- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 28525 раз

Доставка Перекресток

Москва, ул. Охотный Ряд, 2
Показать на карте
8 (800) 200-95-55
  • Положительных: 1323 отзыва
  • Отрицательных: 691 отзыв

«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.

Доставка от Перекрёстка:

  • Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
  • Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
  • Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
  • Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
  • «Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
  • Уникальные привилегии от партнеров.
  • Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.

Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Доставка Перекресток
Эльвира
14.10.2021
Меня доставка выручает. На выходных не вижу смысла тратить время на поездку в магазин. И в целом не особо люблю ходить за продуктами, плюс сумки таскать. Обычно с утра в субботу выбираю все по списку, курьер привозит и у меня целый день свободен)
Москва
Альберт Фомин
13.10.2021
Не все пользуются доставкой. В принципе очень удобно. Не надо лазить по магазину и взвешивать фрукты-овощи, собственно меня это больше всего и раздражает при походе в магазин. Сегодня попробую доставку из перекрестка, также товары по акциям есть. Кстати, приложение у них значительно удобнее чем в связке деливери-магнит. Просрочку вроде не привозили. Беру творог, сметану, бананы, яблоки, авокадо, макароны, сок, конфеты детям. Мясо, фарши не беру. Это лучше во вкуссвилле . Экономнее на рынке, но времени нет от слова совсем.
Upd. В пределах часа мне доставили. Магнит тоже быстро - минут 40. Вкуссвилл от часа увы..
Ульяновск
Аноним
13.10.2021
Заказала доставку из перекрёстка
Вода 5 литров, полтора колы зеро и еду по мелочи
И тут мне это всё притаскивает худенькая девочка в хиджабе
Прости девочка я не знала что выберут тебя….
Москва
Гульнара
12.10.2021
Обожаю доставки, а в перекрёстке особенно, очень большой выбор.????
Казань
Аноним
12.10.2021
В доставке из перекрёстка на пакете написали "хорошего вечера"!!! Пасиба!!!! >~<
Москва
Екатерина
12.10.2021
Влад, спасибо,надо как нибудь попробовать) у меня просто как то знакомая заказала в перекрёстке доставку,так ей что то там не доложили и деньги так и не вернули..
Москва
Аноним
09.10.2021
Оперативно, качественно, просто.

ДОСТОИНСТВА:
Свежие продукты, быстрая доставка, простота оформления заказа.
НЕДОСТАТКИ:
Для меня нет.
Когда нужно пополнить запасы продуктов и прочих необходимых вещей для дома, последнее время, пользуюсь различными службами доставки на дом.

Сегодня как раз тот случай, когда нужно прикупить в дом продукты. "Спросила" у интернета, кого же выбрать. Выбор остановила на службе доставки продуктов и товаров из магазина торговой сети Перектесток (г. Пермь).

Зашла на сайт. Регистрация очень простая - подтверждением через смс по номеру телефона. Процесс занял минуты 2.

Выбор нужных продуктов из каталога очень простой и удобный.

Есть вся информация по вариантам доставки продуктов: самовывоз из ближайшего магазина (бесплатно), доставка курьером (бесплатно от 1700 руб, бесплатно первые 3 доставки по промокоду).

Все продукты были доставлены ко мне домой за 40 минут, очень оперативно. Продукты упакованы хорошо, все продукты свежие.

В общем, впечатления от службы доставки продуктов торговой сети Перекресток (г. Пермь) у меня очень положительные.

Рекомендую однозначно.
Москва
Аноним
08.10.2021
Отвратительная доставка! Не привозят часть заказа!!! Отказываются довозить, все курьеры загружены, по пути к другому довезти не судьба? Значит на первый заказ так курьер очень быстро приехал, а как допоставить, так нет курьеров. Нежелание и невозможность это разное!!! А в поддержке только робот, который только и повторяет: мы стараемся стать лучше для вас, вы помогаете нам стать лучше, мы делаем все возможное для решения вашего вопроса. Тьфу! Много много много негатива!!!
Москва
Аноним
04.10.2021
Не понравилось

