Городская клиническая больница № 1 им. Н.И. Пирогова

Доброго дня! Надеюсь, что мое письмо попадет к нужному адресату в Вашей больнице. Меня зовут Воронкова Татьяна. Моего мужа доставили по скорой с 1-ю Городскую больницу имени Пирогова на Ленинском проспекте 28 декабря 2013 года примерно в 05-00. Точно время сказать не могу. Судя по справке из милиции это произошло в начале пятого утра. Его нашли избитого­ неизвестны­­ми в фойе метро Волгоградс­­кий проспект. Именно нашли. Он был без сознания, лежал в луже крови. Его били отморозки исключител­­ьно по лицу. На ногах у них были сапоги, типа "берцы". Избивало его 3 человека. В Вашей больнице ему сделали рентген. Поставили диагнозы-черепно-мозговая травма, сотрясение­­ мозга, перелом костей носа. У него было рассечение­­ под глазом, ему наложили швы. С его слов он посетил около 4 кабинетов. В последнем кабинете принимал нейрохирур­­г. После осмотра врач сказал, что мой муж может ехать домой. Муж хотел остаться и побыть какое-то время в больнице, но ему в этом отказали. Предложили­­ полежать на каталке в 106 кабинете. На просьбу дать таблетку и жалобы на тошноту, ему через полчаса принесли пакет, чтобы он мог туда совершать рвоту. Далее ему дали подписать какие-то бумаги. Он ничего не соображая в таком состоянии все подписал. Это судя по всему и отказ от госпитализ­­ации и отказ от выправлени­­я костей носа. Далее он хотел позвонить домой, ему не то, что не помогли это сделать, но и не дали самому позвонить. Мобильный телефон у него украли те, кто его избил. Ему не дали никакой выписки, никакой справки и никаких рекомендац­­ий. Человек - гипертоник­­ с разбитым лицом и черепно-мозговой травмой ( это не лицо, а "каша") был вынужден идти до метро и ехать в метро до станции метро Щелковская­­. Его одежда была вся в засохшей крови. Сегодня был дознавател­­ь, заведено уголовное дело. Так вот сотрудник милиции просто в шоке от поведения врачей. Стесняюсь спросить, Вам не стыдно? Вам уже не жалко людей? Вам было сложно позвонить или помочь ему позвонить?­­ У него есть родственни­­ки, у него есть жилье и постоянная­­ московская­­ прописка. Он Гражданин России. У него есть полис ОМС. Сложно назвать Вас людьми. Наверно врачи перестали ими быть. Надеюсь, что только врачи. Моего мужа зовут Инюшин Юрий Германович­­. Фамилия в Вашей больнице была неправильн­­о записана. Адрес был указан: Байкальска­­я, 42/2, кв. 40. Это наш настоящий адрес, который стоит у меня и у него в паспорте. Думаю, что Вы сможете его найти в своих журналах регистраци­­и. Мой мобильный телефон: 8-903-533-70-22. Я не собираюсь сохранять анонимност­­ь. Прикрепляю­­ фото того, кого Вы просто вытолкали за дверь своей больницы и даже не потрудилис­­ь позвонить родственни­­кам. Это уже вечер 29.12.13 года. У него стали открыватьс­я глаза. Вчера я водила его в туалет за руку. Успехов Вам в работе! Здоровья Вам и Вашим близким! С Новым Годом! Копию письма я направлю в различные вышестоящи­е ведомства. Надеюсь, что Вам хотя бы погрозят пальчиком и скажут а-я-я-й! Татьяна Воронкова.

Хирург, ортопед, травматолог Кузин Виктор Васильевич врач от Бога. У него золотые руки! Мы ему очень благодарны за замену тазобедренного сустава. И команда врачей травматологов-ортопедов у них просто замечательная, очень сплоченная. Конечно, после операции надо чтобы близкие ухаживали, т. к. медсестер мало и иногда лекарство с тумбочки подать некому. Условия в 7-м отделении травматологии хорошие, очень чисто.

