- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 69928 раз

Ангстрем

Россия, ул. Торпедо, д. 43
Показать на карте
8 (800) 100-68-68
info@angstrem.net
angstrem-mebel.ru
  • Положительных: 109 отзывов
  • Отрицательных: 87 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Ангстрем
Алена
31.10.2014
В марте 2013 года купили спальню "Лайна". Отличное качество и продавец в ТЦ "Тандем" г. Ярославль очень помогла при выборе мебели. Спасибо ей огромное:) В октябре этого года кровать начала скрипеть и появилась проблема с матрасом, но и в данной ситуациии компания показала себя лучшим образом: в течении недели прислали мастера, который починил кровать и сделали замену матраса. Спасибо вам ОГРОМНОЕ. Всем друзьям буду советовать данную фирму. И хочется отдельное спасибо сказать менеджеру Ольге, которая занималась нашим вопросом, всегда доброжелательна и держала нас в курсе дела.
Ответить
Ангстрем
05.12.2014
Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно передадим Ваш отзыв нашему сотруднику и будем рады видеть Вас снова в лице нашего клиента! С уважением, навсегда Ваш Ангстрем.
Ответить
Елена
22.11.2014
Купили мебель для гостиной Глейс. Привезли строго по договору. Сборщик пришел в точно оговоренный срок. Но в процессе сборке выяснилось, что крепление к дверце нового образца, а разметка под старый. Мастер, естественно, дальше собирать отказался. Составили акт и ждем. Мебель стоит не собранная. В течение 10 дней мне так и никто не перезвонил. Телефон горячей линии не отвечает.
Ответить
Ангстрем
24.11.2014
Елена, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Будьте добры, сообщите город и Ф. И. О., на кого оформлен заказ и мы сразу же приступим к разрешению данной ситуации. Елена, подскажите, по какому номеру пытались дозвониться? Телефон нашей горячей линии: 8-800-100-68-68, он всегда на связи с 8.00 до 20.00, также, в любое время, Вы можете написать info@angstrem.net, указав в письме контакты, по которым можно с Вами связаться и мы ответим Вам сразу же по получении письма.
Ответить
Ангстрем
25.11.2014
Елена, спасибо за оперативный ответ! Мы передали Ваше обращение в специальную службу. Они уже занимаются решением данного вопроса. От лица нашей компании приносим Вам наши искренние извинения за предоставленные неудобства и обязуемся решить проблему в самый ближайший срок!
Ответить
Елена
08.12.2014
06.12.2014 г. приезжал сборщик. Но оказалось, что крепление, которое пришло опять не подходит. Сколько еще ждать???????
Ответить
Ангстрем
15.12.2014
Елена, здравствуйте! Нам очень жаль, что произошло данное недоразумение! Насколько нам известно, проблема уже решена в кратчайший срок? С уважением, Ваш Ангстрем.
Ответить
Ангстрем
15.12.2014
Елена, такие ситуации, к счастью, крайне редки, и потому, к сожалению, первоначально мы не смогли отреагировать так оперативно, как хотелось бы. Благодарим Вас за этот дельный совет – будем стараться работать лучше!:)
Ответить
Анжела
09.01.2015
В сентябре 2014 года заключен договор на поставку дивана Турин (г. Калуга). Срок поставки 26 ноября 2014 года. На 10 января диван так и не поставлен. Продавцы исчезли, приходится постоянно вызванивать и напоминать, что 100 % оплаты за диван они получили еще в сентябре 2014 года, а дивана так и нет. На что они вздыхают и сетуют на недобросовестного производителя, затягивающего сроки поставки. Сорван Новый год, гости на полу, настроение там же. НИКОГДА никому не порекомендую эту фирму.
Ответить
Ангстрем
13.01.2015
Анжела, здравствуйте! Большое спасибо за обращение! Приносим Вам наши искренние извинения от лица компании в связи с предоставленными неудобствами! Насколько нам известно, с Вами уже связались наши специалисты и Ваш диван в самое ближайшее уже будет радовать Вас и Ваших домочадцев у Вас дома! С уважением, Ваш Ангстрем!
