- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 75872 раза

Кухни Зов

Ногинск г., Рогожская улица, 85
Показать на карте
+7 (495) 532-60-83 +7 (925) 942-50-65
  • Положительных: 122 отзыва
  • Отрицательных: 104 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва

Белорусские кухни ЗОВ от производителя в последние годы все больше завоевывают российский рынок. Компания ООО «Зов» уже достаточно продолжительный период времени специализируется на производстве мебели для кухонь. Компания является официальным представителем мебельной фабрики “ЗОВ-ЛЕНЕВРОМЕБЕЛЬ”, имя которой говорит само за себя: это самая крупная фабрика по производству кухонной мебели в стране, уже уверенно заявившая о себе не только на внутреннем, но и на международном рынке.

Великолепные кухни отличаются оригинальным элегантным дизайном и многообразными стилистическими решениями, они шагают в ногу со временем и точно отражают самые актуальные направления европейской мебельной моды.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Кухни Зов
Закабацкая Ксения
09.09.2013
Ужасное качество, сборка и сервис. Заказали кухню фабрики Зов в г Ногинске. Прослужила не более 2-х месяцев. После чего отвалилась петля на горизонтальной дверце. Обратилась к менеджерам Анне и Ирине. Необходим был выезд мастера для замены данной петли. Кроме обещаний, а в последствии хамства ничего не добилась. "Сами купите и сами установите" весь ответ, с пояснениям о том, что если руки у меня нормальные, то установлю. Это нормальная форма общения с Заказчиком?! Ничего пока не добилась. Связь односторонняя.
Илья
30.09.2013
Я прям не понимаю людей которые жалуются ……ну возьми мужика и иди в салон и при всех пускай открутит деталь со стенда, которую не хотят довозить …. зачем терпеть к себе такое отношение?????!???
Игорь Т.
14.09.2013
Уважаемые клиенты, внимание! ВНИМАНИЕ! По причине ввода в эксплуатацию новых производственных площадей, монтажом новых производственно-технологических линий и связанных с этими обстоятельствами временными производственными сложностями «ЗОВ» до 15.10.2013 года увеличивает срок изготовления ВСЕХ изделий на 21 рабочих дней. ЕСЛИ ВЫ заказали кухню НАБЕРИТЕСЬ ТЕРПЕНИЯ!
Аннa
15.09.2013
В салоне на ул. Грина, 36 заказала себе кухню из крашеного МДФ. Шла с желанием заказать кухню определенного цвет, а в итоге очень понравилась кухня, которая стоит в салоне на образце. Продавцы-консультанты очень помогли мне удобно скомпоновать предметы. Спасибо и Татьяне и Людмиле, да и сборщику Юрию-спасибо. Кухню заказала в июле, уже месяц пользуюсь-очень довольна. Анна Лов.
Игорь
25.09.2013
Какие там условия оплаты??
Анна
03.10.2013
Предоплата 30 - 50% Остальные 50% после полной сборки кухни.
Евгений
19.09.2013
Качество такое, что плакать хочется. Заказали кухню. Привезли, собрали быстро и без нареканий. Но качество этой мебели - ужасает. Как оказалось, угловые элементы ЗОВ делать не умет. Что внутренние, что внешние все с зазорами и выглядят просто отвратительно. Щели между дверями из-за неточной нарезки пазов для петель достигают 1-3 мм (это для кухни то). В угловых элементах щели до сантиметра (банально дверца не до конца закрывает проем). В общем - разочарование.