1-я градская раньше была лучшей больницей, теперь стала худшей. От былой славы и мастерства врачей в ней почти ничего не осталось. Условия ужасные, квалификация специалистов упала до минимума, административные и организационные процессы брошены на произвол судьбы. Блестящее медицинское учреждение превратилось в обшарпаный офис, территория которого заставлена кучей дорогих тачек. Персонал офиса - манагеры "поколения некст", занятые отписками перед департаментом здравоохранения и мечтающие стать общественными деятелями, предпринимателями и чиновниками. Свято верят, что репутацию можно потерять два раза, а если грамотно отболтаться, то даже три или четыре. Главные предметы для изучения - риторика и делопроизводство. Толковых специалистов единицы и не факт, что вы к ним попадете. Если вам хоть немного дорого свое здоровье и вы хотите его сохранить, обходите это место стороной. Выберите для лечения любое другое учреждение г. Москвы. Оставьте первую градскую тем, для кого она первоначально предназначалась - бедным людям, с действительно серьезными проблемами (бездомным, алкоголикам, наркоманам, сумасшедшим и гастарбайтерам). Пусть больница поработает с пациентами без левых денег, страховых полисов и лишних бумаг, по своему уставу от 1833 года: "все бедные и неимущие обоего пола люди принимаемы и лечены будут безденежно". Тогда быть может, со временем, в ней снова появится то, что когда-то являлось гордостью и славой российской медицины - бескорыстные врачи, мастера своего дела. Недавно обращался в первую градскую, очень сильно жалею о своем поступке. Качественной бесплатной медицины в России больше нет и искать ее бесполезно.

12-го ноября 2012 года в урологическом отделении была сделана онкологическая операция. За качественную операцию очень благодарю:Зав. отд Котова С. В., хирурга Юсупова А. Г., хирурга Трынова Р. В. Очень благодарна всему медперсоналу за чуткое отношение, вежливость и заботу о больных. Побольше бы таких врачей и сотрудников. С уважением, Евстигнеева Елена.

22.11.13 поступила с диагнозом варикозное расширение вен ниж. конечностей. Сделали операцию отлично, ничего не болит, все аккуратно. Корпус очень чистый и красивый, приятно лечиться в таких условиях. Персонал отзывчивый. Особое спасибо хирургу Сергею Сергеевичу. Есть у нас еще добросовестная, бесплатная медицина!

Мне была удалена вена 30 октября. Это было мое первое пребывание в больнице и благодаря сотрудникам 1 хирургического отделения и особенно моему врачу хирургу Андрияшкину Андрею Вячеславовичу, все прошло прошло замечательно. Доктор молодой, очень внимательный, всегда в хорошем настроении. Сама больница - просто отличная: палаты, питание, мед. персонал очень вежливый и внимательный. Я была приятно удивлена, что в бесплатной больнице могут быть такие условия. Спасибо огромное всем сотрудникам, а особенно Андрею Вячеславовичу! Счастья и здоровья Вам и Вашим близким! Вы делаете нас красивыми и здоровыми!

Сердечно Благодарю Панкратова А. С., заведующего за то, что в кратчайшие сроки нашел место для плановой операции, оперирующего хирурга Петра Зауровича за профессионализм, врачей Кондрат А. Н. и Алексея Сергеевича, анестезиолога Ахмеда. Не только за светлую голову и добросовестное отношение к любому пациенту ( за все время ни кому не отказали даже в самой мельчайшей просьбе). Дай Бог Вам терпения и сил, и оставаться такими же милосердными, скромными, с золотыми руками и золотым сердцем. Низкий Вам поклон.

Я краем ухом, лежа на операционном столе в нейрохирургической операционной (оперблока травматологии) услышал, что молодую и неопытную медсестру обучает старшая медсестра оперблока накрывать операционное поле. Доктор помыл руки, потом одел халат и ему сразу начали давать стерильные простыни. Когда анестезиолог спросил, а кожу вы не будете обрабатывать? Старшая медсестра сказала молоденькой медсестричке, что если клеим пленку на поле, то обрабатывать не НАДО! Может не прав? Может под пленку и правда кожу обрабатывать не надо?!

Подхожу с вопросом (естественно). На всё один ответ всё платно, "а как вы хотели? ", и больше ни какой информации, даже какой должна быть процедура перевода, врач Бедин В. В. просто развернулся и ушел.

