Кухни Зов

Заказывали кухню из пластика (заказ ПГ70). Довольна сервисом, менеджером (Хабирова Гуля), благодарна за подсказки с цветом, с проектом. Довольна доставкой, приехали даже раньше, чем ожидала. Довольна сборкой, собрали за 1 день.

Заказали кухню ЗОВ Эмаль/Шпон. Отменное качество! Менеджер Гаврилова Ася быстро и профессионально оформила дизайн проект, проконсультировала и помогла подобрать нужные нам материалы и фурнитуру. Кухню доставили в срок и установили в течение суток, установщики убрали за собой! Договор ПА05.

Выбор и покупка кухни - очень ответственное мероприятие. Вот и передо мной встала такая задача. По совету подруги обратилась в салон на Подольском шоссе, 8 к5 и осталась очень довольна. Ребята не подвели. Получила грамотную консультацию менеджера салона. Сроки доставки порадовали: не пришлось долго ждать, никаких просрочек не было. Собрали сами в течение недели, нареканий нет. Порадовала цена: за весь гарнитур заплатили 88 500 (заказ ПГ 58). Снова убедилась: белорусскому качеству можно доверять!

Спасибо всем сотрудникам салона "Кухни Беларуси" работа выполнена качественно с соблюдением всех сроков! Договор номер: ПА03.

Приобрели кухню в салоне белорусской мебели на Подольском ш., 8. Собирали сами "с нуля" без фабричной сборки. Собрали все без проблем, даже лишние ножки остались. Выглядит кухня шикарно. Остались очень довольны!

Мой заказ №пс198, кухня в пластике. Медведева Ирина в салоне составила отличный проект на мою кухню. Заплатила я всего 82400 рублей. Отлично! Я и не рассчитывала, что будет так недорого. Собрали быстро и качественно. Получилось красиво. Спасибо.

Заказала кухню в салоне "Кухни Беларуси". Уже пользуюсь 3 месяца и радуюсь каждый день: все удобно, функционально и очень красиво. Ничего бы не стала менять. Дизайнер Гуля подготовила проект точно под меня, учитывая все мои пожелания. Спасибо!

Жене очень понравилась кухня Индиго, из крашеного МДФ и цвет был ее любимый, заказали. Повезло попали на акцию, компания предложила хорошую скидку в 25%. Компания Кухни Беларуси работает очень стабильно, наш менеджер Катерина не только нарисовала прекрасный проект (№ заказа ПК461), но и сопровождала нас и наш заказ на протяжении всего процесса изготовления и установки. Все сделали вовремя, без ляпов. Благодарность сборщикам Василию и Яну за оперативность, слаженную работу и чистоту. Ребята, всегда вспоминаем о вас с улыбкой. Молодцы, Кухни Беларуси!

Выбирали из множества производителей, остановили свой выбор на белорусских кухнях от "ЗОВ". В качестве кухонь от "ЗОВ" были уверены так как друзья заказывали свою в том же салоне и остались очень довольны. Отдельная благодарность Хабировой Гуле, менеджеру который разработал для нас проект кухни и сопровождал наш заказ. Заказ: ПГ7.

Первую массивную кухню купили домой в магазине Кухни Беларуси на Подольском шоссе. Когда затеяли ремонт у родителей и стал вопрос о том, что поставить на кухню - ни минуты не сомневались. Родители предпочли светлую кухню из массива ясеня (заказ пс302). Я снова обратился к Медведевой Ирине, с которой сотрудничали и раньше и снова остался очень доволен и проектом и ценой. За 2 хорошие массивные кухни заплатили всего 241800 руб. Отдельное спасибо сборщику Жидецкому Д. за точность в работе, аккуратность и чистоту. Непременно буду советовать этот магазин своим знакомым.

