- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 147438 раз

Мастеровит

Москва, Шаболовка улица, 34, оф. № 257
Показать на карте
+7 (495) 742-44-42
  • Положительных: 529 отзывов
  • Отрицательных: 84 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 8 отзывов

Купить забор в Москве вы можете в компании МАСТЕРОВИТ. Мы прилагаем все усилия для выполнения всех пожеланий клиентов. Лучшие расценки на рынке и наличие собственного производства, высококвалифицированный персонал и как результат качественное обслуживание — наши основные преимущества.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Мастеровит
Елена
06.05.2013
Договор 302, Щ. Приятно удивила слаженность работы в компании Мастеровит. Бригада Гаврилова Сергея из компании Мастеровит очень быстро и качественно установили забор. Отличная организация работы в самой компании и непосредственно бригады: 30 апреля позвонила на фирму, в этот же день все оформили, и 5 мая бригада приехала для установки забора. 61 метр установили за 7 часов! Быстро отреагировали на мой звонок, оформили заказ и установили забор в удобное для меня время. Спасибо.
Картошкино
21.07.2014
Хотим поблагодарить компанию Мастеровит в лице бригады Олега Коадэ за профессионализм и честное отношение к своей работе и клиентам. Рекомендуем. Спасибо. Максим и Катерина.
Евгений
06.05.2013
Хочу выразить благодарность всему коллективу компании "Мастеровит" за отличное выполнение всего комплекса работ по изготовлению и установке забора на даче (деревня Бывалино), по договору 114/ам и 140/ам. Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо за монтаж бригаде в составе двух ребят и их бригадира Вячеслава, которые быстро, четко, грамотно выполнили работу на ОТЛИЧНО!
Александр
29.04.2013
Заказал установку забора-рабицы. Через два дня приехала бригада (Артур и два работника еще) и установили 120 погонных метров за четыре часа. Спасибо ребятам и фирме за оперативность и качество. Очень рад, учитывая, что они приехали на установку за 270 км - г. Старица Тверской обл.
Tara
15.01.2013
В июле установили автоматические ворота. В январе (уже через пол года) ворота в связи с холодами перестали автоматически функционировать. За время эксплуатации была замечена следующая закономерность, при теплой погоде ворота работают идеально, но как только приближаются морозы, приблизительно минус 10 - начинаются проблемы. Ворота работают ну очень медленно. Люди, сталкивающиеся с такой проблемой, говорят, что проблема в очень слабом моторе, который не выдерживает эксплуатации при морозах. Попытка достучаться до офиса и до сервисной службы довела до нервного срыва. Тем более, что мною была оплачена дополнительная функция бесплатного обслуживания в случае поломки. Что говорят по телефону в МАСТЕРОВИТЕ? Мы вас проинструктируем по телефону и вы сами сможете решить проблему. Если не сможете решить проблему, выедем к вам за 3000 руб. Тогда вопрос, за что берут такие деньги? За что я доплачивала? Так называемый, руководитель отдела Петр, категорически отказывается отправлять мастера.
Юлия ООО "Мастеровит"
06.04.2013
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер договора, если неудобно писать здесь, напишите мне на почту, будем решать Ваш вопрос.
Оксана Большова
07.01.2013
Спасибо! Осенью ушедшего года вопрос ограждения нашего дачного участка встал ребром, очень рада, что приняли решение среди многочисленных конкурентов выбрать компанию «Мастеровит» (офис на Уральской). Особенно хотелось бы отметить работу Гойло Окснаны Михайловны и Балабан Адександра. Оксана Михайловна, спасибо за умение выслушать, найти индивидуальное решение проблемы и четкую слаженную работу. Александр, Вам особенно благодарны за отменное качество работы! А скамейка, которая досталась нам по акции, стала приятным дополнением услугам Мастеровита. Всем спасибо! P.S. Саша, кусок профиля, приделанный к старым воротам, (тот самый, выполненный по моей технически неграмотной задумке) до сих пор нас защищает. Только ключи от калитки нами потеряны.