ДОСТОИНСТВА:
Доставят на дом.
НЕДОСТАТКИ:
Не известно, что доставят. Две доставки, привозят другой товар.
Заказал чёрную редьку. Привезли зелёную. Тянут время, якобы решают проблему.
Зачем мне такая доставка? Теряю время и деньги.
Такая ситуация повторяется второй раз.
Москва
Елизавета
03.10.2021
Наконец испробовала сервис доставки продуктов от магазина. После оформления заказа мне прозвонили через 15 минут, не оказалось в наличии кокосового масла, попросила заменить на оливковое, оплатила сразу картой. Курьер не заставил долго ждать, точно быстрее получилось, чем я сама по магазину ходила. Продукты подобрали хорошего качества, все сроки годности проверила, и они были в норме. Понравилось, буду пользоваться еще.
Москва
Ульяна
27.09.2021
Обожаю по выходным заказывать продукты в этом магазине. С утра оформляю заказ и уже через час у меня свежие продукты и ароматная выпечка к завтраку:) Намного быстрее и удобнее, чем ехать в магазин. Да и сумки с продуктами самой тащить в руках не надо.
Москва
Людмила
22.09.2021
Еду домой заказываю часто, с работы не всегда успеваю еще и за покупками зайти. Поэтому сразу делаю заказ через сайт и пока доезжаю, продукты меня ждут и приступаю к готовке ужина. Нравится, что все продукты приезжают свежими. Даже если овощи заказываю, то они приезжают отборными. А еще если не забывать сканировать чек, возвращается неплохой кэшбэк.
Москва
Аноним
21.09.2021
Лента, есть часы, когда доставка бесплатная. Перекрёсток - всегда за полчаса привозят, доставка 99? . В обоих сервисах, если с продуктами что то не так, делают возврат без проблем.
Москва
Елена
21.09.2021
"Перекрёсток" отлично доставляет
Москва
Елена
20.09.2021
Заказываю в #перекрёсток. Косячат часто, но компенсируют вполне.
Москва
Анастасия Рено
19.09.2021
Каждый раз все хуже и хуже

ДОСТОИНСТВА:
Последнее время нет
НЕДОСТАТКИ:
Отвратительный сервис
Почти 2 года пользуюсь доставкой из перекрестка и замечаний не было. После переезда в другой район города, понимаю что сменился и магазин отгрузки.
Каждый раз есть замечания: то замена без согласования. Причем на совершенно не заменяемые продукты: булгур меняют на пшено или муку высшего сорта на муку 1 сорта, которой даже нет в ассортименте. упаковать фрукты под 4 кг мяса- легко.
Сегодня привезли поврежденную банку с йогуртом, заклеена скотчем. На оставленное сообщение техподдержка уточняет - у вас есть замечания?
Откупаются промокодами на скидку в 100 руб.
Москва
Аноним
18.09.2021
Посчастливилось оформить доставку в Перекрёстке,мало того что собрали весь тухляк
Москва
Аноним
17.09.2021
Доставка перекрёстка мне просто жизнь спасает, с больной-то спиной
Москва
Аноним
15.09.2021
Недовольна доставкой. Не доставили часть заказа, а деньги не вернули

