Компания просмотрена: 11062 раза

БИЗБИ

Наро-Фоминск г., Профсоюзная улица, 1

Показать на карте

Положительных: 15 отзывов
Отрицательных: 19 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про БИЗБИ

Евгений

19.08.2015

На странице личного кабинета не могу найти личные данные: ip и т. д. Это требуется потому, что конверт потерян при переезде. Зайти в офис нет времени. А дозвониться уже месяц не могу. После одного громкого и короткого гудка следует сигнал, занято". В этом плане сервис, простите, плохой!

Ответить

Юлия

04.08.2015

Интернетом я пользуюсь 6 лет, за это время претензий к компании не было! Спасибо!

Ответить

Щедрина Таисия Николаевна

22.07.2015

Уже неоднократно занимаются обманом, обвиняя, что оборудования в квартире барахлит. Каждый раз вымогая 500р для своих сотрудников и их ложь хотя должны обслуживать свои проблемы сами два дня звонков с повышением голоса иначе нервов не хватает, а ведь раньше все было нормально. Позор. Не хватает на потребности попросили бы откровенно, не обидно было бы.

Ответить

Ян

13.04.2015

Такого голимого интернета надо поискать еще. Контора, вы не работаете над улучшением качества скорости передачи данных. Тарифы ваши - на бумаге хороши.

Ответить

Сергей

21.11.2014

Да не такой уж и хороший "Инет" от" Бизби" - говорю так потому, что сам не баран в этой сфере, могу проверить качество инета и без техподдержки и всё, что они там скажут мне тоже известно. Вспоминаю Инет от Билайна в 2005-м году. У тех если какие проблемы и были, они хоть деньги назад возвращали.

Ответить

Анастасия

07.11.2014

Пропадает, тормозит, онлайн фильмы не грузит толком. Не соответствует оплате. Дорого за такое качество связи.

Ответить

Linda

16.10.2014

Молодцы ребята. Все хорошо, правда скорость обработки заказов низкая. Надо порасторопнее быть.

Ответить

Анна

08.07.2014

Я прихожу в ужас от количества и содержания отрицательных отзывов о Бизби. Я живу в Акулово и пользуюсь этим интернетом 1,5 года. И в течение этого времени качество обслуживания только улучшалось, а именно скорость интернета. Бывают, конечно, перебои, но это целиком и полностью дело рук конкурентов, так же, как и отрицательные отзывы. Хочется отметить добродушие сотрудников, их понимание и своевременную помощь.

Ответить

Сергей

17.12.2014

Не смешите меня. Вы просто не замечаете эти тормоза. А по поводу перебоев это вам на уши лапшу повесили по поводу конкурентов, кому там резать кабели? Воентелекому? Им это не надо, там грамотные люди работают, которым это не надо. Новая Линия тоже не будет резать. Вот то, что Бизби режет кабеля, было уже не раз замечено.

Ответить

Настя

04.07.2014

Ребята молодцы! Уже пользуюсь интернетом Бизби более 5 лет, за все время максимум один раз не было интернета и то, починили в течении часа. Все друзья тоже пользуются только Бизби.

Ответить

Иван

19.06.2014

Достоинства: Нет. Недостатки: Долго писать. Комментарий:...

Ответить

Светлана

19.06.2014

Долго решалась, подключаться к Бизби (на Стройке) или нет. Решилась! Итог: 1. Интернет устанавливали часа 4, это был ужас! 2. Работники не знают как настраивать роутер и т. п. 3. Как только они ушли, через час стал тормозить инет, IP-TV вообще не показывает. Подключилась к ВОЕНТЕЛЕКОМУ, Итог: 1. Интернет установили за 30 минут. 2. Специалисты грамотные, все настроили, всё доступно объяснили. 3. Уже сижу 4 месяца, никаких проблем, всё стабильно как часы! 4. Все работы проводятся бесплатно. Знала бы раньше про ВОЕНТЕЛЕКОМ. Только время и деньги потеряла.

