Добрый день, к сожалению, Вы не пишите, что отказ получили граждане, Китая. Граждане этой страны относятся к группе риска. Так же Вы не пишите, что группа состояла из 5 человек, и большая сумма затрат была не только на визу, но и на тур. На тур им было предложено сделать страховку от "невыезда", от которой они отказались. Так же наша компания, предложила, бесплатно исправить ситуацию с визой. И уже после получения визы решать проблему с туром. Туристы сказали, что будут собирать документы. И пропали.
