Компания просмотрена: 16385 раз

Ситилаб

86 место среди нарушителей

г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 90

Показать на карте

+7 (800) 100-36-30 +7 (495) 788-95-95

info@citilab.ru

citilab.ru

Положительных: 38 отзывов
Отрицательных: 33 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 41 отзыв

На рынке лабораторных услуг наша компания впервые появилась в 2004 году. В 2005 году, основываясь на успешном опыте, стартовал проект СИТИЛАБ. Основным вектором развития проекта было создание разветвленной региональной сети медицинских центров для возможности оказания качественных медицинских услуг с высоким уровнем сервиса.

На сегодняшний момент мы выполнили эти задачи: СИТИЛАБ обладает одной из самых разветвленных региональных сетей.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Ситилаб

Владимир

09.02.2013

Обычно для проведения рядовых анализов в платные лаборатории не обращаемся, не видим никакого смысла. Но тут в понедельник нужно было показать ребёнка врачу с результатами анализов, а лаборатория в поликлинике в пятницу кровь на анализы не принимала. Пришлось идти в офис в Крылатском, чего не сделаешь ради ребенка! Тут выяснилось, что лабораторное дело не стоит на месте и для рядового общего анализа крови её теперь нужно брать исключительно из вены! У ребёнка 7-ми лет! Не знаю, как у кого дети относятся к подобным манипуляциям, но мы свою девочку по несколько дней с трудом уговариваем сдать кровь из пальчика. Да, что там говорить, я знаю многих взрослых, для которых доступ к их венам недопустим, если только по жизненным показаниям, да и очевидно, что подобные вмешательства никому не на пользу. Короче, не смотря на яростное сопротивление, заставил взять кровь из пальца. Никак не думал, что на этом приключения не закончатся. Надо отдать должное, результаты были получены очень быстро - в тот же день! Правда очень поздно, после завершения рабочего дня. Но среди полученных результатов не оказалось важнейшего для нас параметра - СОЭ! На следующий день на вполне законный вопрос "ГДЕ???!" был получен уникальный по идиотизму ответ: "На проведение соответствующего исследования не хватило биоматериала из-за того, что Вы отказались сдавать кровь из вены!", при том, что ребенок в обморок не падал, не шумел, никуда не убегал, а терпеливо ждал завершения процедуры забора крови, что мешало собрать в два-три раза больше материала ни один человек в здравом уме понять не сможет. К тому же, по моему наблюдению, крови взяли, как минимум, в два раза больше, чем её берут в наших взрослой и детской поликлиниках, и им ВСЕГДА И НА ВСЁ ХВАТАЕТ! Почти уверен, что данная ситуация была спровоцирована намеренно. Даму, сидевшую на приеме (не медсестру), я, как человек с огромным опытом руководящей работы, на пушечный выстрел не подпустил бы к клиентам своей фирмы. В итоге мы остались без необходимых нам данных, т. к. неполный комплект никому не нужен и без денег. Место действия Москва, приёмный пункт "Крылатское" Время действия: утро 8 февраля. Пробы №№ 9811025802 и 9811025803.

Ответить

Наталья

31.01.2014

Лаборатория права. Гематологические анализаторы требуют большего количества крови, чем ручные методики. Если надо - значит надо. Иногда взрослые капризничают, как дети, а маленький ребенок мужественно переносит все. Зависит от характера и воспитания.

Ответить

Елена

27.02.2015

Я работаю в другой лаборатории и знаю как берут кровь из пальца и в каком объёме, есть опыт забора крови и у детей и у взрослых. Они её просто брать, видимо, не умеют и не хотят! Гематологические анализаторы бывают разные и объём крови, забираемый анализатором тоже разный, есть от 75 мкл и более, есть модели анализаторов, которые берут ещё меньше крови для анализа. Ручные методики сейчас не используются, но вот как раз для ручных методик надо больше крови, чем на геманализаторы (соэ-метры). А вот на счёт взрослых, вы правы, некоторые вообще вести себя не умеют, из собственных наблюдений, папаши мечутся по коридору, а вот мамаши слёзы начинают лить в кабинете перед забором крови из пальца у ребёнка, а ребёнок глядя на мамашу тоже начинает рыдать или просто родители ведут себя не совсем адекватно и поэтому приходилось уговаривать сдать кровь из пальца не ребёнка, а родителей успокаивать, что это не смертельно будет для их ребёнка.

