Компания просмотрена: 21798 раз

Доставка Перекресток

Москва, ул. Охотный Ряд, 2

Показать на карте

8 (800) 200-95-55

claim@perekrestok.ru

perekrestok.ru

Положительных: 1277 отзывов
Отрицательных: 691 отзыв

«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.

Доставка от Перекрёстка:

Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
«Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
Уникальные привилегии от партнеров.
Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.

Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Доставка Перекресток

Maanbaev

21.12.2020

Кстати служба доставки с летнего периода себя зарекомендовали хорошо. Теперь никаких опозданий не наблюдается, наоборот, интервалы, которые предлагались, уменьшились и свободных зон стало больше, можно подходящий промежуток привоза выбрать. Но зато меня работа упаковщиков в этот раз не удовлетворила. Винограда (зеленый киш-миш) упаковали две больших кисти. Наверное, четверть была просто отдельно от грозди, россыпью. Не знаю, что это за прикол. Жена уверяет, что сейчас он весь так сыпется, положишь в пакет, пока домой несешь уже поотваливался. Возможно и так, но решил обратить на это внимание. Сам он вполне к употреблению, до сих пор твердый, сладкий, без черных пятен.

Москва

Ответить

Den

20.12.2020

Оформили заказ. Привезли все быстро. В заказе (в том числе) были 2 коробки конфет "С новым годом!", по факту приехали конфеты в другой упаковке, т. е. изображение в интернет-магазине не соответствует товару. Одна из коробок вообще рваная. Вот такие "подарки" к новому году можно купить в перекрестке. Обратились с претензией, в ответ "Продовольственные товары обмену и возврату не подлежат". Ну что, нормально, можно прислать любую ботву и потом футболить.
К счастью в РФ есть другие онлайн-магазины, которые принимают продукты к возврату и несут ответственность за некачественный товар. Перекресток же перекладывает ее на потребителя. Не советую делать покупки в данном магазине.
P.S. спустя час поддержка соизволила ответить, дали промокод. Считаю, что если мне привезли не тот товар и в поврежденной упаковке, то должны вернуть его стоимость, а не промокоды раздавать. "Завоза конфет с картинкой "с новым годом" еще не было", получается заведомо продают то, чего нет.

Москва

Ответить

Алфина

20.12.2020

После того, как переехала в другой район, магазину не изменила, оформляю онлайн-доставку. Только в первый раз получилось долго, теперь создается ощущение, что по-другому даже и не бывало. Всегда целое, свежее, в нормальном внешнем виде. Что касается курьеров - доносят аккуратно, в спецсумках. Заранее созваниваются и предупреждают, в какое время примерно будут. Доносят аккуратно, в спецсумках. Заранее созваниваются и предупреждают, в какое время примерно будут. Тот временной интервал, который выбираю на сайте, выдерживают.

Санкт-Петербург

Ответить

veloroSita

18.12.2020

Магазин оставила тот же, только теперь покупаю через приложение. Выбираю продукты и оформляю заказ. Единственное что — могут привезти и в 22 часа, для многих это поздно. Но у нас такого ни разу не было, приходят в обычное время, звонят минут за 15 до визита. Тяжеленные сумки приносят на порог, ждут пока посмотришь пакеты. Я оплачиваю картой онлайн, мама, к примеру, дает наличкой курьеру, ей так проще. Ни разу не привезли просрочку или мятых овощей или фруктов, правда, яйцо однажды треснутое было, но это уж в упаковке оно такое, не вина доставщиков.

Москва

Ответить

БураковаПоля

18.12.2020

Регистрация простая, в смс приходит код — его и указываешь, и пишешь свой адрес. Заказываю, обычно, сразу на неделю, чтобы доставили бесплатно. Минимальный порог 3000 руб, тогда и платить курьерам не надо. Правда, нести будут в течение дня, а чтобы точнее было по времени — надо либо заплатить за то, что доставят, или повысить сумму заказа еще на тысячу. Я выбираю второе, думаю понятно почему. Еду приносят в разных пакетах — крупы отдельно от мясных продуктов, даже для мороженого выделили пакетик.

