Компания просмотрена: 129498 раз

Автобусный парк №14

Москва, Проектируемый пр. № 5231, 8

Показать на карте

+7 (495) 539-54-54

mail@mosgortrans.ru

www.mosgortrans.ru

Положительных: 42 отзыва
Отрицательных: 326 отзывов

"Мосгортранс" — основной в столице и крупнейший в Европе оператор системы наземного городского пассажирского транспорта.

Эта страница является единственной официальной площадкой ГУП "Мосгортранс" в facebook. Здесь вы можете найти актуальную информацию о работе городского наземного транспорта, интересные исторические факты, материалы, опубликованные в прессе, и многое другое.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Автобусный парк №14

Нина

16.12.2017

Сегодня, 16 декабря 2017 года, находясь в автобусе 767 номер 010952 примерно в 12-30 -13 моей подруге стало очень плохо,она потеряла сознание. Спасибо пассажирам, оказавшим ей помощь, помогшим привести ее в сознание и вызвавшим скорую помощь, бригаде скорой помощи,водителю. Фамилию водителя к сожалению не знаю, ,благодарна ему за человечное отношение к нам. Благодарна всем неравнодушным людям! Одна я б не справилась с бедой.

Ответить

Валерий

06.07.2017

СЕГОДНЯ, 06.07.2017, ДВАЖДЫ ЕЗДИЛ НА 878 МАРШРУТЕ И ОБА РАЗА С ОДНИМ И ТЕМ ЖЕ ВОДИТЕЛЕМ. НОМЕР АВТОБУСА Я ТОЧНО НЕ ЗАПОМНИЛ, НО В НОМЕРЕ ЕСТЬ ЧИФРЫ 090. ИЗ КОКОШКИНО АВТОБУС ОТПРАВЛЯЛСЯ В 9-46, А ИЗ МОСКОВСКОГО В 11-03. ВОДИТЕЛЬ СКОРЕЕ ВСЕГО ТАДЖИК. ОН ПО ХАМСКИ РАЗГОВАРИВАЛ С ЖЕНЩИНОЙ С РЕБЕНКОМ В КОЛЯСКЕ. ДАЖЕ НЕ МОГ ЕЙ ВЕЖЛИВО СКАЗАТЬ КАК ЕЙ ВОЙТИ С КОЛЯСКОЙ В АВТОБУС. А АВТОБУС ПОВЫШЕННОЙ КОМФОРТНОСТИ. И ПРОСТО ТАК НЕ ВОЙДЕШЬ. ХОРОШО ПАССАЖИРЫ ПОМОГЛИ. Я ХОЖУ С КОСТЫЛЕМ. ВОЙДЯ В АВТОБУС Я СЕЛ НА ПЕРВОЕ СИДЕНИЕ. НА КОНЕЧНОЙ ОСТАНОВКЕ Я ПОПРОСИЛ ВЫПУСТИТЬ МЕНЯ ЧЕРЕЗ ПЕРВУЮ ДВЕРЬ. В ОТВЕТ Я ПОЛУЧИЛ ОТВЕТ, КОТОРЫЙ В ВЕЖЛИВОЙ ФОРМЕ ЗВУЧИТ ТАК - ВАС МНОГО, А ВЫХОД В СЕРЕДИНЕ АВТОБУСА. МНЕ ПРИШЛОСЬ ПРОТИСКИВАТЬСЯ ПО УЗКОМУ ПРОХОДУ ЧЕРЕЗ ВЕСЬ АВТОБУС. КОГДА Я ВЫШЕЛ, ТО АВТОБУС СТОЯЛ ЕЩЕ ТРИ МИНУТЫ, ОЖИДАЯ КОГДА ОТКРОЮТ ПЕРЕЕЗД ЧЕРЕЗ ЖЕЛЕЗНУЮ ДОРОГУ. Я ПОНИМАЮ, ВОДИТЕЛЕЙ НЕТ, РАБОТА НЕРВНАЯ, НО ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАССАЖИРАМ НЕДОПУСТИМО!!! НАДЕЮСЬ, ЧТО ВЫ ПРОВЕДЕТЕ ВОСПИТАТЕЛЬНУЮ БЕСЕДУ. А С ДРУГОЙ СТОРОНЫ НАДО ГНАТЬ В ШЕЮ ТАКИХ ВОДИЛ!

Ответить

вячеслав

05.12.2017

4.4. Выход из трамвая, троллейбуса, автобуса, оборудованных турникетами, производится через все двери, кроме передней. При бестурникетной системе проезда выход из трамвая, троллейбуса, автобуса производится через все двери. Для выхода пассажирам необходимо заранее подать сигнал водителю нажатием кнопки звонка.

(п. 4.4 в ред. постановления Правительства Москвы от 27.08.2014 N 483-ПП)

Ответить

Алина

29.06.2017

14 автобусный парк работает не на благо пассажиров. Давно пора это понять. Интервалы увеличили в часы пик. А народу меньше не стало. В 304 автобус по утрам влезть не возможно. Кондиционеры не спасают. Потому что не рассчитаны на такое количество пассажиров. Люди давятся в этих автобусах. По утрам из Троицка идут автобусы с большим интервалом. Зато в Троицк идут каждые 5 минут совершенно пустые. Уважаемые начальники и составители расписания попробуйте сами хоть раз утром проехать по этому маршруту, может тогда до вас дойдет что количество рейсов надо увеличивать, а не сокращать!