Олеся
20.09.2013
Обсчитывали кухню в салоне ТЦ Хамелеон на Симферопольском шоссе. Приехали в конце рабочего дня, обратились к менеджеру, которая в это время беседовала со своим знакомым, цокнула языком и нехотя отвлеклась от беседы. Выслушала размеры помещения и молча стала рисовать эскиз. Отвлеклась два раза - первый отправила нас с мужем в один конец зала, чтобы мы самостоятельно выбрали цвет столешницы, второй - отправила нас другой конец зала, чтобы мы выбрали ручки. В результате нарисовала шкафы, которые по её мнению нам подходят и вручила нам эскиз. Всё время пока она молча рисовала, я задавала себе мысленно вопрос: "Зачем я сюда пришла!?" и мысленно говорила себе: "Здесь я точно кухню заказывать не буду!" Я понимаю сложно судить о компании по одному менеджеру, но с другой стороны, что это за компания, если берут на работу таких сотрудников!?
Наталья
20.09.2013
Если не заказали, то не советую заказывать кухню ЗОВ, т. к. даже если хорошо всё нарисуют, не факт, что Вы останетесь довольны результатом. Я долго выбирала, где заказать кухню, во многих фирмах мне рисовали мою будущую кухню. Больше всего понравился дизайн кухни, кот. мне предложили на Б. Переяславской. Должно было получиться очень красиво и удобно, если бы не НО. Я уже 4 месяца имею не до конца собранную кухню из акрила! Ждала месяц саму кухню, потом сборщиков, потом, уже когда пришли сборщики, выяснилось, что 2 шкафчика привезли не те, потом 1, 5 месяца везли те. Вскрытие показало, что они побиты. Опять рекламация и опять жду ещё месяц. ( ( ( (
Екатерина Владимировна
01.10.2013
Хочется сказать большое СПАСИБО за прекрасную кухню (наш договор ОП 7009), которую мы заказали в магазине на Бол. Переяславской, 10. Кухня просто красавица! Качество того стоило. Жаль не получается прикрепить фотографию (отдельное спасибо менеджеру Александре Левиной-профессионал своего дела). Спасибо!
Наталья
13.10.2013
Сделали заказ в Бел Кухни в Отрадном! Наталья, Договор №ДМ31 от 01.09.13 г. Очень порадовали от начала до конца проекта. Только доставка на пару дней опоздала. Думала начнется история как у всех. нет не началось))) через неделю все устранили и за опоздание заплатили 2600 р. Весь негатив конкуренты видимо пишут или уже доведенные до белого каления не только кухней)))). У них же на сайте, как оказалось, заказывала соседка год назад. Магазина в Отрадном еще не было. Так вот очень злая была, но у нее во всем так и с диваном и с ремонтом такая история. Очень рекомендую Бел Кухни всем!
Виктор
10.11.2013
Люди, которые ждут негатива, обязательно с ним сталкиваются!
Мария
16.10.2013
Крайне негативное впечатление осталось от сотрудничества с компанией ЗОВ и с их сотрудниками. Единственный плюс - кухню доставили в положенный срок. Остальное - только огорчения и разочарования! При заказе кухни (по адресу: г. Люберцы, ул. Попова) столкнулись с некомпетентными консультантами: не знают точных размеров столешниц, стеновых панелей и т. д. Пришлось 5 (или 6) раз приезжать в этот салон, чтобы внести изменения. Выбирали столешницу нужной длины. А на следующий день звонил консультант и сообщал, что такой столешницы нужной длины в природе не существует, выбирали другую. И на следующий день история повторялась. Издевательство! Когда кухню привезли, обрадовались, т. к. из "косяков" было только то, что вместо дверцы со стеклом привезли сплошную. Подумали, что отделались "малой кровью". Но не тут то было! Сборщики - ХАМЫ КРИВОРУКИЕ! Изначально нам - хозяевам квартиры запретили заходить в кухню, пока они там работают. Пока собирали кухню, умудрились поцарапать холодильник, который стоял на противоположной стене. На задней стенке одного из шкафов прорезали отверстие для розетки не там где нужно (вверху, а не внизу); возникли трудности с "вешанием" шкафа на стену и пока они его снимали, выдрали кусок от стенки шкафа; при установке духового шкафа история с "выдиранием" кусков из боковых стенок мебели повторилась, но уже с комментарием "там не видно". Обидно, что новая кухня за 150000 рублей и уже в нескольких местах испорчена сборщиками (это даже не производственный брак)! Плюс ко всему, выяснилось, что 3 дверцы пришли с завода поцарапанными. Составили рекламацию. Обратились к продавцу-консультанту по уже известному адресу с просьбой не затягивать процесс "довоза" новых деталей, т. к. скоро в семье будет важное событие и будет много гостей. Поэтому, если какие-то детали придут раньше - то хотелось бы, чтобы их сразу установили. Сейчас столкнулись с тем, что сотрудник ЗОВ позвонил, сказал, что стенки шкафов уже в Москве, но устанавливать их будут только тогда, когда придут дверцы (25-26 октября - именно в эти дни и будет много гостей). Еще раз попросили установить стенки шкафов в ближайшее время, а дверцы можно позже, до сих пор ждем звонка с ответом от ЗОВ! Очень надеюсь, что это негативный отзыв обратит внимание руководителей ЗОВ и примет меры, и станет меньше недовольных клиентов (или не станет вовсе). А на положительный исход дела в моем случае я уже потеряла всякую надежду.
