Компания просмотрена: 14883 раза

Ауди Центр Варшавка

Москва, Варшавское шоссе, 91-А

Показать на карте

+7 (495) 181-18-75, +7 (495) 181-18-75

info@audi-warshavka.ru

www.audi-warshavka.ru

Положительных: 41 отзыв
Отрицательных: 30 отзывов

Превосходство высоких технологий — эту идею Ауди Центр Варшавка воплощает в действительность каждый день. В нашем дилерском центре Вы ощутите особенную атмосферу Audi: эксклюзивные материалы, легкость и лаконичность дизайна, внимательный и компетентный персонал. Мы дорожим тем, что Ауди Центр Варшавка стал именем, которому доверяют.

Для успеха необходимы не только мощь и скорость, но и внутренняя сила. Команда Ауди Центра Варшавка — это высококвалифицированные специалисты с опытом работы в автомобильном бизнесе. Это люди, преданные бренду, своей работе и ориентированные, прежде всего, на заботу о клиенте и высочайшее качество обслуживания.

Когда речь идет о превосходстве, важна каждая секунда. И каждый клиент. Ключ к этому лежит в нашей концепции Audi Top Service*. Важнейшие факторы автоспорта — слаженная команда, ноу-хау и точность. Того же Вы можете ожидать и от сервиса Audi: идет ли речь о техобслуживании, инспекции или квалифицированном ремонте. Сервисная станция Ауди Центра Варшавка оснащена самым современным оборудованием и позволяет выполнять все виды технического обслуживания и ремонта с высочайшим уровнем качества, установленным концерном AUDI AG. Мы постоянно поднимаем планку качества обслуживания наших клиентов, устанавливая крайне жесткие стандарты работы сервиса.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Ауди Центр Варшавка

Нелла

29.06.2017

Неплохой автосервис у них, заезжала с проблемой кондиционера, вообще перестал включаться, хотя и заправлен. Оказалось, что электроника барахлит, 45 минут и мой кондиционер работает во всех режимах как положено. Молодцы! Быстро и надежно.

Ответить

Дима

21.06.2017

Хочу поделиться мнением о покупке Ауди в автоцентре что на Варшавском шоссе. Машину покупал по трей ину, приехал на оценку и что мне понравилось, так это нормальная сумма за мое ведро, думал реально меньше будет. Это ок. К работе сотрудников тоже не придерусь, про машины говорят так как оно есть: сколько хозяев, была ли в аварии, на что нужно обратить внимание в дальнейшем. Особенно хочу выделить работу руководителя отдела продаж Юлиану Гаврилову, человек реально знает свое дело!

Ответить

Михаил

14.08.2015

Были записаны на 9.30 на ТО. Приехали вовремя. Нам сказали, что мы записаны на 10.30. Подождали час. Приходим в 10.30 за стойкой никого нет. Другие сотрудники не в курсе информации по нашему вопросу. Через 20 мин. появилась девушка с ресепшена и сказала подождать еще 20 мин. Мы развернулись и уехали. На Добролюбова все сделали без вопросов.

Ответить

Ольга

01.08.2015

1) Непунктуальность. Назначена встреча в 10.45. говорят 2 часа надо подождать, а зачем? Предупредите клиента о том, что 2 часа нужно ждать. Приезжайте позже. Чтобы клиент не ждал! Это уже минус! Потом когда менеджер говорит, что уже 15 мин ваша машина ждет на подъемнике по факту она как стояла на полу, так и стоит. Так зачем такие преувеличения? Нет ни мониторов отслеживать-то. Ни кафе. Такое впечатление, что это не Ауди центр сервис, а Лада сервис полный отстой. Это же Ауди! У BЬЦ вот это сервис! Ауди сервис Варшавка полный отстой!

Ответить

Наргиз

01.07.2015

26 мая 2015 года я заключила договор на покупку ауди А3 Sb и внесла аванс. Не успела покинуть салон, как мне позвонил руководитель отдела корпоративных продаж Питерский Глеб с информацией, что он не может продать мне этот авто за обозначенную в договоре сумму, машина может быть продана на 70 тыс. руб. дороже. В результате, после двухнедельной переписки с дилером, меня фактически вынудили подписать соглашение о расторжении договора, т. к. исполнять заключенный договор Питерский отказывался, в течение 2 недель мне звонили и писали, навязывая доп. услуги.

