Компания просмотрена: 9854 раза

Вестовой

77 место среди нарушителей

Москва, Леснорядский переулок, 18, строение 2

Показать на карте

+7 (495) 638-52-38

vestovoy@vestovoy.ru

vestovoy.ru

Положительных: 55 отзывов
Отрицательных: 14 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 41 отзыв

Курьерская служба Вестовой была образована в 2007 году и с первых дней работы успешно выполняет все обязательства, связанные с доставкой писем, посылок, ценных грузов, корреспонденции. Принципами курьерской службы Вестовой являются надежность, профессионализм, высокое качество представляемых услуг. Любое отправление будет доставлено быстро, точно в оговоренный срок - это гарантируется проверенными и уникальными схемами работы службы.

Компания Вестовой предлагает вам:

Быстрое решение проблем с доставкой ценных грузов, корреспонденции и других отправлений;
Широкую линейку тарифов под любые задачи и бюджет;
Возможность онлайн отслеживания отправления через сайт. Для этого каждому отправлению присваивается трек-номер, который служит идентификатором в онлайн-системе отслеживания. В системе фиксируются все действия, связанные с грузом.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Вестовой

Владимир

26.06.2014

Факты: 1. операторы на телефоне неприветливые/угрюмые, некачественная их работа часто приводит к накладкам - два заказа на одного курьера вешают, не думая как он это повезет и на чем. 2. оборудование у курьеров нулевое! нет ни весов, ни соответствующей сумки, ни тележки. Руководству жадному позор. 3. курьеры пешие, измученные; 4. курьеры сомнительной внешности и контингента - перегаром несет за версту. Вывод и общее впечатление: руководителям надо подниматься из спячки и наводить порядок взамен сегодняшнего срама! уважать людей, которые работают в Вестовом, а не кидать им заказы как кость. Неуважение к сотрудникам = неуважение к клиенту/заказчику! это же очевидно, что на работу берутся люди, согласные на все, и отношение к ним аналогичное, и у них не лучше, кстати. где забота о сотрудниках? об их здоровье? можно с этими же людьми провести подготовительную работу, выдать минимальное (не самое дорогое) оборудование - весы, тележка. неужели не стыдно так строить рабочий процесс?? где ваши знания, менеджеры? или они на уровне авоськи с картошкой на базаре? наймите грамотного управленца, чтобы заказчику/клиенту не было стыдно за вас и ваши недоработки, как это обстоит сегодня! СОВЕТ: экономия на людях еще никому не шла на пользу! одумайтесь и займитесь серьезно наведением порядка, пока слава о Вестовом не превратилась в сплошные претензии.

Ответить

Вадим Сергеевич

16.06.2014

Ужасная компания. Заказывали у них услуги для двух интернет магазинов. Первое, что они сделали - увидели поток заказов и перетащили к себе конкурентов и даже два раза нам позвонили их менеджеры, предлагая свои складские/курьерские услуги, найдя нас в интернете, забыв, что мы с ними работаем. Курьеры опаздывают, не довозят товары, не звонят заранее. Пока мы это не начали проверять, перезванивая клиентам, это плюсовалось в наш счет за их услуги, как отказ клиента от доставки по приезду курьера.

Ответить

Андрей

26.02.2014

Тесть работал курьером два дня, заработал 400 рублей за 16 часов. Работорговцы.

Ответить

Ольга

28.12.2013

Отвратительная компания. Заказываю в интернет-магазине. Доставку осуществляет Вестовой. Уже не первый раз доставка в указанные сроки не происходит и приходится самой звонить в компанию выяснять судьбу заказа. В этом месяце превзошли себя. Опять прошли все сроки. Звоню сам. Обещают доставитm на следующий день. Курьер действительно позвонил на следующий день и сказал, что едет ко мне от метро (это 2-3 минут), но за 1,5 часа он так до меня и не доехал. Звоню в Вестовой, оператор обещает узнать где курьер и перезвонить мне. Жду пол часа: ни курьер, ни оператор не объявляются. Снова звоню в Вестовой, другой оператор дозванивается до курьера и мило сообщает мне, что курьер будет у меня часа через 1,5! При оформлении заказа указала - доставка до 16:00, а время уже 15:30 и я к этому моменту уже жду курьера, который "едет ко мне" уже 2 часа. Отказываются ждать и прошу доставить на следующий день по другому адресу. Естественно, доставки так и не произошло. Хотя я даже не удивлена. Повторюсь, компания отвратительная и ненадежная.

Ответить

Анна

09.08.2013

У нас большая организация, много корреспонденции. Сотрудничали с разными службами доставки, но на сегодняшний день "Вестовой" лучшие. Ни одной претензии. Благодарны менеджерам этой службы за корректное общение, а также экономию наших средств. Никогда не пытаются "содрать" с клиента лишнее, всегда предлагают варианты.

Ответить

Виталий

12.06.2013

Заказал в магазине наушники, указал время, когда нужно доставить. Мне позвонили и сказали, что вечером доставят. Результат - весь вечер ждал звонка, ничего, а сегодня выходной. До магазина, где я заказывал чуть больше километра. Крайне не доволен.