Нахожусь в этой больнице, назначена операция на понедельник. Уютно, комфортно, чисто, мед. сестры, санитарочки все очень вежливые и приятны в общении. Все отлично, только врача ни разу не видела с момента поступления. Наверное увидимся первый раз на операционном столе.:-) А так все классно, как в 5* отеле и питание отличное. Молодцы!

В июне 2013 г. провели радикальную венэктомию на нижней конечности в бассейне большой подкожной вены и микрофлебэктомию на голени. Операцию делал хирург Романенко К. В. Начнем с того, что я не знал, кто меня будет оперировать до момента, пока уже под местным наркозом лежал на операционном столе, также, никто не сказал, что конкретно мне будут делать, полный информационный вакуум. Прооперировали, в течении 7 дней была температура 37,5-38, в первый день измеряли температуру, со второго перестали, чтобы записывали температуру в больничный журнал, приходилось самому каждый раз ковылять до ординаторской и просить градусник. При выписке из больницы начал спрашивать хирурга, как, что правильно делать, как правильно бинтовать ногу, чтобы и не перетянуть и не недотянуть, так как сейчас идет только формирование кровотока, услышал простой и лаконичный ответ: " Экспериментируй". Мать вашу, у меня вытянули из ноги вену от стопы до паха, и мне нечем больше заняться, как сидеть и экспериментировать на своем здоровье. Доктора, которые ведут больных, твердолобые девочки, которые только-только закончили учится и то, не понятно как, так как они даже не могут, читая выписной эпикриз, объяснить человеческим языком, что там написано. Мне 25 лет, у меня никогда в жизни не было проблем с мужским началом, но в эпикризе вдруг появилась запись: "хронический простатит". Когда спросил, откуда у меня простатит и на каком основании мне поставили такой диагноз, был встречный вопрос от доктора: "А что, у вас его нет?", честно, я ей в лицо чуть не плюнул. Должны были друзья забрать меня из больницы в 12:00, так ко мне в 10:30 додралась сестра-хозяйка, чтобы я койку освобождал. Я ей сказал, что меня в 12 забирают, на что, услышал ответ: "На крыльце тогда их подождите" (где нет ни лавочек ни где присесть + еще и дождь шел) и это, через 6 дней после операции. После такого хамства уже не стерпел и послал последнюю в область детородных органов. Вывод: 1) Предоставление информации пациентам об их здоровье практически нулевое. 2) Мед. персонал с пофигистическим отношением (если что-то надо, этого нужно ходить и добиваться - иной раз забывали уколы делать, в пол 12 ночи ходил сам, напоминал, что пора уколы противотромбозные колоть). 3) Часть персонала назвать хамами - это ничего не сказать.

Жуткий сайт, вообще ничего не найти! Информации по платным услугам никакой, по телефонам звонить - тишина! Видимо, у них пиарщики и так хорошо зарабатывают, раз такие сайты одобряют. Спасибо хоть, справочная направила, как можно что-либо найти! Продолжайте в том же духе - загнется быстрей!

Сама приехала в клинику после травмы носа. Перед этим была в Боткинской, вышла ко мне гламурная дама, сказала - да ладно, у вас все прекрасно, сойдет отек и ваш нос будет таким же, как прежде. Даже не сказала, чтобы я пришла еще раз через 5 дней, когда отек пройдет. Отек прошел и я увидела, что с моим носом не все в порядке. После травмы прошло 10 дней - критическое время для вправления носовых костей без операции. Приехала в Пироговку. Такого внимательного отношения давно не видела нигде. В приемном отделении меня принял доктор Семен Сергеевич, фамилии не знаю, но очень внимательный, достаточно молодой человек, которого я просила, умоляла, верните мне мою внешность. Сказал, я приду, когда Вам будут делать операцию, буду присутствовать. Положили в клинику. В этот же день провели операцию. Операцию провел доктор Руслан Анатольевич. Молодой мужчина. Такого отношения, еще раз скажу, давно не видела. Я просила вернуть мне мою внешность. Говорю - доктор, мне 42, а у меня даже морщин нет, пожалуйста, помогите мне вернуть мое лицо. Лежала на операционном столе, он успокаивал меня - говорил, потерпи, мой хороший, дословно были такие слова. Но поставил кости на место, хотя по вине Боткинской я уже потеряла много времени. Руслан Анатольевич был в этот день дежурным хирургом, потом меня вел Александр Павлович Маклаков. Тоже молодой мужчина лет 35-и, и тоже сделал все, чтобы сохранить мою красоту. Сделал еще одну операцию, потому что, когда спал отек, он увидел, что еще одна кость не на месте. На этой операции присутствовал еще один хирург - седовласый Сергей Борисович. Сказал - все идеально. А ведь могли ничего не делать, так же, как в Боткинской, сказали бы, что все в порядке и все нормально. В общем, хочу сказать одно, в Пироговке к людям относятся как к людям, делают все, что возможно, чтобы сохранить людям кому жизнь, а кому красоту. Я хочу выразить огромную благодарность хирургам лор-отделения. Этим мужчинам, которые понимают, что значит красота для женщины. Мужчины, которым не все равно, что будет с женщинами после таких травм, как у меня. У меня нет слов, которые могли бы выразить мою благодарность. 4 хирурга, с которыми мне пришлось общаться за эту неделю, четверо мужчин, которые мне помогли, - и этим мужчинам с большой буквы я приношу искреннюю благодарность и низкий поклон. Они вернули мне мое лицо и, конечно, мою жизнь.