Мария
18.12.2012
Итоги. Завтра я отдала мобильному менеджеру положенную сумму, сминусовав сумму за просрочку (там хитрый договор, процент платится только со стоимости работ по 0,3% в день) – у нас за 2 месяца получились копейки: 1500 рублей всего, а вы же прочитали, сколько раз я с работы отпросилась? РС – написала столь длинный и надеюсь поучительный рассказ, чтобы люди обратили все таки внимание на свои должностные обязанности. 2 раза мне звонила из фирмы девушка, интересовавшаяся качеством оказанных услуг, и я ей сказала, что качество отвратное и клятвенно пообещала разместить данный отзыв, чтобы она с ним познакомилась. А скамейку и крышки на столбы они, естественно, не привезли до сих пор.
Мария
18.12.2012
Договор №172м/к был заключен мной 15 августа, выездной менеджер, Андрей приехал на место достаточно оперативно (в течении 3-х дней после вызова), все на месте посчитал, взял за свои услуги 2500 руб., и аванс по договору 16000 – общий счет на 49 с копейками. Забор нам был нужен двух цветов - бардового/серого и серого с двух сторон. Нам было сказано, что серый цвет не стандартный, поэтому дата установки будет только в районе 5 сентября. На этом положительные моменты закончились:). 1) 10 сентября, жду звонка, звонка нет. Звоню сама, согласовываю дату установки, отпрашиваюсь с работы, жду в оговоренный день бригаду. Они приезжают и выясняется, что вместо бардового листа наш заказ почему-то укомплектован синим. Серый лист есть в наличии и они ставят часть серого. Дополнительно выясняется, что нужно будет еще докупать столбы, т. к. менеджер что-то там не правильно рассчитал. Начальник установщиков извиняется и говорит мне теперь уже, что бардовый с серым - это не стандартный цвет и ждать его дней 10 не меньше. Соглашаюсь ждать. 2) Через 10 дней звоню сама и начинаю интересоваться, где же наш забор. Обещают приехать в ближайший день. Отпрашиваюсь с работы. Жду. Никого. Никто не предупреждает, что монтажа не будет. Звоню сама, мне говорят, что монтаж будет завтра, отпрашиваюсь снова, жду уже настроенная на подвох - звоню сама с утра, да машина грузится и все ок. Жду. Опять никого. Звоню. Узнаю, что машина оказывается не заводится и сегодня уже не приедет. 3) Опять звоню и договариваюсь на следующую дату. Да, машина ко мне выехала и все ок, жду ее с самого утра в субботу. Звоню в 11, да-да, машина едет, уже у нас в городе (Сергиев Посад) – вот только заехала на рынок купить столбы и болты в цвет листов…. Звоню в 3 часа (если, что наш город за 20 минут можно весь вокруг объехать) – да-да, машина уже близко, просто болтов вот нужных нигде нет в наличии… Вечером они приехали в районе 6 часов, как ни в чем ни бывало поставили еще столба 3 и 3 листа. 4) В следующий раз уже отношусь с большой долей пофигизма, особо уже не жду никого вовремя. Но ситуация осложняется тем, что запланирована турпоездка и мы никуда не можем уехать, пока на участке нет забора. 8 октября начинаю нервничать и звонить опять выяснять, когда же его наконец поставят. Звоню уже кому-то из начальства, ругаюсь. Мне обещаю прислать установщиков в ближайшее время. В четверг 11.10 после 10 вечера мне звонит новый установщик и говорит, что приедет завтра, все ему объясняю и ложусь спать. В 6! утра звонок – я взяла телефон чисто на автомате не понимая, который сейчас час и, что вообще стряслось – установщик из трубки начинает меня спрашивать – не знаю ли я, где мой лист на забор, тк он его на складе найти не может… Я спросонья начинаю объяснять, что часть листа уже у меня и стоит, он обещает еще у кого-то уточнить и прощается. В 9 утра я встаю и начинаю его ждать, в 11 перезваниваю ему и выясняется, что он ко мне не поедет, т. к. изначально другая бригада уже начала монтаж… У меня 4 дня до поездки, ее пришлось перенести в итоге. Звоню в какую-то претензионную службу, мне дают телефон начальника установщиков. Я уже очень зла – можете себе представить? Он извиняется всячески и обещает прислать людей, на мои вопросы – как фирма вообще собирается компенсировать такое отношение – он заверяет меня, что они все завтра доделают и в подарок нам привезут лавку за доставленные неудобства. Я соглашаюсь, т. к. вариантов у меня мало. Монтаж назначен на субботу 13 октября, утром как обычно жду бригаду. Никого. Дело осложняется тем, что у нас свадьба друга, но мы не можем идти на гулянье, т. к. ждем бригаду. Ждем… Вечером начинает темнеть, половина шестого, мы все бросаем и едем в ресторан, оставив родителей ждать бригаду. В начале седьмого они приезжают – ставят быстренько 6 столбов в темноте и обещают приехать утром. Утром они приезжают в обед, начинают варить лаги – но вот незадача – на автомате почему–то постоянно начинает выбивать пробки. Они уезжают… В итоге 18 октября числа они наконец завершают монтаж, выясняется, что вместо серых крышек на 5 столбов у них 4 красных и один столб они заваривают куском железки. Мне уже все рано. Лишь бы уже все это закончить. Смета в итоге к концу производства работ по договору вырастает на 8 тыс. за всякие не учтенные заранее платежи. Рабочие предлагают мне оплатить им на месте оставшуюся часть суммы – прошу предъявить копию паспорта и доверенность на деньги. Нет, естественно таковых, как и кассового аппарата для принятия наличности на месте у них нету. Но меня заверяют, что все так платят, и я практически первая этим интересуюсь. Звоню начальнику монтажников, он вспоминает про меня и лавочку, спрашивает, насколько я теперь довольна. Да довольна естественно, но крышки на столбах другого цвета и деньги без чека я платить не собираюсь… Он перезванивает, обещает прислать завтра мобильного менеджера и отдельно монтажников с лавочкой для нас и серыми крышками на столбы. Конец отзыва не поместился, в следующем посте
Наталья
30.11.2012
Хочу выразить благодарность бригадам Макуева А. и Минайкина О. за отличную работу. Устанавливали забор в г. Киржач, СНТ "Надажда", 21 ноября 2012 г. Приехали вовремя - минута в минуту. Работу сделали быстро (90 м. было установлено за 5 часов) и очень слаженно. Ямы под столбы сначала бурили, а потом столбы забивали. После этого даже еще и грунт вокруг лунок немного утрамбовали:) Были учтены все наши пожелания, даны ответы на все интересующие нас вопросы. Забор получился очень красивый и аккуратный (даже небольшие потертости краски на столбах ворот закрасили)! Да, и что особенно приятно удивило: отдали все до последнего самореза, которые остались после установки забора:) P.S. Очень выгодно устанавливать забор в конце сезона: - можно попробовать сделать запрос на интересующую Вас бригаду, - вместо одной приехало сразу две бригады и сделали все за 1 день, - получили 2 подарка: очень удобные и красивые лавки. Всем большое спасибо!
Ковалев Андрей Викторович
15.11.2012
Номер заказа 299м3. Ярославское направление. Город Красноармейск, садовое товарищество. Хочется выразить благодарность бригаде Белянкина Владимира Викторовича за профессионализм и качество выполненной услуги по установке забора!
Ирина Юшина
05.11.2012
24 октября 2012 года я написала на сайте stroyportal.ru отзыв о компании Мастеровит (заказ 831АН от 16 октября 2012), где с грустью сообщала о своем разочаровании. Через несколько дней мне позвонил сотрудник фирмы, приехал, посмотрел и пообещал все исправить. 2 ноября приехала другая бригада, все исправили, укрепили столбы, переустановили ворота, даже покрасили места сварки, забор получился не только прочный, но и красивый! Мне и в самом деле в первый раз не повезло с бригадой установщиков, но реакция фирмы на отзыв демонстрирует, что это не правило, а скорее досадное исключение, так что, господа, смело обращайтесь в компанию Мастеровит. Спасибо им. И. Юшина.
Анфилонов Юрий Вячеславович
04.11.2012
Выражаем благодарность фирме "Мастеровит", а именно бригаде Коадэ Олега за качественную и быструю установку забора 03 ноября 2012 года по договору № 982/В от 27.10.2012 г. Бригада работала профессионально и слаженно! Большое спасибо!
