- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 21703 раза

ПЕЛИКАН-АВТО

Москва, Дмитровское шоссе, 107-Д
Показать на карте
+7 (495) 787-07-07, (495) 787-07-08
  • Положительных: 47 отзывов
  • Отрицательных: 47 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ПЕЛИКАН-АВТО
Фрося
25.08.2014
Уважаемые, возможно не совсем плохие работники этого заведения выполнили работу по ТО моего автомобиля УЖАСНО, скорее не выполнили, так сказать правильнее, а еще точней, исправную машину они привели в не работающее состояние. Они снимают все хорошее, что можно снять с вашего автомобиля, и ставят вам все, что не пригодное для пользования и работы вашего авто! Поэтому нельзя оставлять им автомобиль, после прекращения действия гарантии!
Кира
26.08.2014
Здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации. Очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления. Мы бы хотели более детально разобраться в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, номер ремонтного заказа. И кто именно вас обслуживал? Спасибо за ваше обращение. С Уважением, Пеликан-Авто Nissan.
Дмитрий
18.08.2014
16 августа приехал в салон "Пеликан-Авто" по адресу: Дмитровское ш., д. 107, для того, чтобы подобрать авто для обмена своей машины на более "просторную". Предварительно на сайте наметил Nissan Qashqai 2008 г. Автомобиль показали сразу, внешне в очень хорошем состоянии, с полным комплектом документов. Потому особо раздумывать не стал. Есть ли какие-то проблемы с авто выяснять не стал, в любом случае об этом не скажут, все будет выяснено при дальнейшей эксплуатации. Свою машину отдал мастерам на экспрес диагностику. Ожидал около 30 минут. Все оказалось в порядке. Машину оценили адекватно, примерно, так как и расчитывал. За недостающей суммой съездил в банк на своей машине. На оформление документов ушло около часа. Получил ключи от "нового" авто, переложил вещи. Вот и все. Страховку ОСАГО оформил здесь же со скидкой. В итоге потрачено было всего 3 часа времени. Очень доволен.
Дмитрий
17.08.2014
16 августа приехал в автосалон "Пеликан-Авто" по адресу: Дмитровское ш., 107 д, для того чтобы подобрать авто для обмена своей машинки на более "просторную". Предварительно на сайте автосалона уже посмотрел наличие и наметил для просмотра Nissan Qashqai 2008 г. Автомобиль мне показали сразу же. Машина в отличном состоянии, с полным комплектом документов. Поэтому решил брать сразу же, не раздумывая. Мою машинку осмотрели (SUZUKI SX4, пробег 100 т. км.), минут 30 ожидал окончания экспресс диагностики. Все оказалось в порядке. Деньги с собой не брал, потому пришлось ехать в банк на своей машине. После возвращения час с небольшим оформляли документы. После передали ключи от ниссана. Оставалось только переложить вещи из одной машины в другую. В итоге было потрачено около 3 часов. Обслуживанием доволен. Мою машину оценили несколько дороже чем рассчитывал. Страховку осаго оформил тут же, причем и на осаго и на ниссан сделали скидку, что очень приятно.
Евгений
12.08.2014
Хочу поблагодарить сотрудников центра Ниссан на Дмитровке за быструю и качественно проведённую работу (продолжение статьи "фельетончик"). Отдел качества быстро отреагировал на отрицательный отзыв и после общения со мной выяснилось, что в отдельных случаях, к сожалению, ситуация складывается не так, как хотелось бы. Второй раз машину сделали в этот же день, за что всем огромное СПАСИБО. Причём вопрос о гарантийном ремонте был спорный и решился положительно в мою сторону, что тоже очень приятно. Хочу обратиться к посетителям сервиса, чтобы не ленились и писали заслуженно и положительные статьи, ведь от общения зависит и качество обслуживания, и рейтинг салона. Ещё раз всем спасибо и в частности, кто со мной общался!
Кира
15.08.2014
Евгений, большое спасибо вам за отзыв и за теплые слова! Мы всегда рады вам помочь! Приезжайте! Ждем вас снова. С Уважением, Компания Пеликан-Авто Nissan.