Месяц назад лежал в 32 лоре. Условия, конечно, плохие и страшно было лежать. Но когда ходил курить (курят там на улице) встречал красивого доктора с 1 этажа, темноволосая и с голубыми глазами и настроение мое улучшалось.

Отсутствует запись в ревмоцентр по телефону! В регистратуре сказали, чтобы записаться на прием, надо ПРИЕХАТЬ с направлением, они запишут вас и скажут, какие документы и анализы привезти с собой в день приема. Вопрос: а по ТЕЛЕФОНУ нельзя записаться разве?! И по телефону нельзя сказать, что нужно для последующего приема?!

Пять дней назад Сергей Германович сделал мне операцию (Септопластика и двух-сторонняя вазотомия), предупредил о возможных последствиях. Так как моя перегородка была как гармошка, он предупредил о том, что есть риск образования перфорации, но очень маленький. На след. день после операции уже вытащили тампоны и я впервые за 15 лет вдохнул двумя ноздрями, кровотечения не было. На 6 июня назначили повторное прибытие к нему для удаления септальных шин. Так же отмечу добрую, отзывчивую ассистентку (Врач-лор) Шурухину Аллу Владимировну. Все процедуры делала аккуратно и безболезненно, одно удовольствие было приходить на перевязку к ней. Огромное спасибо вам. Ценю и уважаю ваш труд.

Человеку, впервые обратившемуся в ГКБ-1, например, за консультацией, очень трудно понять, с чего начинать. Справочная в консультационно-диагностическом отделения просто отсутсвует. В регистратуре каждый сотрудник знать только тот вопрос, которым непосредственно занимается, на другие ответить он не может. При этом, чтобы узнать интересующую тебя информацию надо отстоять в очереди - просто на вопрос не не хочет отвечать. Я хотела обследоваться у гепаталога. 15 мин отстояла в регистратуре, меня отправили в каб. 136. 10 мин отстояла в 136 каб., мне ответили, что это не их вопрос и отправили в 135 каб. Там я отстояла 1.5 часа (!), при этом когда подходила моя очередь, сотрудница, работавшая в 135 каб. вызывала других людей. На мой вопрос почему она меня не принимает, ответа я не получила. Когда наконец она соизволила меня принять выяснилось, что такого специалиста в этой больнице нет. Я спросила, неужели нельзя мне было сразу сказать об этом, а не держать под дверью эта сотрудница сказала, что много вас тут всяких ходит, и вообще она не справок не дает. Когда я спросила, а кто же их дает, она пожала плечами. 2 часа выброшено в пропасть. На мой взгляд, в любом учреждение должна существовать справочная служба, которая объясняет (особенно впервые пришедшим) куда и к кому надо обращаться.

Прошлой осенью мою маму прооперировали там с тяжелым случаем по замене тазобедренного сустава, при наличии ножки протеза, остеопорозе, возрастном факторе и укороченной конечности. Хочу поблагодарить профессора Кузина Виктора Васильевича, зав. 28 травмой Коробушкина Глеба Владимировича, а так же лечащего врача Журавликова Евгения Александровича. Очень хорошо, что пришло новое поколение врачей и они посвящают свою жизнь помощи людям.