Ответить
Анжела
13.01.2015
Договор на поставку дивана Турин заключила в сентябре 2014 года (26.09.14, без номера почему-то), срок поставки - ноябрь (г. Калуга, ул. Гагарина, д. 1). Сегодня середина января 2015 года - дивана нет. Отговорки - виноват производитель, склад, доставка и т. д. Никому не рекомендую за серьезные деньги портить настроение себе и своим близким.
Ответить
Ангстрем
14.01.2015
Анжела, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Приносим Вам наши искренние извинения от лица компании в связи с предоставленными неудобствами! Насколько нам известно, с Вами уже связались наши специалисты и Ваш диван в самое ближайшее уже будет радовать Вас и Ваших домочадцев у Вас дома! С уважением, Ваш Ангстрем!
Ответить
Игорь Алексеевич
19.01.2015
Делает на совесть компания. У меня кровать мягкая. Уже два года как. Крепкая, такая же упругая, как и при покупке. Доволен на 100 %.
Ответить
Китаева Надежда Владимировна
19.01.2015
Полгода назад мы купили спальню Изотта в Ангстрем, но не всю, а только шкаф с зеркалом и кровать. И вот во время скачка цен декабрьского решили вложиться и докупить 2 тумбы. Так вот, спасибо за особенное внимание и отзывчивость нашего продавца Анны (г. Екатеринбург, МЦ Гулливер), она как и в прошлый раз, помогла оформить все быстро и четко.
Ответить
Максим
21.01.2015
Добрый день! Примерно 2 года назад мной была куплена мебель серии Лайна, а именно: Шкаф для одежды (2 створки), шкаф многофункциональный, тумба, тумба прикованная 2 шт, мягкая кровать, пуф 2 шт, полки, 2 цоколя. В общем - спальная комната целиком обставлена замечательной, но не дешевой мебелью в ЧЕРНОМ ГЛЯНЦЕ. К сожалению через 1,5 года эксплуатации, черный глянец полностью отклеился от шкафа для одежды, начал отклеиваться с краёв тумбы. Микроклимат в комнате нормальный, поэтому причину выхода из строя мебели целиком возлагаю на некачественное производство. Служба сервиса запросила фото мебели, выслал, видимо, поржали там и не ответа не привета. ИТОГ: мебель красивая, но не качественная, 2-3 года простоит и выкидывать, сервиса нет, качества нет, поддержки клиентов нет.
Ответить
Анастасия
24.01.2015
Покупала матрас в Твери. Хотела купить матрас фирмы Орматек. Продавец магазина Ангстрем М показала мне матрасы, на бирках которых было написано: "матрас Fusion Classic. Производитель Орматек". Заключили договор, оплатили матрасы, я проверила на их сайте, написано, что действительно матрас Fusion Classic производит фирма Орматек, хотя на сайте Орматека такой модели матрасов не было. Получив матрас я обнаружила надпись на бирке: "производитель Ай эм си. Орматеком тут и не пахло. Обман и грабеж среди бела дня. Будем судиться.
Ответить
Анастасия
30.01.2015
Добрый день, Ангстрем. Посмотрела сертификаты, действительно мои матрасы произведены компанией Ай Эм Си, которая является производителем торговой марки Орматек. Дальнейших претензий не имею. Спасибо за вашу оперативную реакцию. И за матрасы Орматек.
Ответить
Светлана
29.01.2015
Сложно найти в наше время компании, которые ответственно выполняют работу. Нам повезло. Мы заказали спальню в компании Ангстрем. С выбором и оформлением нам помогли в магазине Мебель-Град. Раньше срока в удобное нам время привезли, аккуратно разгрузили, отлично собрали. Сборку проверили представители фирмы. Вот это профессионализм. Вся команда сработала слаженно. На каждом этапе - аккуратность, вежливость, мастерство. Надеемся, администрация достойно отметит работу казанской службы Ангстрем. Будем рекомендовать, заказывать мебель в вашей компании. Всем огромное спасибо, процветания и больших заказов.
