Хоум Кредит Банк

Надо прокуратуре проверять хоум банк и ставить их на место! Я уже 2 недели пытаюсь дозвониться до банка, чтобы узнать закрыт ли мой договор, но не могу! То не поднимают трубку, то сбрасывают! Я жду по 30, 40 минут и все впустую! Ужас!

История с моим долгом в 14 руб. 92 коп. нашла не фиговое продолжение. Когда я пришла разбираться в банк, ничего внятного сотрудники мне сказать не смогли, т. к. (внимание!) никакого долга у них в базе данных (куда они заглянули при мне) вообще нет! Более того, я еще и переплатила! Это вообще нормально, да? Замечательно там люди считают! В других банках при возникновении переплаты мне всегда возвращали деньги. А здесь еще и несуществующий долг требуют! Ну и контора.

Взял кредит на мобильный в Эльдорадо. Как вы думаете, сколько процентов на год? 75 % годовых без страховки! А со страховкой аж 115 %. При цене в 14 тыс. я должен выплатить 21. Это нормально? Переплата (всего!) 6 тыс. руб. (еще один мобильник). Надеюсь рассчитаться в первые 3 месяца. Сказали, что раньше погасить нельзя, минимум 3 месяца. При этом, у них платежи расписаны на год, но не равномерно, а первые 3 месяца большие суммы, а потом они уменьшаются. В общем, сделано все,что бы обобрать до нитки. Погано все как-то.

Всех, кто собирается связать свою судьбу с банком Хоум кредит хочу предостеречь: банк обманывает как своих сотрудников, так и потенциальных клиентов. По части отношения к рядовым сотрудникам могу сказать, что оно просто свинское, нет никакого уважения, руководство ЕЖЕДНЕВНО грозит лишением заработной платы и увольнением каждому сотруднику, придумывая всё новые причины. Недавно в банке было "сокращение", но было ли оно сокращением? Скорее всего принудительное увольнение. Не хочешь по собственному желанию-тебе просто впаривают в трудовую книжку статью. За переработки банк не платит, администраторы работают по 50-60 часов в неделю, а получают голый оклад, который равен прожиточному минимуму. Также хочу сказать про процентную ставку банка. Она составляет в среднем 75% годовых, хотя вам об этом при заключении кредита никто не скажет. Администратор озвучивает ставку 35%, а по умолчанию оформляет выгодный для банка продукт, т. е. вы уже переплачиваете за товар 75% и ещё вам впарят страховку, плюс комиссия за внесение денежных средств в кассу банка 50 руб ежемесячно. Короче говоря там полный развод и беспредел.

Вполне возможно, что все, что тут пишут, правда. Но сам по себе кредит уже смешан с грязью по самое не хочу. Про каждый банк можно подобное написать. Несмотря на всевозможные пробки на дорогах и аварии, вы же не отказываетесь от общественного транспорта. Идеалов нет.

