Заказ никак не отслеживается менеджерами, приходится звонить самой все время, проблема никак не решается, только стандартные отговорки.
Понравились серьги с зелёным агатом, решили с мамой рискнуть и купить. Во время эфира сделали заказ на сайте, на экране компьютера появилось сообщение с номером заказа, стали ждать звонка оператора, чтобы оформить доставку.
Оператор не перезвонил. Подумав, что загрузка большая да и заказ был сделан вечером, решили, что позвонят завтра. Но на следующий день также тишина. В итоге позвонила сама. Заказ подтвердили, договорились о доставке курьером, пришло сообщение с номером заказа. Стали ждать. Прошло 6 дней, ничего не привезли. Снова позвонила сама, чтобы выяснить судьбу своего заказала. В ответ менеджер предложила мне самой связаться со службой доставки и узнать, когда привезут заказ (хороший сервис, нечего сказать!). Когда согласилась записать трек номер отправления, выяснилось, что его нет. Заказ, как оказалось, так и не был отправлен, так как изделие находится на другом складе. Через три дня я позвонила снова и снова заказ не отправлен, он находится «в эфире». Ждать больше не хочу и звонить тоже. Тратить свои нервы тоже больше не хочу. Привезут ли серьги и когда - не ясно. Мой совет - пользуйтесь другими сайтами или офлайн магазинами. Такого «сервиса» ещё нигде не встречала.
