Кухни Зов

Очень приятно было заказывать кухню у вас, обязательно обращусь ещё. Спасибо!

Заказывала кухню из дерева - нарисовали, полностью все разъяснили, собрали и установили. Цена получилась отличная, кухня радует. Менеджера Наталью рекомендую всем.

Качество, может, и неплохое (но и цены тоже далеко не самые низкие), но отношение оставляет желать лучшего! Причем отношение резко меняется после внесения полной суммы. Вторую неделю "везут" детали, которые не довезли при доставке. Менеджер решает вопрос медленно и с явной неохотой. Кроме того, когда она выходная, никто ее дела не ведет, в следствие чего мы терям еще один день в неделю. Все ошибаются, но такие ошибки надо исправлять в более короткий срок, а не как персонал этой компании. (Отзыв на сайте оставить также невозможно, причем ни на московском сайте, ни на белорусском, возможно, это неслучайно).

Договор Н-45 от 21.10.2010 г. За 60 дней оговоренных в договоре мебель не поставили. Возвратить деньги (около 90 тыс. рублей) в связи с нарушением срока исполнения договора и требованием о расторжении договора отказались. Обман потребителей - суммы неустойки занижены в 50, 100 и более 300 раз чем предусмотрены ФЗ РФ О защите прав потребителей. Вынуждены обратиться в суд и организации контролирующие торговлю. Окажу помощь в выдвижении претензии данной фирме бесплатно.

Заказывала кухню в ноябре 2010 г. Договор Н18/1а, менеджеры очень доброжелательные и профессиональные, подсказали как сделать лучше расстановку и при этом сэкономить, причем эскиз переделывали несколько раз по моей инициативе, все дружелюбно и терпеливо, не то что в других салонах. Кухню правда немного задержали, но зато подарили набор кастрюль (дорогих), которые пришлись очень кстати, установили за один день, оказалось что одно стекло с трещиной, сразу забрали его и через 2 недели привезли и поставили новое. В общем, мне работа компании очень понравилась, а то, что задержали - это ничего страшного, у всех задержки бывают и стекло заменили без проблем. Особенно рекоммендую менеджера Наталью и сборщика Михаила.

Всем советуем заказывать кухню в этом салоне. Мы заказывали кухню зимой 2010 г. из крашеного МДФ, причем обратиться в эту организацию нам посоветовали друзья, которые тоже заказывали там кухню и были очень довольны. Девушки нам составили проект в течении 15 минут, помогли определится с материалами и цветом, потом все посчитали и оформили документы. Причем при заключении договора сразу предупредили, что бывают задержки и недовозы. Нам очень понравилось заинтересованное но не навязчивое отношение к нам, оказанное внимание и профессионализм. Кухню устанавливали сборщики Артем и его напарник, все сделали аккуратно за 1 день, претензий нет, не довезли 2 дверцы (их мы заказывали для антресоли, нестандартного размера), нам их везли долго - еще 3 недели (правда нас предупреждали, что такое бывает). В итоге нам их привезли сборщики и прикрепили к антресоли. Впечатление о работе салона у нас сложилось очень хорошее, девушки внимательные и профессионалы, качество мебели тоже замечательное и цена адекватная, работа фабрики по срокам доставки - единственный неприятный момент, с которым нам пришлось столкнуться. Несмотря на это мы всем советуем обращаться в этот салон.

Данная организация позиционирует себя, как имеющая собственное производство. Заказчик обратившийся к ним рискует вместо договора-подряда на изготовление мебели получить договор купли-продажи. В чем разница? А вот в чем. Проданная Мебель не подлежит обмену и возврату! При договоре-подряде фирма отвечает за сроки изготовления и качество индивидуально-изготовленной продукции в виде целого кухонного гарнитура, а не отдельных изделий (изготовление, сборка, подключение встроенной бытовой техники)и обязана предоставить гарантию на 24 месяца! После подписания акта-приемки, когда результат работ достигнут и устраивает заказчика, заказчик обязан полностью оплатить по договору. А в случае купли-продажи фирма ООО Зов, Москва заявляет, что продает вам уже стандартный (а не ваш индивидуальный проект) шкаф, стол или ящик и не отвечает за его качество, т. к. не является производителем! Обмену и возврату данная мебель не подлежит. В настоящее время по данному факту мною подан Иск в Ногинский городской суд о признании: 1) недобросовестной рекламы данной фирмы о том, что они явл. производителями мебели, а на самом деле обычный продавец розничной торговли; 2) признание через суд договора купли-продажи у этой фирмы договором-подряда со всеми вытекающими последствиями в связи с нарушениями сроков исполнения договора. Окажу помощь в составлении претензий к данной фирме и присоединение к моему судебному разбирательству.

