Много Мебели

НИКОГДА не связывайтесь с этой фирмешкой.

Заказывали стенку. Договор от 15.02.2015 г. Привезли, естественно, с опозданием на 2 недели. Привезли брак. Решили, ладно, давайте поменяем. Сказали, что в течение 2 недель... Ага... 17 мая, ждать надоело, написали заявление на возврат денег.
Сроки все прошли. а в ответ тишина.
Девочки на горячей линии, как попугаи твердят одно и тоже - вам позвонят.
Девочки в салоне ничего не знают и ни за что не отвечают.
Телефонов руководства не дают.

Положительные отзывы пишут сами сотрудники! На одном из сайтов они прокололись, написали как здорово все и какой диван классный "типа купили". Вот только цену неправильную указали, примерно в 20 раз ниже:-) И не указали, что за этот диван нужно еще дермантиновый столик купить:-) Да и отзывы у них все как на подбор одинаковые:-)

Резюме - НИКОГДА в этой шарашке ничего не брать!!!

Заказали стулья для новой квартиры, в начале мая 2015 года в салоне (на Ладожской). Там же нам сообщили, что доставка будет 3 июля, т.к. на складе позиции отсутствуют. Больше месяца ожидания? Мы смирились, т.к. пока все равно только готовимся переезжать...

4 июня позвонил менеджер из отдела доставки и сообщил, что стулья готовы и они могут привезти их прямо сегодня, но на этом наша радость закончилась. С менеджером было условлено, что доставка будет произведена в тот же день с 6 до 8 вечера. Я договорилась с соседкой о присмотре за маленькой дочкой, специально приехала на адрес доставки (пока обустраиваем квартиру, живем на другом конце города). Менеджер отдела доставки предупреждал, что мне позвонят за час до приезда...но ни в семь, ни в восемь вечера мне никто так и не позвонил. Номера магазина и отдела доставки не отвечают, пришлось дозваниваться на горячую линию, где мне сообщили, что "вообще-то отдел доставки работает вплоть до 22.00 и поэтому уж придется подождать! Ваши стулья пробиты как отгруженные, значит едут!"

Т.к. в договоре так же указано, что доставка осуществляется вплоть до 22.00, я прождала доставку еще несколько часов, но в 10 вечера никто так и не приехал. В итоге пришлось брать такси (по темноте одной не самое приятное занятие) и ехать домой ни с чем.

В 23.30 (!!!) звонит курьер и сообщает, что выезжает (!!!) к нам. Моему возмущению и шоку не было предела...мало того, что позвонили ночью! Так еще и в ответ на мое "уже поздно, мы уехали на другой конец города" - предложили привезти мне мои стулья "на тот другой конец города"! Этому так называемому экспедитору даже в голову не пришло, что люди заказывают ДОСТАВКУ не просто так...видимо, нам просто деньги некуда девать, катать туда-сюда эти стулья за счет компании, за чужой счет... О разбуженных домочадцах я уже не говорю. Муж уже тем вечером был в шоке от такого "сервиса", т.к. сам работает в логистике и ежедневно сталкивается с экспедиторской работой...

Естественно, ни о какой доставке уже не было и речи. Курьер тоном "одолжения" предложил доставить на следующий день, 5 июня, утром. На мое согласие (ну а что делать??) клятвенно пообещал приехать 9.30 утра. Утром я снова к соседке, снова оставляю ребенка "буквально на пару часов" и бегом лечу ловить курьера. Но в указанное время ни звонка, ни курьера...9.40 утра я набираю заветный номер и слышу "меня задержали на складе, я уже выезжаю, буду через полчаса!". Хорошо...тысяча извинений вынужденной няне, нервозное ожидание...но ни в 10.00, ни в 10.30 курьера нет...в итоге курьер приехал только в 11 (!!!) утра, с опозданием на полтора часа. Помимо отвратительного порядка доставки выяснилось, что еще и курьер - хамло. При расчете возникла спорная ситуация по общей сумме за доставку - у меня в договоре написана одна сумма, курьер требует больше. Да, разница составила всего 40 рублей, но при таком отношении к клиенту и такой доставке я бы вообще ни копейки не дала этому "курьеру". На мое резонное замечание, что я не буду платить больше, чем указано в ДОГОВОРЕ, курьер сообщил, что "это не его проблемы и я могу разобраться, позвонить и выяснить все сама". То есть я ДОЛЖНА САМА выяснять, с какой стати сотрудник требует с меня другую сумму! При этом курьер вел себя крайне вызывающе, нагло, открыто хамил. Уточню, что выглядел он при этом как деревенский гопник - и вел себя соответствующе...