Ответить

Dzxtckfd

26.04.2017

почитал комментарии водитель опоздал не открыл дверь на хамил))) а почему пассажиры не соблюдают правила перевозки на наземном городском транспорте ? они же должны знать правила в которых написано что продажа билетов строго на остановочных пунктах!!! высадка и посадка пассажиров строго на остановочных пунктах!! ( я перепутала маршрут и забыла выйти остановочным пунктом не считается) если двери автобуса закрыты то посадка и высадка завершена!!! а тем более когда автобус начал движение пассажир обязан заранее подать сигнал водителю о выходе кнопкой звонка ( заранее то есть когда автобус не подъехал к остановке а не когда он уже сажает пассажиров или отъезжает от остановки ) сигнал водителю надо подавать кнопкой расположенной на поручне около средней и задней двери НЕ ПУТАЙТЕ С КНОПКОЙ КОТОРАЯ ПЕРЕВОДИТ 2 ВАЛИДАТОР В РЕЖИМ ИНФОРМИРОВАНИЯ
если у водителя нет сдачи то это не является основанием для безбилетного проезда и не надо выражать не довольство а что мне делать !!!! пассажир уже должен подойти с готовым билетом продажа билетов у водителя это не обязательная услуга!!!!!

а вот теперь можно ответить на вопрос почему автобусы ходят с опозданием кто то не нажал кнопку заранее не успел выйти потом начинает кричать откройте дверь тратится время потом водитель может попасть на все красные сигналы светофора а это -5 минут от графика ну так примерно + если пробка
и тог за круг можно привезти 10 15 минут опоздания ПАССАЖИРЫ СНАЧАЛА НАУЧИТЕСЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ОБЩЕСТВЕННЫМ ТРАНСПОРТОМ ПОЧИТАЙТЕ И ЗАПОМНИТЕ ПРАВИЛА ПАССАЖИРА А ВОТ ПОТОМ УЖЕ И ПИШИТЕ ЖАЛОБЫ!!!!!!!

Ответить

Елена

14.08.2015

Добрый день. Прошу обратить внимание на движение автобусов по маршруту 304. Это просто издевательство над горожанами. С 01.07.2015 изменено расписание и уменьшено количество рейсов, автобусы подаются с 22 сидячими местами, а люди едут больше полутора часов в пути. Много пожилых пассажиров. В автобусах душно. Вчера, 11.08.2015, в час пик по расписанию не вышло 4 автобуса. Пришел только в 19.48 час и маленький, это после ожидания более часа, народа в час пик было очень много и 2/3 пассажиров не смогли даже войти в автобус, т. к. он был уже перегружен. Но почему-то маршруты 863, 420, 1002 и другие приходили исправно. Только 304й стоит в какой-то индивидуальной "пробке". Автобусы никогда практически не приходят по расписанию. 12.08.2015 все повторилось - прождали автобус 1 ч. 20 мин. Это по мнению администрации нормально? Люди, стоящие в очереди уже с ног валятся, звонят в автобусный парк. А как же ГЛОНАСС? Автобус то появляется на маршруте, то исчезает. Это как? Результата от звонков к вам никакого. Долго еще будет продолжаться такое неуважение? Тогда поменяйте расписание опять и пассажиры будут знать, что в час пик автобус ходит с интервалом в 1,5 часа и не будут тупо стоять на остановке, а в это время займутся какими-нибудь полезными делами. Просьба принять меры.

Ответить

Игорь

15.08.2015

Если хотите, то ваш 304 автобус передадут в Мострансавто. Вот тогда-то вы и взвоете! А сейчас потерпите не много - время отпусков + проверка - рабочих рук не хватает. Через полгодика станет нормально.

Ответить

Елена

16.07.2015

Уважаемые! Просто умоляем! Откликнитесь! ОДИН 420 автобус, который ездит в п. Марьино и то по расписанию - нонсенс! Расписание в ВЫХОДНЫЕ не соблюдает. Стоишь в зной, дождь и град на ст. м. Тропарево и мимо носа проходит транспорт на п. Киевский, на г. Троицк, куда угодно, а ты все стоишь и стоишь! Почему мартшуток нет, которые бы ходили м. Тропарево - п. Марьино! Я буду жаловаться!

Ответить

Батыр

29.07.2015

Вы раньше жаловались, что автобусы ходят парами, а вот теперь они начали ходить в одиночку.

Ответить

Степан Ильич - пенсионер и бригадир 420 маршрута

08.08.2015

Вашу просьбу приняли к рассмотрению, с 17 числа на маршрут 420 выйдет 28 автобусов с гармошками, в пик - 1 пазик.

Ответить

Петр Андреевич-помощник бригадира, пенсионер

10.08.2015

В ответ на сообщение № 2 от Степан Ильич - пенсионер и бригадир 420 маршрута: В час пик также можно добавить один "Фиат" для разгрузки маршрута.

Ответить

Александр

14.07.2015

Автобус № 902 не соблюдает установленные интервалы движения в 5 минут, причём в обоих направлениях. Как правило, его приходится ждать 10-15 минут. А вчера, 13.07.2015, между 9:30 и 10:00, на остановке "Попутная улица" в сторону Киевского вокзала его не было в течении 30 минут! При этом нигде пробок и заторов замечено не было. Кто-нибудь может объяснить причину несоблюдения написанных на остановках интервалов движения?

Ответить

Иванов

16.07.2015

Александр, в стране кризис, запчасти подорожали, да и горючее. Расходы не окупаются. Сейчас в каждом маршруте будет перебой с автобусами, придется всем нам потерпеть. Многие выходы открыты. Нет денег у автобусников. Иванов, старший механик парка.

Ответить

Отдел кадров

20.07.2015

На маршруте № 902 в основном работали выходцы из Украины. Множества из них поувольнялись, работать некому. Сейчас работают таджики и неизвестно, на сколько их хватит, т. к там очень агрессивные пассажиры.