ДОСТОИНСТВА:
Из плюсов-наличие чата, куда можно написать, если вас обманули
НЕДОСТАТКИ:
Минусы есть в отзыве: иногда из-за нагрузки на курьеров доставку приходится долго ждать. Иногда не доставляют заказ целиком, а деньги вам не возместят скорее всего.
Заказала обычные для себя товары, используя приложение Перекресток. Оплата прошла онлайн, доставка была бесплатной по промокоду, который я использовала в мобильном приложении. Через 2 часа после того, как заказ был собран и ожидал курьера (по информации из того же мобильного приложения) я поинтересовалась в чате, когда будет доставка. Последовал ответ, что ищут мне курьера. Через 20 - 25 минут последовал звонок на сотовый непосредственно от курьера, который предложил мне оплатить ему стоянку возле моего дома, поскольку он приехал и не может припарковаться без оплаты, и назвал свою цену - 300 рублей. Я возразила: доставка мне от Перекрестка полагалась бесплатной. Курьер звонил ещё потом 2 раза, проявляя упорство и требуя отдать наличными ему 300 рублей, или так или иначе "решить этот вопрос". К такому напору я была совершенно не готова, более того, растерялась от подобного поведения. Но написала в чат с оператором Перекрестка о том, что с меня требуют деньги даже не за доставку, а за парковку машины. Снова позвонил курьер с новым вопросом, зачем я жалуюсь на него в Перекресток, поскольку сам он якобы из Яндекс-доставки. Я обычно не имею привычки жаловаться кому бы то ни было, но обстоятельства и наглость курьера действительно меня шокировала. В конце концов, курьер доставил мне на этаж продукты и оставил их у двери, а сам ушёл. Я побоялась лично встречать курьера с продуктами: он был груб и нахрапист, говорил по-русски с сильным акцентом, а я была одна дома.

Не успели простить шаги курьера в коридоре, сразу же последовал звонок от менеджера Перекрестка, получила ли я заказ, и я, не разбирая ещё сумок, а их было несколько, ответила, что да.
Это было моей ошибкой, поскольку, разобрав свертки, я обнаружила, что мне не была доставлена вся замороженная продукция из заказа. То ли её забыли отдать курьеру в магазине, то ли он сам присвоил себе часть моего заказа (сумма товаров там была больше, чем желанные им 300 рублей за парковку), так и останется маленькой тайной доставки из Перекрестка. Поняв, что меня обманули, я стала писать в чат с оператором. Особенностью чата является то, что каждый раз подключается свободный оператор, и он другой. К моменту моего сообщения об отсутствии в сумках части заказа, у меня уже был персональный купон на 600 рублей (такая сумма образовалась как накопившиеся извинительные компенсации (3200 рублей) за неудобства по случаю опоздания курьера, за его поведение и за то, что в заказе отсутствовали развесные и упакованные товары в нужном количестве - каждый раз похоже, что я беру последнюю упаковку печенья, яиц, макарон или все оставшиеся помидоры, которые остались в лотке в магазине - каждый раз заказываю что-то и никогда количество части привезенных товаров строго не соответствует заказу). Заметив купон, оператор из чата написал мне, что я уже получила достаточную для меня компенсацию Перекрёстка в целых 600 рэ за недоставленный товар. Мои возражения о том, что компенсация в виде купона на 600 рублей была получена по другим обстоятельствам, на оператора не подействовала. Никакого возврата на карту в сумме недополученных товаров не последовало. Никакой последующей доставки с замороженными товарами из моего заказа не было. Старший менеджмент, который должен был выйти на связь, как написал оператор в чате, со мной не связывался. Извинений в чат я тоже не дождалась. Видимо, компенсация в виде купона должна была по логике менеджмента покрыть мои убытки и издержки тонкой душевной организации.
Поэтому прошу учесть мою печальную историю и не повторять ошибок, которые я допустила при взаимодействии с доставкой Перекрестка. Пишу это все с желанием предостеречь от ошибок немного наивных людей, полагающих, что такая крупная торговая организация борется за качество предоставляемых ею услуг на подобающем уровне. Тут дело не в деньгах, не в компенсации и не в товарах, которые я не получила, а в уровне культуры и доверии, которые, видимо, для доставки Перекрестка похожи на пустой звук.
Москва
Julia77
12.09.2021
Самый плохой сервис доставки