Москва

Ответить

Привезенцев

18.12.2020

В самом начале моего сотрудничества с интернет-магазином у меня была одна терка, заменили товар, положили другой. Неприятная ситуация, попытался разобраться, потом плюнул и перестал отвечать на их письма помочь им в нахождении правды. Покупки продолжил оформлять, т. к. действительно удобная тема, экономия времени просто огромное, минимум час-полтора. Чтобы сделать объем поприличнее, оставлял заявки раза два в неделю, а так точно через день в магаз заезжал, потому трат ненужных выходило больше. Может, что сменилось у них, лучше стали работать, а может тогда со мной какое-то реально единичное недоразумение вышло, но теперь с таким не сталкивался. Хотя скрупулезно продолжаю проверки пакетов по привозу, курьер терпеливо ждет. Иногда прошу его чек читать, а сам тут же выкладываю позиции в сторонку.

Москва

Ответить

Мокей

17.12.2020

Сидим с женой дома, нам приносит курьер пакеты — прям как в сказке. Никаких неприятностей нет — овощи нормальные по размеру, не обвешивают, подсчитывают все правильно, я сам вижу на какую сумму у меня корзина. Поначалу брали только то, что точно не помнется и не побьется, но сейчас заказываем яйца и пирожные — все приносят целенькое, аккуратное и красивое. У них большая машина, в которой они перевозят все заказы, места там хватает на множество пакетов.

Москва

Ответить

Малышкин Егор

17.12.2020

Сидя за компьютером дома, но полный желудок, уже не хватаю все подряд нужное и не нужное. Раньше пойдешь в сеть, огромную корзину затаришь, многие продукты срок годности короткий имеют. Раз набрал несешь, но все сразу не съешь. В итоге выходит много порчи и выброса, то бишь лишние траты. А онлайн удобно. Себя контролируешь. Даже если всего нашвырял, то потом список можно почистить перед отправкой заявки. Отправляется заказ быстро, даже если доставка бесплатная, я вижу на компьютере как идёт сборка и когда отправляют оповещают и когда приедут.

Москва

Ответить

Уля Свет

17.12.2020

Раньше думала, что тут как в войну — только самое необходимое, но посмотрев онлайн каталог и увидела, что есть практически все, что и на витрине магазина. Все по качеству совершенно нормальное, ни разу не подвели ни со сковородками и кастрюлями, ни с пледом на диван. Я все боялась, что могут подложить что-нибудь с браком, что не взяли покупатели офлайн. Однако потом узнала — все товары идут напрямую со склада, специальные люди собирают корзину на каждый заказ, и потом она попадает к нам, минуя полки маркета.

Москва

Ответить

Аноним

17.12.2020

С женой вдвоем работаем допоздна и только после работы успеваем пройтись по магазину — набрать продукты. В выходные не до того, и приходиться отнимать вечернее время от отдыха и домашних дел. Приложение позволяет, сидя дома в уютном кресле, понабрать целую корзину продуктов, оплатить их (заранее или во время визита курьера) и выиграть время для отдыха, вместо походов по магазину.
В каталоге полно всего. Можно не выходя из дома купить все, что нужно, даже игрушки детям и новую сковородку жене. Проблем с подсчетом и оплатой нет, все честно, даже когда набираем товаров, которые требуется взвешивать. Завешивают-то доставщики без нас, но я все проверяю — без обмана.

Москва

Ответить

Balislav

16.12.2020

Частично можно расплатиться клубными кэшбек баллами, кстати, копятся они довольно быстро. Минусов как таковых нет, серьезных проблем не заметил, но вот одна особенность таки имеется — не всегда могут принести именно то, что закажешь. Бывает, заменяют продукт, которого не оказалось на складе, на другой, во многом похожий на замененный. К примеру, крупу положили другой марки — тоже гречку, но не от той фирмы, что заказал. Казалось бы, мелочи, но супруга была не совсем довольна. По идее, можно и не возмущаться, а просто увидеть это в приложении, сам факт замены, и отказаться от него. Это возможно. Итоговая денежная разница отнимается, происходит уменьшение общей суммы покупки.