Ответить
Марина
10.02.2015
27.09.2014 в магазине "Интерио" в г. Ростове-на-Дону мной была приобретена мебель для гостиной серии "Матисс". При этом мной была произведена 100% предоплата заказанного товара. 14.11.2014 мне была доставлена заказанная мебель, но недоукомплектованная одной дверцей для шкафа, которая со слов сборщика была разбита грузчиком при разгрузке. 28.12.2014 и 07.02.2015 по электронной почте мной были отправлены претензии, однако ответов на них я не получила. 07.02.2015 мне была доставлена «рекламация», однако при вскрытии упаковки было обнаружено несоответствие заказанной мною двери и поставленной. А именно, мне должны были привезти дверцу для шкафа, состоящую из белого глянцевого фасада и тонированного стекла, а привезли только стеклянную часть дверцы, причем не тонированную, а обычную, а белый глянцевый фасад вообще не доставили. В этой связи я была вынуждена отказаться от получения данной «рекламации». Пыталась связаться с сотрудниками магазина, но те ничего внятного пояснить не могли, сказали, надо разобраться. С момента покупки прошло более четырех месяцев, а они все никак разобраться не могут и сколько времени потребуется им на разборки, не известно. Подожду еще неделю, а потом скорее всего буду вынуждена обратиться в суд, может хоть в суде они со мной поговорят и ответят на мой вопрос, когда же мне привезут дверь.
Ответить
Дмитрий
14.02.2015
Заказал гостиную Вита 1 http://www.angstrem-mebel.ru/catalog/made/living/vita_1/ На фотографиях на сайте и на собранном в салоне экземпляре присутствует подсветка стеклянных полок в шкафах для посуды. Никаких намёков на то, что заказывается она отдельно, не было ни на сайте, ни от менеджера при составлении заказа. При покупке композиции целиком в списке модулей этой самой подсветки под полки почему-то нет (как выяснилось позже - догадаться об этом следовало самому и воспользоваться поиском по сайту для их заказа). Менеджер (Мишина Алёна Андреевна, г. Обнинск) так же не посчитала нужным об этом сообщить и оформила заказ в соответствии с тем списком модулей, который предложен на сайте. В итоге, привезли без подсветки. На вопрос "а, собственно, где она?" предложили доплатить за подсветку отдельно (при этом, надо полагать, потребуются так же технические отверстия в самих шкафах, которые уже доставили). Так же порадовал совет девушки по телефону позвонить на горячую линию, где меня обучат пользоваться сайтом. Со своей стороны предлагаю Вам позаботиться о том, чтобы информация на сайте, пользоваться которым, на ваш взгляд, я не умею, была полной и соответствовала действительности в плане комплектации и конечной цены, а так же обучить своих менеджеров предоставлять вышеозначенную информацию при оформлении договоров в салонах продаж. С уважением, Дмитрий.
Ответить
Пискунова Светлана Кимовна
18.02.2015
Хотим выразить благодарность сборщику мебели Антипову Григорию, он прекрасный специалист своего дела, корректный, вежливый, аккуратный. Просим поощрить Григория, он достойный мастер и воспитанный человек.
Ответить
Олег
21.02.2015
Заказал в Санкт-Петербурге в Аквилоне на Новолитовской набор мебели Ангстрем Адажио. При заказе проверили наличие на складе. Оказалось, что все есть кроме 2 тумбочек. Сотрудница фирмы сказала, что будут искать недостающие тумбочки и постараются привезти одной доставкой. Так и получилось. Привезли полный комплект мебели через 3 дня после заказа. На следующий день готовы были собрать мебель, но я работал и попросил собрать мебель в выходные. В выходные собради буквально часа за четыре. Доставка и сборка мебели бесплатна и даже зеркало повесили бесплатно. Хотел бы отметить качественную упаковку мебели. Внутри упаковок боковины из пенопласта, а в некоторых упаковках даже рамки из дсп досок. Хорошая организация работы от момента заключения договора до доставки и сборки. Надеюсь, что и долговечность мебели тоже будет радовать
Ответить
Михаил
23.03.2015
Поставляют не то, что заказываешь. На коробке написано эмаль, на самом деле матовое. Говорят, производство Польша, на самом деле -Воронеж. Косяки свои не заглаживают, на покупателей им плевать, на престиж своей фирмы тоже. Больше туда никогда и никому не советую.