Сдаваться я не была намерена и протребовала, чтобы курьер самостоятельно решал вопрос, т.к. больше, чем указано в договоре, я платить отказываюсь. Мужчина при мне набрал какой-то номер и с издевкой начал разговор "Слуш, Витек (имя приблизительное), тут клиентка платить за доставку не хочет, че ей сказать?". Я от такой наглости чуть не задохнулась. Тысячу раз пожалела, что приехала без мужа, который давно бы уже объяснил этому...питекантропу, что так себя вести нельзя. Начала громко возмущаться (скорее для собеседника, нежели для курьера), что это наглое вранье и платить по факту я не отказывалась, а всего лишь отказываюсь платить необоснованные суммы. Курьер в хамской форме "попросил" меня не орать... В этот момент я уже пыталась дозвониться в магазин, в отдел доставки - все номера молчали, были заняты и т.д. В итоге дозвонилась на горячую линию и поинтересовалась, что в сложившейся ситуации делать. Девочка на линии извинилась за происходящее, но ничем помочь не смогла - только зарегистрировала обращение/жалобу. Единственный совет, который мне был дан - заплатить сколько требуют, а "лишнее" требовать уже в магазине и на акте приема-передачи оставить отметку об уплаченной сумме. Естественно, никакую отметку ставить курьер не стал! То есть мне еще повезло, что разница была копеечная - а была бы в несколько тысяч и, получается, эта существенная разница просто осела бы в кармане у курьера! Такое впечатление, что я вернулась в 90ые! 

На замечания об опозданиях и очень позднем звонке ночью сказал "и ничего, мог вообще и в час ночи приехать! я вчера и в 12 доставку делал и ниче, потерпели люди! все ждали и вы подождете!".

Поскольку в сложившейся ситуации я деньги не отдавала до последнего, надеясь, что все таки кто-то из отдела доставки "проснется", разберется в ситуации и уймет неадекватного сотрудника, этот мужик начал уже самым настоящим образом "быковать". Понимая, что я в квартире (да и на этаже тоже) одна и если этот псих сейчас начнет руки распускать - мне даже себя защитить нечем, сунула ему сколько он требовал и выпроводила за дверь побыстрее. Сказать, что я была в предистеричном состоянии - ничего не сказать... Хорошо для этого "курьера", что муж, услышав мои слезы в трубке и выслушав о произошедшем - был на работе и не мог сию же минуту сорваться... Думаю, любой нормальный мужчина отреагировал бы так же...

 

Одним словом, отвратительный сервис!!! На телефоны магазина и отдела доставки дозвониться невозможно! Дозвониться можно только на горячую линию, где по любому вопросу "регистрируют обращение-жалобу" и даже не могут внятно ответить, что за ней последует и будут ли виновные привлечены к должной ответственности.

В связи с переездом пользовались услугами 8 разных компаний, начиная от покупки и доставки крупной бытовой техники и заканчивая мелочевкой на кухню (рейлинги, крючки и т.д.) и НИ У ОДНОЙ не оказалось такого отвратительного сервиса! На фоне того ужаса, с которым я столкнулась, все остальные компании - просто идеальный сервис премиум-класса! 

 

Добавлю, из всех стульев один оказался с браком, на самом видном месте - на спинке прорвана иск.кожа и рядом светлое пятно с пятак то ли от мазута, то ли от машинного масла. Но от одной мысли, что при замене придется снова столкнуться с "сервисом" этой компании решили, что лучше уж дырка на стуле, чем снова убитые нервы...

Несмотря на заманиловку в виде низких цен, акций и т.д. я настойчиво и очень уверенно НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту фирму, т.к. в итоге та небольшая разница в деньгах выйдет "дороже" - и в самом невосполнимом, нервах, в первую очередь! Есть достаточно магазинов, в которых цены не намного выше, но в сотни и тысячи раз лучше сервис и в которых сотрудники заботятся об интересах клиента.

Заказали стулья для новой квартиры, в начале мая 2015 года в салоне (на Ладожской). Там же нам сообщили, что доставка будет 3 июля, т.к. на складе позиции отсутствуют. Больше месяца ожидания? Мы смирились, т.к. пока все равно только готовимся переезжать...

4 июня позвонил менеджер из отдела доставки и сообщил, что стулья готовы и они могут привезти их прямо сегодня, но на этом наша радость закончилась. С менеджером было условлено, что доставка будет произведена в тот же день с 6 до 8 вечера. Я договорилась с соседкой о присмотре за маленькой дочкой, специально приехала на адрес доставки (пока обустраиваем квартиру, живем на другом конце города). Менеджер отдела доставки предупреждал, что мне позвонят за час до приезда...но ни в семь, ни в восемь вечера мне никто так и не позвонил. Номера магазина и отдела доставки не отвечают, пришлось дозваниваться на горячую линию, где мне сообщили, что "вообще-то отдел доставки работает вплоть до 22.00 и поэтому уж придется подождать! Ваши стулья пробиты как отгруженные, значит едут!"

