Компания просмотрена: 43316 раз

Мострансавто

Щёлково г., Заречная улица, 84

Показать на карте

+7 (496) 562‑50-77

info@mostransavto.ru

mostransavto.ru

Положительных: 22 отзыва
Отрицательных: 164 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Мострансавто

Николай Григореьев

14.06.2011

Меня удивляет то, что во многих автоколоннах почетные работники: простые водители и часто люди, проработавшие и сделавшие немало для автохозяйств и пассажиров (механики, нач. автоотрядов), в Щелково, почетными стали Директора. Я лично знаю водителей, работающих по 20-30 лет, причем Успешно работающими. И им - Ноль внимания. То есть в ак 1785 руководство думает только о своих карманах, а что там в филиалах? До фени - как в поговорке: "Люби себя - чихай на всех". Да сколько можно такое терпеть то? Заелись!

Ответить

Дубинчук Людмила

05.05.2011

Большая просьба, увеличить количество рейсов маршрута №371 Свердловка-Москва! В связи с заселением нового микрорайона, количество пассажиров резко увеличилось и продолжает увеличиваться, а расписание не менялось уже очень давно. Кроме того, новые маршрутные такси вмещают меньше пассажиров. Уверена, что под моим письмом подписалось бы очень много людей, поэтому просьба отреагировать оперативно, насколько это возможно.

Ответить

Татьяна Ларина

27.04.2011

Хочу у вас узнать, что за люди подсаживаются в маршрутки под номером 378 К и постоянно спрашивают сколько оплачиваем проезд? Это им так интересно каждое утро знать? Постоянно они мешают водителям управлять транспортом, прося у них чеки! Если это какой-то контроль над шоферами, так выделить по одному кондуктору и пускай сидит и следит за водилами! Это очень сильно напрягает! Тем более их по-4 человека заходит! Вы представьте полную маршрутку с утра и их со своими вопросами бессмысленными! Еще было бы очень прекрасно, что за место пазиков с утра пускали более комфортные автобусы! Платя деньги за автобус, ты выходишь из него пропахнутый бензином (это про Пазики). Прошу вас очень мне ответить на вопросы!

Ответить

Валерия

12.04.2011

Скажите пожалуйста, делается, что либо, что бы увеличились места для числа пассажиров на 371 маршрутке??? Будут ли в дальнейшем увеличении автобусов или смена самих транспортных средств???

Ответить

Cальков Андрей

01.04.2011

Не знаю, но по-моему все наши жалобы в А. К. 1785 никто не читает. Но все таки напишу. Сегодня 1 апреля 2011 г. автобус маршрута № 14 в 7:30 утра уехал, никого не забрав с остановки Нахимова. Опоздание на работу 30 мин. В обед в 12:30 я доехал с Полевой до Нахимова, а в 13:30 тот же 14 просто развернулся и уехал. Никому ничего не сказав. В 13:54 автобуса вообще не было, доехал на 5 до автостанции. Опоздание на работу 45 минут. Зашел к диспетчеру, отдал ей чек и проездной, попросил вернуть мне деньги. На что мне был дан ответ: не нравится, не езди. Низкий поклон вам за ваше отношение к нам пассажирам!

Ответить

Elena

24.03.2011

Скажите, почему на рейс ставите автобус старый, технически непригодный для перевозки пассажиров? В салоне очень сильно пахнет бензином. Снимите такие автобусы с дальних рейсов.

Ответить

Кубикова Елена Германовна

22.03.2011

20 числа в 18 ч. 18 мин. отправление с площади Щелково на Монино. Водитель автобуса № 661. Я вошла на Чкаловской, дала водителю 50 рублей, он дал мне сдачу, 20 рублей, когда я возмутилась почему проезд стоит 30 рублей, он оскорбил меня и отослал далеко, я потребовала сдачу, 4 рубля, он мне швырнул их на пол, я возмутилась, а водитель мне сказал иди отсюда. Прошу принять меры к поведению водителя.

Ответить

Березова Оливия

18.03.2011

В автобусе №335, следующего по маршруту Фряново-Москва, очень часто не функционируют печки и с утра люди просто замерзают, так же нельзя! Водители, думайте о пассажирах и регулируйте подачу тепла в салон! И постарайтесь заделать дырки в окнах, из них ужасно дует, я не раз болела!

