русским языком, глубоким знание русской литературы и культуры. Светлана и Наталья, г. Москва.

Ответить

Руднева Наталья

09.01.2013

Уважаемый руководитель Робинзон турс, выражаю искреннюю благодарность сотруднику Вашей фирмы Виктории, которая 24 часа находилась в отеле Ибис помогала, утешала, терпеливо выслушивала всех, кроме того, великолепное знание русского языка, умение разрешить казалось бы неразрешимые проблемы. Пирамида тур не внесла в ваучер мое празднование Новогоднего ужина несмотря на то, что в Москве я за него заплатила и только благодаря Виктории удалось "разрулить" данную проблему. Поздравляю Вас с прошедшими праздниками и искренне желаю процветания Вашей фирме и если у Вас все такие сотрудники как Виктория, то желаю Вам монополизировать рынок туристических услуг в Венгрии. С уважением, Руднева Наталья.

Ответить

Татьяна, Владимир

25.10.2012

Впервые с мужем отдыхали в Венгрии в Будапеште с 15.10.2012 по 22.10.2012 гг. отель Данубиус Хелия. Хотим поблагодарить гида компании Робинзон Турс Викторию Хорват. Не равнодушная, очень доброжелательная и заботливая Виктория всегда была рядом и помогала решать любые возникающие у нас вопросы. Спасибо компании за таких сотрудников.

Ответить

Мария

09.10.2012

Впервые побывали в Венгрии, Хевиз, отель Карбона в июле. Очень понравилось. Тихо, спокойно, лечение, питание-все прекрасно. Доброжелательный персонал, особенно хотелось отметить гида Нору в отеле и Замиру в московском офисе. Спасибо, девочки! Как итог - на Рождество едем туда же большой компанией с друзьями, надеюсь, им тоже понравиться.

Ответить

Дмитриева Снежана

20.06.2012

С большим удовольствием выражаю искреннюю благодарность гиду компании Робинсон-Турс в Будапеште - Нелле Николаевне! Очень приятный человек и исключительно профессиональный гид. Во многом с ее помощью у меня остались самые теплые воспоминания о пребывании в Венгрии и путешествии по излучине Дуная! Надеюсь, что на всех направлениях, обслуживаемых компанией работают такие замечательные специалисты, знатоки своего дела, люди неравнодушные и заботливые. Большое спасибо, Нелля Николаевна! Обязательно рекомндую эту компанию своим знакомым и коллегам! Снежана Дмитриева, Россия.

Ответить

Букрина Жанна

12.06.2012

Две недели назад вернулись из Хевиза. Отдыхали отеле Данубиус Аква. Прекрасный отдых и лечение благодаря гидам - Любе, Марине и молодому парнишке-вот беда, забыла его имя (начинается на Т.) В любое время суток они были рядом с отдыхающими. Все вопросы решались моментально. Таких доброжелательных и отзывчивых гидов я еще не встречала. С заболевшим туристом четыре дня ездили в больницу, договорились о прекрасной рыбалке, хотя такой услуги у них нет, в любое время помогали вызвать такси, обо всем договаривались с водителем, где нас забрать и когда и т. д., всего не перечислишь. Особая благодарность Любе. Вообще огромнейшее им всем спасибо. Если ехать в Венгрию только с этим тур оператором, а не с "1000 дорог." Букрина Жанна. Старая Купавна.

Ответить

Алла Овсянникова

06.06.2012

Отдыхала в Будапеште с 26 мая по 2 июня в отеле Данубиус Хелия. Огромное спасибо фирме "робинзон-турс", особенно их представителю Соне, она всегда дежурила в отеле, помогала с любыми вопросами. Вообще, все было отлично организовано, все трансферы и экскурсии вовремя, очень приличные гиды. Рекомендую всем, узнавайте, кто будет принимающей стороной.

Ответить

Ховалко Ольга

05.05.2012

Хочется поблагодарить сотрудников Робинзон Турс. Отдыхала в г. Хеквиз отель DanudiusSpa. Просто замечательная компания. Работают очень внимательные и дружелюбные люди, к каждому индивидуальный подход. Наш работник от фирмы помогала во всем, все рассказывала и показывала. Такого внимания не встречала ни от одной фирмы. Большое спасибо Ольге и Еве. Ева вообще обслуживала не нас, но рассказывала и подсказывала очень много, она венгерка и ее огромное желание рассказать об обычаях Венгрии просто радовало. Спасибо вам, приветливые и заботливые женщины.

Ответить

Татьяна

13.02.2014

Увидела отзыв Ольги, как я поняла, об отдыхе в Бюк. Прошло больше года и мы тоже встретились с гидом Евой (Эвой) в отеле Гринфилд. Хочу сказать, что в Венгрии уже четвертый раз, просто влюблена в эту страну, самое большое богатство - это термальные воды и, конечно, люди в турфирме Робинзон Турс. Столько внимания и опеки мы нигде не имели. Спасибо им большое. Побывав в Бюке, поняли, что в Венгрии, кроме Хевеза, есть еще много замечательных мест, с еще более комфортным отдыхом.

Ответить

Юрий

14.02.2012

Мы с женой вернулись из Венгрии. Семь дней, как один день. Благодаря гидам-переводчикам, Золтану Рацу, Александру Корсуну. Встречающему Ивану. Все проведенные дни оказались насыщенными, интересными и надолго останутся в памяти.

Ответить

Firefly

14.02.2012

Год назад отдыхала в Чехии (встречи на Вацлавской площади, группа по 30-40 человек, некоторых высаживали из автобуса из-за того, что не хватило мест, пришлось один раз такое наблюдать), Robinson Tours - это другое. Это практически индивидуальные экскурсии (7-10 человек), забирают прямо из отеля. Одна экскурсия вообще была шикарная (Дьер-Паннонхалма) вместе с Алексом. В группе нас было двое! И нас повезли не автобусом, нет! На личном авто! Все экскурсоводы - профессионалы (Ольга, Алекс и Ирина). Есть одно НО: Габриэлла. ее главная цель на обзорной экскурсии повести туристов не по историческим местам, а по магазинам и кафе (как я поняла, у нее с хозяевами договор, и она имеет неплохой процент от этого). Но слава Богу это была одна единственная 4-х часовая экскурсия! Особое спасибо Ирине, она с нами была на 3 экскурсиях. Спасибо, как экскурсоводу, так и хорошему человеку! По дороге в Вену мы ехали микроавтобусов (около 15-17 человек), а нас догоняли на 2-х автобусах (в каждом около 40-50 человек) Royal Veresce. Могу представить какие у них экскурсии! Что можно услышать и увидеть с таким количеством народа. Перед поездкой ничего не знала о своей встречающей стороне, но начитавшись отзывов о Veresce, была крайне рада, что меня встретят другие. О Робинзонах очень мало отзывов, или мне просто не удалось найти, но тот, что нашла, меня успокоил: КОРРЕКТНО, БЫСТРО, ПРОФЕССИОНАЛЬНО! На сто процентов согласна! Поэтому хотелось бы поблагодарить своего туроператора САМ за отличных венгерских партнеров - Robinson Tours. Остались очень теплые и яркие впечатления!

Ответить

Сфера деятельности Робинзон турс