Евгений
17.10.2013
Обошёл около 5 салонов, везде цены примерно одинаковые, разные только скидки хотя сумма в итоге выходит одинаковая. Поэтому выбирал салон не по цене а по качеству обслуживания. Остановился на менеджере из салона около метро сокол. Точный адрес ленинградский проспект д78к2. Менеджер Лев всё грамотно объяснил, посоветовал какую фурнитуру выбрать и вообще во всяких мелочах был грамотен. Заказ номер ОН245.
Алеся
26.10.2013
Здравствуйте! Хочу поделиться своим отзывом о менеджере Скороход Натальи, которая работает в г. Ногинск. Мы заказали кухню в "ЗОВ", нам сделали эскизы на компьютере, все посчитали, как МНЕ КАЗАЛОСЬ! Во-первых: нам кухню привезли не в установленный срок (по договору 35 рабочих дней), а привезли намного позже, меня это возмутило, когда я позвонила, мне сказали, что задержка из-за того, что потеряли какие-то бумаги, касающиеся нашего заказа и не могли найти. Слава Богу нашлись, привезли кухню, сборщики собрали ПОЧТИ всё, но есть одно НО. Дверки к полке оказались не тех размеров, а больше, на, что сборщики сказали, Вам привезут правильные дверки через 2 недели (я ещё больше была в шоке от того. как все считалось). Далее, не довезли цоколь (который закрывает сами ножки), с одной стороны поставили, с другой нет, кухня у нас угловая! Опять же. как всё считала эта менеджер?! Далее, дверки наконец-то привели, но прошло более 2-х недель! Я просто в УЖАСЕ! Еще и с нас потребовали 1000 рублей за этот цоколь недосчитанный. Потом в ящике мы заметили, что не хватает болта прикрученного, который держит лицевую сторону! Сама кухня хорошая, только работа менеджера Натальи Скороход выполнена ПЛОХО! В общем, впечатление у меня осталось ОЧЕНЬ НЕГАТИВНОЕ! Прошу Руководство принять меры! Спасибо!
Жанна
13.11.2013
Напишите, пожалуйста, в каком магазине вы делаете отзыв, так как в нашей организации нет менеджера Натальи Скороход.
Анна
02.04.2015
МО, г. Ногинск, ул. 3-Интернационала, 69. Вы уверены, что она у Вас не работает?
Анна
27.10.2013
Объездив много салонов "Кухни Белоруссии" фабрики ЗОВ убедилась в том, что скидка в 30~39% ложь и обман! Прежде чем дать такую скидку продавец набрасывает 100%. Реальная скидка может быть 10~20%! В связи с этим нужно смотреть на конечную сумму, включая сборку и доставку. Люди, не поддавайтесь на красивый рекламный трюк!