Ответить
Инна
25.03.2015
Купила спальню Изотта. Сборка 05.03.2015 г. Не прошло и 3 недель как покрытие, пленка, вздулась, пока только на спинке кровати. Боюсь, что так будет со всей мебелью. Заберите свою мебель обратно! Дог. МСМЫ Ф1/6 от 12 янв. 2015.
Ответить
Инна Кузнецова
13.04.2015
Уважаемое руководство и сотрудники компании Ангстрем! От всей души хотим выразить вам признательность за ваш благородный жест, за то, что творите добро, помогаете нашей семье в приобретении мебели. Наша многодетная семья переехала в новый дом, и у нас не было возможности купить кроватей всем деткам сразу, но благодаря вашей благотворительности эта задача стала решаемой! Мы очень вам благодарны за материальную поддержку и за счастливые улыбки наших детей! Желаем вам здоровья, благополучия, радости и дальнейшего процветания! С Уважением, семья Кузнецовых.
Ответить
Губанова Надежда Павловна
24.04.2015
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за отличную работу специалиста по сборке мебели Дмитрия Кононенко. Аккуратно, профессионально, вежливо! Доставка мебели - тоже отлично! Продавцы-консультанты в ТЦ "Город" работают прекрасно! (Спасибо менеджеру Ангелине!) Приятно иметь дело с фирмой Ангстрем! Большое спасибо за профессионализм!
Ответить
Надежда
25.04.2015
В апреле купили шкафы из модульной спальни мебельной фабрики г. Воронежа, продавец-консультант Барсукова Ольга Николаевна помогла с выбором, оформила договор, мебель была на складе и после оплаты нам ее доставили в удобное для нас время, в субботу. В первой половине дня, а во второй половине уже приехал сборщик. Все как в договоре. Спасибо сборщику Захарову Евгению, сам звонил, привезли ли мебель, собрал шкафы качественно. Спасибо фирме за точное соблюдение договора, рекомендую Ангстрем!
Ответить
Вера
01.06.2015
Дата поставки мебели по договору была 25 мая 2015 года. 25 мая тишина, позвонили сами, оказывается мебели нет. После объяснений, что нам критичны даты, мы ждем переезда, мебель-таки обещали поставить 30 мая с 10 до 18. 30 мая в 13-00 звонит представитель логистики и говорит, что доставка будет после 18-00 (!). Мы просим конкретизировать, т. к. сами живем за 200 км от объекта и нас ждет ребенок. Было обещано до 19:00 все доставить. Мы согласились подождать. В 18:30 тишина. Звоним сами в логистику, они не могут дать ответа когда будет наша мебели и через полчаса перезвонов звонит водитель, говорит, что он только выезжает и будет примерно через час. Ну понятно, что пробки-поиск дома и пр. - минимум через 1,5 часа. Плюс разгрузка. Мы объясняем, что сегодня мебели уже принять не сможем и просим перенести доставку на следующий день. После этого звонит некий Сергей и в разговоре с нами, начинает грубить и выражаться. Именно такими словами он и общался, несмотря на то, что мы объяснили, что нас ждет ребенок, что нам далеко ехать и что они сами виноваты, что сорвали доставку. С Сергеем больше разговоров не было, спасибо менеджеру Светлане, которая помогла организовать доставку и сборку мебели не следующий день. Звонили в кол-центр и в салон, человека с именем Сергей никто не знает, хотя через день оказалось, что это руководитель компании-подрядчика по логистике. Никто правда не знал как его зовут или зачем же так нелепо покрывать коллегу? Через день нам позвонили из службы сервиса и принесли извинения, сказав, что Сергей все отрицает, а записи у вас нет, ну то есть еще и не понятно говорил ли он вам это. КРУТО! В целом, складывается уверенное впечатление, что в компании полный бардак. Хочется верить, что мебель не рассыпется через месяц как пишут в отзывах. А то, боимся, что придется связаться опять с представителями компании и вполне можно нарваться на такого Сергея или Петра или Алешу.
Ответить
Ангстрем
09.06.2015
Вера, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам наши искренние извинения от лица компании в связи с предоставленными неудобствами! Будьте добры, сообщите город и Ф. И. О., на кого оформлен заказ и мы сразу же приступим к разрешению данной ситуации – т. к. для нас действительно важно, чтобы на всех этапах покупки и после неё наш клиент был доволен! С большим уважением, Ваш Ангстрем.