Ответить

Дмитрий

04.06.2014

Подключился в Кубинке-10 (стройка). Много слышал об этом провайдере разного, но все же решился подключится. Сначала все было хорошо – по сравнению с "Воентелекомом", который был раньше и с ТЦС вообще небо и земля. Но не долго я радовался – наступили «критические дни» у Бизби, инет работает через одно место по сей день, скорость ниже, чем указана в договоре, в онлайн-игры поиграть невозможно, скайп не работает.

Ответить

Сергей

19.06.2014

Я уже 4 года Сижу на Воентелекоме и бед не знаю!

Ответить

Маргарита

12.04.2014

Добрый день, долго не решалась написать негативный отзыв об услугах компании Бизби, но вот решилась. Пользуюсь интернетом 3 года и каждый год все хуже и хуже, постоянно интернет виснет, страницы не открываются.

Ответить

Виталий

05.04.2014

Пользовался интернетом в разных городах РФ и очень давно, но такое я не встречал, постоянно виснет, я просто уверен заявленной скорости по договору нет, до оператора не дозвонится, а общение с ними оставляет желать лучшего, кроме того не могут объяснить причину отсутствия интернета. Очень плохо, что нет другого провайдера.

Ответить

MoRF

03.12.2013

Все норма работает. Не изменяю с 2005 года :) и не собираюсь.

Ответить

Виталий

05.04.2014

Ну да реклама никому никогда не мешала.

Ответить

Ольга

20.02.2013

Подключилась к Бизби несколько лет назад. За все время проблема возникла один раз и то не по вине провайдера (виноваты были мои соседи). Позвонила в техническую поддержку, получила квалифицированный ответ. Ребята молодцы.

Ответить

Алексей

05.04.2014

Ребята с техподдержки не могут ничего толком объяснить и неадекватны, а на устроение неисправности уходит да 4-6 часов.

Ответить

Наталья

16.01.2013

Пользуемся услугами несколько лет. Несколько раз приходилось вызывать специалистов (после вирусных атак). Вежливы, компетентны. Интернет работает хорошо, при нечастых случаях отсутствия интернета, по телефону дают исчерпывающую информацию о проблеме и о сроках исполнения. Связь восстанавливают быстро.

Ответить

Алекс

13.01.2013

Виснет, перебои, сервер плохо ловит, когда подключился 2 года назад, был намного лучше.

Ответить

Васек

31.01.2013

"Сервер плохо ловит". Наверное все таки роутер, это комплектующие, за которые мы не несем ответственность, а несет производитель. Вызовите мастера, он вам поможет или хотя бы проконсультирует! Много факторов почему сервер плохо ловит)), но это не провайдер плохо работает!

Ответить

Юра

05.04.2014

В выходные вообще не работает.

Ответить

Клиент

22.12.2012

Постоянная работа только в интернете, я ничем не застрахован. Идут постоянные ремонтные работы (Карла Маркса), объясняют по телефону, к которым они отношение и не имеют, якобы, работами занимается другая кампашка и вот с них и спрос. Пока выручает ДомоЛинк, а так ни какой речи о подключении к такой компании я бы даже и не заводил. В договоре не придерёшься), в этом может только они и молодцы). Удачи и с Наступающими Всех!

Ответить

Vasek

31.01.2013

Карла Макса один из самых старых районов, перебои с электрикой особенно зимой постоянны, поменять электрические сети мы не в силах, но переехать в более новый дом рекомендуем! С нашей стороны делаем все возможное, если постоянные проблемы, стоит оставлять заявку, проблемы могут быть лично в вашей линии, без адреса точно не скажешь!

Ответить

Гена

18.12.2012

Работает ужасно! Постоянно, что-то ремонтируют, но не помогает! Тех. поддержка ужасная. Все провайдеры предлагают схему настройки оборудования, а здесь за любую на стройку деньги дерут. Не подключайтесь! Наро-Фоминск.