Ответить

06.02.2013

Очень нравится СитиЛаб, точнее нравился, пока не пришла новая администратор. Лаборатория находится в Митино. Такое ощущение, что она воспитывалась на помойке. Хабалистая, наглая. Разговаривает на повышенных тонах. Мне показалось, что она (имени ее не знаю) пришла работать в СитиЛаб из обычной поликлиники, и видимо озлобленность на весь мир так и не прошла. Ребят, найдите нормального администратора-адекватного! А то так все клиенты разбегутся!

Ответить

Татьяна

22.01.2013

Город Дмитров, Московская область. Очень довольна всем в Ситилаб! Сотрудники всегда спокойны и приветливы, ответы дают на все вопросы. Результаты приходят в названный срок! Цены гуманные. Анализы сдаю только там! Я очень рада, что есть такая лаборатория как Ситилаб!

Ответить

Елена

18.11.2012

Сдавала в Подольске гормоны, общая стоимость 2800 с копейками, срок изготовления обещали 1 ден. Прошел день, прошел другой - результатов нет, значится статус "в работе". По единому номеру оператор мне сообщила: "Анализы в работе". Это я и без нее на сайте видела, вопрос, почему они в работе, если еще вчера должны быть готовы??? Задаю этот вопрос оператору Анне. Она отмазалась: "Все специалисты уже ушли, звоните завтра", и бросила трубку. А завтра уже 3-й день, как изготавливают анализы со сроком исполнения 1 день.: ( ( (

Ответить

Дильназ

04.11.2012

Город Уфа. "Ситилаб", Башкортостан, ЦОП Кирова. Я сдавала анализы и оплатила, но никакой бумаги, подтверждающей сдачу анализов и оплату, мне не было выдано, и никакого соглашения не было. Ни одной бумаги, что я там вообще что-то сдавала и оплачивала. Более того, на мою просьбу выдать мне какую-нибудь бумагу для подтверждения медицинский администратор отреагировала - нахамила мне. Сказала, что анализ будет готов через день, и что отправят СМС, но никакого СМС не было. В результате пришлось поехать, не зная готовы ли результаты, а результатов еще не было. Ходила за этими результатами два раза. а по телефону вообще не дают информацию. В общем, больше там не буду сдавать анализы, и никому не рекомендовала бы, поскольку не уверена в достоверности результатов и такое отношение к пациентам не стоит того, чтобы платить такие деньги!

Ответить

Соколова Дарья

25.10.2012

Из всех лабораторий по Москве выбрала лабораторию Ситилаб. Привлекло то, что процедурный кабинет расположен рядом с метро, цены вроде бы демократичные, не выше других, медсестры приветливые. Все вроде бы хорошо, но по прайсу срок выполнения анализов - 1 раб. день, а в итоге получила результаты только через три дня????? Стала искать в интернете другие лаборатории и наткнулась на рекламу сайта - анализы со скидкой 50%. Почитала, посмотрела и сдала. Осталась довольна.

Ответить

Алиса Селезнева

18.08.2012

Сдавали анализы несколько раз в лаборатории ситилаб. Говорят - результаты на след. день, приходите завтра, вам придет смс сообщение. В итоге, смс приходит только дня через 3-4 дня. Им звонишь эти дни, а результатов нет, отмазки, типо день у них считается с последующего после сдачи анализов. Ну, не бред?! Короче, экспресс-анализы это не про них. Я туда больше ни ногой. Идешь, платишь деньги, за что? В обычной лаборатории при поликлинике быстрее и дешевле, а то и вовсе бесплатно.