Ответить

Юрий

09.04.2015

Впарили ку3 с 15 км пробегом, шинами б/у и с царапинами. ТО лучше сделать в другом центре, чем у этих "спецов".

Ответить

Anton Shpalov

08.04.2015

Сдал на ремонт по КАСКО q3, в ДТП была помята правая пассажирская дверь и крыло, все остальное было в порядке и абсолютно целое лобовой стекло. Делали ровно месяц. Когда приехали забирать машину, увидели, что у нас разбито лобовое стекло. То, что надо, они отремонтировали, но каким-то образом разбили лобовое! Вместо извинений, они тут же начали нас обвинять, мол такую и сдали. Все подтверждено фотографиями с целым лобовым стеклом. В общем, написали жалобу во все ауди-инстанции, и даже лично владельцу дилера, ждем результатов. Слышал много отрицательных отзывов об этом недодилере, однако думал нас с женой минует, но нет, учимся на своих ошибках. Салон Варшавка - самый худший салон "Ауди" в Москве, два ужасных облезлых ангара с хамоватым персоналом, такие салоны только порочат замечательную марку.

Ответить

Наталья

17.03.2015

Уже не первый раз после сервисного ремонта пропадают мелочи из машины: то мелкие, железные деньги; то начатые духи. Все прекрасно в центре, сотрудники замечательный, но как дело доходит до сдачи машины- каждый раз пропажа (хотя все "ценное" вынимаем), но эти мелочи уж больно неприятны. Считаю, в центре такого уровня не должны работать нечистые на руку сотрудники- это сильно портит имидж. Больше туда не поеду. В Москве есть еще Audi центры, где такого не было.

Ответить

Артем

14.02.2015

Вчера были в ауди центр на Варшавке. Впечатление осталось крайне негативное благодаря менеджеру Артуру Сикорскому! Этот "замечательный менеджер" не ответил внятно ни на один вопрос (со скольки подхватывает турбина, как обстоят дела с АКПП (много отзывов, что ломается), какие есть конкуренты на авто рынке у ауди Q3 и т. д.). Вместо этого он постоянно говорил, что ауди это бренд, который вне конкуренции и постоянно лазил в интернет, пытаясь судорожно найти ответ. А еще хвастается, что подает по 50 авто в месяц с напарником. Манера общения менеджера оставляет желать лучшего, хотя молодой человек сказал, что недавно был на тренинге. А вот работа кредитного отдела на высоте! Объяснили все! В общем благодаря таким "высоко квалифицированным специалистам" как Артур Сикорский, я и моя супруга остались недовольны ауди и выбрали др. авто.

Ответить

Ирина

23.12.2014

Друзья! Не советую Вам обращаться в данный ауди-центр. Хуже отношения к своим клиентам я не видела. Навязывают не нужные услуги, не стараются в решении Ваших вопросов, а если Вы перестали представлять для них интерес, просто перестают с Вами контактировать (менеджер Игорь). При расторжении договора, не возвращают задатка, а это мошенничество чистой воды! Я 20 ноября расторгла с ними договор ДгПрАвт-01/016828 от 16 ноября 2014 г., но на сегодняшний день (а прошло более месяца) денег мне не вернули.

Ответить

Юлия

07.11.2014

Покупаю не первый автомобиль в Ауди Цент Варшавка. Хочу сказать огромное спасибо Менеджеру отдела продаж Александру Пырскому, работа на 5+! Что с первой покупкой автомобиля AUDI Q3, что со второй AUDI Q5, остались только положительные впечатления. Ответил на все интересующие вопросы, помог с комплектацией машины, специалист своего дела. Буду обращаться снова и снова. Всем советую, не ошибетесь.

