30.09.2014 года было сделано мною несколько отправок в 3 города: Челябинск, Ижевск, и 2 отправки на Екатеринбург. 1. Грузы в Челябинск и Ижевск перепутали. Причем перепутали, именно, на складе Владивостока, в накладных вес и количество мест соответствует действительности. А в итоге Челябинск получил мешок 1 кг, предназначенный для Ижевска, соответственно, 10 кг для Челябинска - в Ижевске. 2. С товаром Екатеринбург был отправлен пакет документов. Менеджеры г. Владивосток сообщают мне, что документы доставлены были в Екатеринбург на склад компании Байкал-сервис, но их там уже почему-то нет, соответственно, моему получателю они не выданы, что являлось обязательным условием по нашему договору с получателем, в результате чего он намерен обращаться на нас в суд. В Екатеринбурге рассказывают сказки, что отправитель физическое лицо, получатель юридическое лицо, поэтому могли потеряться. Где логика? Сейчас, если документы найдены не будут, мы требуем, как минимум возместить авиа пересылку курьером (пони-экспресс или СДЕК, с которыми у нас есть договор) дубликатов документов. Если это не устроит получателя, то он будет обращаться на нас в суд, в свою очередь мы в суд на Байкал-сервис, в т. ч. по перепутанным грузам, см. п. 1 в данной претензии.