Я сама работаю в одном из кол центров этого банка. До этого работала в другом банке на той же должности и могу сказать, что есть с чем сравнить. В ХКФБанке большие штрафы и высокая процентная ставка. но все достаточно прозрачно. При заключении договора вам должны выдать на руки определенный пакет документов: договор, анкету заявителя, тарификацию банка (подробно и понятно расписано за что и когда начисляют штрафы) и если это ПК, то спецификацию товара. За свою рабочую смену слышу очень много жалоб и не понимания со стороны заемщиков, родст., знаком. Во-первых, вам не за что ругаться на оператора, который вам позвонил, мы не делаем этого из-за тупости, желчи, интереса, поверьте. Там все так устрено, что мы не можем вам не позвонить, могу сказать за себя, когда поступает звонок, пытаюсь по максимуму объяснить ситуацию опираясь на информацию предоставленную мне банком, но когда по ту сторону телефона слышу монолог в виде крика, а бывает и мата, желание сразу пропадает, как было сказано ранее (в других коментах), мы на работе и лично мне вы ничего абсолютно не должны. Не хотите вести нормальный диалог, кладите трубку. Да, не исключено, что т. к. в банке около 15млн. заемщиков произошла ошибка, но это крайне редкий случай. И опять таки не позвонить мы не можем! После обнаружения ошибки № договора передается в руки специалистов, которые разбираются в сложившейся ситуации, и не исключено, что в дальнейшем вам также будут звонить, не зная, что ошибка в программе, если нет силы нормально ответить, кладите трубку или не берите ее вообще. Если какой-либо оператор позволил себе не цензурную лексику, либо из ряда вон выходящий тон разговора, запишите отдел, из которого он звонил, его имя и фамилию, дату звонка и приблизительное время. Обязательно пожалуйтесь. тТолько непосредственно в банк, либо по горячей линии. Поверьте, его обязательно накажут. Да, бывают случаи, когда сразу очень тяжело ответить на конкретный вопрос по конкретному договору, мы видим ваш договор несколько секунд, дайте время нам подумать, а еще лучше всегда держите квитанции возле телефонного аппарата, мы вместе попробуем разобраться в ситуации, если мы звоним, значит проблема есть. ПВ (вервоночальный взнос) - его вы вносите в кассу торговой организации, в сумму вашего (СК) кредита он не входит и вычитается из суммы товара (СТ) и уже на СК оформляется договор (начислят проценты, комиссию): (СК=СТ-ПВ). Банк вам дал денежную сумму в безналичном расчете, а не телевизор, телефон и т. д. Кол-во платежей поступивших в банк и кол-вом, которые совершили вы может отличатся, это происходит по причине либо не качественным выполнением работы третьих лиц (почта, коммерческие банки и т. д.), либо же какие-то реквизиты при оплате были указаны не верно. Чаще всего ситуация потери платежа происходит по почте. Кстати, она же (почта) переводит деньги очень долго, по этому мы не рекомендуем оплачивать таким способ. Вся ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение работы третьих лиц лежит на вас согласно одной из статей ГК РФ. Оно подкреплено одним из пунктов кред. договора. Не забывайте, пожалуйста, мы не звоним по личной инициативе. Но работаем от лица банка. По человечески мы вас понимаем, но такая у нас работа. Лучше мы вам скажем все как есть. Знание это же сила. Задавайте вопросы, интересуйтесь ситуацией по кредиту, мы только приветствуем активных заемщиков!

Взяли в ХКБ телевизор за 19 тыс. В поле о страховке подпись не поставили, так как отказались от этой опции, но все же в сумму внесли без нашего согласия. Это мы уже прочли после! Помимо этого в самом договоре куча ошибок, и плюсом бешеные проценты - 116! В конце должны выплатить 42 тыс. Еще не известно, чем все это закончится! Банк просто отвратителен! Работники банка - ПТУшницы конченные!

Как можно уважать банк, который помимо процентов за принятый платёж ещё и комиссию берёт? Ни одного терминала, процентная ставка явно не оправдана. Зря не прочитал раньше отзывы! Оценка не просто отрицательная, а ТАКОГО (удалено модератором) банка я еще не видывал!

Со мной приключилась такая история - взял кредит через 3 дня в виду неисправности товара, который я вернул в магазин, возник вопрос, что делать с кредитом. Я пришел к представителю банка которая оформляла кредит с этим вопросом - она сказала, что товар в виду того, что товар бракованный кредит будет погашать магазин мне лишь надо сделать платежи по страховке. Дала квитанцию для оплаты и документы для передачи в бухгалтерию магазина. Я все сделал. По окончании срока кредита начались звонки и смс с требованием погасить задолженность. Я пришел к представителю банка желая выяснить чем это вызвано после нескольких звонков она сказала, что просто произошла ошибка и я ничего не должен, но звонки и смс продолжались тогда я сам стал предпринимать попытки выяснить в чем дело.

А я год и месяц был ДОБРОСОВЕСТНЫМ ОПЕРАТОРОМ ГОРЯЧКИ! Но! Из-за того, что такие как Вы уважаемые Дамы и Господа съели весь мозг пришлось уйти. И 1, 5года не работаю. Сам в долгах сижу! Домашние деньги похуже всего на свете. Прочтите отзывы и успокойтесь! Всем удачи!

Люди! А Вы знаете чем занимается оператор когда просит Вас подождать Всего Минуту?;-)

Единственный плюс в том, что оператор ХКФ Банка может звонить в любую точку Земли за счёт сами понимаете кого, но это мало кто знает.