Привет всем пострадавшем от фирмы ЗОВ! Суть своей проблемы я описала ранее. Если в ближайшее время не решат мои проблемы, то я начинаю действовать. И объявлю им информационную войну. Сейчас хочу добавить я редактор Всероссийской Государственной Теле и Радиокампании работаю в отделе Вести ФМ. Сейчас я уже начала собирать материал для интересного материальчика на тему "Кидалово по закону?!" всем пострадавшим от Арт кухни Зов дилеры Таганская ТЦ Радуга д. 40 менеджер Никита и юр адрес. Г. Долгопрудный менеджер Дмитрий его тел.: 84955897977 пишите мне, высылайте фото, документы все, что у вас есть. Я постараюсь такую "рекламу" им обеспечить, чтобы если их и не закроют, то такие убытки понесут, за аренду нечем будет платить. К тому же я сотрудничаю еще со многими СМИ, которые из ничего могут проблему создать, а когда уж есть за, что зацепиться не отстанут будь уверены! Разговор и хамство менеджера Дмитрия у меня записан на диктофон. У кого остались силы присоединяйтесь!

Скорее всего, моё сообщение тут даже не разместят, везде оставляют только положительные отзывы, но я буду писать на все возможные сайты. Ни за что не покупайте кухни в этой компании. Здравствуйте! Суть проблемы. Я заказал кухню 26 апреля 2013 года по адресу: г. Москва, ул. Таганская, д. 40, стр 2, № договора 130426 ПТ г 3612 СБ. Сегодня уже 29 июня. Кухни до сих пор нет, ее даже не привезли в Москву. Менеджер Никита, который при заключении договора уверял, что в праздники завод работает и кухня будет у меня в первых числах июня, потом "волшебным образом" сроки уже перенеслись на 26 июня (почему-то уже вошли все выходные и праздники), но даже 26 июня кухню в Москву не привезли, Никита постоянно "кормит завтраками" передвигая сроки еще на неделю. 26 июня он мне пообещал, что 28 июня кухня будет в Москве и 29 июня я могу ее оплатить и мне ее привезут, но сегодня 29 июня, Никита, оказывается, выходной, а менеджер по смене, посмотрев по номеру договора, сказал, что примерно кухня будет только 5 июля в Москве, ни считая того, что еще после этого в течение 5 дней мне её только привезут и потом вообще ещё неизвестно, когда соберут. В лучшем случае, вместо 40 дней получится 3 месяца. Позвонив по номеру указанного юридического адреса в договоре г. Долгопрудный. Номер тел.: 84955897077. Ответил менеджер Дмитрий, который не то, что не помог разобраться в ситуации, так еще вообще не слушал меня, хамил (запись с диктофона имеется), нёс полную чушь и постоянно отправлял решать все вопросы обратно к Никите, не понимая, что сам Никита создает проблемы и не может точно огласить сроки прихода кухни. На вопрос дать номер телефона генерального директора компании, Дмитрий ответил, что Никита - менеджер является и генеральным директором. Полный бред. На этом история еще не закончилась. Продолжение следует.

№договора ДО186/1, кухня из массива, заказывали в Принц Плазе в салоне "Бел. Кухни". Кухню привезли вовремя, только неделю ждали монтажников, но задержки нам возместили бесплатными доп. работами. Всего хватило и без брака, очень довольна. Рекомендую, адекватные менеджеры и качество.

