Компания просмотрена: 128259 раз

Телемагазин Ювелирочка

Москва, ул. Веткина, д. 4

Показать на карте

8 (800) 511-84-20

help@juvelir.tv

ювелирочка.рф

Положительных: 591 отзыв
Отрицательных: 342 отзыва

«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.

В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек.
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.

Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Телемагазин Ювелирочка

Yulia-Ek

03.03.2020

ДОСТОИНСТВА:
есть интересные изделия, со смыслом
НЕДОСТАТКИ:
обман, психологическая обработка, дешевые безделушки преподносят как "семейные инвестиции".
Продуманная система обмана. Праздник испорчен. Получила подарок в срок, но по совсем другой цене! Если последите за ценами, то поймете, что одну и туже безделушку можно купить за очень разную стоимость!!!!. Переплата! Такую ерунду только сегодня и только сейчас, а не минутой позже. Напоминает [цензура] на привокзальной площади. Ажиотаж на линиях - это два, ДВА оператора! Кино. Не связывайтесь. Берегите свои деньги и свое настроение. Ведь чаще эти покупки для подарков.

Екатеринбург

Ответить

O S

10.03.2020

Достойный внимания интернет-магазин. Хороший выбор ювелирных изделий. Адекватные расценки. Как правило, в наличии весь размерный ряд.

Москва

Ответить

Kapel19

10.03.2020

Купила комплект "Сицилия", красивый, понравился, но обидно, что скидка на него через день была 3000. К нему по акции шел гайтан, я заказала длину 60 см, на бирке тоже такая длина указана, померила линейкой 50 см. Как работает ваше отк не понятно. Оператор говорит, что можно до оплаты смотреть, а курьерская служба не разрешает, потому что в бланке не написано про это. Курьер домой не приходит, потому что мой телефон не правильно указан. Исправляли, но так и не исправили.

Норильск

Ответить

milana-arisha

15.03.2020

Тихий ужас!!! Никогда не покупайте в этом магазине украшения. Лучше потратить время и купить в проверенном, благонадежном магазине. Купив в Ювелирочке подвеску
получила один негатив. Была акция в прямом эфире ( по цене одной подвески получате две) но цена одной подвески составила 4 972,00, на самом сайте она выставлена по цене 2 137 р Так сказать акция "лохотрон" удалась!!!

Москва

Ответить

Аноним3007950

20.03.2020

Красивая презентация, на этом все

ДОСТОИНСТВА:
Нет
НЕДОСТАТКИ:
По списку
Заказывала эрцгамму и хризму, отличается от показа, но ладно, купила, как оберег дочке. Но последний заказ ( а он реально был последний) разочаровал очень сильно. Заказала крестик из белого золота с танзанитами. Камни бесцветные и блеклые, крестик сбоку не отполирован. Оставила сообщение, отзвонились, попросили фото, но, как вы понимаете, и ничего. Я уже не говорю про цены. Кстати, хризму заказывала с опалом, опал был также блеклый и мутный, поменяла на купленный танзанит. Больше заказывать не буду однозначно
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_9665003.html

Москва

Ответить

margoha51

22.03.2020

Покупала - нравилось, привозили вовремя, но иногда вообще не привозили - жаловалась- извинялись. Несколько дней назад заказала серебряные сережки. Указания ювелирочки - оплатите а потом откройте и далее посмотрите, проверьте а далее... что если изделие с браком - курьер мне уже Вы понимаете (уже оплачено)конечно не возвращает деньги. Это потом что? Моя одна из сережек оказалась с браком-замочек практически не закрывается. Бланка возврата изделия нет. Как вернуть изделие написано грамотно, по почему то указан почтовый ящик(куда возвращать)? Изделие бракованное, за доставку курьера заплатила 300р. еще буду платить за отправку(указывая стоимость изделия) - жуть.

