Порадовал подход к делу в этой фирме. Обычно в Москве очень «шаровое» отношение к клиенту – лишь бы денег побыстрее с него поиметь. Хороший же подход – это долгое и тесное сотрудничество с каждым клиентом (в США, для справки, 70% прибыли бизнес получает за счет постоянных клиентов). В Сантехучете подход не уровня США, конечно, но работу свою на фоне конкурентов выполняют хорошо. Видимо компания не очень давно на рынке, но с таким отношением будет явно большое будущее. Во-первых, классный колл–центр, никогда не ругаются (по крайней мере я, и мои знакомые такого не слышали), мило общаются, всё доходчиво объясняют. Во-вторых (и в главных), мастера (из тех, что попадались) адекватные и опытные ребята. В-третьих, техническое обслуживание, что очень важно!