25.04.13 года моей дочери, инвалиду 1-ой группы, недееспособной, удалили зубы 7 и 8. Положили в психосоматическое отделение, в этом отделении кроме чистоты нет никакого дела до больных. 27.04.13 г. дочь выписала под расписку, вечером температура 39. Простудили за 2 дня пребывания в больнице, даже ставили пневмонию. 07.05.13 г. сделали повторный рентген острый бронхит. 25.04.13 г. в легких было всё нормально. На ночь открывают форточку, и никому нет дела её прикрыть, а пациенты все больные и сами не могут догадаться прикрыть окно. Если у человека есть диагноз ПНД и нет приступов агресии, и не важно, какая ему будет нужна помощь, операция или что-то другое, то только врач-психиатр будет за всех специалистов и по всем болезням. Мне страшно, что будет с моей дочерью, если, не дай Бог, ей вдруг понадобится операция, без присмотра такие больные снимут швы, капельницы. На 5 минут оставила телефон, украли больные, конечно, не украли, если бы им разрешали позвонить хоть один раз в день. Галина.

Сегодня, 7 мая, рано утром я очень сильно поранила голову о металлический косяк. Скажу только, что в конечном итоге мне наложили 13 швов, в том числе на лбу. Скорая привезла нас в больницу около 9 утра, и мной немедленно стали заниматься - анализы, рентген, КТ - все было сделано оперативно, вежливо и результативно. После этого я попала в руки хирурга Кобзева ( к сожалению, не спросила у него имени и отчества, за, что прошу прощения). Доктор провел операцию, уверена, что и результаты будут хорошими (я имею в виду, что мой старый лоб не будет рассечен явным шрамом). Уже в полдень мы уехали домой. Еще раз хочу подчеркнуть, что доктора, медсестры и все, кто мной занимался, действовали оперативно, вежливо и были при этом добры и внимательны. Спасибо всем огромное! Учитывая, что мне уже за семьдесят, мне такое внимание было особенно приятно. Так, что в нашей медицине остались традиции и врачи, которые им следуют. Спасибо!

29.01.2013 г. я пошла в 8 корпус посмотреть, где умер мой сын. Там на 3 этаже сейчас аптека. Я остановилась в дверях около охранника, я не была в этом проклятом месте со дня смерти, слезы текли по щекам, и вдруг женщины в коридоре начали на меня орать, чтобы я убиралась. Когда я шла по коридору обратно, на меня напала уборщица аптеки, сильно ударила по спине, а потом схватила за горло. Я закричала и на мое счастье вышел мужчина. Эта полоумная отпустила меня. Я написала жалобу главврачу, он ответил, что разобрался, но я не уверена. Люди, будьте бдительны посещая эту больницу. Лечить там не могут.

Большое спасибо доктору ЛОР Дмитрию Вячеславовичу Андрияшкину за его чуткое и доброе отношение и золотые руки! Благодаря ему и его талантам я снова могу дышать!

Огромное Спасибо ЛОР-врачу Ордеру Роману Яковлевичу! Отличный доктор, хирург и человек! Мой нос снова задышал. Спасибо Вам.

Как вообще работает эта "больница"? Ничего невозможно узнать! Позвонила в справочную, они мне дали все, что мне нужно, но, увы, я не смогла дозвониться ни до бесплатной регистратуры, ни до платной! И это ГКБ №1! Что тогда должно быть в других больницах?! Куда смотрит департамент?

В справочной службе хамят, можно бы и по дружелюбнее отвечать на звонки! В консультативно-диагностический центр не дозвониться!

Я беременная двойней, направили из консультации к флебологу! Невозможно дозвониться по телефонам! Как можно вообще так работать??????? Как записаться на прием, приехать и сидеть сто часов или приехать и только записаться!