Т.к. в договоре так же указано, что доставка осуществляется вплоть до 22.00, я прождала доставку еще несколько часов, но в 10 вечера никто так и не приехал. В итоге пришлось брать такси (по темноте одной не самое приятное занятие) и ехать домой ни с чем.

В 23.30 (!!!) звонит курьер и сообщает, что выезжает (!!!) к нам. Моему возмущению и шоку не было предела...мало того, что позвонили ночью! Так еще и в ответ на мое "уже поздно, мы уехали на другой конец города" - предложили привезти мне мои стулья "на тот другой конец города"! Этому так называемому экспедитору даже в голову не пришло, что люди заказывают ДОСТАВКУ не просто так...видимо, нам просто деньги некуда девать, катать туда-сюда эти стулья за счет компании, за чужой счет... О разбуженных домочадцах я уже не говорю. Муж уже тем вечером был в шоке от такого "сервиса", т.к. сам работает в логистике и ежедневно сталкивается с экспедиторской работой...

Естественно, ни о какой доставке уже не было и речи. Курьер тоном "одолжения" предложил доставить на следующий день, 5 июня, утром. На мое согласие (ну а что делать??) клятвенно пообещал приехать 9.30 утра. Утром я снова к соседке, снова оставляю ребенка "буквально на пару часов" и бегом лечу ловить курьера. Но в указанное время ни звонка, ни курьера...9.40 утра я набираю заветный номер и слышу "меня задержали на складе, я уже выезжаю, буду через полчаса!". Хорошо...тысяча извинений вынужденной няне, нервозное ожидание...но ни в 10.00, ни в 10.30 курьера нет...в итоге курьер приехал только в 11 (!!!) утра, с опозданием на полтора часа. Помимо отвратительного порядка доставки выяснилось, что еще и курьер - хамло. При расчете возникла спорная ситуация по общей сумме за доставку - у меня в договоре написана одна сумма, курьер требует больше. Да, разница составила всего 40 рублей, но при таком отношении к клиенту и такой доставке я бы вообще ни копейки не дала этому "курьеру". На мое резонное замечание, что я не буду платить больше, чем указано в ДОГОВОРЕ, курьер сообщил, что "это не его проблемы и я могу разобраться, позвонить и выяснить все сама". То есть я ДОЛЖНА САМА выяснять, с какой стати сотрудник требует с меня другую сумму! При этом курьер вел себя крайне вызывающе, нагло, открыто хамил. Уточню, что выглядел он при этом как деревенский гопник - и вел себя соответствующе...

Сдаваться я не была намерена и протребовала, чтобы курьер самостоятельно решал вопрос, т.к. больше, чем указано в договоре, я платить отказываюсь. Мужчина при мне набрал какой-то номер и с издевкой начал разговор "Слуш, Витек (имя приблизительное), тут клиентка платить за доставку не хочет, че ей сказать?". Я от такой наглости чуть не задохнулась. Тысячу раз пожалела, что приехала без мужа, который давно бы уже объяснил этому...питекантропу, что так себя вести нельзя. Начала громко возмущаться (скорее для собеседника, нежели для курьера), что это наглое вранье и платить по факту я не отказывалась, а всего лишь отказываюсь платить необоснованные суммы. Курьер в хамской форме "попросил" меня не орать... В этот момент я уже пыталась дозвониться в магазин, в отдел доставки - все номера молчали, были заняты и т.д. В итоге дозвонилась на горячую линию и поинтересовалась, что в сложившейся ситуации делать. Девочка на линии извинилась за происходящее, но ничем помочь не смогла - только зарегистрировала обращение/жалобу. Единственный совет, который мне был дан - заплатить сколько требуют, а "лишнее" требовать уже в магазине и на акте приема-передачи оставить отметку об уплаченной сумме. Естественно, никакую отметку ставить курьер не стал! То есть мне еще повезло, что разница была копеечная - а была бы в несколько тысяч и, получается, эта существенная разница просто осела бы в кармане у курьера! Такое впечатление, что я вернулась в 90ые! 

На замечания об опозданиях и очень позднем звонке ночью сказал "и ничего, мог вообще и в час ночи приехать! я вчера и в 12 доставку делал и ниче, потерпели люди! все ждали и вы подождете!".

