Николай

29.05.2015

Я заказал 6 января 2015 года диван и кресло, Лондон"в салоне города Серпухо, заказ № ММ_МСО6Т000000037, мебель доставили 24 февраля 2015 года, занесли мебель в упаковке, и доставщики скрылись ссылаясь на то, что они из города Видного, и у них много работы, я распаковал мебель и обнаружил изуродованный диван, не успели грузчики сесть в машину как я им позвонил и сказал о браке, получил ответ, все претензии к фирме Много мебели. На следующий день я обратился в салон в Серпухове и написал заявление-претензию, мне сказали, что по условиям договора заменят через 45 дней, то есть до 10 апреля 2015 года. После 10 апреля я еженедельно стал звонить по тел 88005505050 и в салон города Серпухова, мне говорили не беспокойтесь, кресло уже в Видном на складе, скоро привезут диван (обещали заменить кресло с диваном чтобы совпал цвет). В начале мая позвонил менеджер фирмы и сказал, что через несколько дней заказ доставят. Сегодня 29 мая 2015 года я снова приехал в салон города Серпухова, написал повторную претензию, мне сказали, что данная мебель с производства снята и предложили другую модель или возврат денег. Данное предложение меня не устраивает. Вопрос: зачем нужно было говорить, что мебель в пути, когда она давно снято с производства? Как собирается положительно решить вопрос солидная фирма МНОГО МЕБЕЛИ?

Ответить

Ливан

29.05.2015

Удалось купить 4 стула для кухни за смешную цену по акции. Посмотрел на сайте Много Мебели и пошёл в салон узнавать, что по чём. Очень удивило, что я сам рассказал продавцу о данной акции, она у кого-то спросила и ей подтвердили, что 4-й стул можно взять по цене всего 90 рублей. В целом стулья мне понравились. Качество неожиданное для такой скромной цены.

Ответить

Cветлана

29.05.2015

Я рада очень, что именно в этой компании - Много мебели приобрела диван - Фиджи! Симпатичный дизайн, качественно и главное не дорого). Консультанты хорошие, подсказали подобрали то что нужно. Доставили в назначенный день, брака не обнаружила, все швы ровные и аккуратные. Теперь радуюсь не нарадуюсь!

Ответить

Аноним310180

29.05.2015

Купила диван ПАРИЖ со скидкой 35%, довольна сроком доставки, рабочими по доставке - культурные и доброжелательные люди. Мебель как в описании и на фото, без брака, полный комплект, соответствует цене. Читала отзовы перед заказом и правильно не поверила грустным людям, у них все плохо. Спасибо всем кто трудился для меня.

Ответить

olgakapina

29.05.2015

Недостатки:
полное отсутствие координации между интернет магазином и сервисной службой.
Заказ был сделан 18 апреля 2015 г. Доставили 05.05.2015 года, 7 мая сборщик обнаружил брак детали. По его словам информация была передана в тот же день в соответствующие службы. Реально информация от службы сервиса поступила только 18 мая 2015 г. По сей день шкаф стоит разобранный и перспектива замены детали размыта. У них срок исполнения 1 месяц! При оформлении заказа неоднократно приписывала : "Просьба проверить заказ на брак". Кому нравится такая перспектива ждать месяцами, то можно рекомендовать этот интернет-гипермаркет мебели.

Ответить

Петренко В

28.05.2015

С целью обновить кухонную мебель пришла в салон Много Мебели в феврале этого года. Так как менять надо ну просто всё решила посмотреть на что хватит бюджета. Ну просто очень понравились стулья Омега, долго думала, но решила всё-таки обновление начать с них. Общая цена с учётом подпадания под акцию вышло в 4 тысячи рублей, чем сильно порадовало.

Теперь о негативе. Сервис откровенно не порадовал. Все трудности начались с доставкой, которая в конечном счёте произошла только через месяц. При этом говорили, что они в наличии и собственно привезут буквально через неделю. О том, что это не совсем так работники не удосужились нам сказать. Грузчики приехали когда им удобно, после 8 вечера. Зачем спрашивается отпрашивалась с работы.

При этом стулья очень неплохие, смотрятся шикарно, в эксплуатации показали себя весьма достойно.

