Компания просмотрена: 56654 раза

ФОРМУЛА ДИВАНА

Ленинский район, свх им. Ленина пос., владение 2, ТК "Твой дом", эт.2

Показать на карте

Положительных: 68 отзывов
Отрицательных: 98 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ФОРМУЛА ДИВАНА

Елена

25.09.2013

Покупаем в ФД уже второй раз, первый диван купили 7 лет назад, спали на нем каждый день, соответственно раскладывали и складывали ежедневно, механизм евро-книжка, все работает отлично до сих пор. Сейчас купили второй диван в ФД-экспресс, механизм - раскладушка, но спать на нем каждый день не собираемся (гостевой вариант). Доставили как и обещали, день в день, час в час, занесли собрали, все за собой убрали, даже бахилы перед входом в квартиру надели. В общем все здорово, спасибо Формуле диванов. Отдельное спасибо консультанту Илье (торговый комплекс Три кита Москва).

Ответить

Роман

19.09.2013

У нас в Ульяновске несколько салонов Формулы диванов! В самом большом салоне при заказе пообещали срок изготовления 45 дней (потом оказалось рабочих.) Когда срок заканчивался посмотрели повнимательней в договор - там 90 дней, думаем прождём весь срок. На сайте у них есть функция обратного звонка, позвонили, обещали разобраться и пропали. А вот номера договора кстати нет.

Ответить

Надежда

07.08.2015

Добрый день, Роман! Уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные: ФИО (на кого оформлялся заказ), город, салон, шестизначный номер заказа (указан в паспорте на наборы мягкой мебели для отдыха) и номер телефона, по которому с вами можно связаться. Для того, чтобы разобраться в данной ситуации и дать Вам обратную связь. Информацию направьте, пожалуйста, на эл. ящик: shustova.n@formula-divana.ru. Заранее благодарю!

Ответить

Вера

10.09.2013

Купила хваленый "Лейпциг" с креслом в сентябре 2012 года, не за малые деньги, но в марте пружины вылезли на диване и в августе на кресле, блоки на диван по гарантии жду уже три месяца, вот это сервис! Консультировалась с юристом, мебель такого качества можно вернуть производителю, пусть сами на нем спят! В рекламе только красивые обещания, все механизмы никелированные, диван раздвигается очень легко, а в реалии крашеные железки, и качество оставляет желать лучшего. Раньше это был хороший бренд, но время меняет всех, не ожидала такого исхода от "Формулы дивана".

Ответить

Маргарита

24.12.2013

Аналогичная ситуация. Купили диван и кресло "Чиара" за 140 тыс. (недешево). Через 1.5 года выскочили пружины в выкатном механизме.3 января 2014 года будет три месяца как мы ожидаем замены этого механизма. От магазина и сервиса ни ответа, ни привета, никто не звонит. Я звонила сама и не один раз. В сервисном центре Маргарита Ладыгина обещала доставку с 16 по 22 декабря, сегодня 24-ое, , , , тишина. Пойду опять им звонить. Отвратительное обслуживание. Номер договора 64 от 12.02 2012 ТЦ АРМАДА м. Пражская.

Ответить

Алексей

05.09.2013

Долго выбирали мягкую мебель себе в комнату. пересмотрели много фабрик. Остановились на Формуле Дивана по нескольким причинам. Во-первых понравились сами модели, особенно Лейпциг, на котором, собственно, в итоге и остановились, понравилось обслуживание в салоне (г. Ростов-на-Дону) - менеджеры грамотные, все досконально объясняли. Во-вторых опыт наших друзей, которые уже второй год "живут" на диване этой фирмы. Мебель брали под заказ в ткани Релакс. По срокам все вышло четко, порадовала служба доставки: привезли в удобное время, ребята аккуратно занесли, собрали мебель, увезли с собой весь мусор и даже подвигали нашу мебель, чтобы красиво вписать новый диван. Пользуемся уже больше полугода - нареканий никаких нет. Теперь всем буду советовать именно эту фирму! Успехов вам, сотрудники Формулы дивана!

