ILYA2345

17.04.2015

17 мая наконец так и привез стенку

претензий по качеству нет

претензии только по доставке

ровно месяц после крайнего срока доставки (17.04.2015)

поехал на склад сам все просмотрел загрузил и привез

берите самовывозом

мне обошлось две поездки в 2000 рублей против ихнего 6500 обходится дешевле

диван тоже собран хорошо на качество при такой цене жаловаться не стоит

стенка тоже хороша все сам привез сам собрал

сегодня поеду писать заявление на неустойку по просрочке

Ответить

Гость

17.04.2015

Всем добрый день!!! Хочу сразу сказать, обслуживание, доставка и отношение коллектива МногоМебели-ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!! МЫ как, наверное, и многие купились на скидки и дешевую мебель)...делали заказ в магазине в ТЦ Принц Плаза, менеджер магазина Наталья тактично и ненавязчева нас проконсультировала помогла сделать заказ...это единственное приятное впечатление от компании. Заказ мы сделали 16.12.2014 года (у нас было два договора на общую сумму около 100тыс.рублей). Мебель по договору должны были привезти 27.01.2015 года. Не буду расписывать ежедневные звонки на горячую линию, в магазин...думаю все через это прошли и понимаю как это не приятно и нервно(((. В итоги нам привезли мебель 21.03.2015. К доставке претензий нет, т.к. ребята которые привезли мебель сработали быстро и оперативно (думаю, что так получилось из-за того что это частная компания по перевозкам, которая работает на договоре с компанией МногоМебели, а не их штатная). На следующий день отправились в магазин писать заявление об выплате неустойки. Написали 22.03.2015, нас в очередной раз убедили что в течении 10 рабочих дней мы получим свои деньги. Сейчас 17.04.2015-не звонков, не денег нет!!!! Началось все с начало...ежедневное общение с менеджерами горячей линии, с продавцами в магазине и полного не понимания почему мы так нервничаем. Последнее заявление девушки "на горячей линии", что деньги никто по Закону нам не обязан выплачиывать в течении 10 рабочих дней и что все выплаты на усмотрения руководства, когда, кому и сколько выплачивать, только лишний раз убедили меня обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Все кто думает брать или не брать там мебель, подумайте. Шансы получить дешевую и не качественную мебель высоки!!! И еще ждать ее долго долго. Мой совет: если решились на покупку, не выкидывайте старую мебель) пока новую не увидите в полной сборке)...Всем удачи.

Ответить

Lizoveta

16.04.2015

Здравствуйте, 02 02 2015 Я приобрела мебель в компании " Много Мебели " в Санкт- Петербурге договор сп03п000000000025 ( кухня, стол, стулья,и диван ) , очень довольна качеством обслуживания менеджеров все очень приветливые и дружелюбные, доставка осуществилась вовремя, никаких задержек не было. Качество мебели превосходное! Стоимость доставки не большая, очень приветливые экспедиторы! Всем советую покупать мебель именно в этой компании!

Ответить

Lizoveta

16.04.2015

Здравствуйте, 02 02 2015 Я приобрела мебель в компании " Много Мебели " в Санкт- Петербурге договор сп03п000000000025 ( кухня, стол, стулья,и диван ) , очень довольна качеством обслуживания менеджеров все очень приветливые и дружелюбные, доставка осуществилась вовремя, никаких задержек не было. Качество мебели превосходное! Стоимость доставки не большая, очень приветливые экспедиторы! Всем советую покупать мебель именно в этой компании!

Ответить

Юрий

16.04.2015

Сделал заказ в Много мебели, договор ММ_МВ11 МММ0073 от 20.11.2014. Прошло пять месяцев и не могу узнать судьбу шкафа по этому договору, сроки пункт 2.1 и 4.1 уже давно вышли, и учесть, что была произведена 100 % предоплата. Постоянно выдвигают какие-то сроки - то неделя, то в течении месяца, то только, как поступит мебель на склад, с Вами обязательно свяжутся и т. д. 5 месяцев все это слушаю.