Я хочу поблагодарить сотрудников компании, мне мебель очень понравилась, качество действительно высокое, цена адекватная, сроки оказались меньше, чем оговаривалось в договоре (кухню изготовили и установили сроком в 3 недели). Всем советую приобретать кухню через этот сайт, сервис удобный, специалисты опытные.

Считал кухню масиив ясеня белорусской фабрики зов! Считал на Подольском ш. и на Дмитровском ш., цена меня не обрадовала! Спросил: смогут ли мне подлючить мойку и бытовую технику! В ответ: вызывайте элетрика и сантехника! Оплата за кухню за неделю до сборки! В результате послал их кантору под жутким названием, магазин мебели точка комом и заказал кухню в салоне кухни Белорусси, Новоясеневский проспект, д. 3а, стр., 5. Получилось великолепно! Скоро вышлю фото!

Очень все понравилось. Спасибо. Моя сложная кухня была в надежных руках! Особая благодарность менеджеру Анастасии, грамотный эскиз и хороший подбор фасадов. Телефон: 495 9205260. Спрашивайте только Анастасию.

Я заказывала в Ногинске, через интернет. Сначала сделали эскиз, по размерам по телефону, потом ко мне приехали, сделали бесплатный замер, привезли все фасады, которые я хотела увидеть, образцы столешниц и все остальное. Оформили договор, и сказали, что надо внести предоплату 30%, меня это немного смутило. Тогда мне сказали, что можно внести предоплату 2000 р, а 30% через банк по квитанции. Я так и сделала, и доплату так же платила, правда в банке процент взяли, но зато спокойнее. Кстати на 2000 р. дали чек как положено. Кухню привезли раньше, чем оговаривалось, собирал сборщик Олег, отличный сборщик, от кухни я в восторге. Спасибо дизайнеру Анне, что подобрала мне все выдвижные элементы, которые очень приятные в использовании. Чувствуешь себя белым человеком.

Выражаю благодарность Анастасии, менеджеру салона кухни. За внимательное отношение и помощь в составлении кухонного гарнитура. Благодаря ей нам удалось избежать некоторых ошибок, осознаю это только теперь, когда гарнитур уже собран и введен в эксплуатацию. Я хотела сначала, чтобы расстановка шкафов была полностью симметрична, по центру духовка с варочной панелью, по бокам 2 бутылочницы и одинаковые шкафы как справа, так и слева. Уверяю всех, как сначала меня убедила Анастасия, что все же на небольшой кухне строгая симметрия теряет смысл по сравнению с рациональным использованием пространства и удобством. Спасибо Насте за советы, а кухня получилась СУПЕР!

Отвратительно работает завод в Белоруссии, заказ с первого раза весь не поставили, да и со второго, и с третьего. Уже полгода ждем. Плохое отношение к своим обязанностям.

Заказывали кухню из массива с СтройМаксе на Дмитровском. Все быстро изготовили, но через 2 месяца все фасады погнулись и потрескались. В ответ на нашу письменную претензию - обещали все заменить. И вот уже 3-й месяц мы ничего не можем получить. Видимо, придется с ними судиться.

Где бы вы не заказывали белорусские кухни, не заказывайте их в Кухни ЗОВ. Дело не только в дилере и официальном представителе, а в самой фабрике, в основном. Я заказала в феврале 2010 г. Сегодня 16 мая 2012. Моя кухня еще не укомплектована и, следовательно, не собрана - основная вина производителя, т. к. это они отправляют нам бракованные фасады, детали, стекла, или не отправляют их вообще. Нарушены все реальные сроки поставок. Я заказывала кухню в Москве. Судиться с производителем не могу, т. к. договор с дилером. С удовольствием приму советы о возможности компенсации за нарушение сроков поставки.