Москва

Ответить

Alik

16.12.2020

Приложение мне показалось чуть ершистым — с регистрацией мне пришлось немного призадуматься. Ввел неправильный адрес, как оказалось уже потом, но, благо, звонок на горячую линию помог исправить ситуацию. Надо все проверять по многу раз, чтобы самому не наделать ошибок. Ребята приходят в специальных костюмах, на них маски и перчатки — все как положено. Пакеты доносят прямо до квартиры, а если пожелаешь — могут оставить на пороге и отойти на дистанцию в 1,5 метра. Обычно плачу картой прямо в приложении, а курьер вместе с пакетами уже доносит чек. Все упаковано аккуратно, мясо отдельно от овощей и хлеба, можно не переживать. Ничего не тает, у них машины рефрижераторные, они сохраняют холодную температуру. Поэтому продукты не размораживаются, пока едут к нам домой.

Москва

Ответить

Аноним

16.12.2020

Всю самоизоляцию пользовались их услугами. Не всё было идеально. Частенько испорченные фрукты или овощи привозили. Поэтому их практически перестала заказывать в "Перекрёстке", если только бананы покупала.
Плохие отзывы о товарах не публикуют!((((
Заказы делали регулярно - один, два раза в неделю. Недавно, в очередном заказе заказала несколько видов соуса Dolmio. Муж у меня их очень любит. Он в последнее время стал жаловаться на боли в желудке, но с соусами мы это не связывали.
В банке с соусом "Dolmio томатном для макарон с базиликом" был обнаружен большой кусок плесневелого "чего-то"(((. Чуть не обблеввались(((.
При обращении в магазин "Перекрёсток - впрок" предложили вернуть стоимость одной банки (114 рублей) и 1500 баллов на карту, указанную в заказе.
Сообщила, что другие банки хотела бы вернуть, как товар ненадлежащего качества, есть мы их всё равно теперь не будем. А карты я в заказе не указывала, на которую могут переслать баллы, т. к. у меня её нет.
В ответном обращении: Компенсация возможна только за некачественный товар.
Благодарим вас за обращение!
Короче - послали!:)
Вот так вот они обращаются с постоянными покупателями!(((( А я только недавно их мужу похвалила(((.
Банки с соусами теперь стоят, выкинуть рука не поднимается, а есть у нас их теперь никто не будет!(((
Зато желудок у мужа болеть перестал - делаем выводы!

Санкт-Петербург

Ответить

МАксакМ

16.12.2020

Думала, наберу только самое необходимое, но взяла и овощей, которых не планировала и вкусностей набрала. Опасалась, заказывая тут впервые, что могут помять мягкие помидоры, принести грязную морковь и т. д. И чипсы, переживала, что будут в крошку. Однако, ничего подобного. Сервис работает замечательно, чувствуешь себя уважаемым клиентом — приходят вовремя, за 10 минут до прихода звонят и предупреждают, что едут. Помидорки принесли одну к одной, идеально ровненькие. Морковь чистая, можно было не опасаться. И чипсики не помяли. Вот тогда-то и поняла, что современная жизнь намного удобнее того, что было раньше. Работники работают не абы как, а по-нормальному, уважая заказчика.

Москва

Ответить

Лолка

16.12.2020

Заказ собрала, указала, что я пенсионер, поэтому в моем случае минимальная сумма, при которой доставляют бесплатно, была ниже, чем у людей возрастом помоложе.
Выбрала удобное время и ждала.
За 15 минут до визита позвонили, сообщили, что едут и скоро будут.
Попросила оставить мой заказ у двери, так как не хочу контактировать с людьми, будучи нездоровой.
Донесли до порога, оставили чек на покупку.
Работают как часы
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_11127817.html

Москва

Ответить

babaeva

15.12.2020

Когда началась грязная погода, старалась как можно меньше выходить из дома. Тогда и впервые воспользовалась доставкой. Всю жизнь сами таскали, а тут… да еще и оплачивать такой сервис не пришлось. В общем, почувствовала себя прям королевой! Постепенно, помимо продуктов начала заказывать и необходимые вещи — кое-что из посуды и домашнего текстиля. В этом магазине все недорогое, по карману не бьет. Качество мне нравится, только вот груша одна попалась не очень.