Ответить

Надежда

16.04.2015

№ договора МС02АЛ00000157 от 22.01.15 г. Диван с поврежденным каркасом доставщики-сборщики забрать отказались, заверили, что приедет мастер в течение 3-10 дней все устранит. Жду с января, уже апрель. Регулярно звоню в службу поддержки потребителей на 8-800-550-50-50, всякий раз у меня спрашивают номер договора, претензия зарегистрирована, ждите - вам позвонят в течение 3 дней. Совесть есть???

Ответить

Гость

15.04.2015

Всем огромное человеческое СПАСИБО!!!! Как это вовремя наткнулась на этот сайт. Тоже хотела приобрести кожаный диванчик по дешевле. Благодаря вам, пожалуй, откажусь от такой заманчивой покупочки))) сохраню нервы, время и деньги

Ответить

Дима

14.04.2015

В Много мебели покупку произвел 27.03.15 угловой диван купил и кровать с матрасом. Срок доставки вроде был указан 14.04, а вчера уже и привезли. Подняли, все собрали и упаковку даже вынесли. Меня все устроило. И сроки, и качество!

Ответить

Вера

14.04.2015

Заказала диван Рейн 22 января, сегодня 14 апреля, но диван так и не привезли. В магазине только обещают, а в службе доставки не отвечают на звонки. Я уже и не уверена, что смогу вернуть деньги. Ясно, что деньги крутят, оооочень жаль, что обратилась в эту фирму, номер договора вв38н000000076.

Ответить

anton-zolin

14.04.2015

Всем привет. Решил и я оставить свой отзыв о компании Много Мебели. Раньше я о ней даже и не слышал, а теперь, после покупки мебели, на каждом шагу натыкаюсь то на рекламу, то листовку у метро дадут, то припаркованную газель у дома увижу. Так вот, 2 месяца назад решил сделать ремонт на кухне. Повыбрасывал всю старую мебель, доставшуюся ещё от родителей. Ремонт благополучно сделал. А езду по магазинам поиск и покупку новой мебели полностью доверил жене, в конце концов с её подачи и был затеян ремонт. Через пару дней разъездов в одиночестве, жена всё же вытащила меня поехать вместе с ней. Приехали мы в салон Много Мебели. На моё счастье долго выбирать там не пришлось, оказалось жена уже всё подобрала: угловую кухню, стол, стулья, да ещё и в придачу журнальный столик на колёсиках в спальню. Я только увидел общую сумму и без раздумья согласился... всё это нам вышло всего в 37000. Ну потом конечно пришлось ещё раскошелиться на доставку и сборку, но дело не в этом, дело в том, что цена меня действительно удивила. А когда нам эту мебель доставили и собрали, то я удивился ещё больше. Получили хорошую современную кухню и за вполне разумную плату. Пользуемся с удовольствием.

В общем я для себя понял, новая мебель - не значит дорого, надо только знать где покупать!

Ответить

Светлана

14.04.2015

Выбирали с мужем в салоне Много мебели диван. Выбор у них хороший и цены привлекательные. Потому что на прямую с фабрикой работают. Консультант нам попалась вежливая и терпеливая, отвечала на все вопросы, много диванов разложила и сложила, пока мы определились с моделью. Остановились на вельветовом диване Фаворит с металлическим рейлингом на спинке, благодаря которому не нужно снимать подушки во время раскладывания дивана. Доставили надежно упакованным. Собирал муж самостоятельно.

Ответить

Fudozi

14.04.2015

15.03 заказал стенку Николь, по договору должны были доставить 06.04, сказали что заказов сейчас мало, поэтому скорее всего изготовят и доставят гораздо быстрее, в принципе как и получилось, доставили 28.03, хотя после прочтения отзывов в интернете думал что придется ходить и ругаться в салон) оказалось не так всё плохо! нарадоваться не могу своей стенке, выглядит очень солидно, за такие то смешные цены!

