Компания просмотрена: 44599 раз

Честное молоко

Москва, Рязанский проспект, 24, корпус 2

Показать на карте

+7 (495) 641-57-58

info@filmilk.ru

filmilk.ru

Положительных: 73 отзыва
Отрицательных: 82 отзыва

Агропромышленный комплекс ООО «Дружба».

Расположено предприятие в живописном месте средней полосы России у истоков Волги (в районе озера Селигер).

Основным видом деятельности является молочное животноводство.

Общее поголовье скота – это дойные коровы старше 1 года. Коровы на 80 % российской породы Айршир. Она наиболее приспособлена к климату средней полосы и способна достигать надоя молока – 5000 литров в период лактации (305 дней).

Общая площадь пахотных земель используется на 90% для выращивания кормов: сено, сенаж, зеленый корм.

Основные средства: здания, сооружения, транспорт, трактора, с/х оборудование, весовое хозяйство, хозинвентарь, животноводческие комплексы, оборудованные самыми передовыми системами управления в формате - компьютеризированная молочная ферма (S.A.E.Afikim *).

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Честное молоко

Лали

19.06.2012

На протяжении года заказываем продукцию. Было всякое - и почти три недели возили по 4 уп. масла (однажды заказали три дополнительных уп. для родителей), отменить заказ удалось лишь после повторного обращения к оператору, и путали дату и время доставки (то привозили дважды на неделе, а то не привозили вовсе), но окончательно разорвать отношения с данной организацией заставляет факт того, что продукция за это время реально испортилась. Несколько раз подряд привезенное молоко сворачивалось при кипячении в день доставки, кефир вздувается на второй день, качество упаковки оставляет желать лучшего (пакеты с молоком и кефиром протекают в холодильнике, оставляя липкие лужи на полках, продукция доставлення в последний раз (кефир, молоко) имела ярковыраженный привкус, извините, навоза. Мне знаком вкус и аромат настоящего свежего домашнего молока, тут явно дело не в степени натуральности. Честно говоря, сложно представить, что нужно было сделать с продукцией для того, чтобы у нее появился подобный "аромат".

Ответить

Наталья

09.03.2013

Да, я уже год заказываю кефир (на неделю). В последние 3 недели кефир во вздутых пачках скорее не выливается из пачки а вываливается. Моя мама и свекровь тоже заказывают, тоже разочаровываются. Творог стал другого вкуса, сметана при проверке на натуральность - должна в стакане воды полностью растворяться - так комками падает нерастворяющимися. Вкус кефира тоже стал немного другой. Видимо стало много клиентов, а продукции не хватает.

Ответить

Мария

18.06.2012

Скажу сразу, что претензий к качеству продукции не имею, НО! Что касается обслуживания, просто КАРАУЛ! Рассказываю свою историю. Позвонили, предложили, заказали, привезли. Ровно три раза всё было здорово, до тех пор пока нас не внесли в базу как постоянных клиентов. В один прекрасный день привезли мне заказ (в 6 утра). Беру пакет, на первый взгляд всё привезли, я в полной уверенности, что всё нормально, отдаю деньги курьеру. Разобрав пакет, я обнаруживаю, что не хватает сыра. Заказ был большой, продукции много, а сыр маленький, мог и на дне лежать, не разбирать же мне все пакеты в поисках сыра на лестничной площадке, тем более, что до этого момента всегда всё было хорошо, да еще и лишнюю пачку кефира положили (спасибо за компенсацию). В итоге разница 105 руб. переплаты, а курьер уже уехал. Я звонила менеджерам, мне там хамили и сказали, что сама виновата и денег мне никто не вернет. А как же клиент всегда прав?! Это что за сотрудничество?! Мало того, что они всю продукцию привозят без чека, и даже без накладной, за полученный товар мы нигде не расписываемся. Короче меня послали и бросили трубку.: ( Больше у меня нет желания покупать "ЧЕСТНУЮ" продукцию!