Леонид
01.11.2012
Доброго всем дня! Договор 249-м3 от 27 сентября. Несколько дней мониторил цены, ну и, конечно же, представленность фирм в Москве и МО, занимающихся установкой заборов. Остановился на компании Мастеровит - много офисов в Москве, да и приемлемость цен, соответственно, подкупает. Заказал выездного менеджера за 2500, как ни странно, приехал на третий вызов, то машина низкая, то не знает, как добраться, такое чувство, что пришли работать в компанию по установке заборов с дорогами асфальтного типа. При составлении заявки друг друга так и не поняли, пришлось ехать в офис и менять структуру забора, т. к. по телефону осуществлять данную операцию отказались. Приехал, с офисным менеджером (Оксаной) все исправили, и я отправился домой с полным удовлетворением. Приехали ребята, начали установку забора! Старшему, т. е., наверное, бригадиру, как полагается, обналичил для нормальной работы и отметил время обеда, опять таки за мой счет, ну, такой я человек, привык, как я к людям, так и они ко мне, но всегда получается наоборот. Сделали работу почти в норме, но не хватило столба, поехал, купил сам на рынок. К концу заметили, что не хватило порядка 16 метров бордюра. Ответ бригадира: "А я здесь причем, завтра привезем и поставим". В договоре отмечено следующее: забор будет установлен за 3 выездных дня и для этого необходимо оплатить три доставки по 1400 рублей, т. е. одна доставка 1400. Закончили за один день, подходит ко мне старший и говорит за доставку 4500 рублей, говорю 1400. Звоню в офис, офис-менеджер говорит: "А что вы хотите, они приехали не вдвоем, а впятером и на специальной газели, а не на обычной, и закончили раньше". Я говорю, но ведь машина не приехала из-за этого в три раза больше и водитель не рулил столько же. Перезвонил директор Дмитрий и обещал восполнить наш конфликт, привезя лавочку в подарок, вернув изделием мою издержку, сгладив конфликт, но, увы, приехали, прикрутили бордюр, но лавочки, как и полагается в России, увы, НЕТ! Я решил, привезут, не буду негативить, не привезут, расскажу чистую правду! Да и еще составлял схему установки и с выездным менеджером, и с офисным, включая изменения, но увы, приехали без нее и постоянно спрашивали, как и куда устанавливать. Так что вывод, наверное, такой: делают под присмотром, как и все, но процентов на 2-3 дешевле! Обман присутствует, как и везде! Можно заказывать, но с постоянным контролем строительным и договорным. Все до мелочей обсуждайте и фиксируйте в договоре, в офисе. Да и не забывайте, Мастеровит и Заборье - одна и та же контора! В принципе все не плохо, но звено контроля полностью отсутствует. Успехов всем! Да, отдельный метраж забора (угол, где визуально спрятан летний туалет), так до сих пор и не доделали (верхний уголок, установку которого я оплатил).
Юлия ООО "Мастеровит"
12.04.2013
ООО "МАстеровит" и заборье - это разные компании.
Андрей
01.11.2012
Поражен некомпетентностью Вашей компании! Замерщики, менеджеры и установщики работают в отрыве друг от друга. В итоге нижняя кромка листа забора из профнастила на моем участке находится ниже уровня участка. Забор (профлист) придется закапывать в землю. Жалею, что связался с вами.:(((( Андрей Васильевич.
Юлия ООО "Мастеровит"
06.04.2013
Уважаемый Андрей! Если к Вам приехал замерщик и вы с ним обсуждали высоту листа, в офисе вы заключили договор и прописали ее же, то и установщики вам привезли и установили этот же лист. Никакого недопонимания или отрыва друг от друга просто нет, все прописано в договоре и в заказе.
Андрей
09.04.2013
Когда информация по перепаду участка от замерщика не верная, то все не верно.
Юлия. ООО "Мастеровит"
22.05.2013
Андрей, вы читали договор и тех. часть договора перед подписанием, где прописываются все параметры конструкции?
Голикова Наталья, Мальцева Александра
28.10.2012
Хотим поблагодарить бригаду Олега Минайкина. 25 октября 2012 г. Бригада установила забор по адресу: Московская обл., поселок Родники, ул. Седовцев, д. 20. Благодарим за качественную, слаженную работу. Бригада учла все пожелания клиентов. Рекомендуем эту бригаду всем. Большое спасибо.
Федор
28.10.2012
Спасибо Алтухову Николаю за установку забора 21-го октября в районе ст. Храпуново. Приезд без опоздания, работа быстрая и аккуратная.