Ответить

Гапонова Евгения

03.09.2013

Купила комплект мебели "Сиена" в г. Череповец (ТЦ "Аксон") в сентябре 2012 года. Изготовили и доставили в срок. Гарантия на эту модель 3 года. Через 8 месяцев полетели пластиковые крепления пружин в подушке дивана. Почитала отзывы - стала пребывать в легком шоке! "Отличное" качество за приличные цены на этот товар. Сервисная служба от ТЦ "Аксон" забрали блок дивана и отправили производителю, обещали вернуть через 1, 5-2 недели. Вот уже 2 месяца никакого ответа получить не могу - срок исполнения обязательств производитель не говорит. Написала сегодня им на сайт. Подожду ещё пару дней и буду обращаться в суд, очевидно.

Ответить

Надежда

07.08.2015

Добрый день, Евгения! Уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные: ФИО (на кого оформлялся заказ), город, салон, шестизначный номер заказа (указан в паспорте на наборы мягкой мебели для отдыха). Для того чтобы разобраться в данной ситуации и дать Вам обратную связь. Информацию направьте пожалуйста на эл. ящик: shustova.n@formula-divana.ru. Заранее благодарю!

Ответить

Наталья

26.08.2013

В середине июня приобрели диван Марсель (не угловой, с механизмом раскладушка) в Санкт-Петербурге. Доставили с задержкой на две недели (от того срока, который обещали). В магазине причем обещают доставить диван через месяц после покупке, а в договоре срок 3 месяца плюс продавец может в одностороннем порядке изменить срок еще на месяц. При доставке умудрились разодрать обивку у дивана. Меняли в течение месяца. Меньше чем через два (!) месяца провалился матрац. То есть посредине образовался откровенный горб. Спать невозможно в принципе. Кроме этого появился достаточно ощутимый скрип, прямо как на советских пружинных кроватях. Будем опять обращаться в гарантийный отдел. И это при достаточно высокой стоимости мебели. Прежде чем покупать диваны в этой компании, серьезно задумайтесь. Качество просто ужасное.

Ответить

Елена

20.08.2013

В июне заказали 2 дивана со 100 % предоплатой. Сделали очень хорошую скидку. Обещали привезти к 7 августа. И после оплаты решили с мужем почитать отзывы о компании. Испугались страшно, что распрощались с деньгами и с диванами, но в панику решили не впадать и подождать до августа. 1 августа нам позвонили и сказали, что диван уже на складе, поинтересовались, когда привезти. Доставили в срок, убрали за собой весь мусор, собрали за час. Диваны очень хорошие, ничем не пахнут, дырок нет, не скрипят. Да мы и покупали его не для ежедневного сна. Почему пишу в негативных отзывах? Потому, что позитивные никто не читает. Могу сказать всем, что раскладушки они ужасные, где бы Вы их не покупали (как то в гостинице была такая - больше одной ночи не выдержали). Поэтому кто берет для ежедневного сна - не советую. Вспомните советское прошлое, а по поводу отзывов - у других компаний тоже негативных отзывов хватает. Не поленитесь и почитайте. Согласна, договор составлен так, что во всем виноват клиент. Но у нас прошло все гладко. Отдельное спасибо хотела бы сказать Заре (ТК "Твой дом" на Каширке). Мы довольны.

Ответить

Ирина Ушакова

16.08.2013

В марте 2011 купили диван Ливерпуль в коже. За два года диван не доставил нам никаких проблем! Удобно спать, интересный дизайн. В скором времени собираемся вернуться за диваном с таким же механизмом для родителей. Для пожилых людей хороший вариант, так как раскладывается легко и спать комфортно.

Ответить

Сергей

16.08.2013

В августе 2012 года приобрёл в ООО "Альба" угловой диван Эдинбург. Обещали немецкое качество, денег стоит не мало. Живя по принципу: я не настолько богат чтоб покупать дешёвые вещи, заплатил требуемую сумму. В конце июня у оттоманки полетели пружины, образовалась огромная яма, ни сидеть, не спать невозможно. Позвонил в службу сервиса, отреагировали моментально, связался менеджер я ему послал фото, на следующий день приехал сам менеджер, осмотрел и сказал ему нужно забрать диван для ремонта на 2-3 недели. Так как у меня этот диван является единственным спальным местом, я диван не отдал, тогда он пообещал, что ремонт в эти же сроки будет произведён на месте. Прошло полтора месяца, я звоню практически каждый день, мне всё обещают и увещевают. Отношение к клиенту некорректное, сами не перезванивают, не приносят извинения. Сервис на уровне СССР, тебе нужно - ты и колотись. Видимо дело закончится судом. Зато реклама по поводу немецкого качества какая! Видимо все деньги и силы ушли на рекламу. С уважением, Сергей. PS: Менеджер Сервиса Мария (12.08 звонил я, она обещала до среды всё исправить, звонков не было), № заказа 479519.