Ответить

Дмитрий

14.04.2015

в видном есть их магазин.главный продавец рыжий такой,язык как помело.так вот купили два шкафа а воз и ныне там.постоянно отмазки разного типа:машина задержалась,брак в сборке,доплатим 119 рублей за день просрочки.жопа ЖОПА господа.проклинаю всех сотрудников много мебели,которые бессовестно нам врут.больничная койка будет лучшим местом для этих животных!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

Михаил.П

13.04.2015

Приобрели кровать для дачи,на Новый Год должны были приехать друзья и срочно нужно было спальное место В итоге кровать привезли ,а крепления и подъемный механизм конечно случайно забыли,(деньги взять не забыли)Как на ней спать?Позвонили в магазин, нам сказали что разберуться и перезвонят.Никто конечно не перезвонил,звонили сами(и до сих пор звоним)предложили написать рекламацию.Приехали,написали,и на горячую линию звонили каждую неделю и что дальше?Никто ничего не знает,на горячей линии только принимают жалобы,искренне удивляются и ничем помочь не могут . Телефон вышестоящего руководства не дают,говорят что не знают ,сидят там для того чтоб всех отфутболивать Прошло уже четыре месяца! Всем на все наплевать По поводу доставки -не думайте что все прошло гладко,конечно через ж.В назначеный день нам позвонили и радостно сообщили что везут кровать!Мы рванули на дачу ,приезжаем,звоним ,где кровать ,когда будет,а нам сообщают перепутали заказ,везут,но не вам!Потом позвонили предложили сначала привезти матрац,а в следующий раз кровать,ну подумаешь мы десять раз туда -сюда прошвырнемся из дома на дачу ,с дачи домой, бешенной собаке семь верст -не крюк.И за доставку два раза заплатим.Наконец через неделю примерно привезли,спрашиваем у грузчиков ''надо проверять комплектность все там на месте?"-"Ну что вы ,не было таких случаев когда что то не довозили,даже если вдруг чего- то не довезут,нет проблем,вы звоните и сразу все будет"Прошло четыре месяца....Новый Год весело прошел,ласточка с весною в сени к нам летит Мне просто интересно,когда же случится чудо и мне привезут недостающие детали?конечно ,можно открыть кружок "сделай сам'', ''умелые ручки'',, купить подъемный механизм за 8000 р ,а свой подарить конторе Много Мебели-нищим от графа Монте Кристо. .Жаль что отзывы сразу не прочитали,обычно так и делаю ,а тут не до того было вот и результат.Кровать Миа/Лиза приобреталась в г.Сергиевом Посаде, ТЦ Сергиев Град Договор N КМ МВ12Д000726 21 ноября 2014г.Никогда больше в таких шарашкиных конторах ничего не буду брать даже если бесплатно будут предлагать и всех своих знакомых предупреждаю сразу чтоб обходили стороной! Остальную мебель для дачи буду брать в магазинах с проверенной репутацией,дом новый ,надо обставлять мебелью Продолжение следует.....

Ответить

Анна

13.04.2015

29 декабря сделала заказ на 2 дивана кровать и шкаф. 100 % предоплата, как тут водится:) Договорились о самовывозе до 18 февраля. В указанный срок нам сказали, что мебель не готова и, когда будет готова, нам позвонят. Через 2 недели позвонила сама, сказали, что заказ готов не полностью. Короче, после долгих переговоров мы вывезли нашу мебель со склада только 24 марта, кроме дивана "Поло". По данной позиции (диван "Поло") мне сказали, что он снят с производства и теперь он выпускается в другом размере! А если мне нужен тот размер, что я заказала, то я могу доплатить 5 тыс. и забрать экземпляр с экспозиции! (Если это читают юристы, то уже посчитали, сколько законов нарушено). Договориться не удалось, просто стена! Дозвониться до компетентных сотрудников по горячей линии у меня как-то не получилось! Не соединяли или не соединялось, или не было на месте. В общем, много совпадений! 1-го апреля написала заявление на возврат денег за диван, и, что Вы думаете? 9-го звоню и спрашиваю, могу ли я завтра (как по закону) приехать и деньги забрать, после невнятных объяснений девушки Ольги мне было сказано, что расходник-то они закажут, а вот деньги мне вернут, только когда они появятся в кассе! (Внимание юристов). Прошло 2 недели вместо 10 законных дней, а денег на руках так и нет:))) Никто не звонит, продаж видимо нет, реклама работает плохо или проходимость в ТЦ "Рязанский" никакая:)

Ответить

Владимир

13.04.2015

18.09.2014 г. я заказал шкаф-купе в фирме «Много мебели». 07.11.2014 г. мне привезли шкаф с бракованной дверцей. Через 45 дней приехал их специалист и сказал, что дверцу заменят. Сейчас 13.04.2015 г. пока не заменили. Я подавал уже 3 претензии. Обещают, но не меняют. В общем, я думаю, что у «Много мебели» материальные проблемы и покупать у них мебель с отсрочкой доставки опасно. Договор №КМ_МС02АЛ00125 от 18.09.2014 г.

