Компания просмотрена: 54757 раз

Дельфика

Дмитров г., Пушкинская улица, 142

Показать на карте

info@delfika.ru

delfika.ru

Положительных: 138 отзывов
Отрицательных: 130 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Дельфика

Кондратьева Елена

08.03.2012

Я тоже заказала письменный стол и тахту ещё 4 января 2012. Должны были привезти до 28 февраля, привезли только стол. Начали объяснять, что перепутали что-то на складе. До сих пор никак не разберутся на счёт тахты. Ни за что больше не буду у вас покупать!

Ответить

Александр

03.03.2012

Люди не повторяйте ошибок! Вспомните пословицу - скупой платит дважды. Магазин Солнечногорска - обходите стороной. В этом барыжном заведении вы не найдете качественного товара и качества обслуживания. Мебель отстой!

Ответить

Салов Алексей

02.03.2012

На почту: HELPDFK@gmail.com. Здравствуйте! 07.12.2011 (3 месяца назад) заказал в Вашей фирме модульные шкафы 3 шт. в магазине г. Подольск, ул. Б-Серпуховская, одно из них с зеркалом № заказа 21150. Не буду описывать все проблемы, которые возникли с качеством мебели и доставкой, но зеркало от шкафа мне не привезли до сих пор. Все время разные отговорки и еще, что это не их (менеджеров) вина. Сейчас говорят, что привезут зеркало (!) через 2 недели. Что это за беспредел! Вы, что боретесь за рекорд длительности срока по доставке!? Алексей.

Ответить

Салов Алексей

15.03.2012

Этот ответ по почте пришел почти сразу: "Алексей, добрый день! Все детали выясним, инф. сообщим в кратчайшие сроки." Прошло еще 2 недели. Зеркало так и не привезли. Ни ответа, ни привета. На звонки в магазин, заверяют, что все хорошо.

Ответить

Александр Ш.

29.02.2012

Не увидел ничего криминального в работе данного магазина, как тут расписывают. Не побоялись и сделали заказ в Дельфике (Солнечногорск). Срок заказа сказали - месяц. Привезли спальню за 10 дней. Доставили. Все собрано уже, и пользуемся с удовольствием. Никаких косяков за магазином не заметили. Все прошло гладко. на дружественной ноте. Так держать!

Ответить

Александр

23.02.2012

Брак кровати 1942X880Xh1700. Фасадная планка, которая должна соединяться с боковыми стенками, имеет неверно просверленные отверстия, смещение составляет более 1 см. В связи с этим произвести сборку не представляется Возможным.

Ответить

Савин Александр

21.02.2012

Напишу сразу, что я с подобного микрорайона в г. Лобня, просто со мной поступили несправедливо, вот я и. Сами решайте мстю или наказываю, мне без разницы как вы назовете это. Хочу предостеречь вас от возможной ошибки, которую сделал я. Забегая вперед сообщу, что я заказал мебель в ДЕЛЬФИКЕ, это такой сетевой магазин на Красной Поляне. Итак, 27 ноября мною была заказана детская кроватка, лестница слева. Крайний срок доставки кроватки мне объявили 27 января. Кровать прибыла только 7 февраля, и, что вы думаете, конечно лестница справа, т. е. фактически кровать не та и мне маячило ждать еще 2, 5 месяца, вернее ребенку спать на полу, но эту проблему я решил, не буду говорить как. Но это еще не все, когда я начал собирать кровать, вернее уже заканчивал, две детали оказались короче чем требовалось, вот с этой проблемой мне сказали прийти в магазин и написать заявление. Я приехал в магазин, и написал заявление. Потом мне через неделю звонок, оказывается надо еще раз приехать и переписать заявление, т. к. там не были указаны размеры этих деталей, хотя у меня это заявление приняли как положено, с печатью магазина. Вот я и решил больше не тратить свои нервы и силы, и своими руками и за свои средства переделать кровать. Скажу сразу, кровать сдать обратно я не могу, т. к. разобрать ее невозможно, все детали впритык, некоторые даже я забивал киянкой и молотком. И еще я купил под эту кровать стол, тумбу и матрас. Так это кроватка, а представляете если что-нибудь более серьезное заказать у них. Так что, если есть возможность, подумайте прежде чем сделать выбор, хотя вроде крупная сеть. На фотке обозначены детали которые короче чем должны быть, т. е. лестница держится на двух саморезах, а так она должна была крепиться к правой стойке.

