- независимый сайт отзывов о компаниях
135 9
Компания просмотрена: 31353 раза

Отзывы про Smartvisa

Москва, Маросейка улица, 6/8, строение 1, оф. № 272
+7 (495) 797-70-17 +7 (495) 969-17-29
Ольга
2017-10-26
Добрый вечер! Визу оформили в срок, вопросов нет. Но складывается впечатление , что в агенстве бардак с документами клиентов! Оригиналы наших документов, почему- то находились дома у курьера, который вдруг заболел и не смог привезти в офис. Ладно... пошли на встречу, вызвали курьера.... привезли... но не все! Старый Паспорт супруга опять не привезли! Вот как к этому относиться?!


Ответы пользователей
Администрация Смартвиза
2017-10-26
Не ожидали если честно.. можно было бы понять. Вы бы знали какой бардак в посольствах с 10000 паспортами в день. И там поверьте тоже чтото забывают. У нас тоже очень много документов. Но!!
Ольга, это называется форс мажор и курьер лежит с темп 39! на дворе осень резкое похолодание, мы отправили к вам через всю москву за свой счет другого курьера, но про второй паспорт вы не напомнили.не понимаю ваше резкое недовольство нашим сервисом, с учетом того что вам сделали хорошие скидки и хорошие визы в чистые паспорта с минимальным пакетом документов. Про старый загран паспорт(который не подавался в посольсово был тк в нем нет шенгенов за последние 3 года) он у нас в офисе. А так конечно спасибо за ваш негатив и всего вам доброго! И Хорошего путешествия вам без негатива)
Ответить на отзыв