Ответить

Владимир

13.04.2015

В сентябре 2014 г. я заказал шкаф-купе. 3 ноября мне его доставили. Я обнаружил, что дверца бракованная. через 45 дней приехал специалист. Сказал, что брак заводской и, что дверцу заменят. До настоящего времени 13.04.2015 г. не заменили. Я звонил на: 8 (800)550-50-50 уже 3 раза и всегда со мной говорили вежливо и обещали заменить дверцу. Возможно у фирмы "Много мебели" материальные проблемы и доверять ей свои деньги с отсрочкой доставки мебели опасно. Заказ №КМ_МС02АЛ))125 от 18.09.2014 г.

Ответить

Аноним494447

13.04.2015

Покупала мебель 2 раза, только один раз задержали диван на 1 день, всё остальное приходило даже раньше. Девочки оставили свои телефоны и всегда были на связи. Мне всё понравилось, я осталась довольна. Если у вас небольшой бюджет, а нужно купить всё, рекомендую. Что касается качества, то оно соответствует цене.

Ответить

Гость

13.04.2015

29 декабря сделала заказ на 2 дивана кровать и шкаф. 100% предоплата, как тут водится:) договорились о самовывозе до 18 февраля. в указанный срок нам сказали что мебель не готова и когда будет готова нам позвонят. Через 2 недели позвонила сама, сказали что заказ готов не полностью.... короче после долгих переговоров мы вывезли нашу мебель со склада аж только 24 марта, кроме дивана Поло.. По данной позиции (диван Поло) мне сказали что он снят с производства и теперь он выпускается в другом размере! а если мне нужен тот размер что я заказала, то я могу доплатить 5 тыс и забрать экземпляр с экспозиции!!! (Если это читают юристы, то уже посчитали, сколько законов нарушено) Договориться не удалось, просто стена! дозвониться до компетентных сотрудников по горячей линии у меня как то не получилось!!! не соединяли или не соединялось, или не было на месте. в общем много совпадений!! 1 го апреля написала заявление на возврат денег за диван, и что Вы думаете? .... 9 го звоню и спрашиваю могу ли я завтра ( как по закону) приехать и деньги забрать, после невнятных объяснений девушки Ольги, мне было сказано что расходник то они закажут а вот деньги мне вернут только когда они появятся в кассе!!! (Внимание юристов) прошло 2 недели вместо 10 законных дней, а денег на руках так и нету:))) никто не звонит, продаж видимо нет, реклама работает плохо или проходимость в ТЦ Рязанский никакая:) Мой отзыв на сайте, как вы понимаете, никто не выложил, а через 4 часа было написано что вопрос закрыт, а писала я его вчера будто! ни на почту ни как и ни кто не связался!

Ответить

qwert12345

11.04.2015

Купила шкаф-купе и диван "Амстердам" в Много Мебели в Москве 14 декабря 2014 года. До сегодняшнего дня - 11 апреля 2015 года мебель мне не привезли!!! Менеджеры отказываются от своих слов, перекладывают вину друг- на друга, но "веские" причины для переноса доставки все же находят. Последней обещанной мне датой доставки было обозначено 12 апреля. но увы...дивана нет на складе и будет не раньше 5 мая, а шкаф возможно привезут 15 апреля. 4 месяца прошло со дня покупки, а товара я не получила и не известно когда получу, хотя на сайте компании указана доставка в течении 3 дней! Очень сожалею, что сделала покупку в "Много Мебели".