Ответить

Исмайлова Светлана

15.08.2013

Купили диван Капри (с оттоманкой) + кресло -реклайнер. Хороший дизайн, удобный, спим каждый день, семье нравится. Ночью раздался хруст - выпали пружины (прямо в центре спального места). Первая реакция - шок! За такие деньги и не выдержали пружины?! Позвонили в салон. На след день приехал эксперт. Объяснил, что у них какая-то партия бракованных держателей из Германии, сейчас всем меняют блоки. Тут же на месте заменил весь центральный блок спального места, извинился и уехал. Подведем итог. Из недостатков: пропустили в производстве дефект. Из достоинств: устранили без проблем и лишних вопросов, признали свою вину. У нас в России чаще на клиента все скидывают. Думаю сервис отработал свои деньги.

Ответить

Сона

14.08.2013

В июле заключили договор с Формулой Дивана при этом к договору есть ссылка на документ спецификация на основании которого принимается заказ. В нем было установлена дата доставки в августе. Когда наступил срок доставки как оказалась по рассказам менеджера диван стоимостью более 90000 увезли в другой город (Краснодар). И до сих пор не могут его вернуть в наш город. При выяснении где же все таки диван менеджер выключил сот. телефон. Уважаемые потенциальные клиенты перед тем как заказывать в формуле диванов понравившийся диван рекомендую прочитайте отрицательные отзывы. Проверьте обязательно указан ли в договоре тот срок, что Вам озвучил менеджер. Потребуйте чтобы эти сроки были указаны именно в договоре, а не в спецификации. Так как мне объяснили, что они не несут ответственность за самовольное решение менеджера. А для себя решила, что как бы диван мне не понравился в данную компанию обращаться не буду и рекомендовать своим друзьям не собираюсь. До сих пор жду ответа, когда же привезут диван?

Ответить

Елена

14.08.2013

В январе 2012 года купили диван "Бремен". В апреле 2013 года (то есть через год с небольшим)в раздвижном механизме поотлетали пружины, в результате чего образовалась здоровенная яма. Спать на таком диване стало совершенно не возможно. При покупке дивана девушка консультант салона говорила, что один только раздвижной механизм в этом диване стоит 20 000 руб. и, что качество отменное. Я вызвала мастера по ремонту мебели. Когда вскрыли диван, оказалось, что все крепления для пружин из непрочного пластика. И это в диване за 83 000 руб. Никогда больше не буду покупать мебель этой фабрики и никому не советую. Отвратительное качество за высокую цену.

Ответить

Елена

14.08.2013

Купили диван "Бремен" с оттоманкой в январе 2012 года. В апреле 2013 года (то есть через год с небольшим) на спальном месте поотлетали пружины, яма образовалась такая, что спать на таком диване не возможно. Я вызвала специалиста по ремонту мебели, диван вскрыли. Оказалось, что все крепления для пружин пластиковые. И это в диване за 83 000 руб. При покупке продавцы меня уверяли, что один только раскладной механизм стоит в этом диване 20 000 руб. Прикрепляю фотографии. Они красноречивее любых слов. Сама больше никогда не буду покупать мебель этой фабрики и никому не советую.

Ответить

Токарева Светлана

12.08.2013

Заключили договор купли-продажи дивана и кресла модель ""Чиара 03 апреля 2011 г. в ТРЦ РИО-Шоколад (Реутово МО). Диван привезли как и обещали, своевременно. А вот кресло, только 01 сентября 2011 г. Но до этого, очень назойливо звонили и требовали, особо отмечаю, что требовали, приехать к ним и указать, из какой кожи изготовить кресло, т. к., видите ли у них другая партия кожи и они не могут определиться. Поскольку мы не специалисты по подбору материалов, естественно, не поехали. Так эти специалисты приехали к нам домой с образцами, как раз в мой день рождения. Полный дом гостей и они с образцами. У меня просто слов нет. Не прошло и полгода, подушки дивана просели так, что когда его раскладываешь перепад составляет около 10 см, забрали в ремонт. После ремонта прошел год, опять все начинается сначала. Это при том, что диван гостевой, никто не спит, гостиную посещаем только по выходным. Предъявили претензию за просрочку поставки кресла, так не удосужились даже ответить на неё. И отношение к клиентам, и качество мебели плохое. ЛЮДИ, не покупайте эти диваны, не обращайтесь в ""Формулу Дивана!