Пришла в магазин оформить заказ на детскую Сюиту и пока его оформляла смотрела эту мебель: симпатичная, много шкафчиков, но когда я открыла шкафы внутри запах ужасный и сразу слезятся и пощипывает глаза, я спросила, сколько времени эта мебель стоит на витрине - ответили больше года, через два часа после этого уже дома глаза просто покраснели и продолжали пощипывать и все это прошло еще через несколько часов. Может это у меня лично такая реакция, но где гарантия того, что такого не случится с ребенком. Я просто побоялась покупать эту мебель.

Я считаю, что работают ребята тяп-ляп. Заказали кухню в прошлом году - приехали замерщики-дизайнеры, замерили с деловым видом, состряпали эскизик. Когда собрали оказалось, что раковину не возможно врезать и к счетчикам воды доступа нет. Ну что же, вина наша очевидна, мы же все бумаги подписали, значит довольны тому, что у нас есть. Сидели без воды целый год пока нам не сделали новый эскиз и новый проект, чтобы переделать, естественно, что все это за нас счет, кухня обошлась нам в круглую сумму. Если бы было время пошли бы в суд. Но без воды сидеть пока идут тяжбы не сподручно - пришлось раскошелиться. И даже там при сборке были косяки. Если бы отмотал назад время, НИ ЗА ЧТО не стал бы с ними связываться. У них я так понял персонал неопытный - какие-то студенты-практиканты. Это мне по секрету сборщики сказали.

Я живу в панельном доме. Занимаюсь музыкой (играю в оркестре). На прошлой квартире, где жила с родителями, регулярно выслушивала жалобы от соседей на свою виолончель. Поэтому, когда мне по наследству досталась квартира бабушки, первым делом решила сделать звукоизоляцию. Обратилась в ТехноСонус. Немного опасалась, раньше никогда не сталкивалась со звукоизоляцией, поэтому ничего об этом не знала. Но была поражена сервисом: во-первых, мне все очень грамотно объяснили, что, зачем, почему и почем. Монтаж произвели очень быстро. Даже устроили испытания с разрешения соседки.) ) Я пришла к ней в гости, а в это время за стеной коллега по оркестру пытал мою виолончель. НИ ЗВУКА. Осталась очень довольна. Теперь советую всем друзьям.) ) Нервы соседей и мои собственные (надоело слушать жалобы) в сохранности, и я могу репетировать в любое время дня и ночи.

Мы заказывали кухню весной через сайт. Приезжали дизайнеры, привозили образцы и фасады, эскиз составлялся ранее по размерам, сообщенным нами по телефону, в ответ на эл. почту мы получили сам эскиз и расчет стоимости очень подробный, в подарок получили доводчики на все двери и сушку. В общем, цену к приезду дизайнера мы уже знали. Дизайнер проверил размеры и оформил договор, изменения по цене не было. Срок изготовления мне сказали 30 дней, но потом позвонили и сообщили, что нет кромки белой для столешницы и предложили либо заменить на 3д серебро, либо ждать белую + 1 неделя к сроку. Мы выбрали серебро, но можно было и подождать, т. к. кухню пришлось еще просить задержать на складе из-за неоконченного ремонта как раз на 10 дней. Привезли правда поздно вечером около 23:00, сказали из-за пробок. Собирали через 2 дня, уложились за 1 день, теперь наслаждаемся новой кухней, очень довольны. Хотим поблагодарить менеджера Ольгу, дизайнера Наталью, сборщика Романа.

Кухню заказывал (в Реутове) в конце мая, доставка была в 20 числах июня, даже раньше чем было оговорено. Собирал сам, все хорошо и отлично, без косяков.