Наталия
30.10.2013
Хотела написать отзыв раньше, надеялась, что моя печальная история покупки кухни завершиться. Но не тут то было. Заказала кухню 26 мая, спустя 5 месяцев и 5 дней я все еще жду. Сначала ждали саму кухню, спустя 4,5 месяца ее привезли, но забыли столешницу, которой нет до сих пор. Некоторые фасады при этом привезли ошибочные, на замену еще 45 дней. Мой совет - если ходите проблем на ближайшие пол года, Вам безусловно сюда. При этом вам ни кто ни ни разу не позвонит с извинениями. Вы заплатите за сборку 10% от суммы заказа, но когда к вам придет сборщик выяснится, что в эти деньги сборка не входит, и выставить вам еще 7000-10000 т. р., кот. вы должны ему лично заплатить чтобы он ее начал собирать. Без чека, конечно же. Уйдет он оставив грязь и не убрав за собой мусор. То есть дорого, хамовато, бессовестно за сервис советских времен, вернее полное его отсутствие.
Жанна
13.11.2013
Сообщите, пожалуйста, номер договора и адрес салона, где вы делали заказ.
Ушлый
13.03.2014
Отключите эмоции. Затем обратитесь: 1. В налоговую. 2. В Роспотребнадзор. И в Суд (за невыполнение обязательств, моральные издержки) за решением о компенсации (и вы будете приятно удивлены возмещением.) желаю успехов!
Анна
13.10.2014
Если нет адреса и номера договора, считать этот отзыв проделками конкурентов!
Polly
10.11.2013
Сразу скажу, кухня красивая, но на этом всё. При подсчете договора наш, так сказать, консультант сделал ошибку (или это так задумано, кто знает), посчитав несуществующую пластиковую столешницу дополнительно к каменной. Едем дальше, через два месяца кухню привезли грузчики, которые посоветовали не вскрывать упаковки (они - другая огранизация, никакой ответственности). Не вскрывали. Через неделю приехали сборщики, которые и обнаружили отсутствие в коробках варочной панели. Где она, до сих пор загадка (ищут), за 17 тысяч, отданных за сборку, мы получили следующие услуги: сборка и навес шкафов. Потом приехали следующие сборщики (другая организация), которые устанавливают столешницы (сразу все сделать невозможно, конечно, надо стопятьсот организаций приобщить), НО: не подключают краны ("мы не сантехники") и не прикручивают стеновую панель (которую, кстати, и сборщики кухонь не прикручивают - две недели между собой они выясняли, кто же прикрутит). И, кстати, фирма, устанавливающая столешницы, по выходным предпочитает отдыхать, поэтому - вуаля!- организовыывайте себе выходной в воскресенье. И еще: если у вас что-то пропадет, если что-то оторвется раньше времени и упадет, если детали кухни будут разного цвета, ваш консультант никогда не возьмет трубку:) на ваш номер. Так что, лучше отслеживайте его у двери магазина. Так вот эти товарищи живут на наши честно заработанные, предпочитая делать свою работу спустя рукава. И напоследок: каждая из великого множества организаций (доставщики, сборщики, сборщики столешницы) оставляют за собой право 45 не делать ничего без последствий. Впрочем, последствия смешны: 0,075% от объявленной стоимости кухни))))) Так что, удачи, товарищи! Внимательно читайте отзывы, я вот больше поверила положительным и очень жалею о своей наивности:)))
Сергей
12.11.2013
Внимание, никогда не заказывайте доставку мебели из Ногинского салона, салон пользуется услугами транспортной компании, сотрудникам которой глубоко наплевать на клиента, да и сотрудницы салона не владеют, а скорее не хотят владеть информацией, где находится машина с вашей кухней и когда она до вас доедет. Позвонили из салона и сказали, машина приедет в пятницу к 18-00, отлично, ждём, а дайте номер телефона водилы, так на всякий случай, нет говорят, не дадим, нельзя нам, и всё, трубку брать перестали. В 23-30! звонит неопределяющийся номер и говорит поздно уже, давайте завтра к 11-00, ладно говорим, договорились, вызываю бригаду грузчиков к 11-00 сидим ждём, в 12-00 звоним в салон, не берут трубку, звоним с другого номера, сразу взяли и ответили, что машина в дороге, ладно, ждём, 14-00, опять звоним в салон, теперь не берут трубку уже с обоих номеров, а бригада просто так посидела, взяла за простой 2 тысячи и ушла. Красота, блин, мы тоже поехали домой, через час опять неопределённый номер звонит, мы приехали, давайте, разгружайте, вот молодцы, приехали оба причем и водила и с ним ещё мужичок, мягко скажем, подшофе, и погнали хамить, матюгаться, пришлось нахамить им в ответ, вследствие чего один из них написал на меня заяву в полицию, якобы я их избил, хотя падали они сами раз по пять каждый по причине сильного алкогольного опьянения, и кстати за разгрузку взяли с меня по тысяче рублей на каждого.