Ответить

Антон

28.05.2015

Компания выпускает весьма неплохую мебель по той цене, которую за неё просят, но вот с доставкой у них реальные косяки выходят. Везут из Саратова в основном с собственной фабрики и занимает это много времени. Заказал стенку Латте 21 марта, привезли только в начале мая! Хорошо хоть мебель нормальная. Смотрится стильно и падать не собирается.

Ответить

Заборко Н.

28.05.2015

2 месяца назад заключил контракт на поставку компьютерного стола "Оксфорд" за 5 тысяч рублей. Честно говоря, не ожидал, что можно приобрести хоть что-то путёвое за такую цену. Привезли правда только вот на днях. Стоит. Не прогибает, не проминается, функцию исправно выполняет. Прыгать на нём не стоит определённо, но я надеюсь будет жить. Расстроила конечно, ну очень долгая доставка, но можно потерпеть за такие деньги.

Ответить

Самира

27.05.2015

Странные дела творятся в этой компании. Год назад заказывала у них кресло - без претензий. Кресло красивое, привезли через две недели - стоит до сих пор. По старой памяти заказала у них диван Атланта. Привезли через 25 дней после внесения полной предоплаты. За это время мне кажется я сама могла сгонять в Саратов на их фабрику и привезти. Порадовало, что хоть качество осталось на прежнем уровне.

Ответить

Слава Королёва

27.05.2015

В марте 2015 года купила у организации стенку Каскад 2. Очень понравилось, что нет вот этих ненужных, декоративных ящичков, в которые ничего не поставить и не положить. Покупала за какую-то скромную сумму около 10 тыс. рублей. Качество лучше чем я ожидала. Обычная мебель, в меру прочная. Сборку тоже заказывала у много мебели. Сборщик меня честное слово напугал весьма вольным обращением с мебелью, мне казалось всё время, что он там чего-нибудь повредил. Но вроде ничего - всё обошлось.

Ответить

Яковцева Ольга Анатольевна

26.05.2015

25 апреля заключили договор на покупку дивана, внесли 100% оплату в г. Новокузнецке.

Сегодня 26 мая и свою покупку мы так не можем получить! В магазине нам не дают ни какой информации о доставки товара... В магазине утверждают что вина лежит полностью на транспортной компании которая задерживает поставку... Вопрос:- а кто нанимал транспортников и кто должен следить за поставкой?

Чтобы узнать о том когда все таки будет доставка мебели мне приходиться самой идти в магазин, но ни кто ни разу мне не позвонил и не предупредил о задержке.

Дозвонившись до Самары (где официально зарегистрирована компания) мне ответили что товара нет на складе, в то время когда мне в магазине сообщили что товар в пути со склада из Новосибирска и уже больше месяца не может доехать до г. Новокузнецка!!!!

Я очень недовольна компанией и ее работой... Продавцы очень грубо разговаривают, ни кто ни за что ответственность не несет...Руководство не следит за своими контрактами с покупателями и транспортной компанией.....

Ответить

Милана

25.05.2015

Я бы не сказала, что прямо очень уж дешёвая. Вот по акции когда успеваешь что-то урвать или покупаешь комплектом, то действительно получается очень приемлемо. И у них достаточно часто я так понимаю не хватает фурнитуры, но она в основном стандартная, поэтому не так всё страшно. Но вот лично я и мой знакомый пострадали именно от этого.

Ответить

Ольга

25.05.2015

По договору КМ_МС04И000819 от 13.06.2014 мной были приобретены Стенка КАСКАД и шкаф-купе ЭЛИТ. Начну со стенки: углы очень острые, если у Вас есть дома дети такая мебель НЕБЕЗОПАСНА, длинные полки, которые расположены над нишей под телевизор, провисают с нагрузкой максимум кг. Полки комода заваливаются друг на друга, рейки их НЕ держат, при этом загрузка полок максимум по 1 кг. (я там ниж. белье храню). Шкаф-купе ЭЛИТ, это вообще отдельная НЕПРИЯТНАЯ тема. ЭЛИТОМ там даже и не пахнет. После сборки примерно через неделю зеркала стали медленно, но верно скатываться вниз, при этом зеркала были собраны без каких-либо ограниничителей, т. е. можно очень легко и просто об них порезаться. Я обратилась с проблемой дефекта шкафа и попросил заменить зеркала, их заменили только в конце АПРЕЛЯ 2015 года, т. е. мы ждали замену больше 7 месяцев!, но УВЫ до сих пор зеркала к шкафу-купе "ЭЛИТ" так и НЕ СОБРАЛИ. Договор на сборку мебели МС04А000720 подписан 13.06.2014 г. Для меня крайне странно, что много положительных отзывов. Очень пожалели, что связались с эти магазином!