Ответить
Иван
10.06.2015
Абсолютно некачественная мебель, очень пахнет у одной женщины, она спит с открытыми окнами, это не ламинированное покрытие, а бумага, фасады тоже покрыты бумагой из серии адажио изотта, бумага покрытая лаком и говорят, что это массив из Италии. При вскрытии любой упаковки ни одной живой детали, везде сколы и нам постоянно давали замаски и воск, чтобы замазать, особенно из серии Вита. Посмотрите с торца двери там не покрыт, там просто покрасили фломастером, после каждой сборки почему-то руки чешутся, каждый месяц от 5 рекламаций.
Ответить
Алёна
15.06.2015
Добрый день, Иван! Я с вами не соглашусь! Мы купили гостиную Вита через интернет магазин Ангстрема, и могу вам сказать, что качество данной мебели на высоте! Во первых доставили раньше чем говорил продавец по телефону, через 2, 5 недели у нас была доставка, потом на следующий день пришли ребята сборщики. Результат их работы просто на высоте! Ребята переоделись переобулись, и после своей работы они убрали весь мусор за собой! Я считаю, что вот это настоящий сервис. Мебелью пользуемся уже почти пол года, всем друзьям мебель наша нравится! Так, что советую делать покупки на сайте Ангстрема! А то, что "очень пахнет у одной женщины, она спит с открытыми окнами, "так может проблема не в мебели, а в женщине?:)
Ответить
Андрей
15.06.2015
Хотел бы выразить благодарность сотрудникам московской службы сервиса за небезразличие и отзывчивость. Ребенок когда игрался сильно поцарапал переднюю дверцу на шкафу, я позвонил к ним в московскую службу. Они все быстро оформили и без проблем заказали новую дверцу. Уже недели через 2 дверцу привезли, установили - все оперативно.
Ответить
Николай
16.06.2015
В Курске в ООО "А-Стиль" приобрели мебель для спальни Брио с угловым шкафом. Очень быстрая доставка и сборка, которые сопровождались постоянным контролем директора магазина, вежливость и учтивость, которой очень настораживали, но напрасно. Отдельная благодарность продавцу магазина Светлане, которая, несмотря на то, что её рабочий день закончился, она продолжала с нами работать в течение 3-х часов, проявляя все положительные качества, которые присуще настоящему продавцу. Мебель крепкая, очень дорогой цвет Венге в сочетании с белым глянцем - просто бомба, а не мебель, дизайнеры молодцы, производителям жму руку - всё укомплектовано, каждая деталь на своём месте, молодцы!
Ответить
Татьяна
16.07.2015
Хочу оставить положительный отзыв на данном сайте, поскольку сама перед покупкой мебели прочитала все отзывы про мебель Ангстрем и другие фабрики. Решили остановится на Ангстрем и пока не пожалели. Договор на покупку гостиной Эстетика и спальни оформили в рассрочку в ТЦ Гранд. Менеджер Ксения Афонина все хорошо в компьютере спроектировала, как, что встанет в комнатах. Мебель по договору доставка месяц, но мы заключили договор 5 июля, а сегодня 16 июля мы спим уже на новой обалденной кровати и в зале стоит красивая гостиная. Качество нам с мужем понравилось. Я натерла все полочки и никаких нареканий нет. Отдельное спасибо Ксении и Наталье (менеджерам салона) за то, что быстро оформили рассрочку, предоставили все скидки и прислали на сборку хорошего сборщика. У нас бал Александр Агеев, отдельное ему спасибо, что все аккуратно собрал. Есть небольшая рекламация, ножки у комода не положили, но это мелочь я считаю. Александр до везет и все поставит. Надеюсь прослужит мебель нам долго. И по запаху вот второй день пошел как мебель дома но мне кажется, что все уже проветрилось, никаких резких запахов у нас нет.
Ответить
Оксана
04.08.2015
Мною была приобретена мебель для гостиной, серия "Вита". Прием заказа, доставка все нормально. Привезли. Заводской брак. Горячая линия не помогла. Спрашивается, зачем она??? Мнение о компании изменилось в саму худшую сторону. Желание просто купить отпало.