Кухня куплена в Анапе "Зов Кубани". Массив. Договор оформила 8 марта 2013. 19 июня доставили мне домой. Срок изготовления 3 месяца и 10 дней, в договоре 60 раб. дней. Кухонные шкафы я заказала в сборе с фабрики, чтоб не забыли положить фасады, полки и т. д., но все таки косяк допустили, системы подъема Блюм hs и hf25 заменили на более дешевые Блюм hk-s. Изменение со мной не согласовали, поставили перед фактом при сборе кухни в единое целое. Все шкафы были в картонной упаковке, с приклеенными бирками - где указано кому, какой шкаф поставляется и гарантия производителя 24 месяца. Я все бирочки срезала и положила к договору, в котором указана гарантия салона 12 месяцев. Пригодится, если что. При заказе кухни, встраиваемая техника уже была куплена, поэтому в договоре были указаны все названия техники и технические условия для ее установки. На фабрике в днищах и полках аккуратно было все выпилено, как этого требует инструкция к технике, но края срезов не обработаны, хоть бы красочкой покрасили, чтоб влага не проникла в дсп. Верхнюю угловую витрину установщик прикрепил к соседним шкафам на саморезы, пришлось настаивать, чтоб и к стене прикрепил. В целом кухня получилась красивая. Сборщик сказал, что накладок в комплектации меньше, когда шкафы собираются на фабрике. Качество будет проверено в процессе эксплуатации. О салоне. На официальном сайте их нет, хотя в марте обещались там зарегистрироваться. До сих пор нет. Я пришла со своим проектом и инструкциями к технике. Получила договор, расчет кухни. Проверила. Подписала и оплатила. В расчете был пункт о расходных материалах. Вопрос о них возник когда все шкафы пришли в сборе, и целый мешок со всякими шурупчиками и т. д. Оказалось, что 4200 рублей это сборщику на быстроизнашиваемые материалы, биты, лобзики, сверла. Хорошо, и это оплатила, но я была в шоке когда сборщик тупым сверлом по металлу сверлил в фасаде встраиваемого холодильника дырку под ручку. Ну и мусор пришлось убирать, и уносить самой. Спасибо.

Кухню собрали, но на шкафах трещины я думаю от плохого качества сборки, ждала 2 месяца замены шкафов, да еще и замерщик неправильно замерил шкаф, не открывается посудомойка. Причем мастера сказали: "а, что вы будете посудомойкой пользоваться"? За такие деньги 3,5 м 139000 рублей качество не соответствует.

Заказала кухню ЗОВ г. Чехове М. О. Нет, сама кухня великолепная просто слов нет, очень нравится, вот уже скоро как год пользуемся и не нарадуемся! Ругаюсь вот на что: привезли несколько деталей с некрасивой маркировкой "ЗОВ" (все остальные части светло-серого цвета), вот уже скоро будет год как мне не могут приехать и заклеить это безобразие. Отговариваются, что пленка, которой они хотят заклеить просто не пришла, но я не за, что не поверю, что такая фабрика целый год не может изготовить данную пленку. Это просто в этом магазине такое свинское отношение к покупателям. А так же заглушки на стеновой панели приклеили на не понятный клей (просто специальный клей у сборщика закончился), но он утверждал, что это хороший клей, в результате у нас эти заглушки все отвалились! Звонить и писать претензии бесполезно, пробовала, никакого результата это не дало. Наверно пора идти в Суд! Жаль, что такие магазинчики как у нас г. Чехове М. О. портят репутацию всей фабрике!

Увидел рекламу. Решил заказать кухню. Ближайший магазин на Сайкина 17. Пообщался с менеджером Альбиной. Обещала вечером того же дня (27 июня) скинуть предложения по кухне на мой e-mail. До сих пор жду. Цените своё время - обходите стороной этот магазин.

Заказали в новую квартиру кухон. диванчик в (Зов мебель). Не прошло и года он стал лупится, облазить, растягиваться материал (кож. зам.). При заказе продавец уверяла - качественный итальянский дерматин, прослужит долго. Цены у них самые дорогие по сравнению с другими фирмами. Думали, раз дорого, значит качественно. Живем в квартире 3 года, а диван у нас как будто с помойки, тянет лет на 15-20. Когда купили диван, у нас его увидели знакомые, им очень понравилась модель. Они тоже такой себе заказали, у них такая же картина - диван лупится на глазах, просто ужас. Обращались в другую фирму, чтобы переделали нам диван, они сказали, что мы не первые, кто жалуется по поводу этих диванов. Магазин, где заказывали, закрылся, завезла бы им его обратно. Спасибо вам большое.