Москва

Ответить

Акееф Рома

15.12.2020

Брала здесь продуктов для собственной выпечки, все боялась, что подведут с временем доставки. Оформила заказ в первой половине дня, по правилам должны были привезти в этот же день, что, собственно, и случилось. Мне позвонили за 15 минут до визита курьера, сообщили, что скоро придут. Я и так была дома, ожидала их, так что спешить не пришлось. Отмечу, что в моем случае принести должны были в течение всего дня, так как я не указывала точное время доставки (за это надо было еще дополнительно заплатить, а я не стала). Платила курьеру наличкой, можно и картой с ним расплатиться — это уже как вам удобно. Доставщики несут тяжеленные сетки с провизией, да еще и приходят совсем не запыхавшиеся. В маске и перчатках, в специальной одежде. В пакетиках все продукты четко сортированы, мясные и колбасные изделия не спутываются с овощами, дыньку и вовсе отдельно упаковали. Яйца целые и я даже удивилась, что ни одного треснутого нет, ведь я заказала 4 упаковки! Что же, хорошо работают ребята, благодарю!

Москва

Ответить

Al-Lana

15.12.2020

Магазин стремится получить больше заказов, что понятно, используя при этом обман и манипулирование. Так, добавляя продукты в корзину на определённую сумму, клиент рассчитывает на бесплатную доставку. При сборе заказа в случае отсутствия определенного продукта он просто исключается (иногда предлагается замена, если успеешь прочитать смс, но не всегда замена есть), и клиенту никто не сообщает, что теперь доставка платная, чтобы он не отказался от всего заказа. Страдают, конечно, от таких вещей в первую очередь наши бабушки/дедушки. И так очень сложно было уговорить их начать пользоваться доставкой, а теперь приходится объяснять, что не все магазины занимаются обманом.

Москва

Ответить

Olgadeyn

14.12.2020

Сегодня впервые решила сделать онлайн заказ в Перекрёстке. Была крайне удивлена быстрой и бесплатной доставкой. Все очень хорошо упаковано. Все продукты отличного качества. И фрукты все отобранные и особенно груши. Все заказанные позиции были доставлены. Все сроки годности отличные. Рекомендую воспользоваться этим удачным и качественным сервисом. И даже подарок положили! Очень приятно.

Москва

Ответить

Лена СкК

10.12.2020

Пишу на радостях, обещания у них честные — скидка на первые заказы работает. Сначала сообщили, что у меня есть бонус 1500 рублей на три покупки, ну я и подумала, что за каждым разом такую сумму будут минусовать. Оказалось, ее дробят на три раза, выходит по 500 руб — но и то приятно. Все без обмана — набираешь корзину, бонусная часть учитывается, оформляешь заказ — и все ок. Пока всем довольна, приносят все чистенькое, упакованное, в разных пакетах. Мясо с хлебом или крупой не контактирует, зелень отдельно. Сами доставщики приятные ребята, доносят все прямо до квартиры, иногда это даже бесплатно выходит, когда наберу на три тысячи. На курьерах надеты все средства индивидуальной защиты — лицевые маски и перчатки. Можно не бояться заразиться. Пока мое мнение положительное, никаких недостатков не замечено.

