Дмитрий Владимирович

26.06.2015

У меня не включался планшет, а мне срочно надо было уехать за границу, без планшета я никуда, там содержится слишком много важной информации. Огромнейшее спасибо всем сотрудникам компании, которые сработали оперативно и устранили поломку за сутки!

Ответить

Екатерина

26.06.2015

Принесла в Сервисный центр свой многострадальный iPad с разбитым стеклом. Хотела сделать за 30 минут и пошла сначала с ним на рынок к народным умельцам. К сожалению, все закончилось весьма печально и свой iPad я получила не просто с дешевым китайским стеклом, но и еще с вмятинами по углам корпуса и пылью под стеклом. Здесь мне не только поменяли стекло и убрали из под него пыль, но и исправили состояние корпуса после рыночных мастеров. Теперь у меня есть мой iPad в прекрасном состоянии, да еще и с гарантией. Огромное спасибо.

Ответить

Lyapinkova

25.06.2015

Мне понравилась оперативность ремонта, работы доставки, СМС-информирование о ходе заказа, то, что вернули старую деталь.

Ответить

Мурат

25.06.2015

Сотрудники проявили себя, как мастера своего дела, но на приемке неисправность была записана неточно, поэтому пришло перезванивать и уточнять у меня неисправность. В результате, неисправность была устранена, но на будущее пожелание - записывать подробнее:)

Ответить

Роман

23.06.2015

Было сдано устройство Киндл Кейборд для диагностики в офис на Тверской. Квитанцию о сдаче потеряли. Когда обратились на Тверскую для восстановления квитанции и возврата устройства, то аппарат в базе не был найден. Более двух недель на приемке кормили "завтраками", то "в другой базе надо посмотреть", то "в другую ремзону позвонить". В результате аппарат исчез и сервис его не вернул. Никогда и ничего не ремонтируйте в этом сервисе! Ваше устройство просто не вернут.

Ответить

Вячеслав Семенов

22.06.2015

Огромное спасибо! Супер сервис! Очень порадовался вежливости курьеров, их дружелюбности и оперативности. Благодарю также и мастеров за оперативную, хорошо проделанную работу. Единственный момент - мне не позвонил мастер после диагностики, ждал звонка двое суток, хотя курьер сказал, что позвонят в течении одних суток. Позвонил сам. Но это мелочи. В общем, всем очень доволен, огромное спасибо.

Ответить

Ольга

20.06.2015

В принципе, мне понравилось отношение сотрудников, оперативность ответов. Огорчило только то, что мое устройство оказалось непригодно к ремонту. Надеюсь в следующий раз получится оценить качество по достоинству.

Ответить

Ангелина

19.06.2015

Обратилась в сервисный центр, были проблемы в работе смартфона, постоянно перезагружался и зависал! Телефоном пользуюсь третий год. В сервисном центре все исправили, сохранили данные!

Ответить

Данила

19.06.2015

Сдавал samsung galaxy s4 на ремонт дисплея. Мне сказали: замена дисплея + замена микросхемы экрана (из-за нее телефон не будет сильно нагреваться) стоимость в районе 10000 рублей. Забираю телефон. Тестирую дома, нагревается так же на камере появилась какая-то черная точка (в интернете посмотрел они туда мне пыль занесли) и трещина появилась за крышкой. Ехать туда нет времени, живу от туда далеко.

Ответить

Григоров Роман

18.06.2015

Планшет ремонтируют (договор 1002791 от 13.05.2015 г.) больше месяца, каждую неделю шлют смски, что окончание ремонта переносится, теперь даже смски не шлют! На телефоны не отвечают, ни разу не дозвонился! Думаю, что просто вытащат детали и так вернут, если вообще вернут)))

Ответить

Андрей

18.06.2015

Сразу к делу, разбил экран на xperia z, повёлся на цену и приехал к этим людям. Приняли телефон, на сл. день после МОЕГО звонка мне сказали про контроллер сенсора (такой чип на плате действительно есть, но, как заявляют представители сони, сломать его крайне тяжело). Я согласился, на сл. день забрал свой телефон, удивляясь отрицательным отзывам. Через неделю на новом дисплее стали появляться артефакты, т. к. я сам имел опыт починки телефона, я знаю, что это брак дисплея. С этим посылом я поехал в СЦ. У меня приняли телефон с согласованием ремонта за 1-2 дня. На следующий день мне сказали, что мастер починит аппарат завтра. Когда наступило завтра, я приехал в СЦ, девушка на ресепшен сказала, что телефон не готов, потому, что задерживаются зап. части. На что последовал вопрос: "Все международные отправления отслеживаются. Уточните, пожалуйста, у уполномоченного лица, когда ожидать зап. часть?". На что она подержала 5 минут трубку у уха и промолчала, я задал другой диалог: - То есть на иксперию вы сейчас экраны не меняете? - Меняем, почему? - Так по какой причине вы не можете заменить бракованную зап. часть исправной? - Бэ, мэ, бэ, мэ. - Повторяю вопрос, на иксперию вы сейчас экраны не меняете? - Ну, мы принимаем телефон и по поступлении поменяем. :DDD У СЦ по ремонту телефонов огромная конкуренция и в этих условиях люди соглашаются на пол недели (это только пока пол недели) ремонта, когда сам ремонт даже при кривейших руках займёт максимум 3 часа. Пишу жалобу в Роспотребнадзор по 1-му пункту договора с СЦ, а именно: 1. Срок ремонта занимает от 15 минут до 40 суток! В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СЛОЖНОСТИ! И по поводу качества оказания услуг по профилю деятельности. Заинтересованным прошу писать на почту: electocreate@gmail.com.

Ответить

Киселев Д. В.

17.06.2015

Большое спасибо за отзывчивость и профессиональный подход к работе. Помогли обновить ПО планшета, сохранив важную информацию.

Ответить

Надежда Проскурова

16.06.2015

Очень признательна мастерам быстро и качественно поменяли микрофон на моем HTC и недорого. Рекомендую!

Ответить

Петр

15.06.2015

Спасибо за качественный и быстрый ремонт, и в отдельности за порядочность. Отдавал ноутбук в другой сервис, где мне провели платную диагностику, и предложили замену матрицы и какого-то шлейфа за 12600, что меня, вообще, не устроило. Просмотрев в интернете кучу сервисных центров, я нашел телемаму. Обратился к ним. После диагностики, которая производится БЕСПЛАТНО, они сразу предложили ремонт по замене матрицы 5200. Очень приятно, что данный сервис, не придумывает дополнительные услуги, да бы побольше содрать с клиента. Это очень здорово и приятно.

Ответить

Керимова

15.06.2015

Уронила свой ipad air, отдавала в один сервис центр но там тольхо хуже сделали, а проблему так и не обнаружили. Обратилась в этот сервис по рекомендации, сделали быстро и оперативно! Огромное вам спасибо!

Ответить

Вячеслав

11.06.2015

Разбил sony z3, отдал в ремонт, по времени рассчитывал на 2-3 часа, в итоге, вышло 2 дня, но оно того стоило, как оказалось он делается под прессом, поэтому так долго. Но в целом 45.

Ответить

Елена

10.06.2015

Пришла в сервис на Охотном ряду со сломанным телефоном, сдала, починили телефон за два часа! Данные с телефона конечно пропали, но меня об этом в офисе сразу предупредили, за, что я очень благодарна. Отношение к клиентам очень доброжелательное. Я довольна работой этого центра, ребята молодцы!

Ответить

Татьяна

09.06.2015

В ноутбуке, на клавиатуре стали западать клавиши. Обзвонила сервисы, но все попадалось далеко и совсем не по дороге. Оптимальным оказался сервисный центр «Телемама», за день сделали чистку, за разумные деньги.

Ответить

Лина

09.06.2015

Мне необходимо было заменить экран на читалке ПокетБук, так как на ней треснуло стекло при падении. Обратилась за помощью в сервис центр Телемама, они мне книгу отремонтировали очень быстро по хорошей цене. Качество роботы отличное!

Ответить

Бубенкова Марина

08.06.2015

Обращалась в сервис с телефоном Samsung s3, не работал микрофон, починили на месте, через час забрала. Сотрудники отзывчивые, грубостей и неадекватного отношения, как в других сервисах замечено не было.

Ответить

Эдуард

08.06.2015

Недавно разбил планшет ASUS, а при моей работе это непоправимая ошибка. В нем была собрана вся документация. Этот сервисный центр мне посоветовал мой друг, и я решил обратится. Отнес к ним на Тверскую, попросил, что если возможно, то сделали срочный ремонт. Не успел отъехать от офиса, как мне позвонили и назвали стоимость, кстати которая заявлена у них в прайс-листе и сказали, что могу забрать вечером планшет. Вечером мой аппарат был полностью исправен. Очень доволен сервисным центром и его обслуживающим персоналом.

Ответить

Сергей

05.06.2015

Перестал включатся телефон, а без него ну совсем никак. Сделали за два дня. Сразу позвонили, сказали во сколько станет ремонт. Как ни странно, цена не изменилась. По срокам очень рад, что быстро. Большое спасибо!