Максим
11.08.2014
Давно планировал машину поменять. И время уже пришло, мой Passat 2005 года уже свое отъездил, грузил я его в свое время нещадно. Долго раздумывал, что брать и как, потому, что лишних денег, понятно, нет. Остановился на Nissan Almera, механика. Японки меня давно привлекали. Случайно от знакомых узнал, что в Пеликане есть trade-in. Через сайт компании оставил заявку на оценку автомобиля в середине июля, поехал на Алтушку, мне туда ближе. Мой пассат очень внимательно осмотрели, проверили все документы. После тест-драйва окончательно понял, что хочу Альмеру. Заявку на кредит оформили супербыстро, я бы сказал. Август встретил за рулем японца. Спасибо ребятам из Пеликан-Авто, работают профессионально, не теряя ни минуты. Менеджер по имени Сергей меня просто поразил своей выдержкой (сам работаю в продажах, знаю, как иногда клиенты достают ненужными вопросами) и знанием каждого узла автомобиля.
Михаил
28.07.2014
Кому-то процесс покупки совершенно не доставляет удовольствия. А мне лично нравится. Именно сам процесс, а не за то, что все услужливые, менеджеры лебезят и любыми способами пытаются впарить допы, да подороже. За всю мою жизнь поменял всего 4 автомобиля. И уже стал наученным, вошел в азарт, так сказать. Так как я парень уже с опытом, то в любом случае досконально изучал выбранную модель сначала, заранее, месяца за 4 перед покупкой. Потом ты уже подкованный со всех сторон по приезду в салон, начинаешь с особым удовольствием тестировать этого менеджера на прочность. Его работа ведь проста: петь дифирамбы о жизненно-важной защите картера (про которую он практически по сути ничего не знает), о том, что без многих допов вообще не обойтись, а уж про скидки вообще молчу. Нам уже недостаточно вежливости, услужливости, клиентоориентированности, чай/кофе и т. д. Нужно, чтобы менеджер был компетентным, своего рода автомобильной энциклопедией, хорошо подкованным и в первую очередь консультантом, а не продавцом, втюхивающим машины и думая о своей заработанной копейке. И вот три недели назад купил Nissan Murano, естественно, у официального дилера. И вот тут моему удивлению не было предела. После проведения двух тест-драйвов в Пеликан-Авто. После выбранной комплектации, Murano 3, 5, 4WD XE CVT. Меня не упрашивали, что-то дозаказывать. Предлагали варианты только после того, как я сам интересовался тем или иным оборудованием. Никто не накидывался, никто не заставлял посмотреть, попробовать. Даже как-то странно. Видимо, пока прошло несколько лет с момента, как я приобрел предыдущую машину, в автомобильном рынке усвоили, что покупатель изначально приходит со своим списком требований и заранее знает то, что он хочет. Полагаю, что это скорее теперь соблюдается во многих салонах. Но точно могу сказать, Пеликан-Авто яркий пример того, как сегодня нужно правильно продавать автомобили.
Никита
25.07.2014
К выбору машины подходил ответственно. Множество часов проведённых за чтением автомобильных форумов и сайтов, помогли определиться с критериями, которым должен соответствовать будущий автомобиль, в их число входили в т. ч.: . Комфорт и безопасность при перевозке семьи на дачу (жена, двое детей, два пса). . Комфорт при эксплуатации в городе (это ежедневно около 60–120 км.). . АКПП. . Наличие максимального количества блокировок (для легкого и среднего бездорожья). . Рама. . Машина должна в стоке быть отличным проходимцем при этом, как на бездор. так и в городе. . Машину планировали брать Б/У, но в хорошем состоянии и в зависимости от модели от 1 до 3 лет. Это не весь, конечно, список пожеланий. Но вот, просмотрев множество моделей: Kia Sorento, Hyundai Santa Fe, Outlander и теперь наш уже Nissan Qashqai. Скажу, что побывал во многих салонах. Сначала решался с маркой, потом, когда уже на японца позарился, начал выбирать. Почему-то именно в Пеликане я увидел его. Мне не захотелось больше выбирать. Карты еще хорошо легли. Скинули 20 тысяч рублей. Заправили полный бак и набор автомобилиста. Безмерно счастлив я и мое семейство новому приобретению. Пеликану спасибо. Как-нибудь обязательно еще заеду. Ну, а всем владельцам хороших дорог и, чтоб автомобиль никогда не подводил.