Ответить

Ольга

13.07.2015

Регулярно не соблюдается интервал движения маршрута 746, особенно после 19 часов. Сегодня прождали на остановке 1 час 10 минут, за это время на площадку (на конечной остановке ул. Федосино) прошло 3 автобуса, два из них через 30 минут уехали в парк.

Ответить

Степан

16.07.2015

Графики сокращаются, водителям запретили переработку. Закон об охране труда соблюдается. Да и пешком ходит полезно иногда. Терпения Вам.

Ответить

Ольга

16.07.2015

Полезен то он полезен, но идти до платформы уж очень далеко, да и электрички не так часто ходят, как хотелось бы. Я могу дотопать до поворота и уехать на автобусе № 812 или на маршрутке, но рядом с остановкой находится поликлиника № 70 и честно говоря жалко пожилых людей, которые сидят на остановке в ожидании автобуса. Сейчас лето, а что будет дальше.

Ответить

Степан

20.07.2015

В ответ на сообщение № 2 от Ольга: Если пенсионеры нигде не работают, они с удовольствием посидят на остановке, все равно дома делать нечего. Проезд для них бесплатно.

Ответить

Александр

13.07.2015

Автобус-полуэкспресс № 902 не соблюдает установленные интервалы движения. По расписанию у него установлен интервал в 5 минут, но зачастую его приходится ждать по 10-15 минут. Причём в обоих направлениях. А сегодня утром (примерно в 9:30-10:00) я его ждал на остановке Попутная улица в сторону Киевского вокзала, и его не было целых полчаса! Причём никаких пробок и заторов нет, движение везде свободное. Подошедший наконец-то и под завязку заполнившийся пассажирами автобус проехал оставшуюся часть маршрута без сучка и задоринки, даже в месте стройки метро на Мичуринском без привычного затора. Кто-нибудь может объяснить, в чём причина такого наплевательского отношения к пассажирам? Снимите тогда наконец-то эту дезинформацию на остановках о якобы 5-минутном интервале и напечатайте, что автобус ходит как Бог на душу положит. Такое впечатление, что это водители в домино играют вместо того, чтобы в нужное время на рейс выходить. Можно ли принять меры, например, путём контроля работы водителей, использованием средств GPS, чтобы интервал в 5 минут всегда строго соблюдался? А то за такое безобразие никакого желания и платить нет.

Ответить

Иванов - старший механик парка

16.07.2015

Александр, сейчас настали трудные времена для автобусников. Это раньше было, дистанция 5-10 минут и то неблагодарные пассажиры ходили с жалобой. Сейчас кризис, водителям не разрешается переработка. А раньше они перерабатывали сверху и никогда никто не говорил спасибо. А вот теперь посмотрим, что скажут эти зажравшиеся пассажиры. Бог всем судья.

Ответить

Вера

13.07.2015

По маршруту 718 в расписании стоит время на остановку 5-й мкр. солнцево 7.38, автобус в это время просто не приходит, приходится ждать следующего. Нигде предупреждения, что в это время автобуса не будет нет, в расписании автопарка он значится.

Ответить

Абдукаюм

11.07.2015

Сегодня 2015 г., 11 июля. На остановке м. Теплый стан с 18.00 до 18.52 ждали автобус 767и это повторяется каждый день, ждешь 45-50 минут и сразу подъезжают 2 или 3 подряд 767 автобуса, когда же разберетесь с этим бардаком?

Ответить

Колонный

16.07.2015

Мистер Абдукаюм. Движение автобусов маршрута 767 зависит от пробок на МКАДе. А там очень часто возникают пробки. Но есть альтернатива - маршрутки, так что можете воспользоваться ими.

Ответить

Вера

10.07.2015

Здравствуйте. Ехала сегодня в автобусе 720, в 11.40, очень грязное состояние автобуса в внутри, полы, стекла, стены и седушки просто не возможно даже находиться в нем.

Ответить

Иванов-старший механик парка

12.07.2015

Уважаемая Вера. Автобус выехал из гаража в 06. 30 утра и чистым, т. к. вечером он проходил мойку. В процессе эксплуатации, т. е. когда перевозил пассажиров, состояние салона стало таким как вы увидели. У автобусного парка нет возможности перед каждым рейсом промывать автобусы, их и так не хватает на маршруте. Если посотрет видеосъемку салона, можно с ума сходить. Пассажиры в открытую выбрасывают всякую мусор прямо в салон. Если пьяный пассажир уснул, то он обязательно сходить под себя. Остается только надеяться, что когда то проснется совесть у некоторых недобросовестных пассажиров и они перестанут мусорить в салоне автобуса.

Ответить

Галина

08.07.2015

Сегодня 08.07 села в автобус№ 14164 по маршруту №720, и выяснилось, что мне надо ехать в другую сторону. Я позвонила водителю, прокричала, но он мне так и не открыл, хотя автобус стоял и шла загрузка пассажиров. Вот его слова:"поедете дальше". Нет, но это возмутительно! Другие пассажиры тоже просили открыть дверь, но водителю хоть бы хны. Время было 10 час. 10 мин.

Ответить

Колонный

09.07.2015

Водитель действовал по инструкции. Он высадил пассажиров и приступил к посадке и вдруг вы подаете сигнал с требованием открыт средние двери для высадки. Но дело в том, что высадка уже была произведена и идет посадка, естественно водитель следит за высадкой и одновременно реализует проездные билеты. Если каждый пассажир потребует высаживать его где и когда ему захочется, это будет полный беспредел. Автобусу никогда не трогаться будет с остановки. Вы посигналили и потребовали выйти, как он закрыл двери, тут же другой нажмет на сигнал, да и прокричит как вы. Порядок надо соблюдать. Всего доброго.