Ответить

Надежда

15.06.2012

15.06.12 г. все начиналось вполне бодро, регулярно звонили и подтверждали заказ, курьер приезжал вовремя, продукция была свежая, качественная, вкусная. Примерно месяца три пожаловаться было не на что. Я с удовольствием рекламировала "честное молоко" друзьям. В сегодня отказалась от доставки. ибо в последние месяца три курьер вовремя приехал хорошо если раза 4, несколько раз не приезжал вовсе. При этом дозвониться утром по телефону: +7 (495) 641-57-58 просто невозможно. Ну и самое огорчительное - вчера привезли два пакета молока, датированных 14 июня. В обоих пакетах молоко оказалось скисшим.

Ответить

Ксения Косенко

22.05.2012

Мне очень понравилось и молоко, и сметана, и творог. Всё свеженькое и очень вкусное!

Ответить

Татьяна

11.05.2012

Очень странная компания. Такое ощущение, что набирают просто заказы, а доставлять им и не нужно! Так сами бы себе их рисовали! От "вежливости" операторов толку никакого, хватает только на записать, но даже посчитать толком не могут. Такое ощущение, что на пальцах считают и записывают на бумажке. Продукция нормальная, но все остальное. Они точно заслужили приз за самое отвратительное обслуживание, несмотря на отсутствие грубости по телефону.

Ответить

Егиазарян Диана

11.05.2012

К продукции претензий нет. Все вкусное и всегда свежее. Однако с доставкой - беда. На протяжении месяца не могу получить заказ. Очень вежливо мне звонят и уточняют время доставки и.. либо не привозят, либо привозят в удобное для них время. Вот сегодня такая же ситуация. Прождала с 6.00 до 8.00 безуспешно. Позже они мне позвонят и спросят, когда лучше подвезти заказ, и опять все по кругу. И так каждый раз. Безответственность или клиентов стало много и уже никого упрашивать не надо?

Ответить

Надежда Александровна

04.05.2012

Хочу отметить, что вся продукция очень вкусная! Заказываю уже третий месяц, молоко детки пьют литрами, от магазинного уже отказываются. Пожалуйста, вышлите мне полный прайс-лист со всей вашей продукцией на почту: nadejda21@mail.ru. Заранее благодарю!

Ответить

Людмила

28.09.2012

Кстати, прайс-лист на сайте компании уже можно посмотреть.

Ответить

Вячеслав

28.04.2012

Сами ребята обзванивали, сами предложили, сделали у них заказ на 1300 р. Итог: НЕ ПРИВЕЗЛИ! Зря прождали их целый вечер, вместо поездки в гости. Позвонили в 22:30, сообщили, что якобы у курьера сломалась машина - не верю. Думаю, просто организационное разгильдяйство.

Ответить

Светлана

09.03.2013

Сталкивалась с таким отношением раз 10, сидишь, дела свои отменяешь ждешь по 5 часов - ни звонка, ни извините. Это происходило, когда заказывала в район "Зябликово" ЮАО. К маме же в район "Орехово Борисово Южное" - доставляют без претензий. Поэтому я стала заказывать на ее адрес. Но качество продукции в последнее время испортилось. Вкус кефира и консистенция изменились. Скорее всего, вообще буду отказываться. Я заказывала на 5 адресов. Все, наверное, откажемся.

Ответить

Кравцова Марина Александровна

26.04.2012

Напоминаю мою историю: 9 апреля сделала большой заказ с учетом пасхи на 815 руб., но не привезли никакой ни большой, ни обычный! Путем переговоров и скандалов 11 апреля привезли 2 молока и 1 творог, смешно, но это еще цветочки. Мне позвонили 12 апреля и уточнили надо ли мне 16 апреля привозить молочные продукты, я сказала, что уезжаем и привозить не надо, меня спросили: а через неделю надо? Я сказала, что приеду и созвонимся. Уехала спокойно, уверенная, что все решила, но 16 апреля моим детям привозят огромный "заказ" на 815 руб, только молока 10 литров и творога 10 пачек! Дети решив, что это я заказала, - все берут, мне сообщают (я за границей), я нервничаю, все молочные продукты пропадают! При этом я неоднократно предупреждала, что большой заказ одноразовый! Кто мне компенсирует материальные и моральные затраты???

Ответить

Иванов Максим

20.04.2012

Мне очень понравилось молоко, пью уже три года. Спасибо вам большое.

Ответить

Погорелова Светлана

15.04.2012

Мне очень нравится все вкусное, свежее, натуральное. Если кислое, то дают бонус. Спасибо, что вы есть. Самая лучшая компания.