Москва

Ответить

Аноним3035695

30.03.2020

ДОСТОИНСТВА:
нет никаких плюсов нет никаких плюсов нет никаких плюсов нет никаких плюсов нет никаких плюсов
НЕДОСТАТКИ:
все минусы и цены и качество и камни и вес все минусы и цены и качество и камни и вес все минусы и цены и качество и камни и вес
Обман. Танзанит очень бледный грязного цвета. сильно пожалела, что купила с танзанитом кольцо золотое спаси и сохрани, 2 подвески и серьги-протяжки выпадывают из ушей меньше грамма.

Пермь

Ответить

Алексей Буллыгин

30.03.2020

Просто проходил мимо

Москва

Ответить

m848kk750

31.03.2020

Развод и обман
ДОСТОИНСТВА:
Их нет.
НЕДОСТАТКИ:
Обман кругом.
Не покупайте тут ничего!!! Украшения низкого качества, деньги никогда не вернёшь! Разводят народ на деньги!! Когда же уже закроют этих [цензура]!!! ХОЧУ ДОПОЛНИТЬ ОТЗЫВ:МНЕ ВСЕ ТАКИ УДАЛОСЬ, СПУСТЯ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ ДОСТУЧАТЬСЯ К ЮВЕЛИРОЧКЕ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА КОЛЬЦО, СПАСИБО!!!! И ТАМ ЕСТЬ ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ВОШЛИ В МОЁ ПОЛОЖЕНИЕ.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_9731219.html

Москва

Ответить

Valery 195421

04.04.2020

ДОСТОИНСТВА:
Спасибо за коробочку ценой в 38000.
НЕДОСТАТКИ:
Очень большой минус.
Заказал в подарок жене набор с танзанитами. Получил посылку на почте. Вскрыл в присутствии работников почты, а там пустая коробочка и 2 листа бумаги. Большое СПАСИБО

Краснодар

Ответить

Аноним3052717

04.04.2020

Получила серьги конго из серебра, на самом изделии пробы не оказалось, после носки в течении нескольких часов на лице появилась жуткая аллергия. Не советую приобретать изделия в этом магазине, так как это не безопасно для здоровья, а потеря денег при этом уже не стоит на первом месте.

Москва

Ответить

ksushestskova

13.04.2020

ДОСТОИНСТВА:
Красивая реклама, разговорчивые ведущие
НЕДОСТАТКИ:
Обман, высокие цены
.
Итак, всем привет! Сегодня решила посмотреть канал "Ювелирочка" и увидела там миленькое колечко с топазиками))
.
Раньше я видела это колечко на еще одном сайте Санлайт, когда выбирала себе кольцо с изумрудом. Меня измучило любопытство и я решила сравнить цены.
.

МАГАЗИН SUNLIGHT (цена 10.495 руб.)

МАГАЗИН ЮВЕЛИРОЧКА (цена 18.308 руб.)

.
Переплачивать 8 тысяч это конечно "НЕМНОГО" дороговато!
Возмутительно, что на телепередаче сказали, что это кольцо самое дешевое и дешевле найти нельзя! И написали какую-то дикую "Цену в магазинах" (Я честно уже не помню). Просто ужас!
.
Конечно, решать вам - переплачивать 8 тысяч или нет, но на сэкономленные деньги можно порадовать себя вторым колечком)) Заказывать в этом магазине как-то перехотелось

Москва

Ответить

Mastokey

15.04.2020

Ужас !

Москва

Ответить

barbarosa_2396033 SHmaiser

20.04.2020

Кому обручалочки

Москва

Ответить

AngelinaMax

24.04.2020

Вид товара не соответствует демонстрации на экране. Упаковка: неприятная коробка с грязным паралоном. Заплатила курьеру, но неприятный осадок остался. Дешёвый товар. Обманули в цене.

Москва

Ответить

Алексей Романов

30.04.2020

Высокий уровень обслуживания и заводское качество изделий. Часто можно купить на сайте со скидкой.