Ответить

Екатерина Нароко

25.05.2015

В Много мебели в марте этого года купили самую пожалуй распространённую модель Атланта. Стандартная конструкция, но понравилось, что несколько вариантов её есть, можно выбрать для своих габаритов, но мне поставку мебели задержали. Обещали в магазине через 2 недели, а вот по факту поставили практически через полтора месяца.

Ответить

Иван Замяткин

25.05.2015

У много мебели приобретал мебель уже несколько раз и каждый раз честно слово с приключениями. В первый раз мною была оплачена стенка Интеро, так вот фасад не подходил по размеру, хотя и был по цвету как будто от комплекта. Я так понял, что он был от какого-то другого предмета. Второй раз мне на две недели задержали небольшой стол-трансформер. При том, что срок в контракте был указан и так продолжительный. Выплату произвели за просрочку, фасад заменили течении нескольких дней.

Ответить

Екатерина Нароко

25.05.2015

В Много мебели в марте этого года купили самую пожалуй распространённую модель Атланта. Стандартная конструкция, но понравилось, что несколько вариантов её есть, можно выбрать для своих габаритов, но мне поставку мебели задержали. Обещали в магазине через 2 недели, а вот по факту поставили практически через полтора месяца.

Ответить

rodion_mir

24.05.2015

Здравствуйте! купил стол рим 1.4м за 7490р 28 марта,привезли на дом через 4 дня.Собирал сам,все по инструкции. Под конец апреля покрытие столешницы начало вздуваться по краям.За столом кушали считанное колличество раз,протирали обычной тряпкой без всякой химии, на стол ничего не проливали.Позвонил описал беду,приехал работник сфотографировал на телефон вздутие, составили акт возврата и он уехал. Жду звонка... Вышло терпение, звоню сам. Говорят отказано в возврате денег,спрашиваю на каком основании? говорят я виноват сам... НА СТОЛЕ НЕТ НЕ ЕДИНОЙ ЦАРАПИНЫ, ОТВРАТИТЕЛЬНО СПАЯННАЯ КРОВКА У СТОЛЕШНИЦЫ МОЯ ВИНА???????? Я в шоке... звоню в магазин они ничего сказать не могут,пригласили написать заявление в магазин...

Вывод:Не в коем случае не связывайтесь с этой шарашкиной конторой! Качество материалов:хлам!!!

Чувствую придется судится, деньги просто так не отдадут...

Ответить

as150112

23.05.2015

Купили диван в декабре, когда распаковали был неприятный запах химии... грузчики убедили что это запах нового и выветрится через месяц . Спать на нём было невозможно, головные боли, сухость в носу... Выветривали два месяца. Написали заявление на обмен, привезли такой же вонючий... Решили вернуть, еле вернули! Денег ждём уже два месяца! Очень низкое качество материала, из-за этого дешёвая цена... БЕРЕГИТЕ ЗДОРОВЬЕ И НЕРВЫ

Ответить

Дима

22.05.2015

Взял у этой компании стенку Каскад в тёмном цвете. Неплохой как оказалось для меня вариант как любителя почитать. Хорошо разместились все мои многочисленные журналы и небольшая библиотека. Из минусов могу отметить немного низкое размещение телевизора. У меня достаточно высокий диван в зале - не учёл этого фактора. Так что рекомендую соотносить свой рост и высоту дивана.) Ну и логисты подкачали. Привезли позже указанного срока, но удалось компенсировать моральный ущерб посредством неустойки и привлекательности самой стенки.