Марина
17.11.2013
Сергей, а у нас другая информация. Кстати, в полиции и прокуратуре тоже. В состоянии опьянения были вы, а не водитель. Именно вы звонили в салон и угрожали расправой двум менеджерам, после чего они перестали брать трубку. Именно вы не оплатили подъем мебели, а по договору у вас была бесплатная доставка до подъезда. И вы в компании своего подвыпившего товарища избили водителя. У него есть заключение медиков о том, что он получил травмы и был совершенно трезвым. Я прошу вас не засорять пространство своими ложными отзывами и удалить их. Иначе вам могут предъявить иск за клевету. А в транспортной компании и в салоне, куда вы звонили с угрозами, есть люди, от вас пострадавшие, они свидетели по данному делу. А именно 8 человек, включая оператора транспортной компании и мед. работников, снимавших побои. Которые уже дали показания и согласие подтвердить в суде. А также запись с телефонов салона с вашим пьяным голосом и сплошным матом.
Роман сборщик
17.11.2013
Кстати, каким тогда образом вам занесли кухню на ваш этаж не держащиеся на ногах и постоянно падающие водители, если ее затем совершенно целую и без единой царапинки собрали и вы подписали акт приемки. Кухня хрупкая вещь.
Антонина
13.11.2013
Очень славные люди работают в этом салоне. Особую благодарность хочется выразить нашему замечательному менеджеру Татьяне Глазовой. Общались больше месяца прежде, чем сделать заказа. Таня приезжала к нам несколько раз. Спасибо ей за терпение. Наконец-то нашу кухню собрали. Кухня -супер! Умеют все-таки белорусы делать качественную мебель. Ждем теперь нашу Танечку в гости на чай на новой кухне!
Татьяна
17.11.2013
Не связывайтесь с этой конторой! В августе заказала кухню, срок доставки по договору 13.10.2013, но до сих пор кухни нет! При обращении к представителям за информацией о дате доставки в ответ слышу только одни обещания и оскорбления! Где моя кухня? Номер заказа 94-2736у.
Жанна
02.12.2013
Здравствуйте. Где вы заказывали кухню?
Татьяна
05.12.2013
Производитель кухни ЗОВ. Заказывали через "Диваны и Кресла"!
Вера Павловна
23.11.2013
Заключили договор в салоне на Алтуфьевском шоссе. Договор №8/3, немного задержали доставку, но все остальное качественно и без брака. Огромное спасибо дизайнеру Дарье.
Павел Фомин
28.11.2013
Заказали кухню в салоне, который открылся недавно около нашего дома на Ленинском проспекте-32. Были первыми покупателями. Хочу сказать, кухни очень достойные, качественные, добротные, отличный дизайн. Работают профессионалы. Всем рекомендуем.
Игорь
21.12.2013
А какие там условия оплаты??
Евгений
18.01.2014
Условия оплаты: 100 % за неделю до установки кухни и бессонные ночи без кухни!