Ответить
Тата
07.08.2015
Приобрели гостиную "Грейс" три года назад, запах был стойкий от мебели, через три года запах все тот же - постоянно проветриваем стенку, плюс ко всему пожелтели белые глянцевые панели, на просьба заменить ответили отказом. Считаю, что уважаемая фирма не должна предоставлять такие некачественные услуги и товар. Не рекомендую покупать что-либо там, экологические нормы при изготовлении явно нарушены.
Ответить
Сергей
21.03.2016
Заказал стенку и стол в зал. Модель "ВИТА". Обещали доставить в течении месяца, уже пошел второй месяц, даже не позвонили не извинились о задержке. Пока сам не позвонил и напомнил. На, что они предложили подписать допсоглашение с продлением сроков еще на месяц. Я их "послал" сказал, что по закону могу подать в суд за просрочку, тем более предоплату потребовали 100%. Сослались на отсутствие бамбука)). Отправил письмо на почту фирмы, тишина. Второй месяц идет, им пофиг. Ребята, я вашу мебель через лупу рассматривать буду, вы замучаетесь с таким подходом акт приемки у меня подписывать. Договор N MCAM Г2/14 от 13.02.2016. Не советую на данный момент работать с этим производителем.
Ответить
Валентина Свиридова
27.03.2016
Всем добрый день! Перед покупкой гостиной долго штудировала интернет, где же нам сделать долгожданное приобретение. У нас в Анжеро-Судженске не так уж много мест с действительно качественной мебелью. Остановились с мужем на мебельной фабрике Ангстрем в ТЦ Энергия уюта. С нами работала консультант Анна. Дело было как раз перед 8 марта. Анна нам расхваливала гостиную Изотта, говорила, что это итальянская классика , комплектующие тоже итальянские так сладко она пела, что мне показалось , что это какой то подвох. Мужу гостиная очень понравилась и по его настоянию покупка была сделана точнее резерв. Меня удивило, что консультант нам предложила сделать резерв оставив всего 1000 рублей, я такого нигде не видела, практически везде берут 100% оплаты и жди потом свою мебель. это очень привлекательное обстоятельство, цена осталась за нами т.к. на эту мебель проходила акция 30%. Договор был заключен как положено , срок доставки в договоре 30 дней. Через неделю после покупки нам поступил звонок из Ангстрем, это была Аня наш консультант. Она сказала, что мебель уже в Анжеро-Судженске, можно уже принести остаток денег и нам сделают доставку и сборку. муж счастливый отправился в салон, внес остаток денег и на следующий день нам сделали доставку, сборщики пришли на следующий день. Собрали быстро, коробки после сборки вынесли. Всё сладко и гладко, не верится что сейчас такое бывает, везде ведь обман. Хорошая компания, а консультанты не сладко поют а правду говорят, скорее всего так любят свою мебель))) уже порекомендовали вас соседям по площадке им детская нужна и прихожая.
Ответить
Ангстрем
30.09.2016
Валентина, добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь в лице нашего клиента.
С уважением, Ваш Ангстрем.