Заказала кухню Постформинг 5 на Шоссе Энтузиастов, 31. Дизайнер Лена очень ответственная - в процессе изготовления меняли конструкцию в соответствии с удобством эксплуатации (кухня большая, угловая). Изготовили и доставили за 30 рабочих дней - точно в соответствии с договором. Ни царапин, ни трещин, ничего не лопнуло и не разбилось. Сборщики Серяков Вячеслав и Воробьев Евгений - аккуратные, вежливые, настоящие мастера своего дела - небольшой косяк дизайнера (шкаф под вытяжку был короче) исправили с блеском, соорудив очень функциональную нишу. Кухня получилась великолепная. Большое спасибо всем. Буду рекомендовать знакомым.

Хочу лишь поблагодарить менеджеров и сборщиков центрального салона ЗОВ в Москве. Вот куда стоит обращаться за кухней из Белоруссии так, чтобы получить ее без проблем, с гарантией качества и в оговоренный срок! Молодцы, молодцы, молодцы.

Кухни "ЗОВ", г. Ногинск. Я даже боюсь предположить, как нам соберут кухню, но вот везут нам ее четвертый день! Время час ночи, а водитель все едет, мало приятного, т. к. дом-новостройка не отапливается. В начале все было отлично. Две приятные девушки: менеджер Анна и дизайнер Наталья учли все наши пожелания, и мы благополучно заключили договор. Но как только внесли полную сумму, никто на контакт не идет, кроме девушки-секретаря, а с нее спрос невелик. Крайне неприятная ситуация. Итог: я бы крайне не советовала работать с фирмой ЗОВ в Ногинске, т. к. за свои же деньги (и прошу заметить, кухни сейчас недешевые) вы еще все нервы себе истратите.(((

Спасибо ребятам из центрального офиса на Орджоникидзе. Ребята прекрасно разбираются в мебели, которую продают. Предупредили о всех подводных камнях, профессионально составили рисунок кухни, продумали все так, чтобы было максимально удобно. Кухня приехала в срок, я просил отсрочить на неделю, не успели доделать ремонт. Привезли через неделю, собирали за 2 дня, все нормально, нам все нравится. Сборщики тоже молодцы, приятные ребята, если возникали у них вопросы, они все обсуждали с нами, все внятно, без надрыва. Не хотел писать особо пафосных слов, чтобы не было похоже на липовый отзыв, а таких в интернете уйма. Прежде чем обратиться, прочитал море отзывов. В общем благодарю за отлично проделанную работу. Ваш заказчик.