Ответить

Юрий Юрьевич

08.08.2013

Три месяца выбирали в гостиную мягкую мебель. Остановили выбор на Формуле дивана представительство в г. Перми, мягкая мебель Марсель 2 + кресло-реклайнер в коже, заказ № 487 883, стоимостью 130 000,00, продавец ООО "Ландр" г. Кирово-Чепецк. Договор № 258 от 05.08.2012 года, привезли домой 08.09.2012. Первые полгода души в ней нечаели. Потом заметили, что кресло, как заедало при покупке так и не разработалось, как нам обещали в салоне. 02.08.2013 после очередного ухода за изделием, сошел слой кожи (краски), осталось пятно на порядок отличающееся по цвету, в других местах кожа стала светлеть пятнами как обгоревшая после солярия. 02.08.2013 сразу набрали телефон "службы спасения", на, что нам сообщили, что подобные случаи были, оформили заявку на вызов специалиста. 07.08.2013 пришел весь чудо-специалист сделал фотографии и протер мебель кремом в других местах краска не слазит и намекнул, что мы сами испортили мебель, он сообщил, что он уже до прихода сделал запрос на фабрику о подобных жалобах и добавил, что приложит сделанные фотографии, сообщил, что ответ не заставит себя ждать. Вот ждем результатов. Будем добавлять информацию по нашей мебели по мере поступления. Прилагаем фотографии.

Ответить

Юрий Юрьевич

17.09.2013

В конце августа звонил региональный представитель по Пермскому краю от Формулы дивана и сообщил нам радостную новость, что весь комплект мебели идет на замену. Т. к. у них сменилось юр. лицо, нужно вернуть мне деньги, а потом принять их обратно, вот уже две недели ждем поступления денежных средств. Новый комплект вроде как заказали на завод, но заказ в письменной форме нам не выдали. Ждем дальнейшего развития событий сегодня уже как 1,5 месяца с даты написания нами претензии.

Ответить

Юрий Юрьевич

23.09.2013

И так мне поступили денежки за мебель я тут же оплатил договор на ту же сумму, что и была в предыдущем договоре. Ждем новую мебель.

Ответить

Ольга

04.08.2013

Не покупайте диваны этой фабрики. Приобрела в г. Саратов в салоне Вилт угловой кож. диван Марсель 2. Через 3 месяца сдулись подушки и вытерлась краска с кожи. Взяли в свой Кирово Чепецк на фабрику и вот уже 2 месяца ни дивана, ни денег. Ужас. Написала в контрольную закупку, планируется выезд на фабрику.

Ответить

Марина

09.08.2013

А, что вообще обещают? У нас тоже с Марселя 2 кожа стала облазить. ( ( (

Ответить

Марина

10.08.2013

Спасибо, что ответили. Мы сегодня в салон съездили, нам сказали, что заберут диван и будут обшивку полностью менять. Обещают, что в течении 30 дней всё сделают. Посмотрим. Удачи Вам!

Ответить

Нина

02.08.2013

В компании "Формула дивана" покупаю уже 4 диван. Очень довольна обслуживанием, менеджеры внимательные и знают свое дело!Качеством довольна, обставила квартиру и загородный дом, сейчас планируем приобрести диван для дочери. Спасибо Вам!

Ответить

Сергей

17.07.2013

Купил диван год назад. Сейчас начали самораскручиваться саморезы и скрипеть рейки. Реек у изголовья почему то меньше чем в ногах, в результате верхняя часть тела проваливается а попа нет - позвоночник всю ночь в искривленном положении. Считаю, что диван за 70 тыс. р. ну никак не должен иметь такие недостатки. Заключение: диван не стоит своих денег!

Ответить

Артем

23.07.2013

Вот уже собрались с женой покупать Марсель 2 угловой, да еще и с креслом-реклайнером. Прочитав отзывы, передумал. Печально. Буду в другом месте покупать, подешевле.

