Павел

16.12.2011

Ужасный центр экспертиз, непрофессиональный персонал, выплату уменьшаю почти в 2 раза, центр контроля качества их прикрывает.

Ответить

Дмитрий

16.12.2011

Ренессанс отвратительное отношение в плане урегулирования вопросов ДТП, тянут время, пошел 3-й месяц, а дилер еще запчасти не заказал, т. к. идет мнимое согласование, и затягивания сроков.

Ответить

Сергей

16.12.2011

Ренессанс - современный "МММ". Лохотрон для наивных граждан, к которым и себя теперь отношу. Как и относил им денежки несколько лет (КАСКО и ОСАГО). Наступил страховой случай- поцарапали машинку у магазина -"Ренессанс-Лохотрон" платить отказался. Надеюсь (и желаю), что наши деньги, украденные у нас Ренессансом, встанут колом у менеджеров этой пирамиды в определенном месте. Кстати, в Питере большинство дилеров уже не хотят с ними работать.

Ответить

Анастасия

16.12.2011

Им наплевать на ВАШИ проблемы, ведь они ВСЕ - не страховой случай.

Ответить

Агарков Андрей

16.12.2011

При заключении Осаго и Каско ездил в офис 3 раза, то акт осмотра не сделали, то не везде подписи поставили, то ключи не сфотографировали. Случился страховой случай, собрал документы - менеджер подтвердил наличие всего пакета, оказалось, что не хватает справки, которая по логике не нужна, полный абсурд.

Ответить

Евгения

16.12.2011

Страховалась в этой компании от несчастного случая на время поездки на горнолыжный курорт. Произошел несчастный случай с коленом. На ногу наступать не могла, передвигалась только на костылях (которые приобрела за свой счет). В помощи транспортировки домой меня со всем горнолыжным снаряжением+запасом личных вещей на неделю отказали без объяснения причины.

Ответить

Вася

16.12.2011

Дешевый взнос, но денег по страховке получить не реально. Если нужен полис для банка то то, что надо.

Ответить

Феликс

16.12.2011

Полный обман, неуважение к людям надо закрыть эту фирму. Просто противно.

Ответить

Алиса

16.12.2011

Уже который год не могу добиться никакого решения по страховому случаю. Куда жаловаться не знаю. Противно это все как-то.

Ответить

Денеис

16.12.2011

Очень медленная работа компании и затягивание сроков выплаты, кормят завтраками, что мол завтра выплатим завтра а у меня каско за 80 000, это совсем не маленькие деньги и никакого сервиса! Насчитали в 3 раза меньше за ущерб авто! Уже сам все починил, а выплаты до сих пор нет, месяц прошел!

Ответить

Виктор

16.12.2011

Очень все долго делают, так ни в одной страховой компании России не работают.

Ответить

Отказали в страховке

16.12.2011

Ренессанс отказался страховать мою машину! Я единственный владелец и страхователь, два штрафа за превышение, две аварии за 3 года - это со всеми бывает. Как-то зимой у меня с машины сняли номера, я сделала всё по закону, заявила в ментовку, мне в моем ГАИ выписали новые номера, в тогдашней страховой тоже восприняли эту новость нормально, сделали доп. согл. на новые номера. А в Ренесанс (мало того, я отправила все документы на проверку, так они мне отказали застраховать!

Ответить

Даниил

16.12.2011

Машину поцарапали во дворе (не ДТП). Отказали в выплате под предлогом того, что "множественные повреждения кузова" - это естественный износ, и царапины разного характера (дали почитать трассологическую экспертизу, где практически про все царапины было написано "или / или"). Также придрались к формулировке в заявлении (неизвестными лицами), потому, что в справке про "лиц" нет. При чем при оформлении заявления спрашивал сотрудников компании, как оформлять, писать ли все в одно заявление и т. п.

Ответить

Наталья

16.12.2011

Отвратительное обслуживание! Менеджеры говорят матом! Отказывают в ремонте у официальных дилеров направляя в разные шарашкины конторы!

Ответить

Мп

16.12.2011

Отвратительная компания, жду ремонта уже 5 месяцев, замахался бегать за ними.

Ответить

Илья

16.12.2011

Все документы сдал 8 апреля по каско. Сказали ждите звонка. Прошло больше двух месяцев. Кормят завтраками. Оставил претензию по горячей линии, сказали в пяти дневный срок ответят. Но опять тишина. Отговорил уже пятерых знакомых страховаться в Ренессанс.

Ответить

Татьяна

16.12.2011

Договор КАСКО 001АТ-10/04827. ДТП, получи ла направление на ремонт. Сервис оценил полную стоимость ремонта в 511327 р. 33 коп., а какая-то независимая экспертиза тоже самое оценила в 680000 р. Авто застраховано на 900000. Ренесанс признает случай тотальным. В салоне сказали, что экспертов по моей машине после калькуляции не было. Откуда взялась эта экспертиза? Будем тягаться.