Ответить
Руслан
30.03.2016
27 - 28.01. ТД МебельГрад приехал подобрать мебель для гостинной. Решил обратиться в компанию Ангстрем. Заранее по размерам комнаты подобрал мебель, единственно что оставалось изготовить эскиз маленького компьютерного стола. Менеджер Елена мило улыбаясь просчитала весь заказ и сказала, что эскиз будет мне представлен до 30.01. До 02.02. я так и не получил эскиз стола. После жалобы в центральный офис мной стала заниматься менеджер Вера. 06.02.16г. мною был сделан заказ (договора № МГ 2/3 от 06.02.16г. и № МС 089-185-16 от 05.02.16г.) где я менеджера сразу предупредил, что заказ поставляется сразу по двум договорам. При оформлении заказа сообщили, что стол (договор № МС 089-185-16 от 05.02.16г.) делается по индивидуальному заказу и срок его изготовления составит не более 60 календарных дней. 21.03.2016г. в 13-05 мне позвонила представитель компании "Ангстрем" (тел. 8-965-387-36-86) и сообщила, что заказ готов и его поставят 22.03.2016г. Я попросил поставку перенести на 25.03.2016г. Ваш представитель согласилась и сказала, что со мной свяжется 24.03.2016г. до обеда и подтвердит доставку заказа. 24.03.2016г. не дождавшись звонка представителя компании "Ангстрем" в 16-35 я перезвонил на телефонный номер 8-965-387-36-86. Трубку взяла девушка представившись Ниной. На мой вопрос будет ли поставка заказа 25.03.2016г.. она сообщила, что заказ они могут поставить, но без стола, т.к. он еще не готов. На мой вопрос зачем было звонить 21.03.16г. и говорить, что заказ готов и его могут доставить, Нина стала разговаривать в грубой форме и отправила меня все подробности уточнять у менеджеров магазина Мебель Град, в конце разговора кинула фразу, я так и быть передам сотрудникам салона Мебель Град. чтоб они с Вами связались. Через некоторое время из салона перезвонила некая Кристина и сказала, что помочь мне ничем не может, т.к. она со мной никаких договоров не заключала и о чем идет речь она не знает. Менеджера Елены и Веры нет на мести и если мне что-то надо уточнить, то я должен звонить 25.03.16г. утром.

О таком поведении сотрудников в компанию была направлена жалоба. 30.03.16г. на жалобу не как не отреагировали.
Уважаемые потенциальные покупатели мебели компании Ангстрем, если Вы не хотите к себе скотского отношения, хамства со стороны продавцов и представителей компании, не достоверной информации о заказе. Советую Вам обходить точки компании Ангстрем стороной. В Москве много мебели других производителей которые ценят своих покупателей.
Ответить
Ангстрем
30.09.2016
Руслан, насколько нам стало известно, на данный момент заказ Вам доставлен.
Что касается некорректного поведения сотрудников, то к ним были приняты меры, так как жалоба от клиента является основанием для выговора, депремирования или даже ротации сотрудника.
Еще раз приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С большим уважением, Ваш Ангстрем.
Ответить
Ирина
30.03.2016
В мебельном магазине "Ангстрем" в городе Междуреченске купила гостиную "Изотта". Очень понравился сервис.Приветливые,внимательные продавцы,опытные сборщики. А мебель вообще заглядение! И красивая и функциональная,а самое главное очень хорошего качества. Уже год радуюсь своему приобретению и советую всем знакомым посетить этот замечательный магазин.
Ответить
Ангстрем
30.09.2016
Ирина, добрый день!
Благодарим Вас за Ваш отзыв.
Мы рады, что Вы остались довольны не только качеством нашей мебели, но и сервисом.
С уважением, Ваш Ангстрем.
Ответить
Шеина Ольга
29.09.2016
2016год,заказывала гостиную Изотта-Мини 1 по индивидуальным размерам г.Москва ТЦ ГОРОД м.Римская.По-видимому в компании произошли большие перемены,потому-что сложный проект выполнен идеально,раньше срока,доставлено вовремя и собрали качественно.Очень красивая мебель,без запаха,не пойму что тут пишут.Спасибо ,Ангстрем, за возможность рассрочки на год,оформила,плачу 2ой месяц, а уже с мебелью!Спасибо сотрудницам компании Кристине и Аурике шоу-рум ТЦ ГОРОД м.Римская за отзывчивость,профессионализм,доброжелательность
Ответить
Ангстрем
30.09.2016
Ольга, добрый день!
Благодарим Вас за Ваш положительный отзыв!
Искренне надеемся, что Ваша новая гостиная будет радовать Вас еще долгие годы!
С уважением, Ваш Ангстрем.
Ответить
Сфера деятельности Ангстрем

Популярные компани
Elio Ferretti
Elio Ferretti
Ангстрем
Ангстрем
Мебель Артис
Мебель Артис
Мебель Роникон
Мебель Роникон
Мебель Шатура
Мебель Шатура
Много Мебели
Много Мебели
Производство мебели Янтарь
Производство мебели Янтарь
СПУТНИК стиль
СПУТНИК стиль
Умные Диваны
Умные Диваны
Фабрика мебели Эстетика
Фабрика мебели Эстетика