Подайте бедному хомячку на новенький компьютер.:- (:- (:- (:- (

хочу взять в кредит мужу на новый год монитор в этом банке, но работаю не официально, з/п. хорошая, не знаю дадут нет?

Люди-и, умоляю вас, не пользуйтесь кредитами ХКБ. ХКБ - это (удалено модератором) в особо крупных размерах. Там столько выплат, которые не обговариваются, там в одной квитанции строчек 5-7 только комиссий (получается больше, чем сам платеж). И не дай вам Бог просрочить выплату - накрутят сразу 100% минимального платежа. Совершенно ни одного плюса! А чтоб избавится от кредитной карточки Вам придется попотеть. Я лично истратила 300 руб. только, чтоб узнать точную сумму, которую должна внести, чтобы расстаться с ненавистной кредиткой. А от консультантов невозможно добится информации о погашении кредита.

Купил авторезину в кредит, кредитом пользовался 10 дней, оплатил % за месяц, прошло 14 месяцев, звонят.

Очень жалко, что не прочитал отзывы перед тем как взять кредит в этом банке, взял телефон за 15 т. р, первоначальный взнос в кассу 5 т. р., сумма кредита 10, на 12 месяцев оформлял захотел пораньше рассчитаться, оказывается мне надо заплатить 17 (это не учитывая первоначального взноса), т. е. не важно расчитаюсь я за 12 месяцев или за 3, все равно я должен заплатить 17.

Банк полная фигня. Аферисты и мошенники. Если вляпаешься, то не отмоешься. Имел глупость взять кредиты да не один, все погасил, а проценты до сих пор начисляют. Попробую начать с заявления в прокуратуру по факту мошенничества, может, что получится.

Брал два потреб. кредита. После погашения обоих прислали карту. Решил активировать. Не то, что бы срочно деньги были нужны, а так на всякий случай. Я вообще-то кредиты брал уже лет десять и кредитными картами других банков пользуюсь уже давно. Всегда вовремя платил и не с одним банком проблем никогда не было. А вот тут начался какой-то маразм. С начала меня спросили, какую сумму я хочу иметь на карте. Назвал максимальную 95000 р. Получил отказ. Называю 50000 р. опять отказ, 40000 отказ, 30000 отказ. Постепенно спустился до 15000 р., естественно опять отказали. Должен заметить, что суммы до 20000 р. любой другой банк выдаст Вам по предъявлению всего лишь общегражданского паспорта. А вот суммы 5000-15000 в простонародье называют бомж кредит. Их берут когда денег на пионерский лагерь ребёнку не хватает. Поэтому я попросил у оператора ножницы и разрезал карточку на мелкие кусочки. После этого, у оператора округлились глаза и мне посоветовали прийти в банк через неделю, чтобы востановить карту. Воооо как! Судя по всему, с чувством юмора у них всё в порядке. Зачем мне банк прислал карту без возможности активации, не понимаю до сих пор. Правда почитав отзывы об этом банке, абсолютно не жалею, что избавил себя от этого геморроя.

Читаю и в шоке, брала потребительский кредит, платила без просрочек. Жизненная ситуация, нет работы, прихожу в банк со страховкой, которую мне впарили (в последствии мне сказали, что она не обязательная, читать надо договор), кстати, страховку внесли в сумму кредита, т. е плюс 14000, короче страховка не прет, каждый день названивают хамские представители, угрожают, любимое выражение, "а когда вы брали деньги о чем думали, как брать деньги так пожалуйста, а отдавать не хотите", при этом я не отказываюсь платить и сумму долга и штрафы, но прошу отсрочку, через 2 месяца вношу 2000 из 4000 ежемесячных, ну нет у меня больше, что мне ребенка не кормить, проходит еще 2, иду погашать весь долг со штрафами, в банке мне говорят, ваш график свернут и теперь должны погасить всю сумму, которую взяли и процент за 2 года, т. е остаток основной суммы 40 тыс., а должна заплатить 89 тыс., позвонила в отдел взыскания, там мне читают гражданский кодекс, я ж не юрист, и оказывается, что 49 тысяч они посчитали, это убытки я им принесла, при том же написать заявление о досрочном погашении я не имею права, слов нет, вот поеду к юристам и в комитет по павам потребителей, если был у кого-нить опыт в таких разбирательствах, напишите плиз на cool.oles@yandex.ru.