Ответить

Валентина

12.07.2013

Очень понравился диван Сан-Диего. Договорились с консультантом Марией, очень молоденькой девочкой, которая бегала по залу и на мой вопрос о цене, подбегала к более опытной и пальцем показывала на модель. Видимо прочитать название модели, для нее составляло слишком большого труда. Но, это все лирика. Самое интересное, когда я позвонила уточнить по поводу времени, когда я могу оплатить заказ и забрать диван, он таинственным образом подорожал на сорок три тысячи. Сегодня увидела, что все стоит, как и раньше. ИМХО там, вообще, полнейший развод. Обходите стороной. Все происходило в Бизнес Парке, Румянцево, корпус "В", 3 этаж. Дисконт.

Ответить

Екатерина

25.07.2013

У меня тоже есть несколько претензий к этой фирме. Но я хочу конкретно отметить и прокомментировать запись выше. Не стоит ругать молоденьких девушек, тем более практиканток. Потому, что вот такие озлобленные на жизнь женщины и мужчины цепляются к мелочам просто напросто. Каждый практикант всегда бегает к более опытному продавцу за подсказкой, дабы сохранить ваше время и не читать как называется каждый диван. Во-вторых, когда вы позвонили по телефону и спросили цену на диван, девушка так же просто могла ошибиться и посмотреть не на ту цену в прайсе, и уж тем более если вы собрались делать такую серьезную дорогую покупку, ИМХО было проще просто придти и убедиться в цене сразу! Ну а в третьих, очень некрасиво с вашей стороны, Валентина, указывать место где произошла данная ситуация. С кем не бывает!

Ответить

Ева

20.08.2013

Да с ума сойти! Валентина пишет о том, что два раза подряд нарывается на некомпетентных сотрудников. Это говорит о том, что работодатель следует принципу, что лучше взять 3-х девочек, которые ничего не умеют и не понимают, чем одного профи, но которому придется платить как этим 3-м девочкам. Кем бы не была Екатерина, которая отписалась выше, большим умом её отзыв не блещет. Ничего себе нашли "мелочи". У вас, Екатерина, подмена понятий.

Ответить

Наталья

29.08.2013

Я согласна с тем, что в настоящее время работодатель не принимает на работу грамотных и профессиональных сотрудников им нужно платить гораздо выгоднее все промахи списать на молодых. Но спецом сразу не становятся. Я тоже выбрала два дивана сегодня буду делать заказ.

Ответить

Ирина

09.07.2013

Еще в конце мая обратилась в сервисную службу в "Интермебель", г. Мурманск, ул. Сведлова, с тем, что почти все пружины поотлетали и до сих пор не отремонтировали - то менеджер на месяц в отпуск ушла, то теперь мастер до конца августа уходит в отпуск! И это ремонт на гарантийном сроке! А теперь начали отлетать пружины в кресле а у меня их два! И, что опять бегать по службам или в конце концов если производитель признал бракованную партию всей мебели на период изготовления 2011 года и далее неизвестно сколько, что нельзя сразу заменить все таковые механизмы в диване и двух креслах??! Или бегать ежемесячно и трепать нервы за 130 тыс. отданных. Если мебель хреновая, так и мастеров должно быть соответственно. Хочется уже просто выкинуть эту мебель и забыть как страшный сон

Ответить

Ольга

15.07.2013

У меня тоже на гарантийном сроке такая ситуация. И не торопятся исправлять. А диванчик Марсель кож. денег стоит. Сдулся через 4 месяца и кож стёрлась. Не покупайте люди диваны этой фабрики!

Ответить

Ирина

14.08.2015

Проблема у меня была в 2013 году. И слава Богу, решилась, а сейчас 2015) )

Ответить

Ирина

03.07.2013

Купила диван Барселона с креслом, в октябре 2012 г., в г. Орле и уже через восемь месяцев стали скрипеть пружины и пошла ткань волной, спать стало невозможно, при довольно таки высокой цене, качество мебели оставляет желать лучшего. Хочу вернуть мебель на фабрику и вернуть свои деньги.