С кухней "ЗОВ" у нас сразу все как-то не заладилось. Сначала мы поехали в м. Бибирево (вроде к нам поближе). Мы ходили выбирали кухню, когда уже были готовы обсудить с продавцом все нюансы кухни продавец нам сказала:"Вы меня ждете? Мне некогда!". На такое хамское отношение мы просто развернулись и уехали. Видно ей не нужны были деньги! В итоге решили поехать к ним же, но в центральный салон на м. Автозаводску. Все выбрали, с менеджером Олесей обсудили. Нам сказали кухню ждать 2 месяца и т. к. у нас каменная столешница, то после установки кухни на следующий день приедет замерщик и через 10 дней поставят столешницу. Хорошо, мы согласились. Пришла наша кухня вовремя, через пару дней ее собрали, но оказалась треснута одна дверь. Ее забрали и пообещали, что через 2 недели нам привезут новую. Значит кухня у нас стоит день, два. замерщики по столешнице не едут. Хорошо, мы люди не гордые сами начали звонить менеджеру (а то так бы о нас и не вспомнили). Через 5 дней приезжает замерщик и обещает, что через неделю она будет готова + сказал звонить только ему по столешнице. Проходит неделя ни столешницы, ни звонка. Вообще супер! Звоним сами замерщику, а у него телефон не доступен. На этом моменте хочется выругаться, но ладно. звоним менеджеру в кухни "ЗОВ". Она обещает решить нашу проблему и говорит, что в течение 30 мин. перезвонит. Ждем целый день звонка ни от кого нет. Вечером опять звоним менеджеру, опять нам что-то обещают, и правда "о всемогущий, нас услышали", перезвонил другой рабочий по столешнице и сказал, что изготавливают 10-14 РАБОЧИХ дней (до этого ни кто нам даже об этом не говорил). Прошло время дождались столешницу, но оказалось, что нам не так приделали дверь под раковиной (когда столешницу с раковиной стали опускать на кухню, то дверь мешалась). Сняли дверь и сказали ждать рабочих по кухни, которые перевесят нам эту дверь как надо. Перевесить-то перевесят, а дырки в двери уже никто не заделает! Кухня за такие не маленькие деньги с дыркой в двери. Класс! Со столешницей разобрались. Ура можно готовить! Ждем замену бракованной двери и, чтобы дверь под раковиной повесили. Так вот уже и август, а мы все ждем. Менеджеры как всегда обещают решить нашу проблему и не перезванивают, установщики обещают приехать и не приезжают. Вот такая у нас кухня полу собранная. Сколько еще ждать нам не ясно. Сервис полностью отсутствует. Деньги получили и больше им ничего не надо.

Хотел заказать кухню в Люберцах. Но был оскорблен отношением продавца к клиенту. Светлана, нужно быть добрее к клиентам.

Я сам из Белоруссии, рассчитывал, что хоть здесь отнесутся по-людски. Не дождешься! Заказал кухню. Все вроде бы хорошо. Но! При сборке оказалось, одна дверца не того цвета. Обещали в течение двух недель заменить. И на этом все закончилось. На звонки страшная женщина, которая мне обещала, что все уладит, не отвечает. Позорят Белорусских производителей. В Белоруссии за такое отношение давно бы уже были уволены.

11 августа была у дилеров белорусских кухонь ЗОВ в Румянцево. Хотела заказать и кухню, и мебель. Беседовала с Сергеем, тел.8-495-249-00-32. Работают безобразно - за 6 дней не смогли ни нарисовать картинку, ни подготовить коммерческое предложение. Заказывать у них КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ БУДУ!

Заказали кухню в офисе на Ленинском ТЦ "Виктория" Вышло вроде недорого. Привезли, начали собирать. Оказалось, что 2 шкафчика сделаны меньше чем надо. 2 недели ждали шкафчика. Теперь оказалось, что стекла не влезают и не привезли одну кjрзину. Теперь еще это все ждать непонятно сколько. Про установщика вообще молчу. Не рассчитали, что между кухней и стеной у окна останется щель (зачем интересно вызывали замерщика??): сверку около 5 см снизу 7-10 см. Теперь все придется заделывать самим. Попросили сделать это установщика, на, что он ответил, что он не конструктор. Никому не советую здесь заказывать!