Ответить

Мария

02.11.2014

Сдала автомобиль в сервис на кузовной ремонт неделю назад в центре на Варшавке, теперь не могу дозвониться до мастера, чтобы узнать о состоянии авто. Птицын Дмитрий Владимирович, видимо очень занят, трубку не берет, на рабочем месте его постоянно нет, не перезванивает, кошмар какой-то! Короче, что с моей новенькой Q5 мне не известно, буду звонить руководству, пусть наведут порядок в своем сервисе, если не поможет, то заявление в полицию!

Ответить

Александр

08.09.2014

Добрый день, действия этого автосалона по не возврату задатка можно квалифицировать, как мошенничество в рамках закона, т. е., если я приобретаю автомобиль и оставляю задаток, но по тем или иным причинам в случае расторжения Договора по приобретению автомобиля, задаток мне не возвращают. Вопрос, какие убытки в этом случае понес автосалон? Никаких, как стоял автомобиль у них на стоянке, так и стоит, а я потерял 30 тыс. рублей, только из-за того, что я не захотел его приобретать. Договор № ПрАвт-01/4549 от 13 августа 2014 г. Составлено До соглашение к этому Договору от 25 августа 2014 г. о расторжении этого Договора и, что обе стороны претензий не имею. Ну во-первых, будет обращение в прокуратуру, а во вторых, в защиту прав потребителей. Помимо этого в случае не возврата этих денег, которые мы отдали автосалону, всевозможные службы начиная с ОБЭП и заканчивая простыми службами такими, как РОСТЕХНАДЗОР т. д. будут переворачивать с ног наголову этот автосалон.

Ответить

Владелец Audi

05.09.2014

Никому не советую обращаться в Ауди центр Варшавка. Сотрудники не могут грамотно ответить ни на один вопрос, по телефону говорят одно, попав к ним - ситуация в корне меняется. Совет: записывайте все имена, фамилии с кем общались и не пускайте ситуацию на самотек - надо обращаться в представительство ауди и наказывать недобросовестных сотрудников и руководство.

Ответить

Дмитрий

18.08.2014

Покупал машину в Ауди-Варшавка и при покупке оформлять в их офисе договор страхования КАСКО. Спустя 8 месяце при обращении в страховую компанию выяснилось, что мой договор расторгнут по причине НЕпоступления платежа по договору КАСКО в страховую компанию. После целого дня разбирательств выяснилось, что автосалон не перечислил в страховую компанию деньги, которые я им внес в кассу за страховку на автомобиль.

Ответить

Наталья

11.08.2014

Имела неосторожность заключить договор с Филиалом "АЦ Варшавка" "АЦ Восток" (это около 2 км. от МКАД по Шоссе Энтузиастов) на приобретение автомобиля AUDI Q5. Пока была покупателем относились весьма любезно и заинтересованно. Как только отказалась от приобретения автомобиля получила крайне неуважительное, наплевательское отношение к себе и невозврат денег уже в течении более двух недель (Законом определено не более 10 дней с момента отказа от покупки). При этом менеджер и руководитель клиентской службы Елена Иванова общаться со мною перестали, на просьбы перезвонить не откликаются. Написала Жалобу в представительство компании AUDI в России и намереваюсь идти в суд. Новые машины показывают клиентам на заднем дворе салона, стоящими в пыли на незаасфальтированной площадке с грязным салоном и "дохлым" аккумулятором рядом с аварийными битыми автомобилями. Ответ Представительства и решение суда опубликую.

Ответить

Elena

14.06.2014

Сдавала свою а3 на покраску переднего и заднего бампера в конце мая 2014 г. Все опять, как и при продаже, прошло слажено, как часы. Сделали с озвученный приемщиком срок одна неделя. Долговато конечно, но честно не обманули. Покрасили хорошо, ничего не повредили и не сломали, чего очень боялась, по начитавшись в инете отзывов. Все вежливые, было приятно. Обслуживанием и сервисом я довольна.

Ответить

Алекс

23.01.2014

Обслуживал машину в ауди центр варшавка как в период гарантии, так и после. Сменил автосервис. 1. Не заменили ремень ГРМ и ролики, и натяжной механизм на Большом ТО, хотя деньги взяли приличные и написали, что была произведена замена. 2. Не заменили масло в КП, хотя должны были сделать это также на большом ТО, деньги за это конечно же взяли и написали, что все заменили. 3. Не меняют масло в двигателе на плановом ТО! Проверяйте сразу же! 4. Так же проверяйте установку новых фильтров после ТО! Не поленитесь! Никому не порекомендую этот сервис! Найдите какой-нибудь другой!

