Ужовский Вадим Александрович
ООО Медимпекс, договор на оказание трансп. услуг с ТК Байкал Сервис от 10.10.12 г. Пользовались услугами перевозки дорогостоящего груза. При разгрузке в месте прибытия в г. Кемерово товар серьезно повредили (уронили при разгрузке, что подтверждено экспертизой), при чем повреждения внешней упаковки были практически не заметны. Претензии никакие не принимали, ни на месте, ни в Москве. Директор филиала Кемеровского Черкасова Наталья Михайловна пряталась, то уезжала, то возвращалась в офис. Наш представитель ожидал пол дня пока она созванивалась с Москвой для того, чтобы вручить уведомление о порче груза. В итоге у нас ничего не приняли. Из Москвы заказное письмо так же вернулось обратно. Груз был застрахован экспедитором за наш счет, но по телефону нам был дан ответ отделом претензий в Московском офисе ТК Байкал Сервис о том, что это не страх. случай, т. к. груз нами принят и документы подписаны. Даже если бы мы обнаружили порчу груза при приемке на транспортной компании и не подписали документы, то страховая компания ОАО АСК Ингвар так же отказала бы в выплате возмещения, т. к."не возмещаются убытки, являющиеся следствием грубой неосторожности Страхователя". Вот такая страховка.:) Бодаться с транспортной компанией бесполезно, Т. к. мы подписали документы по приемке груза без претензий, а судебная практика в данном случае не в нашу пользу. Всем совет, внимательно читайте правила перевозок, договор с транспортной компанией и страховой полис, а при приемке груза, особенного дорогостоящего, вскрывайте упаковку в присутствии представителей транспортной компании, и до этого момента не подписывайте документы. И еще лучше работать с крупными и проверенными транспортными компаниями, даже если у них услуги дороже.