Москва

Ответить

Кутюпова

09.12.2020

В отличие от других доставщиков эта компания куда более серьезней относится к заказам. Они всегда приносят полную комплектность, не случалось такого, чтобы какие-то товары забыли положить, недоложили, дели куда-нибудь пока ехали, потеряли. Не пойму, почему люди удивляются заменам, уж лучше пусть заменят чего не достает на складе, зато у меня дома будет все, что мне нужно. Не буду же я заказывать привоз продуктов, отказываться от замен, чтобы потом все равно самостоятельно выходить в магазин, к примеру, за недостающими сосисками. Кстати, все замены (как еда, так и вещи) похожи на те, что указаны в заказе, в целом большой разницы нет ни по еде, ни по вкусу и весу. Пакеты на дом к клиенту несут бережно, ни разу битых яиц не принесли как другая, к примеру, компания, которая считала нормальным кидать брак онлайн заказчикам. Приложение у них не сбоит, ошибки не выдает. Советую.

Москва

Ответить

Аноним

09.12.2020

Купили вино Turtle Dreaming (Семийон Совиньон Блан Тетл Дримин), Австралия, 2019 год.
На этикетке на русском языке написано, что алкоголь 12,5% об, год урожая 2019, дата розлива 07 апреля 2020.
На самой бутылке написан только 2019 год.
Этикетка прилеплена слабо. Когда этикетку отклеили, то оказалось, что вино имеет алкоголь 11,5% об,
Таким образом, на этикетке указана неверная информация о данном вине для потребителей. Обратились в Перекресток, там нас заверили, что разберутся с поставщиком и дадут нам ответ. Ответ так и не дали.

Санкт-Петербург

Ответить

ЛенаПоляна

09.12.2020

Обычно, муж настаивает брать мясо только на рынке, предварительно понюхав и осмотрев его. Даже слышать о доставке такого продукта не хотел, мол, просрочку принесут. И я однажды подшутила над ним — купила свиную вырезку онлайн в Перекресток, показала мужу — одобрил. Тут и сообщила правду-матку ему, чем вызвала неимоверное удивление. А вся причина в том, что наши заказы из приложения собирают прямо на складе — товары даже не успевают дойти до магазина. Поэтому приносят все совершенно свежим, да и машины у них рефрижераторные, сберегающие холод. Так что можно не бояться, что пока доставщики объезжают другие адреса, мясцо или рыбка может подтаять — этого не случится. Она лежит себе спокойненько как и раньше в морозильнике, только уже в едет домой к своему покупателю. Кроме свинины беру тут и копченое мяско, всегда по свежести без проблем. В общем, затариваюсь теперь таким способом и ни разу не пожалела.

Москва

Ответить

Rogkova

09.12.2020

Когда машина была на ремонте, сделала впервые здесь онлайн заказ. Думала, разок только так побалуюсь и перестану. Однако сервис оказался настолько удобным, что теперь даже с машиной мне стало лень ходить по магазинам — напрасно терять время. Открываю приложение, выбираю все, что мне нужно, оплачиваю онлайн картой и жду доставщика. Ребята звонят перед визитом, предупреждают, чтобы хозяева были дома. Приносят на порог, ждут, пока все посмотришь, проверишь и только потом уходят. Как-то раз мне вообще повезло — попала на акцию и взяла товары по одному рублю! Небывалый аттракцион щедрости порадовал всю семью, ведь по такой смешной цене были очень даже полезные и практичные предметы. Расплачиваться можно баллами, которые скопились от предыдущих покупок, так же как и при расчете с кассиром офлайн. Это тоже хорошо экономит денежки.

Москва

Ответить

sellabak

08.12.2020

Чтобы мама не ходила по магазинам, установил ей на телефон приложение онлайн доставки из ее близлежащего магазина. Она всегда раньше ходила в Перекресток, но сейчас чтобы пенсионерка лишний раз не выходила из дома, как и все заботливые дети, нашел как решить эту проблему. Все нужное себе она заказывает, пенсионерам, кстати, пониженный лимит, после которого все заказанное доставят совершенно без оплаты. Поначалу сам проверял как работает сервис, смотрел в ее приложении что они заменяют — все замены вполне логичные: одной ценовой категории, определенного вкуса (к примеру, сыр российский, просто другой марки и не дороже выбранного первоначально) и схожие по весу. Мать не отказывается от замен, говорит, еще ни разу не пожалела, все приносят нормального качества и вкуса. Близко не подходят, общаются вежливо, уходя, желают здоровья.