Поскольку в сложившейся ситуации я деньги не отдавала до последнего, надеясь, что все таки кто-то из отдела доставки "проснется", разберется в ситуации и уймет неадекватного сотрудника, этот мужик начал уже самым настоящим образом "быковать". Понимая, что я в квартире (да и на этаже тоже) одна и если этот псих сейчас начнет руки распускать - мне даже себя защитить нечем, сунула ему сколько он требовал и выпроводила за дверь побыстрее. Сказать, что я была в предистеричном состоянии - ничего не сказать... Хорошо для этого "курьера", что муж, услышав мои слезы в трубке и выслушав о произошедшем - был на работе и не мог сию же минуту сорваться... Думаю, любой нормальный мужчина отреагировал бы так же...

 

Одним словом, отвратительный сервис!!! На телефоны магазина и отдела доставки дозвониться невозможно! Дозвониться можно только на горячую линию, где по любому вопросу "регистрируют обращение-жалобу" и даже не могут внятно ответить, что за ней последует и будут ли виновные привлечены к должной ответственности.

В связи с переездом пользовались услугами 8 разных компаний, начиная от покупки и доставки крупной бытовой техники и заканчивая мелочевкой на кухню (рейлинги, крючки и т.д.) и НИ У ОДНОЙ не оказалось такого отвратительного сервиса! На фоне того ужаса, с которым я столкнулась, все остальные компании - просто идеальный сервис премиум-класса! 

 

Добавлю, из всех стульев один оказался с браком, на самом видном месте - на спинке прорвана иск.кожа и рядом светлое пятно с пятак то ли от мазута, то ли от машинного масла. Но от одной мысли, что при замене придется снова столкнуться с "сервисом" этой компании решили, что лучше уж дырка на стуле, чем снова убитые нервы...

Несмотря на заманиловку в виде низких цен, акций и т.д. я настойчиво и очень уверенно НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту фирму, т.к. в итоге та небольшая разница в деньгах выйдет "дороже" - и в самом невосполнимом, нервах, в первую очередь! Есть достаточно магазинов, в которых цены не намного выше, но в сотни и тысячи раз лучше сервис и в которых сотрудники заботятся об интересах клиента.

Мы мебелью ОЧЕНЬ довольны, соотношение цены и качества лучше не найти!!! Покупали диван Брюссель год назад, нареканий вообще нет - вся семья счастлива (большой, удобный, функциональный).Диван доставили через три дня после покупки, хотя срок был указан почти месяц. Сейчас хотим приобрести детскую Рио, аналоги таких спален в других магазинах намного дороже. А так, всякие неприятности могут хоть где случится.

Добрый день! Начитавшись отзывов о Много мебели (в большинстве случаев негативных), мы с мужем все-таки рискнули и пошли в салон "Много мебели", который находится в Остужевском доме мебели. Мы купили квартиру и нам нужна была мебель, причем не очень дорогая. В салоне мы очень настороженно отнеслись ко всему, задавали много вопросов, продавец оказался очень терпеливый, он нас внимательно слушал, и честно говоря, снял все сомнения об этом магазине. Мы подобрали угловой диван Амстердам, очень функциональный и удобный, стенку Верона, а также стол-трансформер, который точно пригодится нашей семье, ведь у нас очень часто бывают гости. Комплект мебели мы оплатили сразу, диван и стол нам доставили уже на следующий день (они оказались в наличии на складе), а стенку привезли через 11 дней - раньше, чем было указано в договоре. Комплектом мебели мы очень довольны, пользуемся уже больше года. Спасибо большое персоналу за хорошее обслуживание. В скором времени придем за детской мебелью!

Добрый день! Купила себе диван в "Много Мебели" на 4 этаже в Максимире. Я очень долго ездила выбирала, ни как решиться не могла, да и цены меня везде удивляли. а тут листовку кинули в ящик, меня заинтересовало. Выбрала время, поехала, еще и дождь пошел, промокла, настроение упало. Уже и диван не хотелось выбирать, но спать на старом уже не могла. В итоге меня прекрасно обслужили, персонал позитивный, и настроение поднялось уже и забыла что промокла.  Обслуживание прекрасное. Все очень понравилось. Диван привезли на следующий день. Ребята занесли и сразу собрали. Спасибо, очень довольна. Собираюсь еще и стенку с детской приобрести. Спасибо девочкам, продолжайте в том же духе.

Недавно маме в комнату кресло в "Много Мебели" купили. Модель Атланта, покрытие из экокожи - красиво и надёжно. В нём и ящик бельевой имеется, так, что пару пледиков точно влезет. Мама довольна креслом, говорит, что теперь это её любимое место отдыха, можно повязать спокойно и чаёк попить))

Шкаф-купе в Много Мебели заказывали, цена на тот момент смешная была- всего около 8000 рублей заплатили мы. Правда доставка аж через неделю к нам добралась, поэтому пришлось понервничать немножко. В остальном же покупкой своей довольны, шкаф сделан хорошо и много вещей в нём помещается. Так что магазину спасибо за приятные цены и доступную мебель!