Ответить

Антон

13.03.2013

Перед доставкой моего товара мне пришла смска о том, что выехал курьер и его контактные данные. курьер опоздал на 15 мин, но за час до этого со мной связалась сотрудница из Вестового и предупредила, что курьер опоздает. В общем доставкой доволен. Спасибо.

Ответить

Светлана (обманутый клиент)

14.10.2011

Не выполнили заказ. Не позвонили, чтобы предупредить, что не выполнят. На мое возмущение случившимся сотрудник Владимир принес устные ивинения и ВСЕ! На мою просьбу выполнить заявку по более высокой цене с соблюдением оговоренных сроков, Владимир предложил не терять времени и обратиться в другую компанию. Категорически не советую пользоваться услугами этой "компании".

Ответить

Гордеев Дмитрий

21.12.2010

Очень быстро и качественно не ожидал, через 3 часа ноут был у меня))))

Ответить

Юлия Отзывы с этого компьютера

22.02.2019

У меня свой интернет-магазин, с данной компанией сотрудничала неоднократно, всё устраивает

Москва

Ответить

Яков IP повторяется Отзывы с этого компьютера

22.02.2019

Эта служба доставки всегда справляется со своими обязанностями. За год нашего сотрудничества у меня не было никаких нареканий. Быстро, гарантировано и конфиденциально.

Москва

Ответить

Геогргий IP повторяется Отзывы с этого компьютера

22.02.2019

Регулярно пользуюсь услугами доставки Вестового. Потому что я уверен, что курьер доставит порученную документацию вовремя.

Москва

Ответить

Юлия Отзывы с этого компьютера

22.02.2019

Понравилась работа данной курьерской службы. Заказывала доставку товара в интернет-магазине, доставка была быстрой и оперативной. Также очень удобно, что доставку товара можно отслеживать через сайт по трек-номеру, ещё была предварительная договоренность о времени доставки по звонку курьера.

Москва

Ответить

Александр Городец Отзывы с этого компьютера

26.02.2018

Вполне достойный сервис за разумную плату. Позвонят, обговорят детали, ну и, собственно, доставят заказ. Все четко, без косяков. Несколько раз пользовался их услугами. Заказывал курьера через приложение. Работой и качеством выполнения удовлетворен. Система весьма простая. Делаешь заявку через приложение. Тебе перезванивают и уточняют детали. Курьер отправлен по твоим делам. Все! Легко и просто!

Москва

Ответить

Сергей

18.02.2018

Заказывал курьера в компании "Вестовой". Заявку оставлял через приложение. Нужно было срочно отвезти важные документы нотариусу. Сервисом остался доволен. Через 5 минут, после оставления заявки со мной связался менеджер. Мы обговорили все нюансы: время, адрес и прочие условия. Где-то через час у меня в офисе был их курьер. Приятный молодой человек, который забрал документы и деньги за работу, и через полчаса они уже были у нотариуса. Спасибо огромное, очень выручили.

Москва

Ответить

Сергей Отзывы с этого компьютера

02.02.2017

Сотрудничаем с этой компанией уже полгода. Бывали разные ситуации, например, когда сотрудники брали неправильную сумму с клиентов (причем, как в большую, так и в меньшую сторону) - человеческий фактор и невнимательность, бывает. Но в целом компанию оцениваю положительно.
На днях помогли доставить груз очень непростому клиенту, который несколько раз менял время доставки - девушки в службе поддержки обсудили ситуацию с логистами и пошли нам навстречу, сузив временной интервал доставки до минимума, оставив в запасе всего час вместо положенных четырех! Выражаю благодарность от лица нашей компании за то, что груз клиенту был доставлен вовремя.

Ответить

Инга Отзывы с этого компьютера

30.01.2017

Уважаемые сотрудники компании «Вестовой». Хотелось бы выразить свою благодарность, за столь качественное обслуживание своих клиентов, в том числе нас, компанию ООО «МОЭК». Особое внимание хотелось бы уделить отправлению по накладной 274358, данные документы наши коллеги должны были получить до 12:00, с чем компания «Вестовой» справилась безупречно. Еще раз благодарим за оперативность и лояльность, работать с вами всегда приятно!

Ответить

Вероника Отзывы с этого компьютера

25.01.2017

Очень довольна работой компании! 2 раза заказ получала через них - быстро, вежливо, внимательно работает персонал. СПАСИБО!

Ответить

Кира Отзывы с этого компьютера

22.01.2017

Документы доставили вовремя, спасибо! Очень вежливая, приятная девушка принимала мой пакет документов, оставив самые хорошие впечатления о компании. Получилась небольшая заминка- с меня взяли 520 рублей вместо положенных 400! Я с расценками незнакома, я бы и не узнала, если бы девушка мне не позвонила через 10 мин. после того, как ушла! Извинилась, предложила перевести на карту или положить на телефон! Человеческий фактор, никуда не деться, ошибки возможны, особенно в конце рабочего дня. Попросила положить на телефон, вернули мои 120 руб. Признание ошибки, честность - это ценно, на мой взгляд.