Ответить

Токарева Таня

12.04.2012

Пришлите прайс: tokarevatania@mail.ru.

Ответить

Наталья

12.04.2012

К качеству продукции претензий никаких нет. Всё очень вкусно, поэтому с января этого года пользуюсь услугами Вашей организации. За это Вам большое СПАСИБО! НО! Доставка отвратительная, часто опаздывают или вовсе не приезжают. И никто не позвонит и не предупредит, что доставки не будет или задерживаются. Или диспетчер рассказывает, что курьер едет и минут через 30 будет на месте. А приезжает этот самый долгожданный курьер в лучшем случае вечером, часов эдак через 5 после разговора с диспетчером. Если позвонить на следующий день, чтобы узнать причины отсутствия доставки, то оператор сообщает, что ВСЁ - вся информация утрачена, мы ничего не можем посмотреть. Начался новый день - новые заботы, а, что там было вчера никого не интересует. А Вы, дорогие клиенты, "сидите и ждите у моря погоды". Вам один фиг делать же нечего. Операторы тоже есть чудные. Не закончив общение с клиентом, кладут трубку, т. к. Операторам привезли молочко. У меня нет слов! Дорогие операторы! Вы разговариваете с Вашими клиентами! Вы рискуете Их растерять! Итак, доставка меня замучила, точнее её отсутствие, и бестолковые разговоры с операторами тоже. Терпение кончилось. Ничего не хочу. Кушайте на здоровье сами!

Ответить

Кравцова М.А.

10.04.2012

Я клиент больше года, все более-менее, но сервис не навязчивый, в 9 утра трубку телефона не берут. Если навязали что-то попробовать, то будут это возить каждую неделю, не поинтересуются понравилось ли. Бывает кислый кефир и творог. К пасхи сделала большой заказ, понадеялась, а меня кинули наглым образом. Впечатление, что сотрудники не обязательные, и не профессиональные. Думаю, рыба гниет с головы!

Ответить

Алексей Владимирович

15.03.2012

Не далее, как года полтора назад, уже будучи клиентом этой компании, я, после многократных срывов, без каких-либо объяснений, обещанных поставок, я прекратил общаться с сотрудниками этой фирмы, т. к. понимал, что работать с ними просто нельзя. Кроме срывов поставок могли привезти просто прокисший продукт. И вот теперь, выйдя на пенсию, подумал и решил обратититься в Честное молоко с вопросом о трудоустройстве на должность курьера на свое машине. Позвонил раз - записали мое имя, телефон, сказали, что "сейчас Вам через 5 минут перезвонят". Звонка не было 30 мин. Звоню второй раз, нарываюсь уже на другого оператора. Приходится опять диктовать свои данные. Опять жду - звонка нет в течении 40 мин. Звоню в третий раз и уговариваю оператора узнать телефон сотрудников кадров, чтобы уж звонил я, а не ждал неизвестно чего. Телефон мне дали в 14.15, но предупредили, чтобы я звонил после 16.00. Я, бывший военный, пенсионер в 53 года, дождался 16.05 позвонил. И знаете, как-будто лет на 45 назад меня этот голос отбросил, как-будто я в 1970 году, без спроса ворвался в кабинет руководителя горкома КПСС. В трубке раздался голос молодой женщины, властной, тон безапелляционный: "Слушайте, звоните завтра. Я занята." Хочу вам, уважаемая, сказать, если вы хоть когда-то заглядываете в интернете и вас интересует как у вас идут, развиваются отношения с клиентами - это ведь не мне вы нужны! - Это Я вам нужен! Я от того старого времени оставил в себе только порядочность, исполнительность и умение извиняться, если кого-то подвел или обидел! И это не у меня плохо с доставкой товара. А у вас! Более того. Совет: (почти как у Булгакова) - Никогда не хамите людям, если не знаете, с кем разговариваете. Некоторые люди этого не прощают. Да и тем, кого знаете, лучше не хамить. А теперь, покупатели, решайте сами, но я бы очччень не советовал.

Ответить

Наталья

29.02.2012

Должны были вчера привезти заказ (он был первый) и все прошло удачно. Однако позвонили и сказали, что сломалась машина, доставка будет завтра. Сижу жду дома, ни ответа ни привета, я позвонила туда. Долго брали трубку, на мою жалобу сказали, что "сейчас все выясним и перезвоним". В ответ тишина.