Люда Минда
18.07.2014
Я и представить не могла, что моей следующей машиной станет именно Nissan Almera. Вообще даже не думала и не рассматривала. Поначалу присматривалась к Солярису и Крузу. Солярисов слишком много развелось в Москве, а Круз дороговато выходил. Брать минимальной комплектации и механику не хотелось. Хотелось чего-то современного, свежего и при этом, чтобы получилось в свой небольшой бюджет уложиться. Как-то во дворе упал мой взгляд на белоснежную Альмеру. И мне почему-то сразу представилось, как я уже сижу за рулем именно этой машины. Приобрела ее быстро, без суеты. Куплена была у официала в Пеликан-Авто на Дмитровке. Почему этот салон? Все банально и просто. После нескольких звонков, только в Пеликане оказалась нужная мне комплектация в белом кузове на складе. А мне уже не терпелось оказаться поскорее за рулем. И выжидать неделями я бы уже точно не смогла. Из допов поставили ветровки, задние подкрылки, брызговики, и коврики…За все заплатила 17 тысяч. Вообще процесс покупки не заставил меня нервничать или напрягаться. Все прошло быстро и без эксцессов. Двухдневное пребывание в пеликан-авто можно назвать приятной заботой!
Игорь
28.06.2014
Присматривался к покупке Ниссана. Рассматривал только автомобили с пробегом. Смотрел в Major. Там необоснованно дорого. И с ними договориться так и не удалось. Вот какая стоит цена. За такую и продают! Плюнул и не стал у них брать. Увидел в Пеликане эту же Альмеру. (такого же года и пробег такой же, автомат), но только на 40 тысяч дешевле. Для кого-то 40 тысяч не деньги, а мне и 5 тысяч деньги. Решил больше не искать. Внес задаток. А на следующий день уже приехал за своей Альмерой. Мне важно, чтобы цены не кусались. В Пеликане того не наблюдал. Рад, что не повелся на Мэйджер. Вот знаю, что через пару лет вернусь к ним же.
Антон
23.06.2014
Стойку стабилизатора правую и подшипник передний заказывал у официального дилера Пеликан Авто на свой Note 12 года. На складе все было. Ждать ничего не пришлось. По стоимости вышло все вместе 2400. Подшипник (1500) и стойка 900 р. Сразу в этот же день все и забрал. Обслуживал менеджер Александр.
Евгений
19.06.2014
Солидный внешний вид здания Ниссан на Дмитровке - это только прикрытие обыденного салончика, подрывающего репутацию известной фирмы. Ничего плохого не могу сказать о сотрудниках "сервиса", все очень вежливые и приветливые люди, всё доступно расскажут и объяснят, что к чему. Но организация этого заведения мягко говоря на низком уровне. Если в течении гарантийного срока у вас не произойдёт никаких поломок - ВАМ ПОВЕЗЛО! А если сломалось, готовьтесь к худшему, эта процедура займёт немало времени. Для того, что бы выяснить гарантийный это ремонт или нет, должно прийти согласование, на это уйдёт от 3 до 5 рабочих дней. Наверно этот согласователь один в Москве или двое (один в отпуске), который должен лично присутствовать и проверить всё на цвет, запах и вкус, после чего вынести свой вердикт. Но это ещё не всё. Если нужных запчастей не оказалось на складе (как правило они там отсутствуют, потому, что ремонт не платный), то их придётся ждать с ЦЕНТРАЛЬНОГО склада (Господи, вся надежда на него), а это займёт ещё от 3 до 5 рабочих дней. Видимо с "ЦЕНТРАЛЬНОГО" ходят пешком, так как все служебные в ремонте и ждут согласователя (того второго с отпуска). В итоге: ремонт машины занял 4 часа, а простояла она в там 14 дней!
Кира
25.06.2014
Евгений, здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации. Скажите, пожалуйста, номер ремонтного заказа. Кто именно Вас обслуживал? В целях улучшения качества обслуживания клиентов, мы бы хотели более детально разобраться в сложившейся ситуации! Спасибо за Ваше обращение С Уважением, Пеликан-Авто Nissan.
Кира
30.06.2014
Евгений, еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже передали ваши данные в отдел качества. В ближайшее время с Вами свяжутся. С Уважением, Пеликан-Авто Nissan.