Ответить

Дмитрий Отзывы с этого компьютера

19.01.2017

С Вестовым работаю около 5 лет! Они меня никогда не подводили. Приветливые операторы, адекватная понимающая бухгалтерия. Ценник адекватный. Если ошибки случаются, то их быстро и без разговоров устраняют, без споров с клиентами. Можно позвонить им в первой половине дня и в этот же день курьер приедет и заберет груз или документы, которые вам необходимо отправить. Заявку оформить очень легко и быстро. Рекомендую.

Ответить

Евгений Отзывы с этого компьютера

15.01.2017

Недавно надумал опробовать для себя работу интернет-магазинов. Сделал заказ, где мне предложили выбрать вариант доставки: через Почту России, через Пик Пойнт, до квартиры. Первый вариант сразу отпал - решил не утруждать сотрудников и без того загруженного предприятия своим заказом. Как оформить доставку через Пик Пойнт - не понял. Поэтому решил выбрать услуги курьерской доставки до квартиры. Внес свои данные, которые стандартно могут запросить при любой регистрации - ФИО, номер телефона, e-mail. Через два дня мне пришло SMS-сообщение от Вестового - заказ будет доставлен таким-то курьером в такое-то время и номер телефона курьера. Курьер связался где-то за час, уточнил данные и сообщил через сколько примерно будет. Весьма удобно!
Ах, да. чуть не забыл. За доставку заказа стоимостью 1150 рублей и по объему не превышающего объем лэптопа, я отдал 250 рублей. Считаю, что это не так уж много. Буду заказывать снова!

Ответить

Анастасия Отзывы с этого компьютера

11.01.2017

Фирма Вестовой супер! Расскажу по порядку. Готовила документы на тендер в Москву, нужно было, чтобы они оказались на следующий день там же, куда я их готовила. Я вся в растерянности, не знаю, что делать и один знакомый подсказал мне эту фирму, мол они за 18 часов доставят документы, куда мне нужно, решила рискнуть. Действительно, документы пришли в срок, с уведомлением по смс, и еще даже девушка связалась со мной по телефону и спросила, все ли меня устроило, в общем теперь буду работать только с ними. Молодцы!

Ответить

Алина Отзывы с этого компьютера

27.12.2016

Пользовались их услугами летом, возили товар. Они очень удобный сервис в плане сборных грузов, когда надо небольшие партии доставить, и даже целая газель не нужна. Ценник стандартный достаточно, и, конечно, есть комиссии за срочность, этот факт не сильно радует, но зато сервис на высоте.

Ответить

Евгений Отзывы с этого компьютера

22.12.2016

Отправляю по России. Все хорошо. Не было никогда никаких проблем. И дешево и быстро. Так держать ребята.

Ответить

Вадим Отзывы с этого компьютера

17.12.2016

Хорошая компания, отправляли в течении года все посылки как интернет-магазин через них. Ни одну заявку не пропустили, ни одну посылку не потеряли, все бух документы предоставили. Операторы милые, бухгалтерия оперативная. Курьеры - разные, были и очень хорошие, были и не очень вежливые, но это человеческий фактор. Конфликтов не было, хотя встречались через день с ними. Если постоянно работать - есть скидка постоянному клиенту.

Ответить

Алла IP повторяется Отзывы с этого компьютера

14.12.2016

Сегодня я получила пакет из Москвы с доставкой от "Вестовой". Курьер вежлив, предупредителен, предварительно связался с адресатом (то бишь, со мной), далее я получила свой пакет и расписалась в получении. Отличная работа. Желаю компании дальнейших успехов.

Ответить

Антон Отзывы с этого компьютера

11.12.2016

Отличный сервис, регулярно получаю посылки из Питера, работают оперативно, привозят в удобное для меня время, один раз потеряли посылку но это не по вине компании Вестовой, нашли быстро. В среднем посылка весом 3 кг обходится в 750 р.

Ответить

Марк Отзывы с этого компьютера

07.12.2016

Спасибо компании! Доставили раньше срока на сутки несмотря на мороз в 15 градусов, привезли на машине, (100 км. от офиса), доставили до квартиры! Менеджеры на вопросы и консультации по телефону отвечали грамотно и доступно, всем ещё раз спасибо! Пожелания-точнее согласовывать с получателем время доставки! Дальнейшего процветания и благополучия! Спасибо!

Ответить

Оксана Отзывы с этого компьютера

05.12.2016

Уважаемые сотрудники компании Вестовой! Хотелось бы выразить свою благодарность, за столь качественное обслуживание своих клиентов, в том числе нас, компанию ООО «ЛигаТекс». Особое внимание хотелось бы уделить отправлению по накладной: шифр 6178445, данные документы наши коллеги должны были получить до 12:00, с чем компания «Вестовой» справилась безупречно. Еще раз благодарим за оперативность и лояльность, работать с вами всегда приятно!

Ответить

Егор IP повторяется

10.10.2016

Постоянно к ним обращаюсь) всегда выручают! Отличные ребята, всегда вежливые и внимательные все доставляют вовремя.

Ответить

Сфера деятельности Вестовой