Ответить

Дмитрий

16.12.2011

Работал в компании Ренессанс жизнь. Очень плохая компания. При увольнении денег не могли целый месяц заплатить. А по пенсионному фонду вообще видно не собираются рассчитывать. Работать там вообще не стоит.

Ответить

Алексей

16.12.2011

У меня было 2 страховых случая у страховой компании Ренессанс - по первому отказали, хотя случай явно страховой – повреждение третьими лицами (милиция никого не нашла, а страховая сказал раз не нашли то и платить вам не будем, только юридическим языком), по второму на поврежденном элементе была царапина от камешка. Потом ДТП и крыло на замену - опять отказали, мотивировав, что на элементе было уже повреждение - бред полный. Плохая компания!

Ответить

Николай

18.08.2011

Номер убытка 001AS11-023105 от 26.07.2011 (полис №001АТ-11/03782) TwOUE. В начале года застраховал Сузуки Гранд Витара по каско в Ренессанс-страхование. Понравились условия страхования и хорошая реклама. 19.07 утром, выйдя из дома, обнаружил глубокие царапины на переднем бампере и задней правой двери. Машину ставлю около дома вдоль проезжей части дороги. Проезд узкий. Случаи, когда задевают припаркованные авто у нас во дворе не редкость. Вот и я пополнил эту грустную статистику. Сразу позвонил в компанию и объяснил ситуацию. В ответ получил от оператора компании четкие инструкции (в том числе по SMS), что мне делать. Подал заявление в ОВД, получил постановление, справку форма №3 и 26.07 подал заявление в Ренессанс. Однако далее последовал отказ по выплате страх. возмещения, т. к., цитирую: "Страховщик не располагает основанием квалифицировать повреждение ТС как ущерб, заявленное Вами событие не является страховым случаем", и далее: "Экспертное заключение независимой компании ООО "Компакт-Эксперт" определило, что повреждение возникло в процессе движения застрахованного ТС в результате наезда на различные препятствия". Что за чушь! Машина стояла припаркованная. По всей видимости кто-то ночью проезжая повредил мой а/м. Разве это не страховой случай? Похоже политика компании заключается в следующем: НЕ ПЛАТИТЬ НИКОМУ И НИКОГДА. ВЫБИРАЙТЕ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ!

Ответить

Волкова Ирада

07.04.2011

09.02.2011 г. автомобиль, застрахованный в ООО «Группа Ренессанс Страхование» по ОСАГО (ВВВ № 0167201972), пострадал в ДТП по вине водителя, управлявшего там же застрахованным авто. Несмотря на своевременное уведомление СК о происшествии, выполнение всех необходимых процедур и предоставлении полного пакета документов, нужных для возмещения ущерба, до настоящего времени Ренессанс ссылается на отсутствие какого-либо решения по моему страховому случаю! Могу предположить, что подобное нарушение условий договора и всяческих Правил связано с тем, что виновник ДТП является клиентом Ренессанса, которой, в силу этого, не выгодно просто отдать мне деньги. При этом на рекламу на всех федеральных каналах тратят бешеные средства! Уверена в своей правоте, поэтому добьюсь страховой выплаты и возмещения ущерба в результате просрочки платежа!

Ответить

Лосев С.В.

30.10.2009

Являюсь, к сожалению, клиентом этой конторы 1,5 месяца назад обратился по поводу оторванной эмблемы "хонда" на багажнике и повреждения переднего бампера. Отказали в ремонте по причине того, что все повреждения указанны в одном заявлении. Более того, бампер сняли с гарантии и сейчас (у меня царапина в результате ДТП, все документы оформлены) отказали в ремонте. В конторе не смогли найти и дать мне ознакомиться, правила страхования, на которые ссылались. Отказались дать книгу отзывов и предложений, сказали, что у них ее нет.

Ответить

Наталья Отзывы с этого компьютера

10.08.2017

Компания заключила договор ДМС на сотрудников (Ренессанс). Одному из сотрудников при визите в клинику 2 врача назначили МРТ, необходимое для точной постановки диагнозы и назначения корректного лечения, но страховая отказала в оплате данного обследования. Руководством было принято решение о расторжении договора ДМС, но и тут нас ждала неприятная новость, сумма к возврату оказалась всего лишь около 20 % от стоимости суммы договора. Развод на деньги и никакого обслуживания, а тем более защищенности при расторжении договора!!!!

Ответить

Виктория Отзывы с этого компьютера

09.08.2017

Компания заключила договор ДМС на сотрудников (Ренессанс). Одному из сотрудников при визите в клинику 2 врача назначили МРТ, необходимое для точной постановки диагнозы и назначения корректного лечения, но страховая отказала в оплате данного обследования. Руководством было принято решение о расторжении договора ДМС, но и тут нас ждала неприятная новость, сумма к возврату оказалась всего лишь около 20 % от стоимости суммы договора. Развод на деньги и никакого обслуживания, а тем более защищенности при расторжении договора, заключенного на год!!!!

Ответить

Ренессанс страхование