Покупала диван Атланта в 2014 году, диван пришел во время. Никаких нареканий нет,отлично вписывается в интерьер, удобный, функциональный и просторный.

Пришла, встретили меня с улыбкой. Девушка с моей просьбой попала в точку . Прям то что я хотела. Выбрала стулья сеул и стол пронто. Обслуживанием довольна. Везде бы так встречали покупателей. Вернусь к ним за кроватью и шкафом.

Заказали диван, 100% предоплата, в указанный срок по договору позвонили в магазин узнать когда доставят диван, трубку бросили. дозвониться не удалось, приехали в магазин ТРЦ Москва г. Барнаул, ничего конкретного дивана нет, когда будет не ясно, звонили в службу поддержку ответа нет- диван в ваш регион не поступал, ничего конкретного, в магазине отношение просто хамское, решили обращаться в суд, заказывать мебель не рекомендуют - обман и пустая трата денег и нервов

Пару дней назад купил диван "Атланта"в одном из салонов "Много Мебели" в г. Тамбове. Диван правда очень стильный, качественный, отлично вписался в интерьер моей однокомнатной квартиры и купил я его по низкой цене, ниже намного чем в других магазинах, сроки доставки мне не горели, поэтому я по этой теме не переживал, но на следующий день мне позвонили, и сообщили что мой диван я могу уже получить. Хочу отдельно поблагодарить персонал салона, который помог определиться мне с выбором и приобрести именно то, что было нужно мне., дело в том, что у меня ужасная планировка, и я долго не мог найти подходящий диван. Сотрудники салона помогли нарисовать план моей комнаты и вместе с ними мы остановили выбор на данной модели. Очень доволен, всем рекомендую, диван классный и обслуживание приятно удивило!!!

Покупали много мебели ))) в Много мебели , диван Монако ,стенку Николь, Беллино диван, шкаф купе Элит, остались довольны и качеством и ценой. Смотрится мебель очень стильно , современно. Мы всей семьей остались довольны . И привезли нам все очень быстро, раньше сроков. Девчонки все молодцы , и рассказали про мебель подробно , и с выбором помогли, спасибо им большое. Рекомендую этот магазин всем, кстати мы покупали в салоне в Борисоглебске.

Купила стол-трансформер и диван угловой. За доставку "до подъезда" заплатила, за сборку заплатила. Качество стола не устроил (был скол на столешнице), диван оказался продавленным, написала заявление, с горем пополам поменяли диван и стол, стол опять оказался с браком (заводским), диван привезли хоть и в упаковке, но переставить угол не смогли, сборщики приехали с одним шуруповертом, нашли у соседей какую-то пилу, долго пилили болт, потом переставили угол, который "повис" на неприкрученном болте. Опять взяли за сборку 1000 рублей. Опять долго я с ними созванивалась, переписывалась, но с горем пополам стол забрали, деньги за возврат стола получила, но радости не испытала. Весь этот "сервис" обошелся мне в СЕМЬ месяцев нервов. А "чудо-диван", уже типа "новый" через три месяца НЕсидения на нем продавился. Видно он только для красоты. Я живу одно, мой вес 54 кг, целыми днями на работе, сидеть на нем некому, видимо от стояния продавился. В рекламе написано, что гарантия 10! лет, но он не выдержал испытания даже в три месяца! Вот уже прошел год, как я любуюсь на эту дорогостоящую покупку (30 тысяч для меня деньги, при зарплате в 11 тысяч) и тихо его ненавижу. Радости не испытала. Столько вокруг магазинов с мебелью, а меня черт в этот занес. Уж больно навязчив сервис и красивая реклама. Больше связываться с ними не хочу! Качество мебели отвратительное. Люди, дорогие, может кому-то и повезло, но будьте осторожны.

в компании много мебели приобретала диван "мадрид " и осталась очень довольна, цена и качество очень порадовали. Привезли очень быстро, не смотря что крайний срок доставки стоял 3 недели. Персонал хороший. Всем советую

в компании много мебели приобретала диван "мадрид " и осталась очень довольна, цена и качество очень порадовали. Привезли очень быстро, не смотря что крайний срок доставки стоял 3 недели. Персонал хороший. Всем советую

Здесь заказывала мебель дважды. В 2014 году приобретала Амстердам диван, а вот недавно получила свой комод Престиж XL. Нравится мне мебель оптимальным соотношением цены и качества. Наверное по мере необходимости и дальше, единственное, что у них действительно смущает это срок поставки. Только по договору он может достигать 45 дней. Однако учтите, что сроки могут быть нарушены. Например диван мне доставили с просрочкой 7 дней. Не забудьте получить компенсацию за потраченное время в размере 0.05 % стоимости вашей покупки за день. Сразу после поставки пишете заявление, его рассматривают в течении 10 дней и выплачивают. В принципе механизм весь продавцы обычно сами и рассказывают. Конечно, всё это очень расстраивает, но мебель по цене и качеству меня очень устраивает и я готова ждать в разумных пределах Мне кажется реши они эти проблемы с поставкой охотников купить было бы намного больше.

