- независимый сайт отзывов о компаниях
30 11
Компания просмотрена: 9095 раз

Отзывы про Юнитурс

Москва, Варшавское шоссе, 39
+7 (495) 258-06-06
Евсеева Алена
2012-09-06
Оформлялась в этой компании в офисе Юнитурс Академическая. Сначала все нормально, нашли то, что мне нужно. Потом менеджер через два дня позвонила и сообщила, что отель мне отказывает, типа мест что ли в нем нет. А что, заранее этого никто не знает??? Но я добилась своего, мне этот менеджер забронировала другой отель, но номер тоже похож. Вообще, так все трудно, через что я прошла. Но отдых я себе выбила.


Ответы пользователей
Хариков Заур
2012-09-12
Здравствуйте! Уважаемая Алена, процедура оформления путевки происходит таким образом, сначала менеджер подыскивает и подбирает тур по Вашему запросу, далее оформляет бронирование подобранного тура у Туроператора, после чего ждет подтверждения по туру, что может занять от одного до трех дней, а в некоторых случаях и больше. Туроператор может и не подтвердить бронь, однако всегда предлагается альтернативный вариант приближенный к Вашему запросу. В Вашем случае произошла именно такая ситуация. Данная процедура является обычной схемой для любой туристической агентской структуры. Алена,благодарим Вас за обращение и обслуживание в нашей компании, а так же надеемся быть Вам полезными и в дальнейшем. Исполнительный директор Юнитурс Хариков Заур.
Ответить на отзыв