Ответить

Людмила

29.06.2015

Добрый вечер! Прошу обратить внимание на наличие у водителей автобусов проездных документов (билетов) на разное количество поездок. Так сегодня, 29.06.2015 г., у водителя авт. маршрут № 878 № 14571 (посадка на остановке "Внуково-3" после 18-00 до "Гостиница" а/п Внуково) в наличии были только билеты на 1 поездку за 50 рублей. Стоимость билетов, таким образом, для пассажиров увеличилась с 33, 50 руб. до 50 руб. Прошу учесть замечание. Спасибо.

Ответить

Юрист

03.07.2015

Уважаемая Людмила. В последнее время Мосгортранс переходит на безналичное оплату проезда, т. е. вы можете проехать по карточке банка. В связи с этим, в парках начали ограничивать продажу проездных билетов. Но народ еще не готов к этому нововедению. Раз уж у водителя не оказалось проездных, Вы можете смело пролезть через турникет и Вы окажетесь правы. Отсутствие проездных проблемы перевозчика.

Ответить

Михаил

22.06.2015

Автобусы по данному маршруту ходит не по расписанию, даже не придерживается его, 22.06.2015 г. автобус ждал 1.5 часа не смотря на отсутствие пробок, глонас показывает 2 автобуса на рейсе, интервал с 16:00 17 минут на остановке Картмазово простоял с 17:00 до 18:20, ревизоров по данному маршруту ни разу не видел, как с ними бороться вообще не понятно.

Ответить

Иванов-старший механик парка

25.06.2015

С кем или с чем хотели бы побороться? с автобусом, с ревизорами или с водителем?

Ответить

Ирина

22.06.2015

Хотелось бы отметь автобус №420 на 6-41 периодически не выходит на рейс, интересно знать причину. Сегодня его тоже не было, и как результат - давка в салоне и опоздание на работу.

Ответить

Митрофан

25.06.2015

Конечно автобус будет опаздывать, когда давка в салоне. 6.41 это самый пик, по которому основная часть пассажиров собираются на работу. Автобус не справляется с наплывом пассажиров, т. к. на каждой остановке его держат по 10-15 минут. Наш народ до сих пор не научился пользоваться автобусом, т. к. в салон прошли человек 10-15, люди отступаются и дают автобусу уехать, т. к. на других остановках его также ждут. А у нас как? До последнего человека будут пробиваться в салон, да и не дадут закрыться дверям и заставят водителя подождать опоздавшего пассажира. Вот так мы живем. И как тут не опоздать автобусу?

Ответить

Светлана Михайловны

22.06.2015

Я только, что вышла из автобуса 14418 маршрут 863 и возмущена поведение водителя этого автобуса. Прибытие автобуса на Тропарево 12.30 22 июня водитель вместо того, чтобы открыть дверь вперед хватал за руки и заставлял выйти в заднюю дверь. Я с грузом и тележкой мне сложно пропихиваться на заднюю дверь проход узкий, но водитель не только кричал но и силой схватил за руки наверняка будут синяки. Еду в метро рука болит. Почему, если я еду впереди, я должна проходить на заднюю дверь и допустимо применять силу водителю?

Ответить

Сергей

23.06.2015

Светлана Михайловна, читайте правила ГУП МОСГОРТРАНС, там всё написано в п4.4, а свои порядки дома устанавливайте.

Ответить

Владимир

25.06.2015

Водитель ведь вам помогал и сопровождал, дабы вы не упали. Вам бы поблогодорить его.

Ответить

Никита

19.06.2015

Сегодня 19:06:2015 с другом садились в автобус номер 902 (14486) примерно в 15:50 на ДСК-3 в сторону центра. Водитель видя, что мы слезли с велосипедов открыл среднюю дверь, начали заходить и резко начали закрываться двери в результате чего мною была получена травма и сломана ручка заднего тормоза. Прошу принять меры!

Ответить

Родитель москвича

22.06.2015

Никита, оплата проезда обязательно для всех. Сначала вам надо было подойти к передним дверям и согласовать вход через средние двери с велосипедом и пробить проездные билеты. А как вы поступили? Через открытые средние двери ворвались в салон и не оплатили проезд. Вам ведь не 7 лет? Прежде чем просить наказать водителя автобуса, который закрыл двери, задайте вопрос себе: "Я ведь проезд не оплатил и собираюсь проехать бесплатно, и в добавок в качестве багажа имею велосипед, можно ли мне бесплатно проехаться, а штраф за не оплаченный проезд в размере 1000 рублей обязуюсь оплатить."

Ответить

Механик

08.07.2015

Как можно ездить на таком велоломье, если ручка тормоза ломается? Если есть помеха, дверь автобуса автоматически срабатывает на открывание и движение блокируется. Совет - дайте водителю понять, что вы собираетесь произвести посадку в среднюю дверь.

Ответить

Владимир

09.07.2015

В ответ на сообщение № 2 от Механик: Дать водителю понять одно дело. А как быть с оплатой? Кто входит со средних дверей, на 99% не оплачивают свой проезд да и вдобавок жалуются на действие водителя. Как только водитель делает замечание на безбилетный проезд, тут же недовольно он начинает пробивать билет или же если у него как обычно нет проездного, найдется доброжелатель среди пассажиров, который пробивает билет за него. То, есть дают зеленый сигнал безбилетникам.

Ответить

Сергей

19.06.2015

Маршрут № 752 по утрам ходит с большими задержками, разберитесь с этим бардаком. Люди опаздывают из-за этого на работу.

Ответить

Владимир

22.06.2015

Так если ехать со всеми остановками и не более 40 км/ч, как ему не опоздать? А куды торопиться-то?

Ответить

Лольщик

24.06.2015

В ответ на сообщение № 1 от Владимир: я, например, всегда тороплюсь с работы в туалет.