Ответить

Юрий

20.02.2014

У нас тоже "Барселона". Материал - флок. После доставки прошло меньше 3 месяцев, пока все нормально. Воняет только диван до сих пор какой-то химией. Еще швы на боковушках неровные. (г. Чебоксары)

Ответить

Дмитрий

28.06.2013

В конце января 2013 года в "Гранде" заказали угловой диван "Атланта" и "Лейпциг", привезли 19 марта - с опозданием. С первых дней эксплуатации стали сползать подушки сидений. Высота подушек спинки на разном по высоте уровне. Складной механизм работает неплохо, хотя раскладываем редко. Позвонил в сервисную службу "ФД", после двухнедельных телефонных переговоров (из сервиса звонили сами) приехали за 120 от МКАД и забрали диван, по словам сервиса на одну неделю, чтобы добавить "липучки". Прошло уже полторы, а дивана все нет.

Ответить

Денис

18.06.2013

Здравствуйте, прочитал пару отзывов о том, как вылетают пружины в диване Лейпциг-2. Хочу поддержать людей, писавших об этом. Тем более, что купил такой же 1,5 года назад за сумму более 100 тыс. руб. Сегодня я, как обычно, после работы хотел немного передохнуть и прилечь на диван, и уже присел на него собираясь откинуться, как вдруг услышал хлопок на подобие игрушечного пистолета, осмотрев низ дивана увидел порванную ткань и нащупал эту пружину. Позже залез под диван с фонариком и увидел то самое торчащее на краю пластмассовое крепление. Очень обидно за такие деньги получать даже не третий сорт, а не понятно что. С уважением, Денис.

Ответить

Светлана

24.06.2013

Сегодня вот пообещали, что должны поменять весь блок-каркас, крепления и змейку - т. е. всю ту среднюю часть дивана. Вот ждем-с, мол бракован, крепежи пришли из Германии и признают браков. партию. Посмотрим, что изменят. Пока, что каждые несколько дней ломаются оставшиеся крепежи, хлопок во время сна и я уже лезу вытаскивать очередную змейку, чтобы утром вдруг не задвинуть диван и не прорвать другую часть. Мужа, что потяжелее отправила спать в др. комнату - ждем замены. Шок уже прошел. Настроились - если, что - после ремонта сбыть побыстрее и перекреститься. Осталось 4 пружины сломать!

Ответить

Татьяна

25.06.2013

Светлана, добрый день! Спасибо, что поделились Вашими сомнениями. Пожалуйста, сообщите нам, в каком городе Вы приобрели диван и ФИО заказчика. Нам необходимо детально разобраться в ситуации. По регламенту работы сервисной службы, мы устраняем дефект в течение трех дней. Пожалуйста, свяжитесь с нами по тел.: (83361) 5-21-81. Ворсина Татьяна Руководитель Службы поддержки Клиентов.

Ответить

Ирина

13.06.2013

Решила оставить отзыв, потому, что перед покупкой перечитала множество о многих фирмах, это помогает, может и мой поможет определиться. Попробую коротко: покупала в г. Москва, "Армаде", м. Пражская. Девочки приятные, ненавязчивые знающие мелочи, даже по изготовлению (их постоянно обучают). После просмотров в разных компаниях таких как "8марта" и "Андерсен" все-таки остановилась на "ФД". Понравился именно комфорт (мягкий, эргономичный, то, что я хотела, и то, что смущало в других моделях). Модель "Бергамо люкс". Заказала, внесли предоплату, смогла выторговать 15% скидку, хотя в тот момент у них не было (но по отзывам поняла это мах, что они дают). Пробуйте, ведь не дешево. Срок изготовления в договоре 90 дней (при условии если что-то нет на фабрике в данный момент). Моя обивка, (кстати я влюбилась в "Эврика" белого цвета) присутствовала на фабрике, что выяснили сразу продавцы. Заказала 6 мая 2013 доставили 11 июня 2013 (итого 36 календ. дней). Доставка приехала в срок. Собрали быстро, аккуратно, все выбросили, работали в бахилах, руки помыли, т. к. цвет белый))). Есть небольшой запах как от дерева, так и от материала. Но вещь то новая. думаю выветрится.))) Пока довольна. Смотрится красиво и главное уютно. Спасибо девочкам из "Армада". Особенно Елене, которая отзванивалась по каждому моменту в момент заказа и изготовления дивана.