Москва

Ответить

Sontukana

03.05.2020

ДОСТОИНСТВА:
Не раздражает на фоне, есть эксклюзивные красивые изделия
НЕДОСТАТКИ:
Иногда бывает несоответствие товара с действительностью, очень дорогая доставка, нет разнообразия
Заказывала и золото, и серебро. Много изделий от дома "Иордань", в целом, мне все нравится. Единственное, дорогая доставка, но зато очень быстрая, на 4 день изделие уже у меня. Естественно, нужно подходить к покупке ювелирных изделий с умом, я не поучаю, а просто говорю лишний раз для тех, кто еще раздумывает, заказывать или нет. Не вестись на таймер, "перелив звонков" на линии, "ажиотаж", "хватит не всем", "самые большие скидки дня" - все это подстегивает, можно сделать необдуманную покупку. Снято все крупно и красиво, на деле может прийти крохотуля, особенно с крутящейся платформы, где непонятно вообще, что это и какого размера, поэтому не лишним будет прикинуть на своей линейке размер изделия. Много изделий от Соколов и Санлайт, соответственно в этих магазинах гораздо, гораздо дешевле!

Что мне не нравится: нет разнообразия. То зарядят бесконечные религиозные изделия без передышки, то начинают расхваливать один камень (три месяца был сплошной празиолит, в глазах уже рябило от зелени), то по часу крутят "спецпредложение" с закадровым голосом ведущей, без лота, без цены, просто убывающее количество предложений. Формат "аукциона". Об этом отдельный разговор. Я лично купила кольцо за 13 тысяч, а через пару дней точно такое же продавали за 9. Кто устанавливает эти цены? Это не аукцион, это просто развод. Мне жалко денег, конечно, а кому-то может вообще плохо стать! Далее, не нравится, что очень много изделий без примерки. Ну это как вообще? Дистанционная продажа ювелирных изделий без такого важного дела! Зато долго и пространно рассуждать ни о чем в эфире - на это время есть, значит. И еще раздражает навязывание всякой ерунды, например, берешь цепь, цена которой максимум 600 рублей, тебе еще типа в подарок пусеты, или еще такую же цепь, или микроскопическую подвеску, и цена за весь этот лом уже около 4-5 тысяч. И последнее, что раздражает - приветы от дорогих пенсионеров. Например, не смотришь в упор, и только и слышно: "Иван Иванович, вам привет! Галина Васильевна, вам здоровья! " Прямо стол заказов.

Саратов

Ответить

Nadegda 2020

07.05.2020

На экране показывали танзанит красивого синего цвета, из-за него и купила, а прислали нечто невразумительное, бело-голубое. Качество изделия хорошее, но цвет очень огорчил, (( даже не хочется надевать, так в коробке и лежат. За эти деньги можно купить красивые камни даже в золоте.

Санкт-Петербург

Ответить

Merry Christmas

10.05.2020

Громадный выбор украшений. Встречаются привлекательные модели. Умеренная ценовая политика. Но предпочитаю дожидаться начала скидок.

Московская Область

Ответить

Владимир Анищенко

10.05.2020

Не грамотные продавцы,бедный ассортимент

Москва

Ответить

Аленапарк

14.05.2020

Повторно набираю текст. Если этот пройдёт, следующий будет развёрнутый. Даже если явных недостатков не обнаружили, это не значит, что и скрытых недостатков нет.

Добиться разрешения возникшей проблемы это что-то невозможное. Куда уходит лилейный тон в голосе, угодливость, если озвучиваешь свою претензию. А ведь Ю. позицианируют себя всё для покупателей, но это только до оплаты. После получения денег, почти прямым текстом "пошли ВОН" это теперь ваши проблемы. Тогда к чему ведущие хвалятся, что у них есть отдел контроля качества? Если попадает брак? А если Ю. считает, что брака нет тогда почему не делают возврат? ведь у вас есть и эксперты и мастера и возможность вернуть товар поставщику. А крайним оказывается покупатель, который теряет деньги и взамен получает мерзопакость. Пожелание ведущим: милые дамы, когда вы демонстрирует изделия от дома Иордань, произнося молитвы и слова святых, за кого вы? Хочется думать, что вы молитесь за вразумление вашего руководства...

Москва

Ответить

Томочка 1981

15.05.2020

С 9 мая я жду свой заказ Эрцгамы. Хотя обещали доставить в течении 5 дней. Ни извенений за нерасторопность. Ни сообщений за задержку заказа. Ничего. Неприятное впечатление об этом канале.