Пять раз активировал карту. Сотрудник банка сказалa, что могут и сто пять раз активировать, если по ее мнению, мое место в психушке. Это она смелая такая потому, что сидит за 3000 км, а почему не пишут разговоры или не слушают - неясно. Если бы знал, что меня ждет при общении с этим банком и его "специалистами" - НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО бы не обратился!

Никогда не брала кредит в этом банке. Хотела взять в СБ. Отказали, прошла еще 6 банков - отказ. Расстроилась, плакала, мне посоветовали выплатить ХКБ долг в сумме 90000 и процентов 117000 руб. за просрочку. Попала в больницу. Обратилась в банк хкб - сказали не должна! А через два месяца звонят и требуют вернуть долг, которого вообще НИКОГДА НЕ БЫЛО! Прокуратура требует письменных требований или копию иска от хкб, но у меня этого нет, а ночами звонят из хкб, требуют, угрожают. Это мрак!

Несколько дней назад, хотел взять кредит в этом банке. Отказали, был огорчен. ТЕПЕРЬ РАД! А ведь мог бы также каяться.

Три года назад брал компьютер, в кредит на 10 месяцев. Ни каких проблем не испытал, переплата составила 10% - 3500 р. Платил регулярно, один раз немного просрочил, получил письмо за это и всё. Недавно прислали письмо с предложением взять деньги в долг. Согласно приведённым параметрам платежей, можно легко высчитать, что в среднем получается - 30% годовых. Но в письме имеется ссылочка, говорящая, что ставки 55% и 60%, в зависимости от срока. Не указано, это месячная, годовая или какая-то другая ставка. Где подвох? Если кто-то знает напишите: madjoiner@mail.ru.

ТОВАРИЩИ! Если вы видите вывеску данного банка, вызывайте скорую (милицию, санитаров, и т. д.) и просите убедительно не давать Вам совершить изнасилование Вашего мозга за ВАШИ деньги! Полный капец. Являюсь очередной, но увы не последней жертвой этого "Банка".

К сожалению, имеются плохие сотрудники в нашем банке. Не отрицаю. Таких мы будем выявлять и искоренять из нашего банка. Извините нас!

Активировали кредитную карту. Сняли 30000. Просрочили на 3 дня из-за ошибки терминала. В результате долг выплатили полностью почти в срок да и еще должны остались 4000 и неизвестно, что дальше будет. Махинация, да и только. Им когда-нибудь это все вернется бумерангом.

Дурдом вообще, звонят с 6 утра и до 12 ночи, причем в выходные дни тоже. Интересно, когда уже примут нормальные законы???? Даже если решишь с ними пообщаться - дохлый номер - разговор, как будто с заевшей пластинкой, они только твердят свое. И названивают на все известные им номера, даже если на сотовый ты только, что ответил. Беспредельничают, как могут, да еще и хамят.

Берешь сумму в долг, будь добра и вернуть все в точный срок. Вы взрослые уже, если берете на себя обязательства выплачивать долги. Не нужно было тогда вообще брать кредит и спать спокойно получилось бы тогда!

В ответ на комментарий № 2 (Дмитрий): Вообще как бы у некоторых людей есть маленькие дети, а так же пожилые люди, бабушки и дедушки живут, бывает плотишь всё в срок, звонят и будят, нет совести, учитывая, что на работу рано вставать и, что самое интересное, туту недавно звонили, сказали задолженность 20 рублей, а платим всё по квитанциям! Там вообще-то и сумму сами устанавливали, тогда почему так получается??? Подняли все квиточки, насчитали переплату в 5 рублей, интересно так получается, уже и за переплату надо платить, так как округляли, вообще когда брали кредит, нам сказали - переплата всего 3 т. р. В итоге пересчитала дома и просто обалдела. Просто так не хочу оставлять, пойду к знакомому юристу и узнаю у него всё подробно, на что имеют право, а на что нет.

Полностью с вами согласна! Самый ужасный банк в мире!) ))))))))) Скорее бы уже наступил у них этот развал!