Таисия
10.12.2013
Мы заказали кухню в БелмебельТрейд, они же Зов. Скажу честно, очень об этом пожалели. Получилось так, что хоть мы и вызывали замерщика этой компании, не всё было учтено. Оказалось, что один угол у нас немного развернут, невооруженным глазом этого не видно и мы об этом не знали, замерщик же углы, просто, не замерил. В итоге, сделали кухню для углов 90 градусов. Теперь нам говорят, что готовы понести расходы и установить эту мебель на реечки и т. д. и т. п. Это все равно, что заказать новые окна, вам привезут окна не того размера и скажут, ну ничего, по высоте мы проштрабим и увеличим размер, а по ширине реечки подобьем и будет вам счастье, но у нас же такие качественные окна! В итоге, мы отказались вешать мебель под 200 тыс. на реечки. Они отказываются возвращать нам деньги. Дело доходит до суда. Кстати, по поводу качества, тоже, оказывается, вопрос открытый. Я думала, что это действительно качественные кухни, но оказалось, что уже 2-е моих знакомых заказывали кухни фирмы Зов и недовольны, именно, качеством. У одной знакомой уже через 2 года не очень активного использования кухня разваливается. В общем, если вы готовы платить за непрофессионализм сотрудников компании БелмебельТрейд своими собственными нервами, слезами и, конечно же, деньгами, то вам здесь будут рады! Всем удачи в выборе кухни!
Анна
18.12.2013
Напишите полный адрес магазина где вы купили кухню!
Таисия
18.12.2013
Да, конечно, извините. МО, г. Дмитров, ул. Профессиональная, здание фирмы "Юность".
Дмитрий
14.01.2014
Заказали кухню в салоне Румянцево, договор №1411/52К. В целом остались довольны. Кухню правда немного задержали, на четыре дня и не довезли сушку. Сборщики с собой довезли и собрали быстро, а главное без косяков. Особая благодарность менеджеру Евгению. П. С. Цена-качество очень хорошее. Искали кухню где-то пол года и не разочаровались!
Наталья
23.01.2014
Большое спасибо сотрудникам Бел Кухни. Наталья. Договор #дм17. Ребята все сделали по высшему разряду. Деревянную кухню у них купили и остались довольны. Привезли ее на неделю раньше в собранном виде и собрали как раз к Новому году. Отдельное спасибо Алене, организовала нам столешницу из камня за 5 дней до НГ. Очень довольна. Обращайтесь.
Marcus
11.02.2014
Смените человека который пишет положительные отзывы.;) Смешно!
Елена
03.02.2014
Выражаем благодарность компании Зов. Отдельное спасибо дизайнеру Ольге из салона на Щелковском шоссе, 2 а. Кухня получилась очень хорошая. Мы очень довольны. Высокое качество, достойные цены, вежливый персонал. Все привезли и сделали вовремя. Ребята, молодцы! Успехов и процветания Вам!
Анна
10.02.2014
А какие условия оплаты в этом магазине?
Marcus
11.02.2014
Бла-бла-бла. В основном хорошие новости пишут сами про себя!
Евгений
11.02.2014
Да, и когда в условиях оплаты надо 100% за кухню вносить, за неделю до сборки хочется кричать!
Евгений
11.02.2014
Хочется кричать, да пошли вы далеко и надолго!
Наталья
06.02.2014
На круг выходит гораздо дороже др. брендов. Очень дорогая сборка, куда практически ничего не входит. За врезку мойки установку техники дерут дополнительные неслабые деньги. Не покупайте кухни Зов.
Людмила
14.02.2014
Другие бренды, это какие?
Алексей
09.02.2014
Мы с женой заказывали первую кухню из массива, где-то два года назад. Решили заказать вторую кухню там же, в салоне на Ленинском Проспекте Румянцево, только теперь взяли пластик. Договор 501/14К от 05.01.2014 года. В обговоренные сроки нам привезли и через день смонтировали кухню. Все прошло как в прошлый раз без накладок. Остались очень довольны. Всем рекомендуем! Отдельное спасибо Максиму за подробную консультацию.