Ответить

Alex

05.08.2014

А кто вам мешал присутствовать при замене например? По законодательству разрешено. И да, действительно нужно проверять, но если не заменили - то мастеру дадут по голове сильно если вы напишите жалобу в этот центр + в представительство ауди. А что сделали вы?

Ответить

Елена

15.12.2013

Со среды, 11.12.2013 моя новая Q5 (6 тыс. пробега) находится в центре на Варшавке (загорелся индикатор системы отработанных газов). Узнать о результатах теста про поломку мастер Владимир сообщить не спешил, удалось узнать только через сутки, проявив самим изрядное упорство, чтобы дозвониться до мастера. В итоге выяснилось замене подлежит термостат, которого нет нигде, надо ждать из Германии 3 недели (по словам мастера таких "счастливчиков" у них много). На мой вопрос о предоставлении на время гарантийного ремонта подменного авто (как уверенно декларирую и на сайте Фольцваген Групп, и менеджеры по продажам на Варшавке)получила отказ - машин нет и предложение пользоваться общественным транспортом (респект за такое предложение менеджеру Андрею!. Получается, что дилеры АУДИ, свои накладки и непрофессионализм в работе перекладываю на нас, владельцев машин: экономят на всем и на складских расходах тоже, не держат ни разнообразный ассортимент запчастей, ни достойное количество подменных автомобилей (а это был большой плюс при покупке этого автомобиля. Короче, для себя решила и советую всем хорошим людям НЕ ПОКУПАТЬ АУДИ (2 раз на гарантийном ремонте при 6 тыс.) и не верить в басни менеджеров, что при гарантийном ремонте все будет оперативно, профессионально, а VIP-опция про подменный авто - только рекламная акция, лапша на уши потенциальных доверчивых покупателей. Обратите внимание на другие более надежные марки, например, Мерседес и Тойота.

Ответить

Тимур

30.09.2013

Собирался приобрести автомобиль Ауди q7. Обратился в несколько салонов. Интересное предложение получил от Варшавки (менеджер Наталья). Приехал в субботу из Твери специально, чтобы посмотреть машину. Все устроило, решил покупать, попросил подготовить договор. В понедельник на вопрос о том, когда пришлют счет и договор, услышал, что цена, которая озвучивалась неактуальна, и машина стоит других денег. Результат: потраченное время и нервы из-за бестолковых сотрудников данного салона.

Ответить

Алекс

27.09.2013

Ремонтировал и делал ТО несколько раз. После чего на эвакуаторе увез в другой сервис авто. Хамы, что на приемки, что на информации. приехал по времени по записи, а они, мастер занят. Подождите минут 40. Машины посмотрите пока. По сравнению с другими официальными дилерами. Просто шарашка. Если дорого Вам ваше авто и вы не хотите получить на выходе советский автопром.. Выбирайте другой сервис.

Ответить

Антон

22.09.2013

При покупке автомобиля октябрь 2013 года ауди а4 был выявлен недостаток: вздутие внутренней накладки на порог (пластмассовая). Менеджер по продажам сказал обратиться в службу гарантии на первом ТО. Поскольку вопрос не срочный и эксплуатация возможна - я никуда не торопился. После прохождения в июне 2013 года ТО №1 15 т. км я им на словах доказывал, что это не вздутие, которое я вызвал при эксплуатации автомобиля, а, что такое было. Менеджер по продажам подтведил мои слова и только тогда я переговорил с тремя яркими представителями различных отделов ауди Варшавка, которые в итоге выдали решение -, что прийдется менять по гарантии эту деталь. Потрачено около 3 часов с момента начала разговора и до заключения какой-то гарантийной бумаги. Мне сказали, что свяжутся со мной через месяц-два (считая от 6 июня + 2 месяца - выходит 6 августа). Я не человек пунктуальность, поэтому сейчас 22 сентября - а менеджеры молчат, на связь не выходят. Узнаю, что деталь пришла, еще меня обвинили в том, что якобы деталь уже просрочена и ее скоро отвезут на склад- а как вы знаете со склада тоже в Москве идет около месяца - с центра то везти очень долго: D В итоге 21, 22 сентября я непрерывно звоню в ауди центр Варшавка, оставляю свои координаты, мне все менеджер обещает перезвонить - только вот никак не выходит по неизвестным мне причинам. В общем, бросают слова на ветер, лишь бы клиент отстал. Работать никто не хочет. Я был другого мнения совершенно об организации работы с клиентами в центрах ауди. А из Ауди центров сталкивался только с Ауди Центр-Москва, Ауди Центр-Варшавка - которые выделяю в наихудшую сторону. И в лучшую сторону Ауди Центр-Восток, где менеджеры готовы схватиться за любую проблему и решить её в кротчайшие сроки.