Ответить

Юлия Меньшова

19.02.2012

Никому не советую покупать мебель в Дельфике! Хуже не придумаешь! Мало того, что мебель везли больше месяца, хотя обещали максимум 3 недели! Привезли матрац грязный, в порванной упаковке -забирать отказались, мотивируя тем, что если мы не возьмем, то должны повторно оплатить доставку до склада, мы уступили, щас жалею, что оставили. Начали собирать - схема ужасная. Ничего не понятно, болтов не хватает, собирали целый день, пришлось ехать в магаз докупать необходимые болты. С цветом тоже обманули - в каталоге указаны 2 цвета, светлый и темный по краям, привезли все одного цвета - разочаровалась(((. Скупой платит дважды (((. Но мы выбрали эту тахту, так как очень маленькая комната, тахта самый раз подошла и по цвету и по размеру, да и цена приятная. Но мучения не стоят этого, надо было покупать мебель под заказ с нужными размерами, дороже, но качественней. Обман по всем статьям, сплошное разочарование (((.

Ответить

ВС

19.02.2012

Компания Дельфика мебель - ерунда полная, сотрудники тоже и все, что с это фирмой связано, но самое интересное это компания не при причем по всем вопросам, связанными с их деятельностью, куча нарушений, нет решений проблем, отписки, типа это не мы, вы сами. Возможно, скорее всего это фирма занимается мошенничеством. Всем, кто пострадал от этой фирмы, советую сделать независимую экспертизу, собрать документацию и обратиться в правоохранительные органы либо в суд! Да и на смех пробирает высказывание, что типа конкуренты про эту организацию плохо пишут, какие конкуренты, вы вне конкуренции!

Ответить

Алексеенко Валентина

18.02.2012

Заказывала две кровати в фирме "Дельфика" в г. Клину Московской области. Привезли в срок, но без царг к одной из кроватей. Когда позвонила в магазин, мне сказали, что я сначала должна начать собирать кровати, чтобы точно понять, какой запчасти не хватает. А еще мне было сказано, что у данных кроватей не должно быть царг, так как они снабжены ящиками. (???) В итоге, выяснив, что мне эти детали к кровати просто необходимы, мне предложили принести в магазин инструкцию по сборке и ярлык с недостающей детали (т. к. у меня 2 кровати, нужный ярлык был). Сделав копию этих документов, в магазине меня уверили, что недостающие детали мне привезут через 4 дня (в субботу). Я стала ждать. Когда ближе к вечеру субботы я поняла, что мне ничего не везут, я позвонила в магазин, где мне сказали, что моей отгрузки сегодня нет в плане и по поводу следующей поставки мне перезвонят позже. Я позвонила через неделю, меня уверили, что машина уже готова к отправке, но по каким-то причинам выехать не может (предположили, морозы). Перезвонили через две с половиной недели, сказали, что машина из Боровичей Нижегородской области приехала, и моя доставка будет в субботу 18 февраля. Сегодня позвонили с извинениями, что детали, которые я ждала, пришли, но в другом цвете, и когда привезут моего цвета, неизвестно. Меня попросили потерпеть, я, конечно, терплю, а муж спит на матрасе от старой кровати (старые кровати благополучно выбросили). Очень бы хотелось спать все таки на кровати. Фирма работает непрофессионально, информацию у менеджеров приходится выуживать по крупицам. Качество мебели так себе, могло быть и лучше. В будущем не думаю, что буду заказывать здесь мебель.

Ответить

Андрей

02.04.2012

Заказал, делали медленно мясяца полтора. Потом привезли, но не всё. И в разобранном виде! Что это? Да, это шкаф. А собирать я буду? Магазин привозит кучу развалин, а я как "инженер" должен их разгребать. Фото не отправлю, это просто ящик хлама с непонятными запчастями.

Ответить

Екатерина Михайловна

16.02.2012

В конце февраля заказала мебель в гостиную в Клину, т. к. живем недалеко. В магазине все объяснили, рассказали, посоветовали, мне понравилось. Обещали в конце февраля доставить, а получили на 2 недели раньше. Спасибо за сервис. Красиво, недорого. Я довольна.