Заказала кухню из акрила, заплатила немалые деньги - 50% на момент подписания договора, остальные 50% - 29.06.13. Договор ОПр 9023 от 29 МАЯ 2013 г. До сих пор у меня дома лежат коробки с не до конца собранной кухней, а сегодня уже 25 августа! Ждала кухню месяц, 13 июля начали собирать кухню. При сборке выяснилось, что не довезли фальш=панель 4 см. и шкафчики справа и слева от вытяжки привезли не те. Ждала другие шкафчики 1.5 месяца, привезли неделю назад, однако по-видимому никто досборкой заниматься не собирается, т. к. больше никто не звонит и сборку не назначает, когда звоню я, обещают перезвонить и тишина. Моя кухня с натяжным потолком уже 3 месяца без вытяжки! Кто мне заплатит за испорченный потолок и отсутствие мебели на кухне, за испорченное лето, прошедшее в ожидании новой кухни??? Кроме того, верхние шкафчики, те, что собраны и повешены, но не отрегулированы, висят вкривь-вкось, сборщики сказали, что их отрегулируют при досборке. Прежде, чем заказать кухню в ЗОВ читала отзывы и положительные, и отрицательные. Думала, что отрицательные отзывы - это отзывы капризных людей, оказывается, ситуации для отрицательных отзывов - закономерность. Очень жаль, что организации, устанавливающие такие цены на свою продукцию и услуги не выполняют свои обязательства перед своими клиентами ( ( (.

Добрый день. Хочу поделиться своим плачевным опытом покупки кухни у ЗОВ. При выборе кухни, отзывов я не читала, сама их тоже никогда не писала, соц. опросы не проводила, (о чем сейчас очень жалею) и даже представить не могла, что так можно вообще работать. Вообще пал мой выбор на кузни ЗОВ. Пригласили дизайнера, им оказалась милая девушка менеджер из салона на Б. Переяславкой, д. 10 Татьяна. Скажу честно, она мне сразу очень понравилась как человек, но видно я действительно очень плохо разбираюсь в людях. Все шло прекрасно, дизайн кухни утвердили и технику встраиваемую тоже заказали, внесли 50% предоплату по договору ОПР4001, потом еще 50% + сборка + доставка. Все, на этом работа менеджера закончилась! Компания ЗОВ потеряла к нам всякий интерес:)))) И понеслось. Сама Татьяна практически ни когда не звонила и не перезванивала когда обещала разобраться в какой либо ситуации и перезвонить, нам приходилось все время пробиваться самим, как далее выяснилось такая практика у всех сотрудников. Про то, что доставка кухни пришла в сроком на три недели позже обещанного это уже пустяк. Пришла и то хорошо. Все можно понять, и дороги и транспорт и участие в процессе многих людей. Первый шок наступил когда позвонила девушка из сервисной службы и сказала, что кухня придет без варочной панели, что менеджер в курсе и должна была предупредить. Татьяна на это продолжала утверждать, что все в порядке, в общем пришлось тысячи раз звонить то в сервисную службу то менеджеру и улаживать этот вопрос. В Итоге "варку" все таки привезли.. не работающую. Как в последствии оказалось менеджер просто сняла ее из выставочного зала салона! Это как? Дальше, больше. По результатам сборки самой кухни, стало понятно, что кухня короче планируемой на 10 см, ручки на самых ходовых ящиках не подходят по размеру, обещанный подарок, кондиционер, ждем до сих пор, (спасибо опять же Татьяне). И опять начались наши нервы и звонки в ЗОВ, с просьбами и письмами вернуть нам уплаченные деньги за технику и исправить шкафы в гарнитуре. По результатов которых нам все таки перезвонила, заместитель генерального директора, принесла свои извинения и уговорила не возвращать деньги, а поменять на новую варочную панель. Опять мы вошли в положении, с условием, что теперь установку панели за счет ЗОВ, мол все бывает и т. д. Привезли новую ну и тут не все гладко, варочная панель бракованная. На этот раз полный игнор, не ответа ни привета. На звонки и письма (претензии) не отвечают, что бы кто-то перезвонил вообще молчу. При звонках непосредственно в организацию, откровенно посылают "по дальше". В общем жаль, что связались с этой организацией, крайне расстраивает такое отношение к клиентам, все таки кухня не 3 копейки стоит. обидно за потраченные нервы за свои же деньги. Будем надеяться, что такие ситуации не являются основным принципом работы коллектива ЗОВ, и, что просто это нам так не повезло. Хочется пожелать этой организации успехов и процветания, достойной рентабельности и максимальной прибыли. Ну, а нам остается только исковое заявление в суд. P.S. Единственному отделу, которому стоит, наверное, сказать "спасибо", это отдел рекламации.