Ответить

Епифанова Анна

12.03.2011

Вот к сожалению, это ваш маленький минус, не было у водителя ни бейджика, ни таблички. Но! Водитель рейса 33 12.03.2011 в 17.50 с автостанции г. Фрязино заслуживает всяческих похвал. Очень вежлив с пассажирами, помогает пожилым войти в автобус, очень приятно ехать в транспорте с таким позитивным водителем, что, в наше время является редкостью, не буду оставлять отзывы негативные о других водителях. Прошу по возможности отблагодарить материально, побольше вам таких сотрудников.

Ответить

Иванова

07.03.2011

Сейчас просто невозможно добраться из Свердловки до Москвы! Каждое утро маршрутка перегружена и забита битком. Сесть невозможно. Вечером такая-же ситуация. С работы не доедешь на 371. Ведь построен большой новый микрорайон. Людей заселяется все больше и больше, многие работают в Москве, а ездят маршрутки с малым числом посадочных мест. Эта ситуация становится просто невыносимой. Многие пассажиры возмущаются и ругаются. Примите, пожалуйста, меры. Нужен автобус побольше.

Ответить

Дубинчук Людмила

03.03.2011

Очень редко стали ходить маршрутные такси №46 (Свердловский-Чкаловская), даже в часы пик утром и вечером, а уж в выходной день дождаться его практически невозможно. Пожалуйста, примите меры, народ опаздывает на нужную электричку и соответственно на работу!

Ответить

Павлова Ирина

25.02.2011

Уважаемая дирекция автоколонны №1785, прошу вас принять меры к водителю маршрутного такси Москва-Фрязино (Новая станция), марка машины Мерседес (спринтер) гос. № ЕТ 752, к сожалению, Ф. И. О. молодого человека лет 25 не знаю, т. к. он отказался назвать себя. Водитель регулярно, начиная с первых дней февраля (первый раз столкнулась с этим) этого года берёт за проезд по маршруту Москва-Новый городок по 50 рублей за проезд (в остальных маршрутных такси с автомобилями такой же марки, водители обилечивают за 40 руб. по данному маршруту). В автомобиле нет кассового аппарата. На мою просьбу сегодня, 25 февраля 2011 г., сдать сдачу полностью, дать билет за проезд, показать тариф, по которому надо оплачивать такую сумму, назвать свои Ф. И. О. (в машине нет информации на видном месте, кто из водителей сегодня обслуживает данный маршрут), мне в грубой форме было сказано, что он, водитель, ничего не должен, не обязан предъявлять и давать какую-либо информацию о себе! Была брошена по-хамски фраза: "Чего вы все сюда прётесь? Есть другие автобусы за 40 руб. до Нового городка, а у меня там даже остановки нет, первая остановка в г. Щёлково! "Сдача со 100 руб. была 50 руб., даже после моего звонка в диспетчерскую службу а/к №1785 по №8-496-566-94-02 в 17 ч. 23 мин., водителем, при моей высадке на остановке в Н. городке, не было принесено извинений, не была полностью сдана сдача за проезд. Во время движения по трассе, совершая объезды/обгоны, водитель разговаривал по мобильному телефону. Пассажиры на стоячие места заходили регулярно, начиная с ост. "Щитниково" (а не с г. Щёлково). На работу в Москву из области и обратно, люди ездят не от хорошей жизни. Терпеть хамство, жульничество, безответственность таких водителей нет желания!Фото номера машины прилагаю, а вот сфотографировать четко название маршрута не удалось. В автоколонне работает много грамотных, вежливых, внимательных, аккуратных водителей и молодых, и в возрасте - огромное им спасибо за их труд!

Ответить

Клюева Татьяна

12.02.2011

Уважаемый директор "Автоколонны 1785"! Обратите ваше внимание на ваших сотрудников, чем они они занимаются в после рабочее время (после 11:00)! Извиняюсь за выражение "разводят бордель" в прямом смысле этого слова! И это внутри организации! Позор!

Ответить

Ирина Решетова

14.01.2011

По расписанию автобус № 26 из Монино должен выезжать в 18-29. Внимание вопрос: а он хоть раз был в это время? Езжу по этому маршруту уже три месяца и НИ РАЗУ в половине седьмого 26-го не видела. Правда он со звездочкой, которая поясняет, что автобус едет до Гастронома (какого?) И еще непонятно, почему с 18 до 19 такой разрыв? В 18-10 и 18-52, хотя как раз конец рабочего дня. С 17 до 18 три рейса (плюс три со * - до Гастронома) и с 19 до 20 тоже вроде есть рейсы. Прошу объяснений! Заранее спасибо!