Ответить

Lili

08.08.2013

Покупала машину в июле 2013 г. по акции, все было слажено: одобрение кредита, покупка, страховки, все специалисты вежливые, приятные, терпеливые. но на уступки, чтобы я забрала машину в выходные не пошли, только в будние дни, потому, что месяц нужно закрывать. что было не приятно. потом мне был обещан один подарок, которым воспользоваться я не смогла сразу, договорились с менеджером, что я позвоню, когда смогу. когда позвонила и выразила намерение воспользоваться, меня мягко послали с мотивировкой, что обо мне помнят, как только, так сразу. в общем, на стадии покупки все было хорошо, а потом вы никому уже не нужны, как всегда. так, что совет - используйте все возможности сразу, иначе потом у вас их не будет.

Ответить

Мила

13.07.2013

Сегодня были в Ауди Центре на Варшавке! Очень пожалела, что поехали именно туда. Минут 10 смотрели машину: сидели в ней, ходили вокруг - проявляли явный интерес к этой модели. Хочу обратить внимание руководства на такое отношение сотрудников и заинтересованность в продаже автомобилей. Недавно были в другом авто салоне, смотрели машинку другой марки (конкурента) - там к нам сразу же подошли, предложили свою помощь, предоставили всю необходимую информацию, сразу же предложили тест-драйв. Мы прокатились, нас напоили чаем - сервисом остались очень довольны. Зачем вы держите такой штат сотрудников, если ни один из них не может оказать профессиональную помощь потенциальному покупателю?

Ответить

Alex

05.08.2014

Мила, не всем нравиться, когда к ним подходят. Если вас интересует покупка авто, можно обратиться и вам предоставят менеджера. Не вижу проблемы. И если уж так салон не понравился, купите в другом, где вам дали чай.)

Ответить

Дмитренко Елена

28.06.2013

Покупали новый автомобиль Ауди в "Ауди Центр" Варшавка. Хотим поблагодарить и посоветовать всем обращаться к менеджеру по продажам Игорю Колесову. Не было возможности сравнить сервис от других менеджеров, может все так работают:). Но с Игорем Колесовым мы были приятно удивлены внимательным отношением и профессионализмом. Он почти сразу нам предложил отличную комплектацию и цену, без попыток развести на лишнюю копейку. Объездили еще 2 центра - "Ауди-Юг" и "Ауди-Север", но в итоге купили у него. Не обошлось без ложки дегтя, нас пытались развести на дорогую страховку при оформлении кредита и здесь он нас поддержал, хотя мог этого не делать. Спасибо.