Раиса
27.10.2012
Сарафанное радио сообщило, что есть замечательная организация "Мастеровит" - недорого, быстро и без халтуры. И все оказалось правдой. Я позвонила в офис "Алтуфьево", и приятный мужской голос терпеливо и доходчиво меня проконсультировал по заборам из профнастила, так хорошо все объяснил, что за несколько минут я все знала об этих заборах. Этот голос принадлежал Владимирову Евгению. И, конечно же, я на следующий день оформила договор - быстро, без проблем и при приятном общении. Более того, были учтен мой мелкий каприз - на следующий день по моей просьбе поменяли цвет забора. Но чудеса продолжались: приехала бригада Михаила Цуркана и быстро, без халтуры, поставили забор, на который сбежались смотреть соседи. А когда увидели садовую скамейку, подаренную фирмой "Мастеровит", попросили координаты фирмы. Браво! Подбор кадров великолепный! Договор № 957 отр. от 19 октября 2012 г.
Нина
27.10.2012
Хочу поблагодарить бригаду Цуркан Михаила и Константина за работу по установке забора 50 метров, на Московском море, ставили 23.10.12.: приехали во время, заранее отзвонились, работали быстро, четко, уровень не выпускали из рук, забор стоит как по линейке, молодцы. Всем рекомендую эту бригаду.
Анастасия
26.10.2012
Хотим выразить благодарность за качественное выполнение работы. Итогом остались довольны. Спасибо Коадэ Олегу и его бригаде!
Константин
26.10.2012
Спасибо бригаде Николаева за быструю и качественную установку забора.
Елена
25.10.2012
Мне понравилось, как слажено работала бригада по установке забора. Работы проводились в д. Варваровка, Калужской обл., и не смотря на плохие погодные условия, ребята работали с огоньком. Спасибо.
Леонид
25.10.2012
Купил участок и, как полагается решил установить забор, утвердив материал профнастил. Вызвал на участок менеджера, но попал он ко мне на третий раз, в течении 10 дней от заявленного. Приехал, померил стороны участка, но в итоге так и не поняли друг друга о желаемом мной материале конструкции, о чем я узнал за три дня до установки, решив изменить одностороннюю покраску на двух, забор (заявка) оказался полностью из профнастила, хотя я заказывал ворота и калитку из евроштакетника. Поехал в офис на Щелчке и полностью изменил все, включая схему установки компонентов, добавив еще одну калитку для септика. Приехали установщики, но в итоге мне пришлось опять продумывать, что и куда и на каком расстоянии устанавливать, схемы у них увы не было, зачем тогда платить 2 500 за выезд замерщика, скажу даже более ВЫЕЗДНОГО МЕНЕДЖЕРА. Не хватило одного столба, пришлось ехать на рынок и самому докупать, в итоге не хватило 16 метров верхнего бордюра, да и шурупов в цвет тоже не хватило. Доделывали на следующий день. Но больше всего не доволен обманом доставки. В договоре прописано, что одна доставка 1 500 рублей, устанавливать будут три дня, те примерно 4 500. Установили все за один день, а требуют 4 500. Звоню в офис - офис менеджер говорит 1 500, переключили на управляющего офисом - получаю ответ 4 500, а, что вы хотели они ведь забор полностью установили, т. к. приехали не на обычной газели, говорю, машина ведь не три доставки осуществляла, да и водитель не три дня рулил, да ведь нервные клетки не восстанавливаются - заплатил все. Перезвонил мне директор Дмитрий и обещал сгладить недопонимание, привезя в подарок скамейку, но УВЫ приехали, доделали уголок, скамейка и ныне там, как в басне о ВОЗЕ. Делают, как и все. Столбы и правда не забивают (предлагают самим, через некоторое время подсыпать грунт и утрамбовать) и качаются они, именно как и в предыдущих отзывах, держась на лагах. В общем не отговариваю, но и не советую! На ошибках учатся. Удачи всем!
Павел
24.10.2012
Ставили в начале сентября забор в Бекасово-2, бригада Ботнару Виктора. Сделали отлично, спасибо!