Ответить

Алексей

07.06.2015

Маршрут 902: 1. Интересно, а администрация из 14-ого автобусного парка отзывы читают? Почему водители позволяют себе грубить и кричать на пассажиров??? Вы кого на работу принимаете? По-русски ни слова не знают кроме матерных, зато кричат, громко! Чудовищное хамство! 2. Если сделал таком водителю замечание, при выходе давят дверьми даже с маленькими детьми на руках, для того чтобы отомстить. Что такие дикие люди делают в столице? 3. Вот, что пишет на форумах русский персонал автобусного парка: "работа говно зарплата тоже за все лишают и всегда виноват водитель. как сказали выше стоящие начальство не нравится увольняйся таджиков много." (http://www.yell.ru/moscow/com/avtobusnyiy-park-14_1906745/). 4. И последний факт: Директор автобусного парка — Исмаилов Рафик Исмаилович.

Ответить

Назар

10.06.2015

Алексей, дорогой! Пожалуйста, устройся водителем автобуса и парк не будет принимать на работу ни таджиков и никого другого. Работа не из легких, при вашем поведении скажите спасибо, что таджики вас терпят. Придираетесь водителю по каждой мелочи. А какое имеете право сделать замечание водителю, ведь разговор с ним категорически воспрещен. Запишите бортовой номер автобуса и обратитесь в парк, но не лезьте с разбором к водителю, он вас пошлет куда подальше. А работать водителем автобуса у вас кишка тонка, не каждому это удается. И какие претензии у вас к директору парка, он человек нормальный.

Ответить

Ашот

08.07.2015

Редко услышишь спасибо. На денёк бы прекратить перевозки и посмотреть бы на весь этот цирк.

Ответить

Алексей.

14.07.2015

Назар и Ашот: 1. Ваши имена говорят, что ваши комментарии под этим постом не могут быть объективны. Послушаем, что скажут пассажиры. 2. Жалобы с фактами отравлял в Мосгортранс. Из Филевского парка перезванивали сразу, в течение нескольких дней. Оба раза разбирали случай, потом сообщали о выводах и принятых мерах. Всё в максимально вежливой форме, даже если не соглашались с моими доводами. Оператор был русский. Из 14-го не перезвонил никто, хотя отведённые на рассмотрение жалобы 30 дней истекли. Вывод: в 14-м парке, на жалобы пассажиров, даже отравленные через горячую линию Мосгортранса внимания не обращают.

Ответить

Назар

18.07.2015

В ответ на сообщение № 3 от Алексей.: Согласно Закона № 59, анонимные обращение не принимаются. Это анонимный сайт. Вам необходимо письменно на имя директора парка, предварительно зарегистрировав заявление у нотариуса. Вот только тогда может быть рассмотрено заявление. Иногда законы надо читать.

Ответить

Алексей

20.07.2015

Назар (№4), вы либо никогда в системе Мосгортранса не работали, либо не внимательно прочитали моё предыдущее сообщение. Я как раз про законы законы, которым должна следовать администрация автобусных парков и говорю. Горячая линия Мосгортранса - она для всех. Горячая линия Мосгортранса - это когда вместе с жалобой заявитель оставляет не только полную информацию о происшествии (номер, место, время, обстоятельства), но и своё имя, телефон или адрес. Иначе, вы правы, никто заявление не примет. Так, что всё было сделано по "законам". А результат неоднозначный. Повторяю, в Филёвском парке жалобы пассажиров рассматривают, перезванивают заявителю и делают оргвыводы, а в 14-м парке на жалобы плевать хотели.

Ответить

Назар

11.08.2015

В ответ на сообщение № 5 от Алексей: раз уж в 14 плевать хотели на жалобы, вам надо обратиться в профсоюзный комитет парка с заявлением.

Ответить

Любовь Петровна

03.06.2015

В Москве жарко. Я каждое утро добираюсь до места на 3 автобусах. Выходишь с автобуса, как с сауны, пот струйками стекает. Например, сегодня 03.06.2015 г. - пробка растянулась, начиная с Расказовки и до ул. Озерная. А здесь еще и такая невыносимая духота в автобусе. Кричат дети, люди красные и уже злые с утра, много пожилых - им хуже всего. Кондиционер есть, но почему-то не работает. Это автобус 32, тоже самое 788 и только в автобусе 42 и кондиционер работает и все как надо. Я считаю, что виноваты не водители, а администрация. Господа, почему никто не отвечает за то, чтобы человек в общественном транспорте чувствовал себя комфортно? Хочу подчеркнуть: комфортно, а не слава Богу, что доехал. На улице +25, а в автобусе +30. Надеюсь, что мое письмо прочитает администрация и примет надлежащие меры. Я, да и все мы - пассажиры увидим это сразу. А очень бы хотелось. Лето только началось, Господа!

Ответить

Водитель

10.06.2015

Спасибо, Любовь Петровна, за отзыв. Вы единственный человек, который считаете, что нет вины водителя в том, что не работает кондиционер. Дело в том, что в последнее время что-то нехорошее творится с "Мосгортрансом". Нет запасных частей и даже самых дешевых, не говоря о импортных комплектующих. Это, наверное, из-за кризиса. Но вот не знаем, почему-то стали платить меньше водителям, да и усилили наказание рублем за каждые мелочи.

Ответить

Ирина

31.05.2015

Халатность водителя автобуса 802 маршрута. Водитель автобуса не остановился на остановке и не открыл двери для входа пассажира, хотя его, т. е., меня, было отлично видно. Остановка у магазина "Атак" в сторону Саларьево, 30 мая 2015 г. в 9-9-04 утра. Я находилась у остановки, возле книжного киоска. Когда подъезжал автобус, я сразу направилась к передним дверям, чтобы, как я думала, войти в салон, как только автобус остановится и откроются двери. Но водитель даже не остановился! Он чуток замедлил скорость автобуса, машина "вильнула" к остановке и продолжила свой путь. Двери водитель не открыл - при том, что меня было прекрасно видно (я была практически у автобуса, т. к., повторяю, киоск стоит на остановке!). Номер автобуса я запомнила: 486 тв (б)е. Желаю водителю самому оказаться в аналогичной ситуации на месте пассажира.