Ответить

Нина

26.06.2013

Согласна с теми, кто пишет, что положительных отзывов об этом заведении быть не может. В мае купила в этом "Автосолоне" Фольцваген Поло. Заранее приехала, договорилась с менеджером, он сказал, что машина будет стоить 530 т. р. со всеми доп. опциями, составили договор, 6 часов ждала, когда пригонят машину, 30 т. р. предоплату естественно отдала. Машины нужного цвета не оказалось, согласилась на тот цвет, который предложили, потому, что предоплата не возвращалась. Опять составили новый договор, подписали. Я точно знаю, что в первом договоре, который у меня отобрали, не было никаких 17% от стоимости авто (утилизация + гарантийное обслуживание). Когда отдала 530 т. р., бухгалтер, черная обезьяна, ткнул меня носом в эти 17%, стала возмущаться, говорить, что о такой сумме нужно предупреждать заранее, сумма для меня не маленькая 90 т. р, эта черная обезьяна стала на меня орать и угрожать. В конце концов на следующий день подвезла эти 90 т. р. мне дали чек, в котором было 620 т. р. вместе с НДС. Ни о какой гарантии за которую я заплатила нигде сказано не было. Я просила, чтобы мне дали чек на 530 т. р. и на 90 т. р. раздельно, ничего подобного, сказали, они этого сделать не могут. Написала жалобу на имя ген. директора, прислали мне какую-то отписку. Интересно, эти отзывы только мы с вами читаем, может быть прокуратуре уже пора заняться этим заведением.

Ответить

Добрый человек

10.07.2013

Соболезную, меня так же развели.

Ответить

Александр

10.07.2013

Прокуратура уже занимается ими, прикрыть обещали, уже много заяв на них.

Ответить

555

21.09.2013

Спасибо за отзыв, сэкономили мои нервы, время и деньги. Собирался посетить этот "заведение", слишком уж настойчиво приглашали.

Ответить

Ольга

22.02.2013

Приехали с мужем посмотреть салон, это была уже пятая попытка взять машину. Присмотрели шевроле круз, спасибо менеджеру Андрею, все показал, рассказал. Руслан из кредитного отдела тоже проявил внимание и отвечал на любые вопросы. Через 4 часа мы уехали на новеньком крузе, довольные и счастливые. Спасибо всем ребятам.

Ответить

Владимир

08.02.2013

Друзья, всем добрый день! Покупаю уже не первый автомобиль Ауди (Ауди А7), но такого еще не встречал нигде! Сначала стоимость озвучивают одну, а в итоге выясняется, что это просто такая заманиловка клиента в салон! Менеджер с руководителем поняли свою ошибку и типо пошли на встречу сказав (сделали одолжение), что страховка автомобиля у нас, да еще навязывают установить дополнительное оборудование! Парковка отвратная, да её просто нет, везде грязь, в помещении не понятно чем пахнет! В общем, я лично и моё окружение, теперь сюда не пойдем. Друзья, делайте выводы и не наступайте на грабли. Всем хорошего дня и настроения.

Ответить

Разведенные этим лохотроном

17.01.2013

Поражаюсь, как, до сих пор, этот "салон" еще работает и продолжает обманывать "наивно верящих" людей! Обувают по полной программе, начиная с цены на сайте и заканчивая % по кредиту (про допы и все остальное вообще молчу). Первоначальный взнос - вообще испаряется из документов - тупо подарок "салону". Положительные комментарии пишут сами, очень сомневаюсь, что кто-то ушел оттуда довольным (если только довольным от того, что ничего не купил). Обходите стороной. Аналогично ранее написавшим отзывы, написали заявление в прокуратуру и в ОБЭП.

Ответить

Dima11

14.11.2012

Удивлен, хамством по отношению к клиентам, вроде бы премиального бренда. Год назад купил жене «Q3», при покупке дали сервисную книжку и инструкцию на голландском языке, обещали дать попозже на русском. Через какое то время позвонил и напомнил, девочка "да-да" кивнула, и опять тишина. Позвонил ещё спустя длительный период в салон, там Антон Шерстнев пообщался так хамски, что в компанию «Ауди Варшавка» не поеду, ни друзьям не посоветую, наоборот - если не хотите получить порцию негатива и хамства - обходите стороной. Кстати, позвонил их начальству (не помню фамилию, что то похожее на Гришковец) - начальства "нет на месте", оставил свой телефон для связи - звонят до сих пор. В общем, удивился, но вывод сделал – «Ауди Варшавка» - плохой дилер. Ни на то, ни на другие сервисы не поеду. Позвоню в представительство «Ауди», может у них есть сервисная книжка и инструкция на русском, и может хоть они не хамят клиентам «Ауди».

Ответить

Сфера деятельности Ауди Центр Варшавка