Кира
29.07.2014
Евгений, добрый день! Спасибо за ваше обращение в дилерский центр Пеликан-Авто. Согласно данным, Вы обратились на СТО 3 июня 2014 года. В этот же день была произведена диагностика и сразу отправлен запрос для согласования данного ремонта. В течение двух рабочих дней, 5 июня ремонт вашего автомобиля был одобрен. 6.06.2014 года были заказаны детали. 16.06. 2014 года детали были получены. Буквально на следующий день вам сообщили о готовности автомобиля. Все сервисные работы, а также согласование и получение деталей были выполнены согласно регламентированному сроку. Мы благодарим Вас за визит в дилерский центр Пеликан-Авто! С Уважением, Компания Пеликан-Авто Nissan.
Ольга
25.05.2014
25.05.2014г. ТО1 на Шкода-Фабия, дв. 1,4 стоит 7000 руб. (у др. официалов 9000 руб.) и менее, чем за 2 часа, тогда как в Химках, например, это занимает 3-3,5 часа. Персонал вежливый, ничего не навязывают, объяснили, какие работы обязательны и какие по желанию. Впечатления о салоне только положительные.
Надежда Король
20.05.2014
У меня Nissan Qashqai 2010 г. Поехала на неделе в сервисный центр Пеликана. Загорелась ошибка. Машина уже не на гарантии. Пробег больше 60 000 тыс. км. Но покупался авто в этом салоне. Приехала на диагностику. Выяснилось, что чек загорелся из-за катализатора. Дорогое удовольствие, скажу сразу ставить новый. Но мне удалось выпросить скидку с тем расчетом, что автомобиль приобретался именно у них.
Алла
15.05.2014
Умеют же в Пеликан-Авто склонить к решению купить автомобиль. Сначала просто записалась туда на тест-драйв. Разговорилась с менеджером. И поняла, что безумно хочется новый Nissan Qashqai. Хотя на тот период возможности еще не очень позволяли. Михаил мне долго рассказывал, все показывал. Что и как в обслуживании. Японцы, действительно, поднялись на нужный уровень. Короче говоря, неделю думала и никак меня не оставлял этот Кашкай. Не стала мотаться и выискивать по другим салонам. Вернулась в Пеликан и оставила заявку на кредит. Михаилу спасибо. Кашкаем довольна. В Пеликане понравилось.
Оксана
15.05.2014
Умеют же в Пеликан-Авто склонить к решению купить автомобиль. Сначала просто записалась туда на тест-драйв. Разговорилась с менеджером. И поняла, что безумно хочется новый Nissan Qashqai. Хотя на тот период возможности еще не очень позволяли. Михаил мне долго рассказывал, все показывал. Что и как в обслуживании. Японцы, действительно, поднялись на нужный уровень. Короче говоря, неделю думала и никак меня не оставлял этот Кашкай. Не стала мотаться и выискивать по другим салонам. Вернулась в Пеликан и оставила заявку на кредит. Михаилу спасибо. Кашкаем довольна. В Пеликане понравилось.
Николай Сафонов
06.05.2014
Брал Nissan Tiida c пробегом в начале апреля. Цена/качество – 2012 года, маленький пробег и резина летняя в комплекте. Три дня мотался в салон. Выбрал, посмотрел, подал заявку на кредит. Внес 50 %, из документов понадобились только права и паспорт. Банк одобрил кредит только на следующий день. Знаю точно, что это не косяк салона. Знакомый из банка сказал, что сейчас это у всех банков такая система - одобрение идет от 2 дней до 5. В день, когда поехал забирать машину, попросил, чтоб сразу резину поставили летнюю, чтоб потом на шиномонтажке в очередях не торчать. За обслуживание могу сказать спасибо Пеликану.
Светлана Заксс
30.04.2014
В частности Александру. Как собрала нужную сумму для кредита. Сразу не задумываясь, позвонила менеджеру в Пеликан-Авто. Там же сестра старшая брала машину двумя годами ранее. Менеджеру сообщила, что хочу, за какую сумму. И планирую приехать через месяц. Александр взял мои контактные данные, скинул на почту несколько моделей, которые мне интересны были. И потом еще несколько раз мы созванивались с ним насчет необходимых документов и кредита. Через месяц приехала забирать Альмеру свою долгожданную. Отдел кредитования вменяемый, вежливый. Александр на всех этапах покупки присутствовал, подсказывал. Спасибо ему. В конце, когда ключи получила, пару кружков со мной еще сделал, показал еще раз все. Таких бы менеджеров побольше.
