- независимый сайт отзывов о компаниях
134 137
Компания просмотрена: 61817 раз

Отзывы про СанТехУчет

Москва, Грузинская Бол. улица, 58
+7 (495) 540-59-28
Андрей
2013-04-26
Отзыв исключительно негативный. Получил письмо в почтовый ящик о том, что до мая необходимо провести поверку счетчика. Позвонил, сказали, что поверка занимает 2 недели, проще заменить счетчик на новый. Согласился, ибо лишнего времени на них не бывает. Оставил заявку на 7 вечера буднего дня. За день до этого со мной связались из диспетчерского центра, сказали, что завтра ждите мастера. Уточнили время. В день прихода мастер со мной так и не связался и не пришел. Позвонил, пожаловался, перенесли заявку на другой день (через день), заверили, что второй раз мастер ТОЧНО ПРИДЕТ (!) Что Вы думаете? Заявку перенес на вечернее время, на 8 вечера. В день заявки, в 13:00 звонит мастер и говорит: "Через 10 минут буду у вас". На мой вопрос о том, что у нас назначено на 8 вечера и раньше 7 меня не будет дома мастер ответил - "Я иду с опережением графика, домой хочу пораньше". Позвонил в службу, пожаловался. Меня заверили, что мастер придет в вечернее время с 5 до 9 (где же назначенные 20:00????). Отпросился пораньше с работы в ущерб себе, дабы застать мастера. Мастер со мной в этот вечер больше не связывался. В диспетчерском центре в 20:00 мне сказали, что рано вы волнуетесь, ждите до 21:00. Мастер так и не пришел. В отделе отзывов и претензий меня спокойно выслушали, отменили заявку по моей просьбе, предложили ради приличия еще раз перенести приезд мастера. Такой сервис в виде кормления завтраками УВЫ мне не нужен ВЫВОД: Уважаемые Граждане! не обращайтесь в данную компанию за услугами. Совок как был, так он и остался. Люди не хотят зарабатывать деньги. Наплевательское отношение к потенциальным и постоянным клиентам. Mele искать другую контору.


Ответить на отзыв