Ответить

Пётр

22.05.2015

Хотел бы начать с хорошего. Не ожидал такого качества за такую цену. Мебель выглядит достойно. Брал угловой шкаф в прихожую Милан. Но вот, что действительно огорчило и на, что хочется пожаловаться отсутствие в комплекте одной ручки. Проблему решили за несколько дней, но счастье, как говорится, было неполным.

Ответить

Елена

22.05.2015

Добрый день! Спешу поделиться своей историей покупки мебели в данной "конторе Никонора" 25 апреля сего года. Магазин находится в г. Железнодорожном ТЦ "Первый мебельный". Если покупаете мебель в "Много мебели" непосредственно в ТЦ и самовывозом, то это правильно. Стенку под ТВ мы купили именно так, т. е. оплатили и забрали из зала. А вот по шкафу и стульям оказалось не всё так просто. По поводу шкафа договорились, что доставят на следующий день (т. е. в зале разберут, и доставят нам, т. к. нужно было срочно). В итоге три дня тишина. Заходили сами в магазин, они сказали, что типа нет сборщика, чтобы разобрать шкаф, как вариант, придите сами разберите, а мы вам привезём, когда машина будет (дурдом). В итоге оформили возврат. Ситуация по стульям такова: оформили покупку на акционные стулья (типа три берете, четвёрты за копейки). Сказали, что в июне привезут. Через пару дней увидели стулья в другом магазине, которые были в наличии и по привлекательной цене. В итоге купили стулья в другом магазине, а "Много мебели" оформили возврат. Кстати, название "Много мебели" нигде в договорах не фигурирует. Оформляются договора на ИП Морозову (из Саратова) и ИП Удод. (из Твери). Покупку товара муж оплачивал картой. При оформлении заявления на возврат, ему сказали, что позвонят в течение десяти дней и вернут деньги налом (первый раз с таким сталкиваюсь, чтобы возврат налом, при оплат безналом). Через 12 дней, не дождавшись звонка, он обратился в магазин, на, что ему там сказали, что нечего ходить, пока Вам не позвоним, типа проводки по бухгалтерии провели, а денег пока не собрали (!). После услышанного позвонили в "Много мебели" по телефону, указанному на сайте. Оставили претензию (в магазине, кстати, претензию принять отказались, и написать отказ о приёме тоже.). Вот сидим, ждем "у моря погоды". P.S.: Ах да, имейте ввиду, что доставка оплачивается по каждой позиции отдельно. На шкаф нам насчитали доставку 1000 р., а на стулья 700 р. (Выходит соооовсем недешево).

Ответить

Андрей Борисович

22.05.2015

16 апреля заказал кухонный стол и 4 стула на общую сумму 18, 447 р. (МС22МММ0000820 от16.04.201516). Немного удивило, что нельзя выбрать цвет, всё чёрно-белое. Приятно удивила цена, поэтому не заметил в договоре три буквы - "МММ". Крайний срок исполнения заказа был 11.05. Где-то 12го позвонили, сказали можно забирать со склада в Видном. Приехал 17го, заказ не поступал, только два стула, почему то. Позвонил в магазин в ТЦ, . "Ключевой"там сказали, что свяжутся со складом и перезвонят через десять минут. Ждал 20, перезвонил сам, -"завтра перезвоним". И так неделю. Позвонил вчера, -", что с моим заказом?"-" А у нас компьютер висит!". Сегодня поеду забирать деньги, через защиту прав потребителя. Врагу не пожелаю связатываться с этой компанией!

Ответить

Настя Сваровски

22.05.2015

Мебель хорошая, если брать соотношение качества и цены. Взяла Брюссель в коричневом цвете. Очень понравилась идея с небольшим стеллажом в подлокотнике. От кожаных подлокотников я просто в восторге. Но вот сервис в магазине был не особо, мне точно долго не могли сказать габариты дивана, пришлось искать в каталоге

Ответить

Константин5488

21.05.2015

Добрый день уважаемый читатель!