Никита
29.04.2014
В сервисном центре Пеликан-Авто менял подшипники и колодки на своей Альмера. Качеством работы остался довольным, сделали действительно хорошо и быстро. Дали гарантию на новые установленные подшипники.
Ан
29.04.2014
В сервисе Шкода некомпетентные работники. Огорчён, что потратил время зря на приезд в Пеликан 29.04.14 к 13.00. Тормозную жидкость на замену (мою, не глядя какая она) мастер отказался применять, хотя с девушкой в 20.55 24.04.14 в момент записи я обговорил этот нюанс, и он был записан в компьютер.
Андрей
29.04.2014
Нашел объявление на сайте, предварительно позвонил, задав банальные вопросы: в каком состоянии машина, бита или нет? Менеджер автосалона заверил, что на 99% авто не бит (т. к. проверялся приборами), и состояние даже очень хорошее, т. к. проверяется автомобиль по спец. технологической карте, дающей гарантию безопасности. Что на самом деле разводилово: после осмотра был задан вопрос, зачем тратить время свое и других людей? Неужели обманывать так выгодно, продавая такой хлам и портя свою репутацию. Ответ: у нас типа есть перекупы и, если авто не будет продан по нашей цене, его отдадут перекупам и они сделают из него конфетку. Мало того, что машина была бита, так еще и состояние вызывало некоторое недоумение. И это официальный дилер! Хорошо, не все такие.
Кира
06.05.2014
Андрей, здравствуйте. С каким именно официальным дилером Вы общались? С каким менеджером Вы общались? Мы бы хотели более детально разобраться в сложившейся ситуации. Благодарим за Ваш отзыв! С Уважением, Пеликан-Авто Nissan.
Анна
26.04.2014
Коротко не получится! Покупка Б/у бмв gt 2010 года у них, стоящей на комиссии. Цена 1890000. По диагностической карте предоставленной ими:.. Все в норме! Лакокрасочное повреждений нет! Машина вся в пленке, как они дали такое заключение задаю вопрос. Ответ не смогли дать. Машина уже оплачена. Машиной управлял только водитель, редко я. ТО 45.000 по регламенту. На второй день после ТО сажусь и слышу гул в руле, конкретный! Водитель не заметил- ок, но, как сервис такого не заметил??? Едет на диагностику, накрылся насос гура. Меняем, 86.000 р. Следующее ТО- делаем все по регламенту. На утро машина на задних порогах лежит. Накрылась пневма. Опять сразу после ТО. Опять совпадение?! Не заметили?! Замена обоих 60.000. Забрала машину, еду по МКАД и понимаю, что капот открыт, вышла закрыла. Сервис!? Машину оба раза отдали всю в разводах, не мыли, сполоснули. И веселуха- записываюсь на второе ТО, вопрос по телефону девушке, я смогу от Вас уехать на время работ. Да, у нас ходит маршрутка каждые пол час. Приехав, сдав, опа, есть перерыв в 1.5 часа. А девушка сидит прям перед рас писанием у стола инф-ции. Второе посещение! Оставила машину на 2 дня. Брала машину на прокат. Попросила мастера приемки позвонить за 2- 3 часа. Позвонил по факту- готово, приезжайте. Поехала сдала машину. Звоню ему с вопросом, маршрутка от м. Алтуфьево, как идет? Ответ:"каждые 30 мин.". Приехав на Алтуфьево жду 45 мин. маршрутки нет. Вызываю такси, приезжаю, а в их расписании на их столе инф-ции написано перерыв 1.5 как и от них так и к ним. Какого хрена звонила и спрашивала?! Он, что не мог поднять () и посмотреть расписание в 3-х метрах от него???! Ну и приехав у них посидела 40 мин., он типа выдавал машину. Только мне выдал, с оплатой в кассе, за 8 мин., а кому-то 40 видно. Да, живем мы от этого чудного Пеликана в 160 км. И как мне здорово было ехать со сдохшей пневмой 50 км/ч, просто супер. И последнее ТО, неделю назад. Забрала и начал тут же (2 дня) стучать руль при малом повороте и что-то гремит в передней подвеске. Теперь шаг следующий: звонок в представительство и думаю суд.