Москва

Ответить

Adida D

08.12.2020

С этой осени частенько начала пользоваться услугами доставки продуктов, и оказалось, что наиболее удобный и продуманный сервис у фирмы Перекресток. Раньше этот магазин не был самым любимым, так как находился далеко от моего дома. А сейчас я оценила его — на многое цены подешевле, есть акции и скидки, да еще и бонусы на первые три покупки — трижды по 500 рублей. Делаю заказы на 3-4 тысячи, поэтому мне приносят пакеты с заказом прямо на порог совершенно бесплатно. Если набирать на меньшие суммы, приходится платить за то, чтобы доставили. Но куда лучше набрать на эти деньги покупок, а такой приятный сервис получить, не платя ни копейки. Молодые пареньки приходят в полной экипировке, с собой у них есть терминалы для оплаты картой. При желании можно и наличкой оплачивать, но мне это неудобно. А многие сразу в приложении расплачиваются. В общем, это намного лучше, чем самостоятельно бродить между прилавков.

Москва

Ответить

Алиса МИ

08.12.2020

Сегодня первый раз воспользовалась доставкой. Долго думали, читали правила, потом регистрировались (поначалу чуть не накосячили с адресом). Потом разобрались с каталогом и сделали заказ. Лучше сразу набрать товаров на 3000 рублей, чтобы доставили бесплатно. Правда, ждать придется в течение целого дна, но это не беда, зато платить не надо. Можно сделать заказик чуть больше, на 4000 р. — тогда выбираете определенный интервал, и именно в этот промежуток времени и придет курьер. Мы пока так не стали делать, обошлись небольшой суммой и действительно ничего не доплачивали за то, что все наши пакеты нам на дом принес молодой юноша — доставщик. Мы сердечно его поблагодарили. «Работа такая» — сказал он, ожидая пока мы все посмотрим. Только потом мы расплатились, пожелали ему всего хорошего и остались совершенно довольны таким способом закупки провизии.

Москва

Ответить

Аноним

07.12.2020

Сижу дома месяц, пошел второй. Из-за оказии начала осваивать интернет-магазины. Вроде на работу не хожу, время есть, а сама даже никуда не могу выйти. Левая-то рука рабочая, но все равно страшно, кто-то заденет и т. п. На какой сайт идти даже не раздумывала, в свой Перекресток, к ассортименту и ценам привыкла, знаю как сэкономить. Думала, что будут сложно, но оказалось, что не так страшен черт. Такой чайник в компьютере, как я разобрался) Абсолютно та же история, что и на прилавках. Вот товары, их цена, захотел, описание почитал, срок годности посмотрел. Оплачивала сперва наличными, а после того, как решилась на онлайн оплату, теперь только картой и расплачиваюсь. Удобно, не требуется под рукой наличку держать.

Москва

Ответить

Neich

05.12.2020

Заказ 7591974
Первый и последний раз заказываю в данном магазине. Время ожидания не 1 час, а 2, но это меньшее из зол. Салат привезли протухший, помидоры помятые. Сырок и сельдь вообще не положили ( хотя в чеке они есть). Была ли это невнимательность или обман сотрудников, я не знаю. Служба поддержки, которая должна работать 24/7 не отвечает. В любом случае больше никогда не закажу в перекрестке и другим не посоветую.

Москва

Ответить

Аноним

05.12.2020

Заказала товар в приложении Перекресток. Оплатила нужную сумму. Товар привезли через 30 мин. Тут все ок, нареканий нет! Но! В обычном пакете, из заказанных двух лимонов один был совсем гнилой! Это раз. Два: в заказанных готовых сырников дата изготовления стояла 30/11. На день покупки дата 05/12. Срок годности 6 суток! т. е. сырники уже практически не свежие! Итоговая сумма в чеке на 174 рубля меньше оплаченной! Деньги никто не вернул! Засуньте их себе куда подальше. Это вам на развитие! Удаляю приложение! Больше перекрестком пользоваться не буду!

Москва

Ответить

Сфера деятельности Доставка Перекресток