Хочу поделиться своей бедой и соображениями. У меня складывается впечатление, что много мебели это организация, которая оставляет отзывы на просторах интернете (сайтах типа этого) и больше не делает ничего! "Недельку задержали, а в целом всё очень хорошо, дали компенсацию " и всё в таком духе... ЭТО ВСЕ ЧУШЬ И ВРАНЬЕ, ЗА КОТОРЫМИ МАСКИРУЮТ БЕЗАЛАБЕРНОСТЬ, ХАМСТВО, СВИНСТВО И НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ! Все началось в декабре прошлого года, когда я со своей супругой заказал диван. Помимо того что диван доставили с опозданием на три недели, он еще оказался и с дефектом! Сразу заметив это, я отказался принимать его. Начались звонки с управляющими, где меня заверяли что в течении недели нам всё привезут и поменяют. В итоге я онлайн составил рекламацию, подписал накладную, указав в ней что диван не исправен. Как вы думаете что было дальше?! Мы прождали два долгих месяца, пока нам не ответили на рекламацию!!! Два месяца, вы представляете? И что в итоге- нам присылают реставратора, который констатирует неисправность и невозможность ее подчинить. Обалдеть!.. Это ли не издевательство? Но на этом они не остановились... Раз пять мы ходили в офис этой компании, звонили каждых 3-4 дня.. В итоге ссылаясь на то, что диван снят с производства, нам предложили 10% скидку. Мы пошли на уступки. Если бы я знал тогда к чему это приведет ... Мы воспользовались этой скидкой, заказали шкаф и столик, которые уже месяц как готовые, но нам их не доставляют по непонятным причинам! Оказалось что договор составлен крива, скидка в нем не указана, а указано что мы не доплатили. Скоро этим будет заниматься прокуратура. БЕРЕГИТЕСЬ, НЕ СТОИТ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМИ МОШЕНИКАМИ! КАК ГОВОРИТЬСЯ СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ. Если вы думаете что это единичный случай, случившийся со мной- вы ошибаетесь. Мои родители заказали шкаф с сайта, привезли стали собирать, а там основная полка сдомана попалам. В итоге ни денег, ни стенки. Еще моему другу обещали с ноября прошлого года выплатить неустойку в 500р. Но все никак не накопят. Причем неустойка эта за то, что им позвонили в день доставки, мол ждите сейчас привезем, они на радостях выбрасывают старую кровать из спальни, с потом еще две недели спят напалу! Вот оно настоящее лицо много мебели, не будьте обмануты!

Ответить

Ирина

21.05.2015

Есть некоторое недовольство персоналом салона. Покупателей было достаточно много и как-то на нас не хватало честно говоря времени всё время. Пришлось самим ходить смотреть.

Ответить

Светлана

21.05.2015

По сути вопроса. Мною в декабре 2014 года был приобретён диван Атланта. Понравился сам расклад дивана, который превращается в нормальную кровать. Площадь мне позволяет эту роскошь проделать. Получила свой диван только в феврале 2015. Мне не горело особо, но не очень то приятная вещь я вам скажу. Потребовала неустойку. Выплатили. Правда не в тот же день, но бегать за ними не пришлось и на том спасибо.

Ответить

RFNZZZZ

21.05.2015

В связи с пополнением семьи нам понадобился новый вместительный шифоньер. В поисках мебели я зашла в магазин Много мебели, хотя понимала, что он специализируется на мягкой мебели, но шкафы на витрине у них были, и я решила пообщаться с консультантом. Дело в том, что несколько лет назад я сама работала консультантом мебели и принцип работы мебельного магазина мне известен. Я понимаю прекрасно, что мебель фабричная, идет стандартного размера и цвета, и никто мне индивидуально не из готовит шкаф.
Тем не менее выбор шифоньеров в Много Мебели очень маленький. Даже не знаю зачем Много Мебели решили заняться корпусной мебелью, когда у них политика маркетинговая построена на продаже мягкой мебели. Корпусная мебель имеет больше видимого брака в виде царапин и сколов, собирать ее сложнее и дольше.