Ответить

Юлия

05.06.2015

Сломали, а не починили! Начну с того, что хамского отношения у них не занимать! Платишь им деньги, а две дамы которые там сидят, разговаривают на отвали! Была трещина на iPhone 6, воспользовалась их услугой курьера, приехал курьер, забрал телефон, на след день позвонили, сказали, что через день телефон будет готов и курьер привезет (доставка курьера 300 рублей), в день когда курьер должен был привезти телефон тишина! Вечером позвонила сама, дама сказала, что курьер заболел и может быть они мне его привезут дня через 3! Сразу возникает вопрос! У них, что один курьер всего??? На след день поехала сама забирать телефон, про хамское отношение, я уже написала. Вроде телефон работал нормально первые два дня, хотя сразу заметила, что стекло поставили намного толще, кнопка "домой" стала очень глубоко, плохо стал работать отпечаток, чтоб разблокировать телефон. Через два дня стало еще интереснее, сенсор на телефоне стал жить своей жизнью! Сам что-то нажимает, куда-то заходит. Постоянно стал виснуть телефон! 10 минут работает, потом зависает, приходится перезагружать (до ремонта с разбитым стеклом ходила практически месяц и никаких таких проблем не было). Позвонила в их центр, дама которая отдавала мне телефон, сказала, что гарантия год, на деле оказалось, что гарантия три месяца и так как на этой бумажки стоит их подпись но нет печати, то гарантия не действительна. А сегодня вообще отвалилось стекло, внутри весь телефон проклеен оказался! В общем, если не хотите лишиться своего телефона, не ремонтируйте там никогда!

Ответить

Юрий

04.06.2015

Обращался по ремонту ipad mini. Неисправность была устранена в кротчайшие сроки, мастера по всей видимости знают свое дело. В общем, ремонтом и качеством проделанной работы остался доволен, надеюсь больше не придется обращаться.

Ответить

Вера

03.06.2015

Диагностика была долгой, но зато ремонт был оперативным! Спасибо огромное! В этом офисе работают отзывчивые, вежливые профессионалы!

Ответить

Надежда

03.06.2015

Типичная ситуация: разбила дисплей смартфона (Sony Xperia Z1). Приняли быстро, без лишних формальностей, все объяснили, на следующий день связались и сообщили срок, и стоимость ремонта. Выполнили примерно за день, как и было заявлено. Стоимость также, как и сообщили ранее, ни копейкой больше. Получилось 3900 р. - деталь и 900 р. за работу. После ремонта телефон выглядит, как новый! Очень довольна.

Ответить

Наталья

03.06.2015

Сдала телефон Sony Xperia с трещиной на экране и на задней крышке. Получила через неделю. Привёз курьер (за мои деньги) разряженный телефон. Как принимать, непонятно. Включила, обнаружила на экране полосу, сдала обратно. Получила ещё спустя полторы недели с 3% зарядки. Зарядила, обнаружила, что экран рябит, все цвета тусклые, не насыщенные. Сдала снова, 3 дня никто ничего не говорит, со мной не связываются. Нервотрёпка, потеря времени. Дозвониться просто невозможно.

Ответить

Наталья

03.06.2015

Люди! Не ходите ни за, что в этот "Сервисный центр"! Я отдала туда телефон с разбитым дисплеем, заменили на следующий день, правда ремонт на три тысячи оказался дороже, но это не важно, забрала я его с испорченным динамиком, криво приклеенным стеклом, не работающими симками, телефон просто их не видел (телефон на две симки), грелся ужасно, не работал датчик приближения. Я отдала его обратно, делают уже неделю, на мои звонки в сервис они не то, что не реагируют, а уже с моего номера и телефон то не поднимают! Работают в офисе на Тверской грубиянки и хамки! В итоге телефон испортили за 1 день так, что теперь починить уже неделю не могут. Мой совет, лучше добить самому телефон, чем отдать в такой сервис и криворукими мастерами!

Ответить

Лиза

02.06.2015

Я уронила телефон на землю и на стекле пошли трещины. Принесла в данный сервис на починку и была приятно удивлена. Во-первых, цены очень порадовали, во-вторых, качество работы хорошее, а в третьих ремонт был осуществлен очень быстро. Теперь всем советую.

Ответить

Антонина

02.06.2015

Хочу выразить благодарность за хорошую работу. Диагностику провели оперативно, ремонт телефона W800i выполнили профессионально и быстро, несмотря на то, что модель старая. Обслуживание вежливое и очень удобное. Стоимость обслуживания вполне приемлемая. Большое спасибо работникам компании!

Ответить

Телемама.ру