Ответить

Автобус

03.06.2015

Наверное, водитель выбивался из графика или же Вы не подали знак, что хотите сесть в этот автобус.

Ответить

Стажер

03.06.2015

В ответ на сообщение № 2 от Ирина: а может все дело в Вас??? Как вы ведете себя, когда хотите зайти в автобус?? Мне вспомнился случай про одного мужчину. Так вот он рассказывал, что обычно в автобус заходит не сразу, когда он подъезжает к остановке. Он стоит и смотрит на него, а может еще смотреть в глаза водителю. Но когда автобус отъезжает, он бежит к нему и требует впустить его в салон. И, что же водитель должен постоянно таким дверь открывать??? Тогда он не уедет, вообще, с остановки. Ведь мужчина может со всеми зайти?? Может. Но он стоит и смотрит внимательно в глаза водителю. Может и у вас такой случай??

Ответить

Сергей 18 ап

04.06.2015

В ответ на сообщение № 2 от Ирина: Для начала с себя начните выполнять основные правила, вы наверное удивлены, но для пассажиров таковые тоже имеются.

Ответить

Стажер

06.06.2015

В ответ на сообщение № 5 от Ирина: а вот водитель, которого вы обвиняете в халатности, показал мне видеозапись от 30 мая в указанное вами время. Ведь вы поступили, как тот мужчина, о котором я писал. Это не ваш муж случаем ли? Вы смотрели на автобус минуты 2, пока все остальные заходили. Так же вы кривлялись водителю, которого обвинили в халатности. Когда он закрыл двери, вы бросились к этому автобусу, и когда он стал отъезжать, вы ударили двери автобуса сумкой и чуть не разбили на них стекло. Что вы на это скажите?

Ответить

Стажер

06.06.2015

В ответ на сообщение № 7 от Ирина: ну если не верите, напишите адрес электронной почты. Я отправлю вам видео с видеорегистратора, где вы себя довольно странно вели. По вам тогда и не скажешь, что вы хотели зайти в автобус! А так я в себе и не прикалываюсь. А вот вы ответьте, почему вы не зашли в автобус тогда, когда он стоял на остановке с открытыми дверями?

Ответить

Иванов - старший механик парка

10.06.2015

Ирина, по словам водителя автобуса, Вы действительно находились на остановке, но когда автобус остановился и открыл передние двери для посадки, Вы не предприняли попытки к посадке, т. е. стояли рядом и не прошли в салон автобуса. Соответственно, водитель долго не стал ждать. Сами знаете, график сжатый, автобус может опоздать. Может быть Вы в момент подъезда автобуса о чем-то задумались, а когда очухались, автобус закрыл двери и уехал. Так что, извините.

Ответить

Ирина

11.06.2015

Слушайте, "механик"-"стажёр" или как Вас там, не лгите - водитель не открывал двери вообще, не остановился, так, что "встать рядом" не получилось. Я напоминаю Вам, что закон о клевете никто не отменял. Научитесь достойно принимать нелестную правду, а не юлить/лгать/обвинять в ответ невесть в чём — сколько бы Вы не изворачивались, факт есть факт: водитель халатно отнёсся к своим обязанностям. Может, Вы и есть тот водитель? Иначе с чего бы столько нагородить фантастических историй в своё оправдание? Вам бы книжки писать.))

Ответить

Пассажир автобуса 802

11.06.2015

В ответ на сообщение № 11 от Ирина: Вы правы, водитель и правда промчал автобус мимо указанной остановки. Сам был свидетелем данной халатности. Я тоже хотел бы сесть в него! Но дело в том, что я тот мужчина, про которого скорее всего писал Стажер. Я не сажусь в автобус сразу, когда он подъезжает, я смотрю на него. А когда отъезжает, я бросаюсь к дверям, но меня не пускают, правда один раз все-таки запустили. А так я смотрю опять же вслед уже уходящему автобусу и машу ему рукой, но здесь моя вина, я понимаю это. А вот 30 мая водитель был виноват, так как он даже не остановился на остановке. Он проехал мимо, хотя в автобусе были люди.

Ответить

Ирина

11.06.2015

Иванову-якобы-механику/якобы-пассажиру-смотревшему-в-глаза-водителя: Более того, Вы никак не можете быть ни "тем самым пассажиром", ни "старшим механиком", ибо никто из сотрудников автопарка не отвечает на жалобы на этом сайте - это абсолютно проверенная информация. Надумаете в следующий раз клоуничать - отправляйтесь в цирк. На остановке не было никого, кроме меня - тут Вы в очередной раз облажались по полной, "пассажир".) ))) Короче, на Ваши лживые безумные комментарии я больше не отвечу - найдите себе другой объект для троллинга. Если в следующий раз водитель вновь не сочтет нужным остановиться - я позвоню напрямую в вышестоящую организацию. Телефончик у меня есть. А тратить время на Ваши сочинения - увольте.

Ответить

Иванов-старший механик парка

14.06.2015

В ответ на сообщение № 13 от Ирина: Ирина, конечно водитель в данной ситуации неправ, т. к. не посадил пассажира и проехал остановку. Приношу извинения. Больше так не повторится. А водителю автобуса объявлен строгий выговор.

Ответить

Стажер

05.07.2015

В ответ на сообщение № 13 от Ирина: а какой номер телефона у вас имеется, можно ли узнать?