27 августа 2012 года мы заказали кухню у официального дилера «Зов» в ТК «Мебель России», Кронштадтский бульвар, д. 14, пав. 16 В, 2 этаж. По рекомендации знакомых, выбрали кузни «Зов», т. к. хотели что-то современное, молодёжное и яркое. Ранее мы заказывали кухню из массива в квартиру родителям, но у «Verona Mobili», поэтому основные этапы заказа кухни, изготовления, сборки нам были известны. Площадь нашей кухни – 12 кв. м., кухонную мебель мы рассчитали на 4, 5 кв. м. Эскиз кухни мы разработали сами дома в компьютерной программе, пришли на стенд, по нему нам и рассчитали кухню. Нас обслуживала консультант Анна, её работой мы вполне довольны. Сначала мы хотели взять фасады – металлик, но Анна нас отговорила, сказала, что лучше брать акрил. Мы послушали консультанта и сделали просчёт фасадов в акриле бордо. Решили сразу не оформлять договор, а подумать в спокойной домашней обстановке, может быть внести какие – либо коррективы. Пришли на следующей неделе, на стенде была другой консультант – Дарья. Мы решили просчитать свою кухню с некоторыми внесенными изменениями. Мы добавили крышу у кухни, хотели, чтобы она была в цвет фасадов. Дарья нам посчитала крышу, она вышла на 35 000 руб. Но в итоговой стоимости молодой специалист Дарья не была уверена, поэтому мы решили придти опять на следующих выходных, но уже к Анне и оформить договор. Нам нужен был замер помещения, Дарья рекомендовала замерщика Андрея. Мы согласились, вызвали Андрея. Пришёл Андрей. Замер занял 5 минут, ничего нового мы не узнали, зато выслушали множество «полезных» рекомендаций, какую вытяжку нам покупать – встроенную в шкафчик! При том, что, у нас кухонная мебель выходила на 4, 5 кв. м. и этими шкафчиками хоть обставься… Заплатив ему 800 руб. за очень ценные рекомендации мы распрощались. Когда мы пришли на стенд к Анне, что бы заключить договор, стоимость крыши для кухни оказалась всего 15 000 руб., вместо 35 000 руб. Итоговая сумма нас устроила, и мы оформили договор, внесли аванс. Анна назвала нам срок изготовления кухни, примерно 6 -7 сентября. Мы, конечно, не поверили, что кухня может быть изготовлена так быстро. Анна сказал, что у них в фирме лучший сборщик Андрей, очень квалифицированный специалист, тот же человек, что приходил на замер. По наступлению 6 и 7 числа нам, конечно, никто не звонил, мы стали звонить сами. Нам было сказано, что кухня не пришла, скорое всего придёт на следующей неделе. Но 15 и 16 сентября, кухня тоже не пришла. В итоге доставка кухни была только 19 сентября. Вот спрашивается, зачем называть покупателям сроки, которые нереально осуществить?! Лучше честно говорить, что кухня изготавливается – около 4 недель. Доставку осуществили двое грузчиков на отлично, к 8 утра 19 сентября. Занесли множество пакетов, коробок. Мы отдали оставшуюся сумму, нам выдали платёжную квитанцию. Ещё для нашей кухни мы хотели заказать столешницу из искусственного камня, но у другой компании, т. к. у дилера «Зов» на нашу кухню, камень стоил примерно 85 000 руб. Мы позвонили сборщику Андрею, сообщили, что кухня пришла, мы готовы к сборке. В итоге сборщик пришел только 30 сентября к 8.15 утра. Поработав до 15.30, он сказал, что основная работа выполнена, и он может быть свободен, потребовал деньги за полную сборку. Так как бесплатно он не привык работать! – заявил нам Андрей. Что хочется особо отметить, деньги (8% от полной стоимости заказа) за полную сборку выплачиваются за: сборку и установку нижних шкафов, сборку и навес верхних ящиков, и установку фасадов! А по факту, что было сделано: собраны и поставлены по эскизу нижние шкафы, собраны и поставлены кучей в углу комнаты верхние шкафы. За, что платить 8%? Мы предложили оплатить ровно половину за сделанную работу. Андрей согласился, расписался на договоре при получении суммы. После чего стало понятно, что замерщик он же и сборщик - Андрей, это муж Анны, работающей на стенде в ТК «Мебель России», а Дарья их дочь. Конечно, они рекомендовали друг друга, как лучших специалистов своего дела… Когда была изготовлена столешница, мы позвонили снова Андрею, пригласив его собрать и навестить оставшиеся шкафы. 20 октября Андрей Морозов снова удостоил нас своим присутствием. Объём работ оставался приличный, навесить верхние шкафы, установить фасады, установить мойку с краном, установить бытовую технику, вывести вытяжку в вентиляционную шахту, установить ручки на фасадах, провести верхнюю подсветку (комплект 5 галогеновых ламп) и 3 треугольных светильника. Решили начать с установки мойки. Увидев нашу немецкую мойку Blanco Metra 5S, купленной нами в другой компании. Морозов неистово завопил, что она гнутая по трём сторонам, это брак! Приведя всю нашу семью в состояние паники и ужаса. Он отказался ставить мойку, т. к. она сразу треснет. Ладно, мойку мы вычеркнули из списка установки. На будущее он нам подсказал, что отверстия под кран в гранитной мойке можно будет высверлить сверлом Форстнера.

Мы тоже заказывали через интернет в Ногинске, дизайнеры которые приехали понравились, все разъяснили хорошо, на все вопросы ответили, сложные вопросы уточняли у технолога на фабрике, оформили договор, предоплату 25% я сделала, чек дали. Заказ потом меняли и присылали приложения мне на электронку, для подписания. Кстати, общение с дизайнером Наташей, которая к нам приезжала на этом закончилось, заказ ведет другой менеджер, это действительно так, многие жалуются в отзывах, но дизайнер и занимается только выездными замерами, работа такая. Поэтому по доставке и сборке наш менеджер Анна уже решала все вопросы. Собрали за 1 день, кухня 2,2х1,5 м все было в комплекте, брака не было, кухня получилась намного красивее, чем ожидалось. Я рада! Спасибо!