Ответить

Ларшин Илья

18.04.2012

Текст про результаты анализов в течение рабочего дня - не более, чем рекламная приманка! Реально, анализы доставляются уже только на следующий день в лабораторию, а там могут делать еще сутки и более. И на все вопросы ответ один - результат не готов, отношение наплевательское.

Ответить

Юлия

05.02.2013

Не соглашусь. Наоборот, результаты много раз приходили раньше заявленного времени. Но я захожу для этого на сайт в раздел "узнать результаты", а не жду электронного письма или смс.

Ответить

Юлия

05.02.2013

Что за бред про биологический материал, доставляемый якобы на следующий день. Приходите сдавать с утра, и тогда курьер увезет все до 14-00.

Ответить

Ларшин Илья

05.02.2013

Мы с утра сдавали. И на сайт заходили через каждые 5 минут. В итоге ждали результатов больше двух суток, а на все вопросы получали ответ в очень невежливой форме вроде: "Что вы звоните".

Ответить

Екатерина

18.10.2011

Сдавала анализы в Уфе на Батырской 4 октября. С виду все цивильно, зашла сдавать кровь, а там дверь открыта дальше и ужас, что я увидела, валяется куча пробирок на столе, сидит полупьяная девка, орет радио, шум какой-то как гул. Какие могут быть достоверные анализы, когда пробирки валяются в какой-то подсобке?? Мужик какой-то прошел туда, в общем я туда больше ни ногой!

Ответить

Надежда Марченко

27.09.2011

Лаборант проткнула вену. Через 10 дней гематома на полруки. Написала отзыв на сайт ситилаб - 0 реакции.

Ответить

Ольга

08.04.2011

В целом Ситилаб (Подольский филиал) производит впечатление хорошей лаборатории. Один раз проверила анализы, сделанные в Ситилаб и параллельно такой же набор анализов сдала в другой лаборатории. Все оказалась почти одинаковым. Радует. Но вот с комплексом "На операцию" вышла накладка. В этот комплекс анализов заявлен общий белок, а когда пришла получать результаты, там оказался почему-то результат на содержание железа. И странно, что в этом блоке нет анализа на холестерин. А вот мазки я там сдавать не буду. Очень большие сомнения в качестве исполнения и в результатах. Один раз получила результат с какой-то дрянью (в 2008 г.), что у врача глаза на лоб полезли: "Такого у людей не может быть!" Через два дня пересдала в двух лабораториях. В результате - все чисто и стерильно! Может это, конечно, неправильно сделанный забор мазка или очень "профессиональное" отношение персонала. А так, в принципе, довольно хорошая лаборатория, довольно приветливый персонал. Но, что больше всего радует, очень демократичные цены.

Ответить

Виктория

24.06.2013

Девочки не ходите туда. Пошла сдавать анализы 6пцр, впч6 и кровь на вич: пришли результаты хломидии и уреаплазма, сходила к гинекологу в свою больницу мне выписали лекарства, которые стоят недешево, сообщила парню об этих болезнях, он был в шоке, но лечится не стал (не верил таким результатам). Прошел месяц я лечилась, продолжала с ним спать, еще раз пошла сдать те же самые анализы и опять в Ситилаб. Пришел результат: уреаплазма, впч6 - обнаружено. Как так, я в шоке, хломидии куда-то делись, хотя парень не лечился а впч6 откуда то появились? Чудеса, не правда ли.

Ответить

Врач

16.07.2013

Виктория, вы бы лучше у врача спросили, почему это с вами такая неурядица. Хороший врач объяснил бы вам, в каком случае это бывает.

Ответить

Наталья

14.08.2013

И какие анализы стоит сдавать в таких случаях.

Ответить

Инна

29.06.2020

Сдавала кровь на полную диагностику щитовидки с вызовом лаборантов на дом. Результаты пришли на почту в обещанные сроки. Очень приятный персонал, внимательное отношение и предельная безопасность. Никаких проблем с забором крови не было. Чётко, быстро и аккуратно. Стоимость не завышена, не повысили ни на копейку, хотя спрос понимаю совсем не маленький.

