Здравствуйте, Елена! Спасибо за сообщение, нам важно знать мнение наших покупателей, чтобы совершенствовать свою работу. У нас нет цели обманывать своих клиентов, и если у вас возникли проблемы с заказом, Вы можете написать нам на почту help@ювелирочка.рф или позвонить в Отдел поддержки клиентов по номеру 88007751002. Мы обязательно во всем разберемся и решим проблему.
С уважением, отдел клиентского сервиса телеканала Ювелирочка.