Купил недавно детскую кровать. Очень бюджетно. Кровать со специальными бортиком и наконец-то с закруглёнными углами. Не совсем понимаю производителей мебели, которые делают свою мебель просто опасной для использования в детской. Искал именно такую. Привезли кровать мне не в том цвете. Я хотел светлую, но что-то там пошло не так. Я в принципе оставил, потому что в тёмном цвете оно благороднее смотрится, но хочется пожелать работникам компании быть осторожнее.

Задержали кухню АСТИ, которую я заказывала в начале апреля ещё. Приехала она в итоге через 2 месяца. Собственно острой необходимости в ней не было, заказала, когда только начала ремонт на кухне и приехала моя кухня как раз когда он был закончен. Быстро собрали, через 2 недели получила неустойку в центральном офисе. Кухня понравилась, особенно за такую цену.

здравствуйте. Я заказывала мебель в этой компании 2 раза. а именно в г. Воронеже ул. Кольцовская. осталось довольня. мебель привезли раньше указанного срока и того что озвучил продавец консультант. раз заказывала диван . потом шкаф. все привезли собрали. отлично сработали. Кстати друзья тоже там обставляли квартиру. вроде бы довольны.

Вам скучно? Хотите экстрима? Желаете испытать себя на стрессоустойчивость? Тогда Вам в "много мебели". Жене жутко понравилась кровать "Оптима" - и выглядит прикольно, и вполне функционально, и ценник адекватный. Слегка поколебавшись, двигаем в магазин и, пощупав отдалённо похожий экземпляр, принимаем решение о покупке. Заключаем договор (КМ_СП20МММ0000253 от 28.02.2015), продавец торжественно объявил об акции, согласно которой в нас прилетает стол-трансформер... вот тут начинается развлекалово - приезжает СОВСЕМ ДРУГОЙ (!!!) стол и тоже "трансформер". Ладно, думаю, пусть будет такой. Идем по жизни дальше... Приезжает сборщик, вскрывает упаковку (у меня на глазах!!!), начинает сортировать досочки-уголочки-болтики-шурупики и тут "вылетает" ещё один нежданчик в виде заломаной одной доски, которая, к стати сказать, находилась аккурат между (!) ЦЕЛЫХ (!!!) досок. Так что вероятность того, что это произошло при транспортировке, нами обоими была исключена начисто... иными словами, готов утверждать, что эту "свинью" нам с женой подложили на производстве этой "мебели" или при упаковке. Ну что ж, переживем и это - подумал я - это всего лишь досочка 645х250 мм... Как же я был наивен и оптимистичен. Пока суть да дело, звоню на горячую линию, подаю рекламацию. Милый девичий голосок объявляет мне порядок моих действий, сообщает, что НЕ ПОЗДНЕЕ 45 дней (п.4.6 договора) нам привезут на замену эту досочку и тут же произведут окончательную сборку. Это было 27 марта 2015г. Что ж, пишу письмо на e-mail:klient-reklamation@mail.ru присланный с номера +7(921)95668хх, прикладываю положенные 5 фотографий этой долбаной доски, сделанных в разных ракурсах и позах, отправляю и, глубоко вздохнув, начинаю ждать... На вторую неделю начинаю тихо нервничать, т.к. НИКАКОГО подтверждения о том, что моё письмо получено и "направлено на рассмотрение и устранение" всё нет и нет. И вот тут у меня снова "возникли большие сомнения" по поводу этой, с позволения сказать, "организации" - это что же за ООО"ШАРАЖ-МОНТАЖ", если они мало того, что не способны организовать свой почтовый сервер и пользуются первым попавшимся на глаза бесплатным (!) "почтовиком", так они, похоже, даже не представляют себе элементарных основ работы с клиентами. В общем, звоню, интересуюсь - получили ли они моё письмо? Выясняю, да получили. А как насчёт уведомить об этом??? ... Проходит 45 "календарей", выжидаю ещё 2 дня. Звоню, спрашиваю у девушки оператора - где наша досочка? На что получаю охренительно-оригинальный и неожиданный для себя ответ, что "ваша досочка еще не готова, поэтому к нам пока не приехала". КАК, БЛИН, ТАК? Чтобы выпилить и склеить весь гарнитур нужно 20 дней, а чтобы выпилить ОДНУ(!!!) ДОСОЧКУ размером 645х250 мм нужно (уже к этому моменту) СОРОК СЕМЬ КАЛЕНДАРНЫХ дней. Да вы чё там в "многоблинмебели", совсем охренели что ли? Я к слесарно-столярной теме не имею никакого отношения, но я застал в школе уроки труда и прекрасно понимаю, что табуретка в целом делается чуть дольше, чем, допустим, ножка для неё же, но никак не наоборот. Проходит неделя, звоню, спрашиваю... Ответ: " Как? Вы ещё не получили? Ваша претензия передана в отдел контроля качества..." ...62-ой день ожидания. Чудное утро, омрачаемое только дорогой на работу. Звонок. "Ваша досочка приехала. Готовы вам её доставить." Договариваемся о дне и времени. Созваниваемся с доставщиками, те предлагают в 8 утра - меня этот вариант УСТРАИВАЕТ, т.к. и вопрос с мебелью закрывается и на работу попадаю. Но не тут-то было, следующий звонок от "доставки" о переносе времени, т.к. "в вашем районе ещё одна доставка, но те заказчики не могут раньше 12 часов" !!! Т.е. это, блин, что получается? Перед теми, перед кем ещё (!) не облажались, нужно "попрыгать на задних лапках, повилять хвостом и постараться выглядеть белыми и пушистыми" авось пронесёт? И это вместо того, чтобы хоть как-то сгладить негатив перед теми, перед кем себя скомпрометировали? Ладно, договариваемся на с 11:00 до 13:00. Хреново конечно, т.к. на работе окажусь позже, Ну да ладно. 11:00 - никого нет 12:00 - никого нет 13:00 - ... правильно - "А Германа всё нет"© 14:05 - звонок... Ура, думаю, наконец-то, ведь мне сказали, что "доставка и сборка службой сервиса"... Открываю дверь, мне торжественно вручают эту доску и пытаются по-тихому слиться... Вот тут-то меня и "взорвало". Какого хрена? Где наша тумбочка в собранном виде? Что за отношение? Оказывается, что после получения этой долбаной досочки с нами должен связаться сборщик в течении 10 (!) дней. Получается, чтобы в спальне образовалась кровать "ОПТИМА" в собранном виде нужно минимум 74 календарных дня? В этот чудный летний день я понял, что я нихрена НЕ СТРЕССОУСТОЙЧИВ... Если кто-то всё-таки решится на покупку мебели в этой ООО"Шараж-Монтаж", я бы посоветовал оччень крепко подумать. С другой стороны, если Вам не чужды творчество и взгляды Леопольда фон Захер-Мазох, то Вам однозначно прямой путь в "многоблинмебели". Лично у меня в этом отношении всё нормально, поэтому сюда больше не ногой и приложу максимум усилий, чтобы мои знакомые сюда не вляпались.

Магазин Много мебели привлёк меня своими невероятными ценами. Думаю что все, кто покупал там мебель клюнул именно на цену, потому что качество мебели оставляет желать лучшего. Это было ясно ещё до покупки. В офисе, где совершалась сделка купли-продажи стоял образец мебельной стенки, похожей на ту, что я хотела купить. Сразу невооруженным глазом было ясно, что изделие г... Но тем не менее, я все равно сделала заказ, т. к. снимаю квартиру, а в чужое жилье покупать хорошие вещи жаба давит. О своей мебельной стенке я напишу подробнее в другом отзыве, ну а тут хотелось бы написать о качестве обслуживания.

Здесь многие ругают этот магазин. Пишут, что задерживают доставку, покупку приходится ждать месяцами, мебель приходит в неполной комплектации, а сотрудники хамят. Перед своим заказом я прочитала много негативных отзывов, поэтому была готова ко всему. Но мне повезло. Да, доставку действительно задержали на 10 дней. Обещали привезти 20 июня. 19 числа я сама позвонила в магазин узнать, что с моей стенкой, и мне вполне вежливо ответили, что она ещё не поступила на склад, и что если в течение 10 рабочих дней мне её не привезут, можно написать претензию. Я внутренне напряглась. Сразу вспомнились все негативные отзывы о магазине. Но менее чем через 10 дней мне позвонили сами, и мы договорились о конкретном дне. В день доставки грузчики позвонили за 2 часа и без опозданий привезли мебель. В общем, если закрыть глаза на не значительную задержку, то обслуживанием я довольна.