Ирина Юшина
24.10.2012
Мой опыт обращения в фирму «МАСТЕРОВИТ»: В офисе при заказе все было совершенно замечательно, понятно объяснили, показали фотки, приняли заказ (номер 831АН от 16 октября 2012), сказали, что установщики приедут утром 19 октября от 9 до 10 часов. Дальше начались проблемы: 1. Ни в 9, ни в 10 никто не приехал и не позвонил, на мой звонок в 11.30 ответили, что у них сейчас заказ и приедут они ко мне в 14. Приехали ближе к 15 часам, ладно. 2. Столбы ставили «на глазок» (мерить некогда, через 3 часа стемнеет), то есть все проемы разной ширины, и все столбы разной высоты, ладно. 3. Горизонтальная полоса приварена к столбам калитки на разной высоте (слева более, чем на 13 см выше, чем справа, сетка поднята кверху так, что под ней может пролезть среднего размера собака), ладно, думаю, попрошу какого-нибудь сварщика переварить). 4. Вместо обещанного и, заметьте оплаченного, засова «гусь» приварили копеечные «ушки», тут я стала задавать вопросы, а где же засов, ответили, «засов заедает, а ушки совершенно замечательные», ладно, думаю, засов потом приделаем сами. 5. Поскольку заказана была одна сторона забора (фронтальная), мне казалось, что к крайним столбам сетка должна бы быть приварена так же, как и к воротам и калитке, оказалось, что она просто надета на 4 крюка и примерно полметра свободно висит в воздухе. Обнаружили мы это утром, решили, ладно, приделаем сами. 6. Не очень понятно, как можно использовать стопоры, поскольку отверстий в грунте и трубок для стопоров также не оказалось, а в щебенку стопоры не втыкаются. 7. Вместо рассчитанных 10 столбов поставили 7, два использовали в качестве откосов, один отдали, а откосы 40 х 20 L3000 в количестве 2 шт. просто оставили себе, попытки выяснить, почему не увенчались успехом. Тоже согласилась, посмеявшись про себя, что мальчикам же надо украсть хоть чуть-чуть (засов+ откосы - «ушки»= примерно 500 рублей). Кое, что я, конечно, видела, но полагала, что нервы дороже, тем более, что в договоре мягко намекнули, что клиент не должен вмешиваться в процесс (п.2.3.1), а результат оценивать было уже трудно, стемнело, так, что увидели полную красоту мы уже утром. Я обратилась в приличную, как мне казалось фирму. За вообще-то немалые деньги (почти 6000 рублей за установку ворот и 19 метров забора) хотелось получить хотя бы некое законченное изделие, на самом деле оказалось, что мы получили полуфабрикат, который надо доводить до ума, имея сварочный аппарат и навыки сварщика. Это очень грустно. Эту фирму мне рекомендовал сосед по даче, видимо, ему повезло с бригадой установщиков…
Юлия ООО "Мастеровит"
06.04.2013
Ирина, я обращаюсь не только к Вам, но и ко всем клиентам, убедительная просьба стараться на месте, хоть вечером, хоть в ночи проверять работу установщиков и после этого подписывать акт. Вы платите деньги за забор и установку и вправе получить то изделие, которое вы хотите.
Юлия ООО "Мастеровит"
06.04.2013
Насколько я поняла, Вам все исправили и вы остались довольны?
Юлия ООО "Мастеровит"
07.04.2013
Очень приятно, что в результате вы остались довольны. Для этого мы и работаем-))).
Алексей
06.06.2014
Как-то очень быстро Ирина ответила на вопрос менеджера. Неужели в течении полугода Ирина ежедневно контролировала ветку? Ирина это так? Или кое-кто может подписаться "Ириной"?
Татьяна
23.10.2012
18 октября 2012 года бригада Михов П. и Антропов Д. ставили забор в СНТ "Лесная быль". Хочу поблагодарить эту бригаду за качественную работу. Все очень понравилось. Ребята вежливые. Учитывали все наши пожелания. Тел.: 8 903 241 73 99, Татьяна.
Алексей
20.10.2012
Видел установленные заборы - понравилось. Посмотрел сайт, предварительно рассчитал затраты. Приехал в офис и был неприятно удивлен: общая стоимость разнится в 1,5 раза (по отдельным позициям - в 2 раза). Согласен с предыдущими мнениями: реализуют стандартные решения, если что-то предлагаешь свое, пытаются "нагреть".
Юлия ООО "Мастеровит"
06.04.2013
Алексей, что значит, пытаются "нагреть"? Мы всегда стараемся идти на встречу клиенту и каждый год расширяем нашу продукцию, если клиент желает, что-то нестандартное, но осуществимое нашими специалистами, мы беремся, если нет, то мы не даем ложных обещаний и просто на этапе заказа отказываемся браться. Я считаю, что это честно по отношению к нашим клиентам.