Ответить

Ольга Андреевна

11.02.2012

Недавно купила в магазине Дельфика в Клину стенку прямо с витрины. Дали скидку, что для меня, как для пенсионерки, немаловажно. Состояние хорошее, аккуратно разобрали, привезли через 2 дня. Очень довольна, приду еще за тумбочкой.

Ответить

Егор Викторович

11.02.2012

Случайно зашел в магазин Дельфика в Клину, а там в наличии столешница на мою кухню, да еще и со скидкой. Бывает же такое!

Ответить

Солнышко

28.01.2012

Заказали тумбу для обуви, а потом передумали, не подошла по размерам. Продавцы быстро нашли замену и продали нам хорошую мебель, мы довольны. Спасибо. Кстати, маг. в Клину.

Ответить

Оксана

26.01.2012

Заказала в этой фирме детскую. Детская пришла в срок, но были бракованные детали к комоду. Также остались косяки за мастером, собиравшим мебель (координаты которого нам дали сотрудники той же фирмы). Когда мы обратились в Дельфику, то оказалось, что этот "мастер" не является их сотрудником. Детали к комоду на замену нам пришли, но вот доставлять их нам почему-то никто не торопится! Почему я должна нести дополнительные затраты по вине сотрудников фирмы? Почему в мою квартиру попадают совершенно посторонние люди с улицы? Кто будет исправлять косяки "лжемастера"? Обслуживание хамское (видимо, на окладе сидят). Ощущения от фирмы и сотрудников паршивое. Заказывать мебель у них больше не хочется. Оставляю данные фирмы: г. Климовск, ул. Симферопольская, д. 49, к. 2.

Ответить

Кирилл

07.03.2012

Прикольно читать отзывы вас всех, но когда работаешь на данном производстве и видишь как эту мебель делают, и после этого заходишь в магазин и видишь такие косяки на мебели, что по логике ее скидка должна быть в 3-4 раза дешевле!

Ответить

Лебедева Ирина

18.01.2012

Зашла в Дельфику в Солнечногорске, мне понравилась спальня Камелия (29 тыс. - кровать, 2 тумбы, комод, трельяж, шкаф и даже пуфик!), у них в зале она стоит, девчонки все показали, ответили на все мои вопросы. Сказали, что сделают ее за месяц. Позвонили через 3 недели, сказали, что уже готова и через 3 дня привезли, правда, зеркало одно разбитое было, но заменили за 2 дня. Так, что спим мы теперь с мужем на новой кровати и радуемся, вот думаю, дочери на свадьбу стенку еще куплю, говорят, у них на складе они бывают.

Ответить

Куринов Максим

18.01.2012

Заказали кровать с матрасом до нового года. Нам сказали, что привезут до 15 числа. Кровать привезли 13, а матрас забыли на складе! Как так?! Теперь кормят "завтраками" (привезут завтра). Сегодня 18 число, а матраса так и нет. А ещё неимоверные цены на доставку по городу - 600 рублей за 5 км! К персоналу претензий нет, а по качеству ничего не могу сказать, ведь кровать так еще и не привезли. Больше делать там покупки не стану.

Ответить

Смирнов Михаил

15.01.2012

Листовку взял в Матрице д. Ермолино, увидел стенку подходящую и не дорого. Решил зайти, продавец распросила, какой мне размер, цвет, какой размер телевизора и подобрала мне самое то " Эика-10". Она еще и на складе у них была. Привезли бесплатно, через 5 дней и подняли в квартиру. И это сервис плохой? А, что по поводу качества, так выбирайте то, что в магазине стоит. Ругать, конечно легче, чем хвалить. Мне понравился магазин, персонал и цены.

Ответить

Галина Конствнтиновна

08.01.2012

Уважаемые покупатели! Шкаф №204, 208, 209 - рекомендуем не покупать!

Ответить

Денискина Аделина

04.01.2012

Мы заказывали компьютерный стол Вега-1 в Подольске. Когда мы его собрали, то увидели, что он не такой как в каталоге. Полозья выделяются по цвету и очень некрасиво смотрятся. Нашли еще три отличия от картинки, помимо этого. Сфотографировали наш стол, приехали в магазин, и хотя разница видна очевидная, они упорно твердили все в один голос, что это такой же стол. Сборщик вообще сказал, что если вам не нравится наша мебель - идите покупайте на рынке. В общем мы потребовали вернуть нам деньги, сказали, что заводская упаковка вскрыта и по закону они не могут забрать этот стол обратно. Написали заявление, ждем.