Алексей
09.02.2014
Договор 501/14К от 05.01.2014 года. В обговоренные сроки нам привезли и через день смонтировали кухню. Все прошло, как в прошлый раз без накладок. Остались очень довольны. Всем рекомендуем! Отдельное спасибо Максиму за подробную консультацию.
Алексей
09.02.2014
Мы с женой заказывали первую кухню из массива, где-то два года назад. Решили заказать вторую кухню там же - в салоне Румянцево, только теперь взяли пластик. Договор 501/14К. В обговоренные сроки нам привезли и через день смонтировали кухню. Все прошло, как в прошлый раз без накладок. Остались очень довольны. Всем рекомендуем! Отдельное спасибо Максиму за подробную консультацию.
Татьяна Вишнякова
10.02.2014
Не знаю кому, как, но нам с кухней ЗОВ повезло. Заказывали прошлом году в марте. Сейчас выбираем кухню подруге. И снова вернулись в зов. Отличные кухни, вполне соответствуют своей цене. Мы покупали массив ясеня. Договор Опр 9898 на Проспекте мира. Качество отличное, пользуемся кухней активно всей семьей. Сервис неплохой. С нами всегда на созвоне была служба сервиса. Привезли, собрали вовремя в рамках договора. Подкупило в первую очередь высокое качество. Поэтому всем рекомендуем. Еще раз спасибо кухням ЗОВ.
Marcus
11.02.2014
Все, что написано в положительных отзывах - не про Зов. Качество никакое! Фасады не под размер самого ящика, щели по 1.5 см и т. д. Срок изготовления 2-3 месяца. Про то, что платишь за сборку узнаешь, когда сборщики приезжают. Менеджеры! - отдельный разговор. Получить ответы на простые вопросы - нереально.
Владимир
13.02.2014
Прошло 9 месяцев с момента заключения Договора и 50%-ной предоплаты и 5 месяцев с момента 100% оплаты за кухню, заказанную в ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель», в офисе на ул. Полярная, д. 21 (менеджер-дизайнер Александра Суркова). Кухни до сих пор нет и перспективы, что ей можно будет пользоваться, пока нет никакой. После поставки потребовалась замена некоторых некачественных или выполненных не по размеру деталей, на, что ушло три месяца. Наконец все привезли, собрали ящики, а для кухонного оборудования шкафчики не подходят – малы. Сборщики уехали и оказалось, что ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель» не отвечает за кухню в целом, а отвечает только за доски для этой кухни, которые перечислены в спецификации к Договору. Эскиз кухни, который подписывали и прикладывали к Договору, как оказывается, не является неотъемлемой частью Договора и не обязан к исполнению. Никто ни за, что не отвечает: менеджер – только рисует и собирает деньги, сборщики и изготовители столешницы – сторонние фирмы, хотя их и назначают менеджеры ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель», за нестыковки в проекте не отвечают и злятся на менеджера-дизайнера, составляют рекламацию и уезжают. На претензии никто не отвечает и говорят, что эти доски за 600 000 рублей Вы выбрали сами и делайте с ними, что хотите, мы тут не при чем. Юрист ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель» уверена, что Договор составлен таким образом, что на претензии можно вообще не реагировать. Что это предумышленное мошенничество или пофигизм изготовителя кухни? При обязательной 100% предоплате перед поставкой досок, кухню можно уже не собирать. Если Вам не чем себя занять в ближайший год, у Вас крепкие нервы и пока еще нет инфаркта, то Вам к ним в ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель» - официальному дилеру Белорусских кухонь «ЗОВ»! Владимир, Договор ЗП107 от 20.06.2013.
