- независимый сайт отзывов о компаниях
29 19
Компания просмотрена: 26319 раз

Отзывы про СЛАВЯНСКИЕ КАНИКУЛЫ

Москва, Лавров переулок, 6, строение 1
Татьяна
2013-05-08
Пришла посылка по почте по акции матрас. Подушка пришла, а сертификата на поездку в Италию нет. Обман да и только, операторы топ шоп не хотят и не могут ничего выяснить. Номер посылки 59357. Значит поговорка верна: бесплатный сыр только в мышеловке.


Ответы пользователей
Ольга
2013-07-17
У меня тоже самое, за 10000 покупок, мне выдали сертификат на 40000 р., думаю, что это лоханный.
Стерва
2013-07-12
Уважаемый Андрей! Клиенты Ваша головная боль - это Ваша работа, не нравиться не сидите в колл-центре. А до Вашего отдела поддержки покупателей дозвониться невозможно, но ведь Вы операторы на линии тв рекламы посылаете именно туда, я молчу про то, что один раз целый день прождали Вашего курьера и ни одна сволочь не соизволила предупредить, что доставки не будет, зато утром приехал как ни в чем не бывало, а дома никого и этот случай в Вашем магазине не единичный, почитайте об этом магазине на яндекс маркете отзывы, лично я там больше ничего заказывать не буду.
Андрей (оператор колл-центра Топ Шоп)
2013-05-11
Уважаемая Татьяна! Хочу сразу сказать, что номер посылки состоит не из 5 букв, как Вы написали, а из 14 (баркод), т. к. посылки из Топ Шоп отправляются почтой Росси (внутренней). А теперь, по поводу того, что операторы не хотят помочь. Если Вы позвонили именно в Топ Шоп, то Вам ОБЯЗАТЕЛЬНО помогли бы. Мы тоже люди и, кстати, недовольные клиенты - это наша головная боль, а не нашего руководства. Из Вашего недовольства смею предположить, что покупку Вы сделали не в Топ Шоп, а у мошенников!
Ответить на отзыв