Кира
29.04.2014
Анна, добрый день! Искренне сожалеем о доставленных Вам неудобствах. Мы обязательно детально разберем сложившуюся ситуацию! Оставьте нам, пожалуйста, номер заказ-наряда. Еще раз приносим свои извинения! С Уважением, Пеликан-Авто.
Кира
06.05.2014
Анна, здравствуйте! Мы отправили Вашу претензию в салон BMW Пеликан-Праймари. С Вами должны связаться в ближайшее время. На будущее, пожалуйста, в своих отзывах указывайте конкретный автосалон. С Уважением, Пеликан-Авто Nissan.
Антон
24.04.2014
В Марте проходил ТО-60000 в Пеликане. По времени вышло где-то 2, 5 часа. Никаких проблем и вопросов к компании нет. Сделали мне скидку на 1000 рублей. И еще бонусную карту дали. Все чаще слышишь о недочетах работы официальных дилеров, о нечестном отношении к клиентам. Редкость, когда встречаешь компанию, которая выполняет работу качественно и честно.
Олег
15.04.2014
Воруют новые детали и ставят старые, берут за замену масла деньги, но масло при этом не меняют. Выехал с то, проверил масло, его как было на нуле так и осталось! Поднял шум, сразу все заменили! Просил по гарантии по красить машину, так как испанская краска слезает пластами, но у них работает свой эксперт настолько тупой, что на глаз определяет механические повреждения и не видит, что по кузову вся краска вздувается, работают действительно очень тупые люди! Совет не делать там ТО и не покупать машины, потом правды не добьетесь! Отношение к клиентам только до поры нормальное, пока не начнете качать права!
Кира
18.04.2014
Олег, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, номер заказ-наряда. И кто именно Вас обслуживал? В ближайшее время мы разберемся в сложившейся ситуации и постараемся Вам помочь. Спасибо за Ваш отзыв. С Уважением, Пеликан-Авто.
Саша
14.04.2014
Решил написать, потому, что неоправданные отрицательные отзывы возмутили. По своему личному опыту могу сказать, что от качества обслуживания Пеликан-Авто сложилось хорошее впечатление. Начиная с покупки Nissan X-Trail и заканчивая обслуживанием. В прошлом году в мороз полетел парктроник, заменили без вопросов, по гарантии. ТО прошел по записи. Процедура прошла быстро и без напрягов. Страховал у них же. После услуг мне всегда звонили потом и интересовались, все ли в порядки, довольны ли качество обслуживания. Скажу – да, доволен.
Наташа Хисамова
10.04.2014
Все никак нарадоваться не могу своим новым Nissan. Пока под впечатлением, хочу поделиться эмоциями. Сначала друг мой брал в Пеликан-Авто авто с пробегом. Остался довольным и посоветовал мне тоже в Пеликан ехать. Могу сказать, что меня никто не просил писать отзывы. Единственное, в конце менеджер после того, как передавал мне теперь уже мою Альмеру на прощание аккуратно попросил, чтобы потом, когда мне девушки из компании позвонят и спросят о качестве обслуживания, чтоб я оценила в 5 баллов его, мол это оценка, если отрицательная, то сильно влияет на з/п. Мне не сложно было. Это ведь говорит о том, что сотрудники переживают за каждую мелочь, а значит процесс построен грамотно и руководство всех держит под контролем. Грамотная политика. И действительно у них все четка. На протяжении всего времени нахождения в салоне. От осуществления сделки до выдачи авто. Спасибо вам!
Антон
10.04.2014
На прошлой неделе отдал X-Trail на покраску по гарантии в Пеликан-Авто. Покраска багажника. Записался на покраску. Через два дня приехал в салон. Машину приняли, осмотрели. Зачистка проводилась до металла, затем покрыли анитикором, грунтовка и покраска. Мне сделали за 8 дней. Так по времени и выходит. Сделали качественно и оперативно. Никаких признаков того, что машина крашеная, не было. Теперь смотреть приятно! Мастерам спасибо.