Ответить

Первухина Елена

13.06.2013

Купили диван Сиена в коже, эксплуатировали 1 год и 2 месяца. Со страшным звуком ночью выстрелили 2 пружины. Сами сняли посмотрели, что случилось. Оказывается металлические пружины, на которые приходится вся нагрузка, прикреплены к конструкции дивана пластмассовыми крепежами. Это какой такой конструктор, такой крепеж пропустил? Просто вдумайтесь, металлическую пружину в растяжении прикрепить пластмассовым крепежом! Вопрос к производителям. Что невозможно металлический крепеж пружинам сделать? Это ведь не муляж дивана, а вещь для эксплуатации. Тем более, что очень много обращений к вам с данной проблемой на этом сайте. Срочно меняйте крепеж! Иначе всех потребителей распугаете. Представьте купили диван за 100 т. руб. и на тебе ночью через год страшный выстрел, почти в спину. На утро посмотрели, нижняя обшивка разодрана и из нее торчит страшный металлический крюк пружины. Такого чуда, я не видела никогда, даже в советские времена, когда мы в детстве прыгали на пружинных диванах своих родителей, ничего нигде не выстреливало.

Ответить

Игорь

21.08.2014

Нам тоже поменяли все пружины, но осадок нехороший.

Ответить

Марина

12.06.2013

Заказывали диван Дортмунд в Гранде 11.09.2011. Заплатили 67000 руб, диван из кожи и кожзама. Договор 735. Привезли в ноябре, все в сроки. Диван красивый, но выкатное устройство "дельфин" сломалось через год. Вылетели 3 пружины и порвали обивку. Чем они на фабрике думают: используют пластмассовый крепеж пружин! Додумались! В общем спать на нем нельзя. Сколько диванов приходилось покупать но такое безобразие впервые. А по гарантии я должна ехать в Гранд и еще доказать, что я правильно его использовала. Жалко выброшенных денег. Люди читайте отзывы!

Ответить

Ольга

11.06.2013

В 2008 году купили в Екате Дрезден в коже. Пока проблем не возникло. Спим каждый день с мужем, вместе весим 150 кг:)

Ответить

Ирина

06.06.2013

У меня тоже самое! Лейпциг-2. Купили в Мурманске в "ИНТЕРМЕБЕЛИ" в октябре 2011 через 1.5 года вылезли пружины и распорота ткань. Почему не стали делать крепления из металла? Что вы опять прикрываетесь ремонтом на еще год службы! Вся страна в шоке. Спим на полу - говорят к концу июня сделают гар. ремонт. Жалко денег, а соседка смеется - купила за 25 тыс. обычный диван др. фирмы и никаких проблем. Ирина! 06.06.2013, 15:40.

Ответить

Юрий

26.06.2013

Диван "Лейпциг-2" заказал в мае. 19.06.13 г. привезли, установили. Сразу обратил внимание, что спинка углового элемента точнее один угол выше чем все остальные За неделю выявились доп нюансы: -высота подушек ниже заявленной для модели на 2 см. - швы на подушках кривые и не образуют единую линию по всей длине дивана - на вертикальных швах спинных подушек ткань собрана в "гофру" (на выставленных образцах всё ровно) - плотность поролона в подушках сидений другая чем на образце, либо толщина не соответствует (не спец точно определить не могу). Итого: за 140 т. р. получаешь вещь которая ни глаз не радует, ни комфортом не балует, получаешь вещь совсем не ту которую ты видел и опробовал в салоне и за которую ты вываливаешь кучу денег. Ощущение, что мебель изготовили где-то в гараже!

Ответить

Татьяна

06.06.2013

Не берите диваны Формулы. Делают их убогие люди, которым не в лом обманывать.

Ответить

Андрей

04.06.2013

Купил диван Лейпциг 2. г. Ульяновск пр. Нефтяников 12. Через год эксплуатации сломались пластиковые держатели пружин. (сплю один когда с женой поругаюсь, вес 85 кг.). Заметил не сразу, только когда пружины разорвали обшивку. Как-то непродуманно сделано, и при покупки этого не увидишь, так как спрятано внутри подушки и всё закрыто. ХАЛТУРА! Очень сожалею о покупке. Договор № 947 от 20.03.2012 (продавец И. П. Ключникова Вера Сергеевна).

Ответить

Сфера деятельности ФОРМУЛА ДИВАНА