Ответить

Оксана

01.01.2012

В принципе покупкой довольны. Но есть одно но. Ждали мебель 4 недели, но продавцы сразу предупредили, что перед Новым Годом придется ждать больше 2-х недель. Качество мебели соответствует цене. При сборке обнаружился брак: скол на внутренней стороне двери и не те петли к дверям книжного шкафа. Продавцы приняли рекламацию без лишних вопросов.

Ответить

Ткачук Галина

28.12.2011

Заказывали кровать в фирме "Дельфика" о торговом комплексе Ермолино. Срок поступления мебели - 19 декабря 2011 г., кровать так и не привезли. Позвонила сама 21 декабря, когда привезут, мне сказали, что будут выяснять, перезвонили - сказали кровать сделана, но нет спинки, ждите неделю, когда её привезут из Боровичей Нижегородской области, уверили меня, что это будет в этом году. Через неделю посетила офис - спинку так и не привезли, заведующая офисом уверила, что конкретную дату поступления спинки кровати на склад она не знает, что это я сама придумала неделю ожидания, я поняла, что меня обманули, после Нового года, тем более не привезут. Выход нашелся забрать кровать без спинки, которая как оказалось, после выяснений, просто дополнительная к основной, сказали привезут около 16 часов в среду. В 15 часов позвонила, будет ли точно сегодня доставка моей кровати, мне сказали, зачем звонить, привезут в четверг, как обещали, какой четверг, интересно, если было оговорено среда, извините, говорят среда, это в другом магазине - четверг, она оговорилась, что интересно в договоре дата доставки так и не была исправлена на новую. И после всего этого мне говорят не нервничать, не звонить, а просто ждать.. Сейчас жду, когда сама звонила, мне уточнили, что уже возможно до 21 часа доставка может задержаться. Почему я должна вытаскивать информацию у менеджеров сама, интересно. Фирма работает непрофессионально, считает, что клиенты могут платить деньги и не получать никакой информации в дальнейшем, зачем им утруждаться. Качество мебели оставляет желать лучшего, подруге привезли кровать раньше меня, она тоже в этой фирме разочаровалась. С этой фирмой очень рискованно связываться.

Ответить

Валерия

23.12.2011

В магазине «ДЕЛЬФИКА» 13.11.11 г. заказала 3 шкафа (2 шкафа для белья и 1 для книг) в г. Лобня. Оплатила 03.12.11 г. полностью. Почему-то доставка в г. Лобня только 1 раз в неделю по четвергам. 08.12.11 г. позвонили и сказали, что произошла пересортица, и шкаф для книг поступил другого цвета, поэтому все привезут в следующий четверг. В следующий четверг также ничего не привезли. Сказали, что выплатят неустойку. Вчера 22.12.11 г. я позвонила сама. Администратор магазина, Людмила Маницына, обманывает покупателей. Сказала, что все 3 шкафа привезут, встречайте. Привезли 2 шкафа (1 для белья и 1 для книг). Рабочий по доставке требовал, чтобы я расписалась за доставку, в противном случае он увезет все назад и не известно, когда потом мы ее получим! Я расписалась только за 2 шкафа. Руководитель развития Северо-Западного направления ООО "Дельфика", Лукьянчиков Антон Геннадьевич, вообще не заинтересован в покупателях. пыталась с ним поговорить по телефону, хотела объяснить ситуацию. так он даже разговаривать не стал, бросил трубку, - «пишите претензию в магазине на работу компании» - ЭТО ЕГО ОТВЕТ! Прошу сотрудников Дельфики ответить на мое сообщение (только не надо сваливать все на доставку, что загрузил кладовщик на складе, то доставка и привезла. Шкафы оплачены, не все получено, с кем дальше разбираться и кому предъявлять оформленные документы – не понятно! ОЧЕНЬ ЖДУ ОТВЕТА! Так вот, граждане, делайте выводы, сто раз подумайте, прежде чем к ним обращаться.

Ответить

Наталья Ивановна

15.12.2011

Посетили магазин Дельфика (на Дмиттровском шоссе), понравился диван Ручеек, недорогой, но цвета подходящего нам не было. Продавец показала нам ткани в которых он шьётся и сказала, что запишет наш телефон и позвонит как только такой диванчик появится. Через неделю позвонили, мы приехали купили. Мы довольны.

