У меня погиб груз в ДТП в феврале 2013 г. Дмитриев Павел из отдела претензий завел ситуацию в тупик, наглядно продемонстрировав всю свою не компетенцию, на мои неоднократные просьбы перезвонить и разъяснить ситуацию, сознательно игнорирует, на данный момент официально ни какой информации по моему грузу никто из сотрудников Байкалсервис мне не предоставил, а так же не разъяснил порядок моих действий в этой ситуации. Ситуация с ДТП скрывалась и замалчивалась, объяснение было одно - «Груза нет по тех. причинам», а в последствии через 20 дней предложили приехать забрать то, что по мнению сотрудников компании можно отмыть и просушить, т. е. отказались компенсировать убытки.