Имели "счастье" заказать кухню "Зов" в Ростове-на-Дону в салоне на Комарова. Ждали с нетерпением. В итоге - месяц нам уже кухню собирают. Первый раз собирали около 9 часов. Половину комплектующих забыли дозаказать, что-то забыли замерить. Дверцы повесили криво, мойку не прикрепили и декоративно щели не заделали. Фурнитура и столешница разного цвета и размера. Насверлили каких-то лишних дырок в дверцах и не заделали их. Мы живем месяц уже с полусобранной кухней. Обещали доделать сегодня, сделали только сушку и опять что-то забыли дозаказать. Я не думала, что кухню около 3 метров нужно собирать больше месяца. На все наши претензии кормят обещаниями. Я очень сильно разочарована и буду всех своих друзей и знакомых предупреждать и отговаривать заказывать в "Кухни Зов"!

Хочу также поблагодарить всех сотрудников магазина кухни ЗОВ у метро Крылатское. С самого начала продавец и потом замерщик очень толково объяснили и по качествам разных материалов, как они отличаются, что и как лучше будет смотреться. После оформления заказа ждала кухню полтора месяца. Правда при монтаже обнаружили, что одна дверца отличается по цвету, оказалось, что при погрузке произошла ошибка, где-то через неделю пришла из Белоруссии новая и все заменили. Никакого неприятного осадка не осталось. С удовольствием буду рекомендовать всем знакомым.

21 ноября 2012 года заказали с женой кухню белорусской марки ЗОВ, в магазине в Крылатском (я работаю недалеко от этого магазина, рядом с метро Крылатское). Очень довольны, как качеством самой мебели, так обслуживанием в магазине. Продавец смог уделить нам больше часа времени. Все подробно объяснил и просчитал. Кухня 3*1, 8 обошлась нам в 96 т. руб. Исходя из качества совсем не дорого. При оплате попросили скидку и довольно легко ее добились - скинули 30 %. Вчера (26.12) кухню доставили и собрали, хотя обещали через полтора месяца (очень боялись, что из-за праздников сроки сдвинуться, но привезли даже раньше).

Если бы я сразу попала на менеджера, распределяющую график сборки никогда бы не обратилась в эту фирму-ЗОВ! Кухню заказали 2 месяца назад (в октябре). Новый год будем встречать с упаковками досок, а если будем возмущаться вообще и после Нового года перенесут график сборки или вообще отменят это по словам Людмилы распределяющей графики сборки! Это попав в акцию осенний ценопад бесплатная сборка, деньги мы уже заплатили, но соберут ли нам этот конструктор уж точно не к Новому году. Особая благодарность дирекции фирмы, которые имеют таких грубых сотрудников в своем штате, которые бросают трубки и угрожают, что они тут все вопросы решают и нечего сюда названивать это при оплате 100%, которую мы уже внесли - 230000 рублей! Кухню заказывали в Жуковском менеджеры очень внимательные и все грамотно рассчитали, но все, что происходило после общения с самым главным человеком Вашей фирмы-Людмилой это просто ужас! Человек с огромной манией величия! Жалко, что я не прочитала отзывы до этого на всех сайтах до того, как заказали кухню, сделав мониторинг отзывов сейчас основная масса-85% недовольна как раз этим этапом работ сборкой вернее переносами графиков сборки! Все уважающие себя фирмы после выполнения работ звонят и спрашивают довольны ли Вы качеством полученных услуг, задают вопросы: будете советовать своим друзьям? Кухню еще не видела, все в упаковке, но друзьям советовать не буду потому, что настроение и впечатление о Вашей фирме испортили не собрав ее к новому году! Давно не попадала на совдеповское обращение с клиентами-хамское.