Ответить

Стажер

09.07.2015

В ответ на сообщение № 16 от Ирина: я не переквалифицировался, я и есть тот самый стажер. А с чего это вы взяли, что я механик? Я ведь вначале писал вам комментарии. Вы перепутали меня с пассажиром, который внимательно смотрел в глаза водителю, и не садился в автобус, а когда двери начались закрываться, начинал бегать. В парка звонил, но они мне так и не передали номер директора.

Ответить

Стажер

13.07.2015

В ответ на сообщение № 17 от Стажер: ау Ирина, куда вы пропали? Дай знать.

Ответить

Леопольд

28.05.2015

Я пассажир, который не готовится к выходу заранее. в 667 автобусе мне не открыли дверь заднюю для выхода на остановке Никулинская улица. Я обычно сижу до того момента, как автобус подъедет к остановке, иначе в процессе движения можно упасть. И вчера автобус остановился на остановке, но я не вышел сразу и не подготовился к выходу заранее, я сидел и смотрел в окно (обычно, когда прибываю на остановку, оглядываюсь). Но когда автобус тронулся, я встал и подал сигнал водителю, что хочу выйти. А водитель не открыл мне двери. Что за беспредел?

Ответить

Отдел ГСМ

29.05.2015

Леопольд, вы сразу же нарушили инструкцию пассажира МГТ. Вы очень поздно встали с места, когда тронулся автобус. Во-первых, заранее не надо вставать с места, это опасно ввиду падение в салоне автобуса. Но сигнал водителю о выходе из салона надо бы подавать? Водитель с учетом падение в салоне, на основании вашего сигнала, остановится и подождет, когда наконец-то вы покините салон автобуса. А так, что мы имеем? Когда все пассажиры вышли из салона автобуса и водитель закрыл двери, друг издается сигнал о выходе. Это значит опять надо тормозить и выпустить пассажира. А ведь автобус начал трогаться с места и соответственно потратил горючее на это. Получается вы способствуете пережогу топлива, которое удерживают с зарплаты водителя.

Ответить

Леопольд

30.05.2015

В ответ на сообщение № 1 от Отдел ГСМ: а как же оглядеться??? У меня уже принцип такой - не выходить со всеми, и не стоять на дверях. Я смотрю по всем сторонам и только тогда выхожу, но вот сегодня такой случай был - я опять же прибыл на остановку, все вышли, я в окно смотрел, когда я огляделся, я встал и хотел было выйти, но водитель закрыл двери и даже после сигнала не открыл. Тут какие причины такого поведения?

Ответить

Колонный

01.06.2015

В ответ на сообщение № 2 от Леопольд: Это обозначает, что вы подали сигнал о выходе на следующей остановке.

Ответить

Ольга

25.05.2015

25 мая 2015 г. в 17-40 водитель авт, следующего по маршруту 689 (номер на автобусе 14366) не открыл заднюю дверь на выход, хотя сигнал был дан заблаговременно. В результате этого я не смогла пересесть на государственное маршрутное такси 718ф. Автобус был совершенно пустой и водитель мог даже при неисправном сигнале (если предположить, что кнопка не работала) видеть пассажира у двери. А если предположить, что сигн. кнопка была неисправна, тогда водитель или обязан предупреждать пассажиров или не выезжать в рейс с такой неисправностью. Я побежала в среднюю дверь и вышла, но мой автобус уже отъезжал. Не знаю как называется остановка-напротив ТЦ Солнечный рай. Научите водителя уважать пассажиров!

Ответить

Витька Антибиотик

29.05.2015

Водитель не обязан читать ваши мысли - выходить вы хотите или просто стоите. А о неработающей кнопке может и не знать, раз вы не хотите говорить.

Ответить

Степан Ильич - пенсионер

29.07.2015

Уважаемая Ольга, автобус вначале произвел высадку пассажиров и закрыл средние и задние двери. Идет посадка пассажиров. Водитель обязан следить за посадкой и одновременно реализовывать проездные билеты. И в это время Вы начинаете нажимать на кнопку. Но т. к. высадка уже закончена, водитель и не будет открывать Вам двери во избежании проникновения в салон безбилетников. Если высаживать каждого пассажира после посадки, автобус теряет линейное время, соответственно будет опаздывать и отставать от своего расписания. Раз уж у вас двоякое мнение, т. е. можете сесть в маршрутку или же на другой транспорт, лучше не беспокоит автобус и сразу же надо сесть на маршрутку. Так будет лучше и вам, и автобусу.

Ответить

Аллочка

20.05.2015

Дело в том, что я, некая гражданка, ехала в автобусе 688, который не был оборудован туалетом. Мне непонятна данная ситуация. Маршрут данного автобуса рассчитан на 40 мин., а если пробки, то вообще час-полтора. В связи с этим, в автобусе обязан быть туалет. Ехала я в 8.34 с озерной улицы. Пожалуйста, примите меры. И проследите, чтобы в автобусах 688 был туалет.

Ответить

Колонный

25.05.2015

Уважаемая Аллочка, в салонах городских автобусов туалетов не бывает. Уж если сильно приспичит, в разных местах имеются туалеты и, соответственно, позаботьтесь о себе заранее. В магазинах имеются подгузники в конце концов.

Ответить

Колонный

27.05.2015

В ответ на сообщение № 2 от Аллочка: да пожалуйста, как душе угодно, даже можете прямо на своем месте.