Кухни ЗОВ
24.02.2014
Уважаемый Владимир Валентинович! Ваш отзыв, размещенный на сайте, к сожалению, не соответствует действительности. Невозможность использования Вами мебели вызвана тем, что в процессе сборки мебели, ВЫ решили внести изменения в дизайн проект мебели, при этом компания ООО Зов-ЛенЕвромебель» в добровольном порядке взяла на себя обязательства по внесению данных изменений в кратчайшие сроки и предоставило Вам дополнительную скидку на товар. Юрист компании в течение трех дней, согласовывал с Вами изменения по проекту, все изменения отражены в дополнительном соглашении от 19 февраля 2014 г.
Владимир
28.02.2014
В комментарии искажено действительное положение дел. Изменений в дизайн кухни мы вносить не хотели, но вынуждены по факту. Была ошибка в проекте и не устанавливалось оборудование кухни. Сборку мастера прекратили на том основании, что собрать по проекту не получается, а за проект они не отвечают. Причем сборка оплачивается 100% заранее и действительно есть пункт в договоре, что если по проекту невозможно собрать, то сборка прекращается без материальных претензий. Обратились к дизайнеру ЗОВа, но она с нами даже обсуждать проблему не стала, сказала, что все детали поставлены, за сборку ЗОВ не отвечает. Замкнутый круг. Решение предложили в поставке новых шкафов за наш счет через 60 раб. дней. В июне 2013 г. Оплатили 50% и до сих пор имеем не кухню, а набор ящиков и частей кухни. Сначала два месяца выкрасы на заводе не получались, потом доски поступили не по размерам, а в конце концов проект не удается реализовать. Читаешь положительные истории про кухню и зависть берет. Хорошо, у кого все сразу получилось, потому, что при возникновении проблем в договорах прав у покупателя никаких нет. Владимир.
Ушлый
13.03.2014
Чушь! Права есть. Просто мы их не знаем так как эти "фирмочки". Научитесь отстаивать свои права, права потребителя! Обращайтесь: 1. В Роспотребнадзор. 2. В Суд. И как можно больше огласки по этим нерадивым продавцам (с указанием директора).
Владимир
14.02.2014
Безответственность за большие деньги – это ЗОВ (Москва). Прошло 9 месяцев, с момента заключения Договора и 50%-ной предоплаты и 5 месяцев с момента 100% оплаты за кухню, заказанную в ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель», в офисе, на ул. Полярная, д. 21 (менеджер-дизайнер Александра Суркова). Кухни до сих пор нет и перспективы, что ей можно будет пользоваться, пока нет никакой. После поставки потребовалась замена некоторых некачественных или выполненных не по размеру деталей, на что ушло три месяца. Наконец, все привезли, собрали ящики, а для кухонного оборудования шкафчики не подходят – малы. Сборщики уехали, и оказалось, что ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель» не отвечает за кухню в целом, а отвечает только за доски для этой кухни, которые перечислены в спецификации к Договору. Эскиз кухни, который подписывали и прикладывали к договору, как оказывается, не является неотъемлемой частью договора и не обязан к исполнению. Никто ни за что не отвечает: менеджер – только рисует и собирает деньги, сборщики и изготовители столешницы – сторонние фирмы, хотя их и назначают менеджеры ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель», за не состыковки в проекте не отвечают и злятся на менеджера-дизайнера, составляют рекламацию и уезжают. На претензии никто не отвечает и говорят, что эти доски за 600 000 рублей Вы выбрали сами и делайте с ними, что хотите, мы тут не при чем. Юрист ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель» уверена, что договор составлен таким образом, что на претензии можно вообще не реагировать. Что это предумышленное мошенничество или пофигизм изготовителя кухни? При обязательной 100% предоплате перед поставкой досок, кухню можно уже не собирать. Если Вам нечем себя занять в ближайший год, у Вас крепкие нервы и пока еще нет инфаркта, то Вам к ним в ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель» - официальному дилеру Белорусских кухонь «ЗОВ»! Владимир, договор ЗП107 от 20.06.2013 г.