Ответить

Юлия

13.01.2011

Уважаемая дирекция автоколонны № 1785, прошу Вас принять меры к водителям маршруток № 6. Бывает, мы жители Потапово (Верхнего)стоим и ждем до 40 минут и не одного автобуса. В итоге, идешь пешком на Полевую улицу, а автобус поднимается со стороны Сиреневой улицы. Когда задаешь вопрос водителю в ответ получаешь - НЕ ВАШЕ ДЕЛО, ЧТО Я ИЗ-ЗА ДВУХ ЧЕЛОВЕК КРУГ ТАКОЙ БУДУ ДЕЛАТЬ! И еще вопросик, почему у водителей всё тех же "шестёрок" обед в одно время? Как так можно! Я убедительно прошу Вас принять меры, так больше не возможно.

Ответить

Михаил

30.12.2010

Очень вас прошу не отменять рейсов и следить за исправностью ваших автобусов. Дело в том, что я вчера утром и днём долго прождал автобус, не было рейсов на 15.02, 15.37 и 8.22. Просьба внять моим просьбам и, наконец, стабильно отправлять автобусы.

Ответить

Михаил Максимов

30.12.2010

Господа, это, что за фигня?! 26 ходит через раз! Однажды (числа 15 декабря) я простоял на остановке 2 часа, и опоздал на ЕГЭ по русскому на 2,5 часа. Теперь за ЕГЭ у меня трояк! Вчера не было рейсов на 8. 22, а также 15.02, 15. 37! Теперь я новый год встречаю с градусником и таблетками! У вас ни стыда, ни совести! Мне на вас заявление написать? Вы портите мне жизнь.

Ответить

Сергеева Татьяна

23.11.2010

Благодарим Вас за столь быстрое реагирование на нашу просьбу и, соответственно, за дополнительные рейсы по маршруту № 32, Санаторий – ст. Монино (ст. Монино – Санаторий), с заездом на ул. Почтовая (г. Лосино-Петровский Почтовая). Сегодня был первый день и многие еще не знают, мы сообщаем всем, как можем конечно, водители недовольны, но просим не делать поспешных выводов и не закрывать дополнительные рейсы. Народ привыкнет и будет ездить. Отдельное Вам, огромнейшее спасибо. Удачи и счастья Вам и Вашим близким.

Ответить

Громова З.И.

19.11.2010

КАК ЧАСТО ПРОИСХОДИТ: СЕГОДНЯ 19. 11. 2010 Г. ПЯТНИЦА В АЛЕКСЕЕВКУ 2 НЕ ДОБРАТЬСЯ, ОПЯТЬ В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ НЕТ АВТОБУСА № 29, А ВЕДЬ МЫ С РАБОТЫ И С ДЕТЬМИ НА ВЫХОДНЫЕ МЕРЗНЕМ В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ НА ОСТАНОВКЕ, НА 16-СЛОМАЛСЯ, НА 17-45 ДАЛИ РАЗВАЛЮХУ И ТА СЛОМАЛАСЬ, НЕУЖЕЛИ НАДО ДОЗВАНИВАТЬСЯ В ЦЕНТРАЛЬНЫЙ АППАРАТ, ЧТОБЫ НАЛАДИТЬ ЭЛЕМЕНТАРНО НОРМАЛЬНУЮ РАБОТУ АВТОБУСА?

Ответить

Иванова Ира

16.11.2010

Уважаемая дирекция, вы заменили пазики рейсом 371 на автолайны, которые ходят раз в 40 минут и теперь жители по улице Заводская, посёлок Свердловский, не могут доехать до Москвы, так как ваши автолайны не вмещают столько людей. Посёлок растёт, а автобусы всё хуже и хуже, сколько можно издеваться, мы за что платим?

Ответить

Павлова Ирина

04.03.2011

Совершенно согласна с Ириной. Ведь пазики забирали пассажиров и с др. остановок по дороге на Москву. В Новом городке построили дома, в Медвежьих озёрах вырос микрорайон: количество жителей-пассажиров увеличилось, как и проблема, добраться до Москвы быстро, качественно и удобно!