Ответить

Панова Татьяна

21.02.2012

Вчера, 20.02.2012, нам в организацию привозили молочные продукты фирмы "Честное молоко". Заказали по телефонному звонку и попровали впервые. В заказе было молоко, кефир, ряженка, творог, сметана - набор на 200 руб. Всё очень понравилось, но вот от МОЛОКА мы просто в восторге! Молоко - как только, что из под коровы, только холодное! Ощутимо сливочное послевкусие на языке после глотка молока. Мы вам поверили в то, что всё 100% натуральное, планируем заказывать и дальше. Но, пожалуйста, не испортитесь! Мы устали в нашей стране от того, что всё хорошее, что поначалу, со временем любят испортить. Так, что выражаем вам благодарность за чистоту и честность!

Ответить

Алексей Полников

20.02.2012

Качество отличное. Сложности с заказом. А так все хорошо.

Ответить

Елена Леовноа

15.02.2012

Мне очень нравится! Заказываем уже 3 месяца! Ни разу не пришла плохая продуктя!

Ответить

Иванова Вера

14.02.2012

Срывают доставку, ссылаясь то на новых курьеров, то на поломку машины. Последние три заказа пришлось отменить, перезванивали только после обеда с просьбой перенести заказ на след. день. На след. день все повторилось. Теряется весь смысл, сидеть целый день привязанной. Совок он и есть совок.

Ответить

Иванова Вера

13.02.2012

Я, кормящая мама, заказываю молочные и мясные продукты на дом. Последний раз обнаружила в колбасе №2 черную вязкую фракцию. По запаху поняла, что это графитовая смазка, либо техническое масло. Благо я разрезала именно в "нужном" месте и не съела кусок с сюрпризом. Неприятно поразило, что не последовало никакой реакции на возврат колбасы и того злополучного куска. Более того, звонила сама, спустя неделю, чтобы узнать получили - не получили, выяснили - не выяснили. В жесткой форме (из СССР) сказали "и че вы хотите?". Обещали перезвонить, но так никто и не перезвонил! Я многим знакомым рекомендовала вас с лучшей стороны, поверьте, я всем тем же людям уже рассказала об этом факте. Такое отношение меня не устраивает. И клиентов вряд ли станет больше при таком подходе. А жаль, как все хорошо начиналось: ( ( (.

Ответить

Наталья

27.01.2012

Читаю отзывы и удивляюсь. Уже почти год покупаю эту продукцию. Мне нравится всё: молоко, творог, масло, пельмени, сосиски, сметана. Да, бывали накладки с доставкой, но я сразу предупреждала, если вовремя не привезут, поцелуют закрытую дверь. За весь год такое было всего два раза, но потом перезванивал курьер и уточнял когда можно привести в этот же день. Да было молоко, которое прокисло через два дня, и это было летом в жару (напомню, что летом в магазине купленные мной йогурты частенько были с плесенью). Если мне нужно снять на время заказ, или изменить его я всегда звоню операторам, и обязательно уточняю перед доставкой количество и время доставки. Так, что у меня нет никаких претензий, и мне всё нравится.

Ответить

Лискина Ирина

29.12.2011

Беру продукцию "Честного молока" не первый месяц, всегда привозили все вовремя, продукты были очень хорошего качества. 19.12.2011 г. мне не привезли 2 пачки масла, на следующий день перезвонила на фирму, мне сказали, что разберутся и перезвонят. Никто не перезвонил и, конечно, ничего не привезли. Кроме того, молоко при кипячении все свернулось, а т. к. беру сразу большое количество (6 пакетов молока), конечно было жалко. 26.12.2011 г. повторилась та же ситуация: молоко свернулось, а кефир на следующий день весь вздулся (все 6 пакетов). Написала жалобу на сайт компании, никто не ответил. Конечно, вынуждена была отказаться от этой продукции. Обидно, что компании сначала продают качественную продукцию, а потом начинают халтурить и обманывать покупателей.

Ответить

Драчинский Кирилл Николаевич

25.12.2011

Вынужден отказаться от ваших услуг по личным причинам.