Всем добрый день! Хочу уберечь людей от данного представителя по изготовлению кухонь, безобразное качество, о сервисе ничего плохого сказать не могу, впечатлил менеджер на наб. р. Смоленки, но в последствии возникновения проблем, сразу разочаровались в ней. Фасады заказывали пластиковые, безобразное качество, по кромке на фасадах в толщину 2 мм. присутствовали следы клея, у нас приняли фасады и вернули через две недели, оттертый вайтспиритом, после которого также остались следы на пластике, которые придется убирать, никакого смысла отдавать фасады не было, только потеряли время. Затем фасады, видимо, не изготавливаются на их производстве, они, заказывают их где-то в другом месте, т. к. все фасады меньше на 1,2 см. по отношению к самим шкафам, шкафы 72 см., а фасады 70,8 см., то есть низ шкафа из под фасада будет торчать минимум на 5-6 мм. - это просто позорище, ты заказываешь кухню, платишь немаленькие деньги, а тебе предоставляют такой ПАРФОЗ, по-другому, не сказать. Конечно дело каждого, где заказывать кухню, но мой Вам совет, сравните несколько кухонных компаний, обращайте внимание на все мелочи, иначе сделаете такую же ошибку, как и я. Очень хорошие отзывы о кухнях Икея, там действительно очень неплохое качество, по крайне мере фасады закрывают полностью шкафы и такого позорища нет, в том числе и клея по краям промки, но очень скудный выбор по цветовой гамме, зато можно сравнить качество. В общем, решение за вами.

Добрый день. При выборе кухни, отзывов я не читала, сама их тоже никогда не писала, соц. опросы не проводила, (о чем сейчас ОЧЕНЬ жалею). Пригласили дизайнера, им оказалась милая девушка менеджер из салона на Б. Переяславкой, д. 10 Татьяна. Все шло прекрасно, дизайн кухни утвердили и технику встраиваемую тоже заказали, внесли 50% предоплату по Договору ОПР4001 от 07.07.2013, чек № 0119, потом еще 50% чек № 12009535 + сборка + доставка на 13 320, 00. ВСЕ НА ЭТОМ РАБОТА МЕНЕДЖЕРА ЗАКОНЧИЛАСЬ! Компания ЗОВ потеряла к нам всякий интерес.:)))) И понеслось. Сама Татьяна Глазова практически ни когда не звонила и не перезванивала. Про то, что доставка кухни пришла в сроком на три недели позже обещанного это уже пустяк. Пришла и то хорошо. Первый шок наступил когда позвонила девушка из сервисной службы и сказала, что кухня придет без варочной панели, что менеджер в курсе и должна была предупредить. В общем, пришлось тысячи раз звонить то в сервисную службу, то менеджеру и улаживать этот вопрос. В итоге, "варку" все таки привезли, не работающею. Как в последствии оказалось менеджер просто сняла ее из выставочного зала салона! ЭТО КАК? Дальше, больше. По результатам сборки самой кухни, стало понятно, что кухня короче планируемой на 10 см, ручки на самых ходовых ящиках не подходят по размеру, обещанный подарок, кондиционер, ждем до сих пор (спасибо опять же Татьяне). И опять начались наши нервы и звонки в ЗОВ, с просьбами и письмами вернуть нам уплаченные деньги за технику и исправить шкафы в гарнитуре. По результатов которых нам все таки перезвонила, заместитель генерального директора, принесла свои извинения и уговорила не возвращать деньги, а поменять на новую варочную панель. Опять мы вошли в положении, с условием, что теперь установку панели за счет ЗОВ, мол все бывает и т. д. Привезли новую ну и тут не все гладко, варочная панель бракованная. На этот раз полный игнор, не ответа ни привета. На звонки и письма (претензии) не отвечают, что бы кто-то перезвонил вообще молчу. При звонках непосредственно в организацию, откровенно посылают "по дальше". В общем жаль, что связались с этой организацией, крайне расстраивает такое отношение к клиентам, все таки кухня не 3 копейки стоит. Обидно за потраченные нервы, за свои же деньги. Будем надеяться, что такие ситуации не являются основным принципом работы коллектива ЗОВ, и, что просто это НАМ так не повезло. Хочется пожелать этой организации успехов и процветания, достойной рентабельности и максимальной прибыли. Ну а нам остается только исковое заявление в суд. P.S Единственному отделу которому стоит, наверное, сказать "спасибо", это отдел рекламации.