Ответить

Дмитрий

12.05.2015

В выходные приходилось каждый день мотаться на дачу. До платформы Битца еду двумя автобусами из Новопеределкино 767 автобусом 14 автобусного парка и 37 автобусом из Тёплого Стана. Если с 37 автобусом проблемы бывают редко, то 767 автобус приходится ждать по 40 минут! В вечернее время ситуация может быть ещё хуже! На маршрутках стараюсь не ездить, так как перегружены и опять же я авансирую свои поездки на 3 месяца вперёд на карту Тройка! Сделайте нормальное расписание данного автобусного маршрута!

Ответить

Наталия

11.05.2015

Изменился маршрут 686 автобуса. Нигде нет об этом сообщений. Раньше у него был круговой маршрут, а теперь появилась конечная остановка и, чтобы попасть на нужный автобус, надо идти 1, 5 километра. Сидят водители, которые не говорят по-русски - азербайджанцы, не сообщают остановки. Я живу на Производственной и от нас очень сложно куда-то доехать. Маленький район, а до поликлиники больному человеку надо ехать с пересадкой. Повесьте, пожалуйста, щиты на остановках и в автобусах, чтобы знать, как теперь ходит автобус.

Ответить

Владимир

25.05.2015

Азербайджанцы очень прекрасно говорят по-русски. Они согласно инструкции не разговаривают с пассажирами. Задавайте свои вопросы по горячей линии "Мосгортрансу".

Ответить

Сергей

23.04.2015

Сегодня в 16-08 23 апреля 2015 г. сразу после развязки Мичуринского проспекта на МКАДе автобус гаражный номер 14210 маршрут 767, резко перестроился в крайний левый ряд, несмотря, что автобус сочленённый, движение было плотное, водитель пересёк сразу несколько рядов и вышел передо мной где я уступил дорогу во избежания ДТП Но перестроился в 4 ряд водитель только проехав Киевское ш. Данные действия были с его стороны совершенно бессмысленными, а вот возможности для создания аварийной ситуации у водителя было больше чем нужно, что он сделал. Не мешало бы проинструктировать данного водителя и объяснить ему в какой полосе ему нужно двигаться с людьми, а не рысачить по МКАДу.

Ответить

Водитель

01.05.2015

Господин Сергей, автобусу на крайней правой полосе не дадут ехать, то кто-то стоит, то ДТП и т. д. А объехать их очень трудно, т. к. не все водители уступают автобусу, вот и приходится ездить как Вы видели. И, что удивительно, если водитель начинает объезжать стоящую технику и включил левый поворот, то многие попутные уступают, а почему-то именно автобусу не хотят уступить, тогда ничего не остается автобусу наглым образом выехать на другую линию. Просто Вам надо хотя бы денек поработать на автобусе и сами убедитесь.

Ответить

Бывалый

14.05.2015

Вынырнуть перед гружённым автобусом, это стало обычным делом. Ну нечего мы не боимся. Пять рядов, выезд с дублёра на Боровку возле Полтинника, это не наглость. Это еду я, а автобус подождет, подвинется, может вообще исчезнет.

Ответить

Света

23.04.2015

Сегодня 23.04.15 г. примерно 08.30 садилась на остановке ул. Богданова, д. 24 на авт № 752, в сторону м. Беляево. Водитель перед носом закрыл дверь, пришлось ломиться в дверь, только тогда соизволил открыть её, хотя все прекрасно видел. Автобусы по этому маршруту и так ходят не соблюдая интервал, ну неужели трудно посмотреть в боковое зеркало перед тем как закрыть дверь и начать движение. к водителю Таирову М. прошу принять меры.

Ответить

Колонный

01.05.2015

Госпожа Света. В момент закрытия дверей Вас не было рядом, Вы еще шли. А как сами знаете, автобус не обязан ждать пассажиров. Если же Вы находились непосредственно у дверей, соответственно были бы в поле зрения водителя, а так вас невидно. И по инструкции водителя ГУП "Мосгортранс" водитель в нарушении открыл вам двери, и этим он и опоздал от установленного графика движения. Соответственно он будет наказан за нарушение инструкции.

Ответить

Света

02.05.2015

Автобус не мог сразу начать движение после закрытия двери, т. к. впереди была плотная пробка и бежала я к автобусу зная, что он никак не мог двигаться из-за пробки, про это-то водитель наверно забыл указать, но дверь перед носом все-таки захлопнул.

Ответить

Колонный

05.05.2015

В ответ на сообщение № 2 от Света: Вы поймите одно, двери современных автобусов сразу не закрываются, т. к. вся система компьютеризована. После нажатие на кнопку, система немного "подумает", а только потом начинает медленно закрываться и, когда плотно закроется и система блокировки дверей дадут сигнал (щелчок вы услышите), только потом автобус тронется с места. Почему водители часто не открывают двери, это по причине того, что очень много времени придется потратить на посадку, который я вам изложил. На старых автобусах хорошо было, на малых скоростях при трогании можно было быстро открыть двери, посадить пассажира и также быстро закрыть двери и уехать. Так что, извините.

Ответить

Сергей 18 ап

06.05.2015

Ну ты Светик и редиска! Её подобрали, а она ещё жалуется вместо благодарности. Я уверен, что этот водила следуя своей ДИ больше никого не то, что подбирать, ждать никого не будет. последний автобус был? Какого вы бегаете? Раз уж клювом своим куринным прощёлкала, стой и жди следующего.

Ответить

Водитель трамвая

27.05.2015

Я бы на его месте не открывал, пусть стучит сколько хочет. Всё равно благодарности не дождёшься, только жалоба.

Ответить

Света

18.04.2015

Хочу выразить благодарность водителю автобуса 14142 по маршруту 304 Виктору! Спасибо Вам большое, за отношение к пассажирам, никогда не агрессирует, улыбается пассажирам и очень внимательный на дороге, не гоняет и аккуратно остановится. Спасибо Вам.

Ответить

Сфера деятельности Автобусный парк №14