Петр
04.04.2014
Приобрел Ниссан в Пеликан-Авто. Говорю спасибо сотрудникам. Ребята молодцы. В кредитном отделе Татьяна подобрала мне несколько программ. Сначала под одну машину, потом под другую. Определился сразу. Ребята из отдела продаж все доходчиво объяснили, показали. Проблем у меня никаких не было. А кстати, еще важно! Салон работает только с самыми крупными и проверенными банками, такие как ВТБ, УРАЛСИБ и тд. Это показывает, что им доверяют.
Леонид
18.03.2014
Заказ-наряд № ДМИ0327121 от 18.03.2014 г. Ниссан Тиида. Забирал машину после ремонта по страховке, сделали хорошо. Но при приемке выяснилось, что бокс для CD (сверху приемника) заменили на б/у (панель не закрывается, бокс в посадочных гнездах болтается, и отсутствует мягкая, приклеенная на заводе подкладка на дне бокса. Самое интересное-реакция приемщика. А это, типа, у вас так и было. Машине нет еще и 2-х лет, и я точно знаю, как было до ремонта. После ТО-1 (15000 км) в этом "фирменном" сервисе при пробеге 25000 км (еще 5000 до ТО-2) при -9 (минус девять!) замерзло масло в двигателе. Свалили на некачественный бензин и послали. менять масло за свой счет. Запомните адрес этого официального дилера г. Москва, Дмитровское шоссе 107, "Пеликан-авто", и проезжайте его мимо.
Алексей
14.03.2014
12 марта купил белую Шкоду А7 2013 г. из наличия в Пеликане. В Рольфе загрузили предстоящим значительным подорожанием авто в марте, В Мэджоре в последний момент оказалось, что Октавия 2013 г. была с пробегом- тестрайвовская, а в Химках скидку на нужную комплектацию ВЕ3 комплектацию не дали. В Пеликане предложили лучшую цену. Залог внес в конце февраля. За две недели цену не изменили, хотя курс евро повысился. Все, что обещали, выполнили. Ну и по обслуживанию все достойно и профессионально, я знаю, сам продажник. С машиной все ок. Доволен! Менеджера Перфильева рекомендую.
Денис
11.03.2014
Гос. номер Т 007 НТ. Белый икстрейл. Сервис знает о какой машине речь. Так вот, делал авто в феврале по направлению СК Интач, при сдаче авто в ремонт приёмщику сказал - связь держать по почте ( я уезжал в штаты), приёмщик сделал запись на акте и через ДВЕ! недели - пишу на станцию вопрос по почте -, что и как с машиной?? Мне ответ - да всё зашибэ, только связи с вами нет.: -) В итоге, по почте за 2 дня всё согласовали. Ладно, пишу - сделайте ТО первое. Замените то и это. Приезжаю на сервис. Все радостно бегут с платными з/н, оплачиваю. Попутно спрашиваю у приёмщика мех. цеха - как уровень масла - ОТВЕТ: МАКСИМУМ! - ОК. Выгоняют машину - гляжу под бампер - защита на соплях, вся машина в белых пятнах, на коврах в салоне ЛУЖИ ( хорошо ковры корытами и из резины), на лобовом наклейка (меняли) - говорю приёмнику обо всём - он - 2 сек. исправим. Пока сидел ждал - полистал свои з/н - НА КАЖДОМ наряде жёлтый стикер - всего штук 5 - нет связи с клиентом, телефон клиента не доступен и т. д. Для кого я про почту говорил???????? Через 5 мин. - выгнал - защиту вернули на место - наклейка осталась, ковры в воде. Думаю, ладно, поеду сам доделаю. Времени нет, и так опаздываю. В гараже уже дома смотрю в заказ наряд и на щуп масла - 7, 4 литра, а на щупе минимум. Украден как мин. 1 литр. Покраска заднего бампера отвратительная, стёкла, салон и кузов отмывал сам, так как руки не из заднего места. Из сервиса звонили, я сам звонил - говорил, что и как - реакции ноль, по крайней мере для меня, хотя уверен, что премии кого-то лишают, для этого и обзванивают. ИТОГ: Данная СТО не для рекомендаций. Делать ТО надо в ПОЛЬШЕ - вот там отношение. А в России NO SERVICE.