Ответить

Vasek

31.01.2013

Схема настроек есть и у нас, ПОСТОЯННО ЧТО-ТО не ремонтируем, либо меняем на что-то новое, либо решаем проблему по заявке клиента, если проблема не устраняется, принимаем глобальные меры, выводим сеть на новый уровень или категорию, выше классом!

Ответить

Кирилл Горбачев

15.09.2012

На Южке в Наро-фоминске потерялась связь на пол дня, после этого у меня пропал интернет. При вызове мастера мне сказали, если виноваты мы, то деньги не возьмем за выезд 400 руб. Не тут-то было, приехал сказал все настройки сбиты в моем компьютере и мне говорят это вы виноваты мол платите 400 руб. Я ему обьяснил из-за чего не работает, так он сослался на то, что год тому назад я менял виндоус и неправильно его установил из за этого мол и сейчас все полетело, в общем, сказку рассказал. Учтите, при вызове мастера берут в любом случае за выезд. У меня это дважды повторилось.

Ответить

Vasek

31.01.2013

Ну тут ситуация типичная на данный момент, компьютер получает айпи адрес посредством автоматического раздачи сервером, соответственно в договоре прописан статический айпи адрес, который должен быть введен вручную, т. к. сервер автоматической раздачи может и не работать, случается такое, почему? Да потому, что оборудование меняем, делаем сеть выше классом, типичная ситуация в принципе. Человек может это сделать сам, не вызывая мастера.

Ответить

Slava Farenuk

15.07.2012

Интернет хороший, претензий не имею, редко бывают сбои в системе, бизби хороший провайдер интернета. Удобная оплата услуг. Хорошие специалисты, вежливое обслуживание, чёткая консультация даже по телефону поддержки. А по поводу скорости провайдер интернета не виноват (вы посмотрите на свои компьютеры или сетевые карты, может они слабые! Или выбирайте другой тарифный план). Пользуюсь уже 2 года и остаюсь доволен! Скорость хорошая! Спасибо!

Ответить

Антон

20.03.2012

Сидел на билайне, постоянные обрывы до тех поддержки не дозвониться, сервиса нет. Делаю выбор в пользу БИЗБИ!

Ответить

Васек

14.07.2011

Живу на станции, подключился сразу как появился Stationnet Bizbi. Так вот, читаю ваши комментарии и понимаю, что это капля в море. Да, есть недовольные, да и у меня свет выключался, а я сижу на бесперебойнике и не понимаю почему же нет интернета! Бизби рулит, рулила и рулить будет! Грамотный пользователь знает кому надо звонить, а у кого плохой пинг, у того наверное телефона нет, чтобы в тех. поддержку позвонить. )))

Ответить

Рыжий Васек

30.11.2011

Вася, свою организацию может хвалить каждый, но сейчас у "Бизби" интернет стал намного хуже!

Ответить

Vasek

13.03.2012

Это вообще не я писал, что за фэйк???

Ответить

Васек интернет бизби

14.07.2011

Мы никогда не бросаем клиентов в беде, всегда помогаем и добиваемся качественной работы интернета у пользователя. Но мы не можем объяснять 1000 раз, что сначала должен быть вызов специалиста, а потом делать выводы. Есть тех. проблемы, которые не решаются, пока вы не позвоните в тех. поддержку, и не вызовите мастера. А ваши догадки останутся догадками.

Ответить

Петр

05.04.2014

Если честно, ни разу толком мне никто не объяснил почему нет нэта, а оператор с тех. службы вообще какой-то реальный чайник, мычит только что-то в трубку. А самое главное - не дозвониться.