Ответить

Соколов Александр

15.12.2011

Я не раз совершал покупки в Дельфике в Солнечногорске, всегда беру у них новые каталоги. Нравится и ассортимент, и количество новинок, и цены вполне доступные. Не соглашусь с негативными отзывами о данном магазине, так как у нашей семьи впечатления только положительные! Всем тоже советую!

Ответить

Озерова Елена

14.12.2011

Купила у них кухню. ДСП из которого она сделана была с браком. Я написала в магазин претензию и требовала, чтобы они забрали кухню себе. Ответ получила от них по почте, что мне отказано в возврате кухни. Я пошла и написала заявление в Роспотребнадзор. А магазин, сказал, что качество мебели соответствует ГОСТ и они будут проводить экспертизу, а если экспертиза не подтвердит заводской дефект, то оплачивать проведение экпертизы придется мне. Короче, они тоже грамотные, работают строго по закону, а закон нужно знать. В результате настаивать я не стала, тем более они предложили маленькую примирительную скидочку. И на том спасибо!

Ответить

Гаврилова Л. А.

14.12.2011

Хочу поблагодарить руководство магазина г. Клин за чуткое ко мне отношение. В моей семье возникли сильные финансовые проблемы, не дай бог кому такое. Я вынуждена была просить вернуть предоплату за товар. К счастью, мой вопрос решился положительно и быстро. Спасибо вам огромное.

Ответить

Шилова Алина

13.12.2011

Дельфика в Дубне. 30.10.11 заказали диван. Оформили заявку, внесли предоплату. Срок доставки - 1 месяц. Сегодня 13.12.11, до сих пор ничего про мой диван неизвестно. Звонила 3 декабря, на мой вопрос "Где диван? Уже прошло больше месяца" мне ответили - "Не знаем, звоните позже". 8 декабря на тот же вопрос мне обещали перезвонить и не перезвонили. 9 декабря, когда я в очередной раз позвонила в магазин, мне сказали "мы ничего сделать не можем, виноват склад/завод. Ждите к 16 декабря". Ужас! Не хотите работать - нечего открывать магазин. Ругаться бесполезно - отговорки одни и те же "мы не причем, виноват завод".

Ответить

Dkflbvbh

13.12.2011

Заказал диван в магазине дельфика (Гармония 5), внес предоплату. Обещали в течение 3-х недель, прождал почти 1,5 месяца. При оплате обещали доставку и подъем на этаж осуществить бесплатно (предупреждал, что у меня 11 этаж без лифта), сказали, что все равно бесплатно. Когда наконец-то привезли диван, грузчики первым делом потребовали подписать бумагу, что если при подъеме возникнут дефекты, например, они случайно стукнут или покарябают, они ни за что ответственности нести не будут. Объяснила и что узкий лестничный марш, хотя лестничный марш стандартный, это новостройка. Подписывать что-либо я отказался и при осмотре дивана увидел одно сухое грязное пятно на обивке, другое пятно было мокрое и черное. От дивана я отказался, написал заявление на возврат денег. Таким образом я прождал диван 1,5 месяца и еще 2 недели возврат денег. Передо мной, естественно, не извинились. В договоре указывается только примерный срок поставки, теоретически мебель можно ждать годами, договор заключается не с магазином, а с другими сторонними организациями (как потом выяснилось). Сам магазин ни за что ответственности не несет. Советую с Дельфикой никому не связываться, кстати, такой же совет мне дала одна знакомая, которая раньше работала там продавцом (к сожалению, поздно).

Ответить

Смирнова Марина Львовна

07.12.2011

Недавно купили мебель в магазине Дельфика в Клину: по мелочи для прихожей, шкаф и отличный угловой диван. Продавец грамотно проконсультировал, подобрал все по нужным цветам, цены приятно удивили, мебель привезли всрок, бесплатно занесли на 4 этаж. Диван отшили классный, я всем довольна, а, что касается недовольных, то сколько людей, столько и мнений.

Ответить

Галина Шадская

02.12.2011

Просто зла не хватает! Мебели чуть больше трех лет, а все ящики уже сломаны. Точнее выдвижные полозья. Комод, компьютерный стол и ящики в стенке. Отвратительная мебель, никогда не буду покупать в Дельфике.

Ответить

Сфера деятельности Дельфика