Отрицательный отзыв С моей стороны будут предприняты фискальные действия в органы на вашу больницу, если у меня лёгкие начнут отказывать, без обезболивающих лёгкие болят, рёбра явно не встали на свои места - сломано три ребра. Ситуация такова, 15.03.2013 г. был избит во дворе своего дома, была вызвана служба 03 - полицией. Врач экипажа 03 - садист, притом, что у меня были сломаны рёбра, заставлял меня принять то положение в машине - месте для больных, которое я не мог осуществить из за болей, врач постоянно орал и грозил не сделать болеутоляющий укол /пришлось на врача накричать и укол не был сделан. Врач скорой выдал своё мнение о том, что я пьян и своё мнение вписал в лист. В приёмный отделение доставили 16.03.2013 в 00-??, был взят анализ крови на алкоголь и сделан рентген и под утро в 05:00 меня просто выпроводили из больнице с диагнозом сломанных 2 -х рёбер. Далее 16.03.2013. из ОМВД был доставлен на проверку на алкогольное опьянение в 17 больницу - результат отрицателен, и через ОМВД была вызвана служба 03 и доставлен в приёмное отделение во второй раз где по новой прошёл обследования и был взят на стационарное лечение. Лечение проходил с 16.03.2013 по 20.03.2013. Само лечение заключалось (за четыре дня, в уколах анальгина и димедрола - три раза в сутки) и рентгене грудной клетки. Было вписано, что я поступил ПЬЯНЫЙ, и выписан без жалоб на своё здоровье в хорошем состоянии, рад был выписке - так как не лечили. Дома принимаю обезболивающие, отхаркивающие и ругаю вашу гос. больницу.

1. 1-я Градская — Москва /РАЗВОД/. Как делают коммерческие операции в гос. больнице — просто и без квот — нал. врач потом получает. Врач пациента ставит перед выбором, покупать железо на перелом или ставить гипс — разница в сроках зарастания кости в месте перелома. Как идёт оплата пациент платит за железо в фирму налом — курьер привозит метал — врач делает операцию, далее с фирмы врач получает деньги. /Вот и вся схема/. Врач посредник — продавец — исполнитель = чистой 100 оплате от фирмы за исключения цены на метал. 2. Довелось лежать со сломанными рёбрами в 1-Градской — Москва, врачи хамы начиная с 03 и приёмного отделения. Лечили? Нет. Там важен клиент с достатком в 50000 в месяц, так как он может заплатить коммерческую цену за установку пластин или штифта на сломанную кость 30-50 тыров, всё остальные без денег это шлак по программе анальгин, димедрол. 3. При обходе врачом раз в сутки — много не увидеть. Одного пациента со сломанным бедром раскрутили на 30000 р. за штифт, а растяжку — груз на пол положили, лежал бедный пациент 24 часа до следующего обхода — хирург по новой растяжку переустановил, причём в первый раз стажёры эту растяжку при хирурге ставили.

Первоградскую клиническую больницу номер 1 им Н. И. Пирогова за издевательства медперсонала над больными людьми. Куда можно обращаться, если у больного человека, еще и вторая группа инвалидности, а ведь его избила медсестра железным стулом по голове и не одна, а с санитаркой и с санитаром. И было это накануне 8 марта в психосоматическом отделении, в 06 часов 15 минут. Утром пришла медсестра делать уколы, простой антибиотик, ей объяснили, что колоть некуда, но заместо того, чтобы дождаться врача и найти другое решение, избила моего сына, привязала к кровати и избила железным стулом. Помогите найти справедливость.

От всей души хочу поздравить со светлым праздником 8 марта весь персонал неврологического отделения "Первой городской больницы имени Пирогова", а так же поблагодарить за высокий профессионализм, за чуткое, бережное отношение к пациентам всех сотрудников отделения, возглавляемое Ларисой Петровной Беликовой, такой же светлой и доброй как эти весенние дни. Спасибо большое Ларисе Петровне, что она сплотили вокруг себя таких замечательных врачей, как Неля Васильевна, сестер: Галину Владимировну, Валентину Дмитриевну и других, санитарок, что создала добрую атмосферу, располагающую к быстрому восстановлению и выздоровлению. Я уже не в первый раз попадаю в это отделение. Зайдя в отделение в этом году, я пришел в восторг. Чисто, светло, красиво после ремонта. А главное, так же душевно, как было все годы. Низкий поклон этим людям, за их тяжелый, но такой необходимый труд. Счастья и здоровья им!