Ответить

qwert12345

11.04.2015

Купила шкаф-купе и диван "Амстердам" в Много Мебели в Москве 14 декабря 2014 года. До сегодняшнего дня - 11 апреля 2015 года мебель мне не привезли!!! Менеджеры отказываются от своих слов, перекладывают вину друг- на друга, но "веские" причины для переноса доставки все же находят. Последней обещанной мне датой доставки было обозначено 12 апреля. но увы...дивана нет на складе и будет не раньше 5 мая, а шкаф возможно привезут 15 апреля. 4 месяца прошло со дня покупки, а товара я не получила и не известно когда получу, хотя на сайте компании указана доставка в течении 3 дней! Очень сожалею, что сделала покупку в "Много Мебели".

Ответить

sammylife

11.04.2015

Прочитал отзывы и опечалился... Где мы были раньше, почему раньше не почитали??
Поменяли квартиру, пришло время выбирать стенку. Остановись на данном магазине.
Заказали стенку 3 недели назад (21 марта), обещали в течение двух недель привести. Никто не позвонил. Начали сами названивать продавцу. Через две недели продлили сроки на неделю. Затем еще на две нелели. Уверен, что это не предел и ждать придется еще долго. Очень жаль, что понравилась стенка именно в этом магазине. Как раз то, что искали по цвету и общему виду.
Также после прочтения отзывов опасаюсь за комплектацию, будем молиться, чтобы все пришло в целостности и сохранности. По итогам отпишусь.

Ответить

daring-girl96

11.04.2015

В целом, отталкиваясь от супер цен компании, на некоторые погрешности можно закрыть глаза. Качество хорошее. Купили диван монако угловой, уложились в срок по договору, но конечно, хотелось бы раньше, так как везли его 25 дней))) ЛЛЮЮЮДИИИ!!! Существует правило - дешево, быстро, качественно- вычеркните одно из этих слов. В данном случае, пусть не быстро, но ДЕШЕвО (что очень важно было для нас) и КАЧЕСТВЕННО!! Уж поверьте, лучше подождать, чем получить г*но или переплатишь в 2 раза.

Ответить

malina100

11.04.2015

Были в одном из магазинов — приятно удивились. Цены реально удивляют. За 6-9 тысяч можно купить солидную мебель. На вид качество нормальное даже лучше чем у многих производителей.

Можно и внутрь мебели заглянуть, и все пощупать

Сначала сомнение было в качестве — но стенка стоит и отлично, надо сказать, выглядит )) Так что ничуть не пожалели.

Привезли вовремя даже немного раньше чем мы ожидали.

Знакомым посоветовали они тоже остались довольны.

Ответить

Олег 124

10.04.2015

Два месяца ждали диван,недождавшись оформили возврат!!!теперь второй месяц ждем деньги!!

Сотрудники бестолковые,отношение хамское

Общались с бывшим сотрудником,так она как сотрудник ждала диван 2,5 месяца!!!

Она прямым текстом сказала такие сроки у них норма,правду говорить конечно нельзя-иначе кто и что станет покупать??

Телефоны не отвечают,сами не перезванивают,на горячей линии такие же бестолковые попугаи

Ответить

Олег 124

10.04.2015

Два месяца ждали диван,недождавшись оформили возврат!!!теперь второй месяц ждем деньги!!

Сотрудники бестолковые,отношение хамское

Общались с бывшим сотрудником,так она как сотрудник ждала диван 2,5 месяца!!!

Она прямым текстом сказала такие сроки у них норма,правду говорить конечно нельзя-иначе кто и что станет покупать??

Телефоны не отвечают,сами не перезванивают,на горячей линии такие же бестолковые попугаи

Ответить

Даша

10.04.2015

У нас небольшая прихожка и хотелось вместительную мебель подобрать, красивую и не очень дорогую, поэтому долго выбирали, искали. В магазине Много мебели остановились на угловом шкафе Милан. Все устроило и цена и дизайн и цвет. Быстро и организованно доставили, предварительно позвонили и уточнили время доставки.