ДОСТОИНСТВА:
Каталог товаров обширный
НЕДОСТАТКИ:
Широкий каталог, как правило обещание, в реальности товара нет, возврат затруднен, впаривают промокоды вместо денег, улучшений нет, навязчивая реклама, плохое качество овощей.
Делала три заказа в Перекрёстке на доставку. В период пандемии и карантина повелась на самый ближайший магазин, где есть свежая рыба.
По итогу:
1. Ни один из трёх заказов не выполнен в соответсвии с заказанным. То рыбу вообще не положили, то предложили мороженную рыбу вместо свежей, то вместо зернового кофе привезли молотый.
2. Далее полдня общения с сервисными службами в чате, в соцсети и по телефону.
Убедить сделать возврат никак. Готовы делать возвраты промокодом, действительными 2 недели, ценность равна 0.
3. Обещают разобраться и улучшить сервис, обещают, что руководство свяжется и станут лучше. Ни на один из моих неудачных заказов не отреагировало руководство.
Для себя решение приняла, другим не советую делать там покупки: дороже и хуже по факту.
Москва
Аноним
11.09.2021
Про арбуз!
Всем известна моя нежная, нет - страстная любовь к арбузам! Сезон их скоро закончится, надо же наесться этой дивной ягоды вволю!
Но последние две недели на даче папа уперся: опять привезут великан, говорит, кто его есть будет?
Как кто? Я!!!
Пообещал по приезду домой сходить в магазин, взять небольшой. Ага. Обещанного три года ждут! Он решил меня надурить! Говорит, что не потащит тяжесть всякую. Представляете??? Так меня кинуть решил! А я ему значит шарлотки пеку!!!
Тяжело, так тяжело. Сегодня утречком заказала в Перекрестке Быстро арбуз и картошку, чтоб ему тяжёлое не носить. Через час принёс дядька здоровый длинный арбуз!!! 10 кг! Это же роскошь, только в холодильник не влезла. Пришлось его располовинить и по частям пристраивать. Вы только гляньте на красавца сладкого!

Папа в обед к нему тоже неплохо приложился. А кричал, что не будет есть????
За арбузом справа видите кусок рисунка! Это я сегодня сотворила. Не трамвай конечно, но мой любимый дождь ? на аэродроме. Что получилось, то получилось:
Семья надо мной потешалась, как могла, вредины такие!!!
Хорошего вам субботнего вечера. А я на ужин буду готовить плов!
Москва
Марина Ермакова
10.09.2021
После обновления исчезли все предыдущие заказы и избранное, после обновления сделала всего 3 заказа, и каждый раз какие-то проблемы! Один раз курьер принес чужой заказ и умчался, пришлось его вызванивать и возвращать, целый день пришлось проторчать дома из-за этого. А последний раз вообще сняли с карты двойную стоимость дорогущего сыра, если бы я не была так дотошна и не сверила чек с ценником на упаковке - так и ушли бы деньги. Переговоры в поддержке вела 2 дня - вот мне делать нечего!
Москва
Vitalii Koltzoff
10.09.2021
Глючит (правда, на недорогом телефоне, но все остальное нормально работает). И у них не налажена интеграция с персоналом - не выполняют пожелания с приложения. Лучше через сайт. Цены, кстати, различаются, в обе стороны. В приложение стоит добавить поле для ввода комментариев клиента по сборке заказа и возможность выбрать время доставки.
Москва
Аноним
10.09.2021
Очень долгая доставка, обещают привезти в течении 120 минут, но по факту ждать приходится намного дольше.
Москва
Юрий
10.09.2021
Класс,супер.всё Пака юрий.?????????????
Москва
Аноним
10.09.2021
Ууугу
Москва
Артур Вильданов
10.09.2021
Скачал приложение в надежде никогда больше не стоять в очередях, в итоге третий день наблюдаю как с 9 до 22 часов магазин перегружен и поэтому временно не принимает заказы, очень популярный магазин, наверное. Я понимаю ещё доставку, может и курьеров нет, но когда даже самовывоз недоступен - появляются вопросы. В общем сервис отличный, за три дня приложение заработало себе верную путевку в корзину
Москва
Аноним
10.09.2021
Поддержка "Перекрёстка" при коммуникации в чате отказывается по моему законному требованию удалить профиль с моими персональными данными. Придется тратить время на обращение в прокуратуру и Роскомнадзор. Это полное дно.
Москва
Антон Короткевич
10.09.2021
Очень удобное приложение. А с появлением подписки "Пакет" стало ещё лучше
Москва
Аноним
09.09.2021
Удалили мой отзыв. Мало того что рейтинг накручен, так ещё и отзывы удаляют
Москва