Ответить

Куприянова Наталья

13.12.2011

Здравствуйте! Сегодня произошел пренеприятнейший случай! Уже давно заказываю эту продукцию, но такое впервые! Предупредила оператора, что забрать заказ не смогу на этой неделе, однако раздался звонок, причем не отрывая руки минут 5, что соседи даже заволновались. Я через дверь (т. к. была не одета) объяснила, что предупреждала о том, что заказ на этой неделе мы не забираем. Курьер начал мне высказывать претензии, причем самым непристойным образом (матом!). Я ответила, что тогда я совсем отказываюсь от Вашей продукции, раз Вы так разговариваете с клиентами! Он ответил опять матом, смысл - как хочешь. Вот такой случай! Весь день испорчен. П. С. Позвонила по телефону в компанию, главный менеджер извинилась за курьера, сказала, что курьер будет наказан. Очень надеюсь! Осадок остался неизгладимым.

Ответить

Марина

10.12.2011

Господа! Разве это вкусный творог?! В "Среде обитания" специалист лаборатории научал, что однородность должна насторожить покупателя. Если производитель это делает, а это дополнительные затраты, значит ему это зачем-то нужно. Добавляет загустители, растительные жиры.

Ответить

Наталья

06.12.2011

Заказываю продукцию у данной компании уже давно, и на достаточно большую сумму всегда, нареканий непосредственно на нее нет, но вот сервис оставляет желать лучшего. Хотят доставляют, хотят не доставляют. Сегодня в очередной раз опоздала на работу, потому, что пыталась дождаться доставки, а нет, не срослось, и это уже не первый раз! Пыталась узнать у операторов причину, говорят, что сейчас соединят с диспетчером и скидывают звонок. После нескольких раз все-таки дозвонилась. В итоге диспетчер говорит, что моего заказа нет в базе и доставки не будет. Спрашиваю, как же так? Ведь в прошлый раз заказ принимали так же после претензии по недоставке, а мне в ответ: видимо так получилось, давайте приму заказ на следующую неделю. Такое чувство, что только эту фразу и заучили наизусть! В итоге уже 2 недели нет доставки. Почитала отзывы, оказалось, что я не первая, кто не получает заказ. Кто-то сказал, а, что вы хотите, доставка-то бесплатная. НО. За это заказ у них не меньше 200 рублей, с другой стороны, если вы предоставляете такой сервис, будьте добры, если нужны клиенты, работайте нормально, либо предупреждайте, что хотим привезем, хотим нет. У нас в районе появилось еще 2 компании, которые продают фермерское молоко, дороже всего на пять рублей, зато работают они нормально. Хотелось бы сказать администрации, если так дело пойдет, ваши клиенты будут переходить к конкурентам. Хотя бы не оставляйте без внимания претензии, а то такой негатив остается после разговора не с оператором, а со стеной. С уважением, Наталья

Ответить

Елена

01.12.2011

Сегодня получила первый заказ, мне очень все понравилось. Пришлите пожалуйста прайс лист, хочется ознакомится со всем списком предлагаемой продукции.

Ответить

Галина

13.01.2013

Пришлите, пожалуйста, прайс-лист хочется ознакомится со всей предлагаемой продукцией.

Ответить

Минченкова Алла

29.10.2011

Мы пользуемся услугами этой компании уже почти два года, качество продукции устраивает на все 100%. Скажите, в каком магазине можно купить такую вкусную сметану или вкуснейшие сосиски, как здесь. И не с переклеенным сроком годности и не мытые, как это часто бывает. Да, согласна, бывает технический сбой в плане доставки, хотя нам всегда вовремя доставляют заказ, но, что поделать издержки мегаполиса, пробки. Не было не разу, чтобы продукция была не свежея или испорченная. Очень советую продукцию этой компании мамочкам, у которых маленькие дети, им сейчас очень не достает натуральных молочных продуктов. Хочется пожелать компании расти, укрепляться. Надеюсь, что все недочеты, о которых писалось раннее будут исправлены и Вы будете приносить людям радость и удовлетворение от употребления Вашей продукции! Спасибо Вам!

Ответить

Екатерина

28.10.2011

Пожалуйста, пришлите прайс-лист на kseomin@yandex.ru.

Ответить

Сфера деятельности Честное молоко