Консультантом оказалась девушка примерно моего возраста, в продукции плохо разбиралась, скорее всего новичок. Дело тут не в придирках: элементарный вопрос о цветовых вариантах товара и габаритах ввел продавца в долгие раздумья. И это с учетом не большого разнообразия корпусной мебели. Далее девушка начала искать ответ на мой вопрос, тратила мое и свое время, при этом всячески пыталась удержать меня в отделе. Ну очень примитивное поведение. Закончилось общение тем, что мне вручили кучу буклетов и брошюр, предложили еще посмотреть на сайте товар. Покупку мы там не сделали. Возвращаться в отдел Много Мебели не хочется. Так понимаю у них большая текучка, а мебель сама себя не продаст. Кадровую политику надо менять.

Ответить

Екатерина

21.05.2015

Купила себе в спальню отличную кровать "Амели" в цвете венге в магазине много-мебели. Она очень удобная, высокое изголовье добавляет уюта в спальне, и когда я вечером читаю, на него оооочень удобно облокачиваться))) Подъёмный механизм работает как часы, ничего не скрипит и легко поднимается.Минусом было то, что в день доставки мне не позвонили заранее, пришлось отпрашиваться с работы и галопом добираться домой, чтоб принять кровать.

Ответить

RFNZZZZ

21.05.2015

В связи с пополнением семьи нам понадобился новый вместительный шифоньер. В поисках мебели я зашла в магазин Много мебели, хотя понимала, что он специализируется на мягкой мебели, но шкафы на витрине у них были, и я решила пообщаться с консультантом. Дело в том, что несколько лет назад я сама работала консультантом мебели и принцип работы мебельного магазина мне известен. Я понимаю прекрасно, что мебель фабричная, идет стандартного размера и цвета, и никто мне индивидуально не из готовит шкаф.
Тем не менее выбор шифоньеров в Много Мебели очень маленький. Даже не знаю зачем Много Мебели решили заняться корпусной мебелью, когда у них политика маркетинговая построена на продаже мягкой мебели. Корпусная мебель имеет больше видимого брака в виде царапин и сколов, собирать ее сложнее и дольше.

Консультантом оказалась девушка примерно моего возраста, в продукции плохо разбиралась, скорее всего новичок. Дело тут не в придирках: элементарный вопрос о цветовых вариантах товара и габаритах ввел продавца в долгие раздумья. И это с учетом не большого разнообразия корпусной мебели. Далее девушка начала искать ответ на мой вопрос, тратила мое и свое время, при этом всячески пыталась удержать меня в отделе. Ну очень примитивное поведение. Закончилось общение тем, что мне вручили кучу буклетов и брошюр, предложили еще посмотреть на сайте товар. Покупку мы там не сделали. Возвращаться в отдел Много Мебели не хочется. Так понимаю у них большая текучка, а мебель сама себя не продаст. Кадровую политику надо менять.

Ответить

RFNZZZZ

21.05.2015

В связи с пополнением семьи нам понадобился новый вместительный шифоньер. В поисках мебели я зашла в магазин Много мебели, хотя понимала, что он специализируется на мягкой мебели, но шкафы на витрине у них были, и я решила пообщаться с консультантом. Дело в том, что несколько лет назад я сама работала консультантом мебели и принцип работы мебельного магазина мне известен. Я понимаю прекрасно, что мебель фабричная, идет стандартного размера и цвета, и никто мне индивидуально не из готовит шкаф.
Тем не менее выбор шифоньеров в Много Мебели очень маленький. Даже не знаю зачем Много Мебели решили заняться корпусной мебелью, когда у них политика маркетинговая построена на продаже мягкой мебели. Корпусная мебель имеет больше видимого брака в виде царапин и сколов, собирать ее сложнее и дольше.

Консультантом оказалась девушка примерно моего возраста, в продукции плохо разбиралась, скорее всего новичок. Дело тут не в придирках: элементарный вопрос о цветовых вариантах товара и габаритах ввел продавца в долгие раздумья. И это с учетом не большого разнообразия корпусной мебели. Далее девушка начала искать ответ на мой вопрос, тратила мое и свое время, при этом всячески пыталась удержать меня в отделе. Ну очень примитивное поведение. Закончилось общение тем, что мне вручили кучу буклетов и брошюр, предложили еще посмотреть на сайте товар. Покупку мы там не сделали. Возвращаться в отдел Много Мебели не хочется. Так понимаю у них большая текучка, а мебель сама себя не продаст. Кадровую политику надо менять.

Ответить