Москва

Ответить

Аноним

19.05.2020

ДОСТОИНСТВА:
Привезли вовремя
НЕДОСТАТКИ:
Все остальное одни минусы
Купила серьги пусеты дочери серебрянные с позолотойс сапфиром. Попала под дождь, все почернели и облезли. Очень пожалела о покупке и жаль потраченных денег.

Москва

Ответить

Kvarz

19.05.2020

ДОСТОИНСТВА:
Нет никаких плюсов
НЕДОСТАТКИ:
Вранье, искусственные камни вместо натуральных
Добрый день
Решила написать отзыв про заказанные серьги и кольцо с розовым кварцем!! В полученной комплектации не указан какой именно кварц... но на деле пишет пластик... еще и пацарапанный... натуральные камни такого вида не дают точно. Серебряные серьги с рубинами:камни с показателем F, но даже рубины с F должны быть отшлифованы идеально, а пришли с поверхностью наждачки ... отправила на возврат 8мая 2020 года, 15 мая 2020 пришли в пункт выдачи... сегодня 19 мая 2020 и никто до сих пор не забрал возврат с почты.!!! Хотя они проинформированы. Ужасно продавать под видом натуральных и качественных камней ИСКУССТВЕННЫЕ! Стыд и позор этому ювелирному телемагазину. Жду с нетерпением возврата денег!!

Москва

Ответить

Alfiyaya

26.05.2020

Купили комплект, серьги и кольцо. Из кольца выпал камушек, через неделю. Ужасно!!!! Не покупайте ничего в этом интернет магазине!!!

Москва

Ответить

Аноним

26.05.2020

ДОСТОИНСТВА:
Ни каких плюсов у передачи нет, даже можно сказать опасная передача
НЕДОСТАТКИ:
опасная передача, т. к. вводят покупателя в заблуждения, уповая на дешевезну в сравнение с магазинами.
Цены на изделия завышены в два раза, на сайтах производителей, особенно при распродажах все гараздо дешевле. Откуда берётся залежалый товар и выставляется по цене новинок или спец заказа продюсера? т. е. Чистой воды спекуляция.

Ульяновск

Ответить

Kelly Nimedova

30.05.2020

Купили для папы здесь в подарок мужскую печатку из серебра с позолотой. Я бы сказала, что это классическое мужское кольцо по приемлемой цене. Кстати, у них много и более молодежных мужских колец. Надо будет что-н. мужу заказать на годовщину.

Московская Область

Ответить

Аноним

01.06.2020

ДОСТОИНСТВА:
наверное только убедительная речь ведущих
НЕДОСТАТКИ:
одни минусы
Заказ делала в первый и последний раз. Развод и лохотрон. Получила изделие без проб, на бирке не соответствует названию, камни повреждённые, хотя, как заявляют рубин второй по прочности и надо постараться его поцарапать. Металл поцарапанный. В общем, хорошо, что начала с недорого изделия. Больше даже включать канал не буду, не то что заказывать. НЕ СОВЕТУЮ.

Новокузнецк

Ответить

Аноним320

03.06.2020

ДОСТОИНСТВА:
Качество изделий хорошее
НЕДОСТАТКИ:
Цветопередача камней на экране ТВ и "в живую" очень отличается
Качество изделий хорошее, но получив комплект с агатами разочарована! Цвет камней ужастен-настоящая зеленка. На экране ТВ цвет был красивый салатово-зеленый. Носить комплект не хочется! Урок мне на будущее, не торопиться и покупать ювелирное изделие только увидев в живую. Стоимость комплекта
серьги и кольцо- 9000 руб. поэтому большое разочарование в покупке. Может быть мой отзыв кому то поможет.

Москва

Ответить

Dungeons Dragons

10.06.2020

Приобрел для жены серебряное кольцо со стразами от Сваровски. Ей нравятся всё с этими камнями. Отмечу хорошую работу ювелирочки. С размером помогли определиться и на вопросы все ответили. Главное, что супруге понравилось

Москва

Ответить

Сфера деятельности Телемагазин Ювелирочка