Александр
19.10.2012
Благодарность бригаде Алексея Толстокорова. Алексей и Александр установили нам забор из профлиста с кирпичными столбами и откатными воротами с электроприводом. Все сделали быстро и качественно. Забор очень красивый. Спасибо за хорошую работу. Александр.
Оксана
19.10.2012
Обратились в фирму Мастеровит по рекомендации. Менеджер Павел приехал быстро, сделал расчеты и взял предоплату. Установка назначена на 9 октября. Накануне были ливни, часть дороги перед участком размыта. Мой муж благородно решил подсыпать щебенки, чтоб у ребят установщиков был безупречный подъезд к участку. Созвонился с менеджером о переносе установки. Павел обещал "без проблем" в любое время. И вот началась эпопея. Каждый вечер, муж звонит Павлу, тот обещает "завтра точно, 100%" Но приходит завтра, я сижу в деревне на участке, жду установщиков, не иду на работу! Никто не приезжает и не звонит! Вечером все по новой. Муж звонит, вежливо спрашивает Павла, тот обещает завтра. За неделю был один ответ, что завтра они не приедут, дождь. А дожди этой осенью каждый день! В результате, я неделю отпрашиваюсь с работы! Соседский смежный забор разобран, и соседи вынуждены тоже охранять свой участок! Ругаемся с соседями и мужем! Время идет. Деревья, цветы и кустарники, которые планировали высадить после установки забора, две недели томятся в гараже. Не можем посеять газон. Все работы остановились, планировать ничего не можем! А главное, не можем отказаться от услуг этой чудесной фирмы и вернуть деньги. Давно в другом месте бы заказали! Самое гадкое в этом деле, что все эти неприятности от одного человека! И он порочит свою фирму! Непонятно, зачем обещать и почему нельзя позвонить и предупредить, что установки сегоднязавтра не будет! Сегодня звонила в офис. Обещают завтра. Завтра суббота. У нашей семьи планы, которым опять не сбыться! Вот такой сервис. Еще неизвестно чем установка закончится.
Татьяна
01.03.2013
Какой ужас. А я собираюсь заключать с ними договор на 500 метровый забор. Что теперь делать не знаю, вроде цены адекватные, а фирма такая ненадежная получается.
Наталья Гурова
17.10.2012
Я хочу поблагодарить бригаду Полякова Алексея из компании «МАСТЕРОВИТ», которая устанавливала забор 16.10.2012 г. в СНТ недалеко от совхоза «Первомайское», Киевское шоссе. Ребята просто молодцы! Работают добросовестно, очень слаженно, быстро, качественно. Просто приятно смотреть. А ведь работа действительно очень тяжелая. Настоящие мастера своего дела. Отзыв от чистого сердца - надеемся, что руководство компании отметит бригаду Полякова Алексея премиальными. Желаем успехов в работе, экономической стабильности, уверенности в своих силах! Крепкого здоровья, благополучия Вам и вашим близким.
Мира
16.10.2012
Считаю своим долгом оставить на этом сайте свой отзыв о компании "Мастеровит", т. к. знаю, сколько сил и времени уходит у заказчиков на выбор достойной компании. Я обратилась в эту компанию 1 раз летом 2011 г. именно благодаря отзывам в И-те и устроившей меня стоимости: цена матер-лов и работ, сроки - все прозрачно и ясно. Установка 165 м профильного забора за 2 дня поразила слаженностью и бесперебойностью работ не только меня, но и строителей, работающих у меня на стройке дома. Летом этого года, по доброй памяти, опять обратилась в эту компанию за очередными 165 м забора. Разочаровало отсутствие скидки как повторному клиенту, но заказ оформила. На установку выехала (на этот раз спросила Ф.И.О.) бригада Пирог О. А. Спасибо ребятам: отработали быстро и качественно, также как в прошлом году, за 2 дня. Всем заказчикам совет: при оформлении заказа тщательнее проверяйте с менеджером расчет по мат-лам. В этот раз при установке забора недосчитались пары метров - ошибка менеджера в расчете.
Раиса Александровна
14.10.2012
Огромное спасибо бригаде Пирог О. А. за проявленное мастерство в монтаже забора длиной 100 м. в деревне Васильевское Ступинского района. Ребята работают слаженно, быстро, а главное к качеству работы нет никаких претензий, хотя и погода не благоприятствовала. Большое Вам спасибо, буду рекомендовать Вас всем своим знакомым!