Ответить

Лёша

06.11.2010

Уважаемая автоколонна, примите, пожалуйста, меры с водителем автобуса №4, хамит, мне 16 лет, он меня тут раз послал, я правда его имени не знаю, там два водителя, который по старше - хамит, а по моложе который - классный водитель.

Ответить

Инкижино Сергей

25.10.2010

Сегодня, 25.10.2010 г. водитель маршрутного такси маршрута 361 отказался везти некоторых пассажиров до остановки "Долгое Ледово", по причине - "вас и так половина салона набилось". На вопрос - "Почему?", отвечал - "Потому. Вас и так пол-салона набилось!", никакие аргументы, в частности маршрутный лист с расценками стоимости проезда, в расчет не принимались, водитель хамил и аргументировал свое хамство тем, что ему надо набрать пассажиров оплачивающих свой проезд по ценнику 60 рублей, а не по 40, как злостные нарушители прайса из Долгого Ледова. Данная манера общения частенько практикуется среди водителей маршрутных такси Вашей автоколонны. Номер автомашины ен401. К сожалению, полностью не успел записать, но личность борца с теми кто не достоин доехать до своей остановки запомнил, отпишусь обязательно и сфотографирую обязательно. В следующем маршрутном такси, почему-то не было проблем с проездом до моей остановки и водитель оказался весьма вежлив. С уважением, Сергей!

Ответить

Серов Александр Александрович

24.10.2010

32 маршрут, 24 октября, следуя от санаторий Монино в 21.15 не поехал до Монино мотивируя это тем что едет только до Лосино, жалоба так же отправлена в автоколонну в виде телеграммы.

Ответить

Серов Александр Александрович

01.10.2010

В прошлом году автобус Монино-Москва выполнявший последний рей из Москвы 20. 10 сдерживал эмоции не смотря на пробку и движения. 5-10 кл. в час доехал в Монино 23. 30, это было самое большое испытание для водителя и пассажиров с уважением, Серов А. А. Тел. 89265689766.

Ответить

Алексей Павлович

23.09.2010

Слушайте, уважаемые и "великие" руководители автоколонны, ни одного хорошего отзыва о вашей работе я не увидел. Еперный театр, вас всех надо разгонять поганой метлой, что ж вы делаете на своем рабочем месте? А теперь дайте мне ответ, когда вы (пишу с маленькой буквы, так как вы непорядочные и не компетентные в вопросе управления)прекратите издеваться над людьми, выпуская через день автобус № 24? Милиция 21. 09 устроила рейд на ст. Загорянка и вы их не выпустили, так как наверное тех. состаяние автобусов, мягко говоря ЖОПА, я уже не говорю о чистоте в салонах. У вас там, что совсем туго с ремонтом, так надо меньше брать откатов с покупки запасных частей и так далее, не мне вас учить. Вы если воруете, то хотя бы делайте не в ущерб пассажирам. Вас бы позапихивать всех в один автобус маршрута № 24, утром в час пик и прокатить. Есть хорошие водители, понимающие и всегда успевают к расписанию электричек, так люди им спасибо всегда говорят, но к сожалению их по пальцам пересчитать можно. Примите меры, черти, а еще пишите, что бы в ваш адрес не выражались. Не будут выражаться, когда нормально руководить будете и исполнять свои обязанности. Ответ будет я знаю какой, скажите нет средств, я вам сказал где их брать, начните в первую очередь с себя, управленцы мать вашу.

Ответить

Винокуров Максим Алексеевич

19.07.2010

Позвонил диспетчеру, чтобы узнать как вернуть утерянную вещь в автобусе, она практически толком ничего не объяснив, повесила трубку и не поднимала ее при повторном звонке, сказала лишь, что автобусов данного вида у нее 18 штук и, что без билета ничего не получится, а при оплате проезда водитель билетов не выдавал.

Ответить

Мартенс Любовь

22.06.2010

22 июня 2010 г. попыталась уехать от Щелковского автовокзала на автобусе маршрут 429 в 10-35 по очень важному для меня делу. Водитель Балабаев, номер автобуса 118, сделав отметку у диспетчера, не открывая дверей, сел и уехал. Все пассажиры остались в Москве. На наше недоумение и возгласы получили в ответ хамское ворчание. Потребовали от диспетчера с ним связаться, вернуть назад и забрать пассажиров, ничего не получилось. Одной из бабушек на жаре от стресса стало плохо. Написала жалобу в администрации автовокзала и обращаюсь теперь в автоколонну. Как руководство автоколонны оценит вопиющее поведение водителя? Настоятельно прошу дать ответ о принятых к данному водителю мерах. Может стоит хамов увольнять без выходного пособия?