Ответить

Ирина Савельева12345

09.04.2015

24.02.2015.был заключен договор на покупку мебели ,уже сразу мне не понравилось ,что за привоз взяли деньги .Мебель в указанный срок 14.03.2015. не привезли , хотя в договоре оговаривается ,что продавец обязан предупредить за сутки о доставке мебели ,а тем более о ее задержке .Ждали до 16.03.2015.ни кто не звонил,звоню сама, продавец хамски отвечает ,что ваша мебель когда ни будь появится .Звоню на горячую линию ,а моего дивана еще даже на складе нет ,его совсем нет .Жду до 19.03.2015. мне за это время ни кто ,ни разу не позвонил.На мои звонки отвечали грубо и нагло ,порой отключали телефон.Терпение закончилось решила расторгнуть договор.Написала заявление 19.03.2015. на возврат денежных средств,это заявление рассматривали 10 дней .29.03.2015.звоню опять сама заявление согласовали уже легче ,а где деньги денег нет .Нет их и сейчас 9.04.2015.На вопрос когда я получу деньги ,продавец нагло отвечает ,может быть через год.Деньги отослали неизвестно куда в неизвестный банк,хотя у меня даже не узнали банковский счет .Номер договора СР 05 МММ 0000 134

Ответить

Ирина Савельева12345

09.04.2015

24.02.2015.был заключен договор на покупку мебели ,уже сразу мне не понравилось ,что за привоз взяли деньги .Мебель в указанный срок 14.03.2015. не привезли , хотя в договоре оговаривается ,что продавец обязан предупредить за сутки о доставке мебели ,а тем более о ее задержке .Ждали до 16.03.2015.ни кто не звонил,звоню сама, продавец хамски отвечает ,что ваша мебель когда ни будь появится .Звоню на горячую линию ,а моего дивана еще даже на складе нет ,его совсем нет .Жду до 19.03.2015. мне за это время ни кто ,ни разу не позвонил.На мои звонки отвечали грубо и нагло ,порой отключали телефон.Терпение закончилось решила расторгнуть договор.Написала заявление 19.03.2015. на возврат денежных средств,это заявление рассматривали 10 дней .29.03.2015.звоню опять сама заявление согласовали уже легче ,а где деньги денег нет .Нет их и сейчас 9.04.2015.На вопрос когда я получу деньги ,продавец нагло отвечает ,может быть через год.Деньги отослали неизвестно куда в неизвестный банк,хотя у меня даже не узнали банковский счет .Номер договора СР 05 МММ 0000 134

Ответить

Oxsana Oxana

09.04.2015

Начну с того, что искала новую кровать,наткнулась на интересное предложение от данного магазина-"купите кровать и получите скидку при условии единовременной покупки стола-трансформера"! Не поленилась-съездила пообщалась с продавцами, вежливое обслуживание, довольно милая мебель,ничего особенного ,но на тот момент это показалось неплохим вариантом. Оплатила покупку в тот же день,подписали договор,и я счастливая отправилась по своим делам в предвкушении.

Но не тут то было, на следующий день должны были доставить кровать, до 4 часов дня. Ага,как же!Когда пробило 5 часов,я позвонила в службу доставки поинтересоваться в чем собственно проблема?Ничего вразумительного мне объяснить не смогли,кроме как "ваша кроватка в машинке". Спустя какое то время ,минут через 40 наверное мне соблаговолил отзвониться водитель, никаких извинений, просто по факту сообщил, что они далеко и прибудут к 6 ,возможно...Возможно? Но не тут то было, в итоге в 9 вечера мне снова позвонил этот человек и поинтересовался дома ли я,а то они планируют через часок до меня доехать. Надо ли коментировать, что я почувствовала в этот момент? Думаю вы и сами догадываетесь.

В итоге я получила свою покупку в 10 вечера. Все впечатление от покупки было напрочь испорчено.Но ,как оказалось самое интересное еще впереди!

Стол-трансформер, которого на момент покупки на складе не оказалось обещали доставить до 9 апреля.То есть в течении 2ух недель. И тишина. В итоге, девятое число на исходе и я в предвкушении очередной порции негативных эмоций звоню в этот магазин. Снова та же история. Никто ничего не знает, никаких конкретных ответов.По факту- товар оплачен,сроки уже вышли, товар я не не получила. Вероятно, что мне как минимум стоит посетить Роспотребнадзор, потому что все это выглядит как одна большая тягомотина ни о чем.

В общем уважаемые дамы и господа, если желаете повеселиться -милости просим в этот волшебный магазинчик, вы возможно секономите пару сотен на кровати,но оставите там половину своих нервов! Больше никогда, не при каких обстоятельствах я не свяжусь с Много Мебели,и вам не советую!

Ответить