Ответить

ЮЛИЯ

22.06.2011

Пользуемся интернетом более года! Раньше система оплаты была не очень - вроде исправились! После грозы 14 июня по настоящее время не работала связь с интерентом. После звонков в офис по обслуживанию на ПЯТЫЙ РАЗ соизволили записать заявку и прислать мастера на адрес! После просмотра компьютера оказалось, что вовсе не ПОСТАВЩИК услуг виноват, а сетевая карта компьютера, но простите, как может слететь сетевая карта, если компьютер во время грозы был выключен??? УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

Ответить

Vasek

14.07.2011

Вы сами говорите, что слетела сетевая карта! То есть проблема не в провайдере. По поводу гроз, это форс мажор, который случается во всех регионах. Проблема банальна в доме нет достаточно хорошего заземления. Ваше негодование неуместно, т. к. у некоторых сгорают не только сетевые карты, но и другая бытовая техника, в этом тоже виноват провайдер???

Ответить

VL@D

06.10.2012

Если сгорела сетевая карта у абонента, то значит плохое заземление на оборудовании у провайдера, дешёвый неикранированный кабель, пошла статика по кабелю вот и сгорела сетевуха. Выходит виноват провайдер;-))) + жалко денежку на грозозащиту;-)))

Ответить

Vasek

15.03.2013

Да, Влад прав. Экранирование обеспечивает лучшую защиту от электромагнитных наводок как внешних, так и внутренних, но так как внутри зданий мы делаем собственные коммуникации без электрических уст-в, это не актуально, еще раз повторюсь оборудование со стороны провайдера полностью защищено и имеет полный сертификат соответствия стандартам! + грозозащита так же используется, могу показать, Влад.

Ответить

Тёма

19.02.2015

Не рассказывайте сказки по поводу заземления на ваших статичных свичах образца 2007 года стоящих на крышах домов закрытых в старые сейфы и без всякого заземления от грозы и работнички ваши оптоволоконный кабель научаться паять на распределительных коробках, а в районе Шибанков он постоянно отваливается.

Ответить

Иванов Андрей

11.06.2011

Пользуюсь интернетом от бизби более года. За это время никаких нареканий. Устраивает система оплаты и списания денежных средств. Заявленная скорость поддерживается. В Наро-Фоминске по цене-качеству конкурентов нет. Служба поддержки вменяемая и доступная. Молодцы ребята, хорошо работают. Продержались бы только подольше.

Ответить

Андрей

10.04.2011

Невозможно смотреть ни you tube, ни телевидение, и даже при загрузке страницы подвисает. Полгода назад всё было намного лучше. Видно слишком много пользователей стало и провайдер не справляется!

Ответить

Vasek

14.07.2011

Есть специалисты, которые могут выяснить в чем причина, это вина не провайдера! Вызов специалиста поможет выяснить ситуацию!

Ответить

Вася Пупкин

09.04.2011

Уже несколько дней подряд интернет просто ужасный (в Селятино): страницы грузятся со второй попытки, про он-лайн игры типа контры можно забыть - микроразрывы на 3 секунды происходят по несколько раз в минуту.

Ответить

Vasek

14.07.2011

Позвони в тех. поддержку. Пупкин.) ) Это сообщение - провокация!

Ответить

Тарасова Жанна

21.03.2011

Бизби завоевал по моему мнению большую часть клиентов, а справиться с ними не может. Раньше был хороший интернет, но сейчас ужасный. Днем еще хоть как то, а вот по вечерам и выходным невозможно даже короткий ролик посмотреть. Платим по 800 рублей в месяц, но интернет не оправдывает ожиданий.

Ответить

Васек

14.07.2011

А вы специалиста пробовали вызвать? По поводу ужасов, проблемы бывают у всех и не всегда они связаны с провайдером, прежде чем писать комментарии вызовите специалиста а потом пишите причину, у вас же бывает и телефон не работает и телевизор, а вот провайдер плохой.))) В основном проблема наших клиентов в надежде разобраться самим, но у нас есть одно правило вызов специалиста бесплатный если есть вина провайдера исправляется в течении максимум 2 дней если все совсем уж плохо, а так в течении часа опытным специалистом.))

Ответить

Сфера деятельности БИЗБИ