Самара (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Ольга IP повторяется Отзывы с этого компьютера

12.03.2019

Кстати и по цене вышло не очень дорого.

Москва

Ответить

Ольга IP повторяется Отзывы с этого компьютера

12.03.2019

Сдавала кровь на анализы в прошлом месяце. Обычно не люблю посещать поликлиники, всегда после них остается неприятный осадок. Но Стилаб приятно удивил, как доброжелательным отношением медицинских работников, так и отсутствием очередей и задержек.

Москва

Ответить

Александра Маринина IP повторяется Отзывы с этого компьютера

07.03.2019

Еще хотела отметить профессионализм! Мне в поликлинике всю руку искололи, когда кровь брали. А здесь с первого раза в вену попадают.

Альметьевск

Ответить

Александра Маринина IP повторяется Отзывы с этого компьютера

07.03.2019

По возможности всегда обращаюсь сюда. Всё в одном месте, да и результаты приходят очень быстро.

Альметьевск

Ответить

Александр IP повторяется Отзывы с этого компьютера

07.03.2019

Приятно когда люди серьезно относятся к своей работе.

Москва

Ответить

Александр IP повторяется Отзывы с этого компьютера

07.03.2019

Долго не нужно ждать. Пришел сдал анализы и тут же готов результат. Меня все устроило.

Москва

Ответить

Юлия IP повторяется Отзывы с этого компьютера

07.03.2019

И хотелось бы отметить, что все анализы можно сдать в одном месте, что очень для меня удобно.

Москва

Ответить

Елена IP повторяется Отзывы с этого компьютера

07.03.2019

Очень важно, что результаты готовы быстро. Иногда, это вообще решающий фактор.

Москва

Ответить

Елена IP повторяется Отзывы с этого компьютера

07.03.2019

Передовые технологии, хорошая организация, вежливый персонал и высокая точность результатов. Современный уровень.

Москва

Ответить

Юлия IP повторяется Отзывы с этого компьютера

07.03.2019

Кровь берут аккуратно, не больно и результаты быстро, всю беременность сдаю анализы здесь

Москва

Ответить

Жанна IP повторяется Отзывы с этого компьютера

07.03.2019

2. Самое главное - у тебя нет ощущения, что ты всем там должна. Персонал отлично справляется со своими задачами. Нет жутких синяков после иглы.

Москва

Ответить

Екатерина IP повторяется Отзывы с этого компьютера

07.03.2019

Для сдачи анализов обратилась в СитиЛаб. Анализ крови взяли аккуратно, безболезненно . Результаты быстрые.

Москва

Ответить

Сергей IP повторяется Отзывы с этого компьютера

07.03.2019

Обращались сюда для сдачи анализов уже не первый раз. Результаты всегда готовятся быстро и не какой очереди.

Железнодорожный

Ответить

Жанна IP повторяется Отзывы с этого компьютера

07.03.2019

Как же я люблю, когда медицина на нужном уровне! Все четко, без очередей, стерильно. Результаты можно забрать уже на следующий день!

Москва

Ответить

Ирина

19.08.2018

Пользовались их услугой выезда на дом для забора крови бабушке. Удобно, что ее саму никуда возить не надо.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Мария

22.07.2018

Звонили в СИТИЛАБ для вызова медсестры для ребёнка. Медсестра бесплатно приехала за короткий период времени. Медсестра была вежливой и опрятной. Дочка совсем её не боялась. Я довольна.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Мария

22.07.2018

Часто пользуюсь услугами этой лаборатории, так как очень быстро можно получить результаты большинство анализов. Также радует бесплатный вызов медсестры, дети не так боятся тогда.

Москва

Ответить

Инна

17.07.2018

Сдавать кровь маленькому ребенку то еще испытание. Поэтому я вызываю медсестру домой, в домашней обстановке ребенку меньше стресса. К тому же за вызов платить не надо. Медсестры молодцы, стараются заболтать ребенка, чтобы он ничего не заметил.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Сфера деятельности Ситилаб