Очень довольны кухней, которую заказали на Ленинском проспекте 70/11 в салоне Зов в июне. Наш заказ кухня из массива Зл 7009. Особенно благодарны менеджеру Залине Хурановой. Очень компетентный менеджер. Спасибо за отличный проект кухни и высокое качество!

Заказали кухню еще в мае. В первоначальный заказ вносили изменения, в связи с тем, что забыли учесть батарею, не откроются ящики. Кстати, ни замерщик, ни менеджер Фарид при составлении дизайна не обратили наше внимание на это, ну ладно, будем считать, что мы сами виноваты, хотя специально заплатили за выезд замерщика, чтобы учли все нюансы. Главное, что изменения успели внести и менеджер заверил, что кухня будет сделана с учетом изменений. Кухня пришла в срок и даже получили обещанный телевизор по акции, на удивление работающий:) Но на этом радость закончилась. - При доставке 2 фасада я не приняла, т. к. были с вмятинами. - При сборке выяснилось, что кухня пришла по старому варианту. - Сборщику пришлось доплатить порядка 3000 руб., т. к. оказалось, что не все работы входят в стоимость. В частности, выезд сборщика за МКАД, причем собирал он кухню целую неделю, хорошо хоть за выезд взял за 3 дня и то только потому, что мы стали возмущаться, что так можно и месяц собирать. Запил карниза и стяжка между собой ящиков также не входила в стоимость. В итоге собрали нам кухню за исключением одного шкафчика и фасада на выдвижном ящике. Через месяц приходят нужные комплектующие для шкафчика и 2 фасада, которые я не приняла при доставке кухни. Но теперь другие 2 фасада пришли с вмятинами:( Опять ждем месяц. Хотя за доставленные неудобства могли бы запланировать выезд сборщика, чтобы хоть шкаф собрал, а 2 фасада уже бы потом навесили. Но, конечно, это ведь дорого, два раза сборщика гонят, а клиенты не развалятся и еще месяц поживут без одного шкафа, ведь клиентоориентированный подход - это не в России, главное деньги получили и все. Неделю назад, наконец-то, пришли все составляющие кухни и без брака. Но вот сборщик неизвестно когда будет. Позвонила сегодня узнать, сколько еще нам ждать, сказали перезвонят. Так что, опять ждем.

Заказывали кухню в магазине "Твой дом" возле Вегаса. Нам повезло с менеджером Шошиной Оксаной! Очень внимательный, неравнодушный к своей работе и клиентам человек. Сборщики Владимир и Сергей собрали мебель и подключили технику быстро и качественно! С этими людьми было приятно общаться! Нам повезло, спасибо!