Ответить

Полякова Анна

22.06.2010

Я была участницей этих событий. О хамстве этого водителя уже ходят легенды. Но уехать без пассажиров! Он превзошёл сам себя. Невыполнение своих прямых обязаностей, не говоря уже о повлекших за сим последствиях, говорит о несоответствие занимаемой должности. Валерий Анатольевич, примите срочные меры.

Ответить

Гартованая Елена

11.06.2010

10 июня ехала рейсом 10, 20 Свердловска - Москва, водитель, весь рейс разговаривал по-телефону, дважды игнорировал сигналы СКОРОЙ ПОМОЩИ, хотя его по рупору просили освободить полосу, несколько раз создавал аварийные ситуации на дороге, нарушал правила дорожного движения (ехал по обочине). Примите, пожалуйста, меры по обеспечению безопасности пассажиров от таких водителей!

Ответить

Светлана Денисовна

18.03.2010

Большое спасибо за введение пластиковых карточек на маршрутах 35, 37, 29 и др. междугородних рейсах. Раньше просто опаздывали на работу, а теперь есть хорошая отмазка о том, что автобус от г. Фрязино до г. Щелково (расстояние 5 км) идет более 40 минут. Особенно, наверное, благодарят водители, которые принимают деньги на остановках, кондуктора, которые показывают куда прикладывать карточку - один кондуктор, второй - показывает куда опускать карточку при выходе. А уж у пассажиров положительных эмоций через край. А скоро лето, дачники, рассада, сумки на колесиках и дети на руках. Красота! Всем пользоваться услугами Атоколонны 1785!

Ответить

Константин

13.10.2010

В Москве на всех маршрутах пользуются карточками - система отличная, но к ней надо привыкнуть, а то денег нет и кондукторов. Да, на пороге 21 век, а мы всё по старинке, а потом смотрим, что позади всех стран. Ничего, привыкнуть можно, а то, что продавать можно эти карточки на автовокзалах, никто даже не говорит об этом. Работу водителей это бы немало облегчило.

Ответить

Новиков Евгений

01.08.2011

Я же за карточки, нет кондукторов, никто не бегает по автобусу, а уважаемая Светлана Денисовна, готовы платить больше и оплачивать еще работу кондукторов? А если Вы льготник и проезд у Вас бесплатный, то как посчитать всех льготников и сколько область должна дотировать автобусному парку соответственно? Я не против льготных категорий, но все должно быть честно, проехал льготник, область оплатила, в том числе и из моих налогов.

Ответить

Мишустин Александр Иванович.

16.03.2010

Уважаемый руководитель, меня зовут Александр Иванович, и я очень понимаю, что сейчас очень трудное время для России, нехватка финансов и комплектующих для автобусов также нехватка квалифицированных сотрудников. Но Вы также должны, понимать и нас пассажиров. Мы пользуемся услугами Вашей автоколонны 1785, номер рейса 429 п. Орловский, и платим не малые деньги за проезд, но технические характеристики и чистота автобуса желает ожидать лучшего. Автобус ломается каждые 2 дня в неделю, в автобусе сквозит изо всех щелей, а когда идут дожди, то на сиденьях хоть с тазиками сиди либо с зонтом. Так же, хотелось бы узнать когда вернут прежнее расписание автобуса. Дело в том, что рейс в 20:30 не очень выгоден, как для Наших детей так и для нас. Автобус прибывает, в 22:00, а то и позже. Бывает такое, что водитель просто не хочет ехать в г. Москву из-за загруженности дороги. И нам пассажирам приходиться добираться перекладным транспортом до п. Чкаловский, а далее на такси. Это не дешёвое удовольствие. При чём для Вашей автоколонны рейс в 19:20 будет гораздо выгодней, т. к. пассажиров набирается гораздо больше вплоть до того, что нет даже свободных посадочных мест. Надеюсь, если Вы правильный и ответственный руководитель, то Вы нас поймёте и примите правильное решение! С уважением, Александр Иванович. Житель п. Орловский.

Ответить

Сфера деятельности Мострансавто