Год назад покупали в Много мебели кухню Асти. Я до сих пор довольна, что купили мы именно ее. Очень удобная, дизайн простой, но продуманный и все расположено так , как надо. Все шкафчики открываются и закрываются хорошо, не скрипят, ручки не отваливаются. Материал использован качественный, она до сих пор выглядит как новая. Убедилась, что необязательно платить бешеные суммы, чтоб получить качественный товар.

Вчера привезли долгожданный наш диван Мадрид. Диван решила купить в ткани Аризона. Мне кажется важно писать такие подробности. потому что ткани бывают разные и ведут себя по- разному. Срок эксплуатации 1 день, но всё нравится. Диван пришёл без брака, собирал муж сам - всё просто если действовать по инструкции. Из минусов самого дивана - могу отметить всего два ящика для белья. Спальное место 200 на 150 для двух негабаритных людей вполне пойдёт. Диван сам аккуратный и компактный.

Что понравилось - сам диван) Грамотные продавцы в магазине, которых интересовал не только размер нашего бюджета, но и собственно комнаты. Долго решали, что громоздко будет, а что нет. Не пытались предложить самый дорогой вариант.

Не понравилось - у грузчиков не тот день был или они всегда такие (город Самара). Оплатили доставку до квартиры с лифтом. Поднятие на один этаж.  Они что то говорили по поводу того, что не влезет всё в один поход в грузовой лифт. Еле затолкали всё это вместе с ними удачно в лифт. Вошли они не разуваясь. Опять же силой чуть ли не пришлось их уговаривать внести в комнату, а не оставить возле порога.

Мой совет. По грузчикам выясняйте заранее. что они должны делать за те деньги, что вы платите. 

У Много Мебели купила несколько месяцев назад кровать Сити с ящиками. Мне к сожалению попался один фасад у ящика с вмятиной. Спасибо работникам магазина, оперативно и спокойно отреагировали. Достаточно быстро поменяли фасад, благо сборку и доставку мы заказывали у них. Кровать продуманная - эти ящики, просто спасение.

Давно хотела обновить мебель на кухне. А тут попалась листовка Много Мебели. К сожалению кухонь уже из распродажного ассортимента не было, но я присмотрелась и по обычным ценам вполне приемлемый вариант. Хочется выразить недовольство работой доставки. Не соблюдаются пожелания клиента по поводу времени доставки. Я оговаривала, чтобы до 12-ти это было, а привезли в 15-30. Кухня мне понравилась, очень приятно смотрится, готовить прямо там хочется.

Увидела мебель Много Мебели в передаче фазенда. Очень там красиво показывали диван шикарного шоколадного цвета. Пришла заказала себе такой же. Работникам салона спасибо за честность, так как сразу предупредили, что на складе нет его. Придётся везти долго. На самом деле везли 46 дней. Получилась небольшая просрочка, на которую я честно говоря вовсе не рассчитывала. Позвонила поругаться, а они мне рассказали как неустойку с них стребовать и, что скоро привезут. Персоналом, диваном в целом довольна, но с логистикой худо у них.

Приобрели мебель в ноябре 2014 года, доставляли частями!!!! Последнюю тумбу привезли в начале апреля 2015 г.!!!!!!! Сервис отвратительный, менеджеры с клиентами работать не умеют, хамят, динамят из салона в салон. Компания работает на количество, а не на качество - корпусная мебель ужасного качества. Логисты также не могут грамотно организовать доставку мебели в срок. Кому нужна быстрая доставка и здоровая нервная система не рекомендую данную компанию

Нарушаются сроки поставки, причем даже максимально указанные в договоре. Конечно неустойка за нарушение сроков поставки не компенсирует потерянных нервов. Мебель в большинстве приходит с повреждениями, замена возможна только полностью на такой же комплект мебели с ожиданием нового срока ( минимум 30 дней). Можете обнаружить при сборке, что частично детали от другой мебели, которую вы не заказывали. Обмен деталей не предусматривается, только на такой же комплект мебели. Возврат оплаченной суммы при отказе от мебели предусматривает еще больший головняк. После того как у Вас заберут мебель, она должна оприходоавться на склад, потом отказ рассматривают юристы компании( о сроках история умалчивает). Короче ни мебели , ни денег. В общем магазин для тех, кому за привлекательную цену плевать на качество и сервис, а так же на свои нервы. Мне через неделю ехать в отпуск, жду своего заказа 2 месяца, до сих пор полностью не исполнен, так как причин у магазина море))))

Купила мебель 31 марта 2015 г. До сих пор, а сегодня уже 29.05.2015 г. её нет на складе. Постоянно какие-то немыслимые отговорки, берут отсылают какие-то претензии. Если есть возможность, не гонитесь за этими скидками. Больше нервов своих потеряете. Отвратительный магазин. Хочу вернуть деньги и забыть про него, как страшный сон.