ИГОРЬ

17.08.2014

Не связывайтесь, обходите стороной. Заказал шкаф-купе Престиж, договор 140731-01. Когда заказываешь, все операторы обходительны и вежливы, но как только оплатил шкаф и сборку, трубку бросают, разговаривают по-хамски, а сборщики и того хуже - звонили и матом начали оскорблять и угрожать, а именно Коротнян Алексей Александрович, его номер: 89250955737. Безобразие. Операторы Оксана и Светлана их покрывают, а в телефоне флешка у меня, все разговоры записаны. Теперь нанял юриста, встретимся в суде. Будьте внимательны и бдительны. Постараюсь разослать во все соц. сети. А еще выложу разговоры с ними по тел. и видео.

Москва

Ответить

Саша

20.08.2014

От меня большое спасибо мебельной фабрике Роникон за хорошую, качественную мебель и исполнение мебели по индивидуальным параметрам. Никак не могли найти фабрику или магазин, в котором мы найдем готовое решение для нашей гостиной. Как оказалось такого не существует и стали искать, где сделать шкаф на заказ. Выбор пал на эту фабрику и все сложилось наилучшим образом. Менеджер дала нам несколько дельных советов как и, что сделать, какой материал выбрать, за что огромное спасибо!

Ответить

Алина

27.08.2014

Долго и упорно искали шкаф в загородный дом. Везде размеры стандартные, рассчитаны под обычные квартиры, а нам нужен большой шкаф для верхней одежды, во всю стену. В общем, проблема возникла именно с нестандартными размерами, обращались в разные компании, только в Рониконе нам смогли изготовить такой шкаф, как было нужно и за нормальную цену. Спасибо вам огромное! Если еще будет шкафы покупать, то начнем непременно с вас.

Ответить

Татьяна

29.08.2014

20 августа 2014 г. заказали шкаф-купе. Предоплату внесли. Сегодня вышел срок доставки, не звонят, не чешутся. Координаты телефона поменяли. Не дозвониться. Жду в кратчайшие сроки ответа, далее иду выше, тел.: 89035256666.

Ответить

Женя

29.08.2014

Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею, который работает в магазине Роникон! У меня были вопросы по размерам, по материалам из которых изготавливают фасады и по сборке в перспективе. Все вопросы были решены, нужная информация уточнена в короткие сроки. Я считаю, что это отличный сервис, чем сейчас мало кто может похвастаться + приемлемые цены и интересные предложения шкафов.

Ответить

Кристина

31.08.2014

Знакома с РОНИКОН не понаслышке - покупала несколько раз, довольна мебелью. Вот недавно пришла в магазин за шкафом. Искала огромный с зеркалом, и нашла - это мечта любой женщины! Наконец-то все мои вещи влезли в один шкаф!) ))))))) Радуюсь, нарадоваться не могу! Красотищааа! Спасибо.

Ответить

Кирилл

31.08.2014

Все красиво на витрине. Лето, распродажи и низкие цены! Однако для покупателя оборачивается лишь потерянным временем (иногда и деньгами, судя по отзывам). Сделал заказ распродажного товара. Два наименования. Оказывается, одного нет, другое будет через две недели. Хорошо, договариваемся ждать. Время вышло. Ни ответа, ни привета. Почти месяц (11 августа). Звоню. Отвечают: "Сейчас закажем, подождите еще неделю (а чем занимались почти месяц?).

Ответить

Антонина

31.08.2014

Ребята большие молодцы, все делают очень профессионально и качественно. Заказывали мебель в компании Роникон несколько раз и, когда познакомились с этими ребятами, на сборку всегда просили прислать, именно, их. Мебелью остались очень довольны, хотя были моменты, но они всегда очень оперативно решались. Спасибо за профессиональную и отлаженную работу всех служб.

Ответить

Геннадий

31.08.2014

У нас при выборе шкафа, было только одно требование, чтобы он подходил под наш специфический дизайн квартиры. В Роникон понравилось, что в качестве передних фасадов можно использовать свой эскиз (эскиз у нас уже был.))) Шкаф вписался в комнату идеально, заказ сделали быстро, жаль ФИО девушки менеджера не помню, ей отдельное спасибо хочется сказать, очень приятная девушка, подсказала, как лучше и функциональнее сделать распределение внутри шкафа. Да и в целом чувствуется, что свою работу любит.

Ответить

Дубягины

31.08.2014

Заказывали шкаф-купе в спальню на 4 отделения. Серия престиж. Все как было оговорено: доставка, сборка, спецификация - все было сделано в срок и как надо. Цвет, зеркала, полки, штанги для одежды - без косяков. Удивил сборщик - все делал один. Я предлагал помочь ему подержать здоровые панели, но он отказался и сам все собрал за 2 часа. В общем чего хотели, то и получили. Единственный момент - недельки 2 "попахивал" ДСП, проветривали комнату и все ОК. Мы довольны.

Ответить

Людмила

31.08.2014

Заказала модульный шкаф, доставили в срок по договору, но при сборке обнаружили дефект двух ящиков, через две недели привезли один ящик аргументируя это тем, что был заказан только один ящик. Пришлось поднять документы у продавца о возврате изломанных и доставке именно двух ящиков. Пообещали доставить второй ящик, привезли через две недели. Ящик оказался другого размера и с другим товарным номером. Если так и не привезут, придется идти в суд.

Ответить

Ксения

31.08.2014

Заказываем шкафы с 2007 года. Ни разу не подводили. Начитавшись новых отзывов о просрочках исполнения заказов, приготовились к худшему. Но нет! Шкаф изготовили и доставили в назначенный день, сборщики пришли даже на час раньше обещанного. Долго возились с нашими кривыми-прикривыми стенами (шкаф встроенный), но сделали классно.

Ответить

Markina

31.08.2014

Огромное спасибо компании «Роникон» за прекрасный набор мебели для детской комнаты. Мы довольно долго искали что-то доступное и интересное в ограниченном пространстве небольшой комнаты. Именно тут нам сделали предложение, от которого мы просто не смогли отказаться. Все, как я себе представляла, делали на заказ и все точно в срок поставили и собрали. Отдельное спасибо Петруниной Анне, которая помогала нам оформить заказ через интернет!

Ответить

Романовы

31.08.2014

Долго и упорно искали шкаф в загородный дом. Везде размеры стандартные, рассчитаны под обычные квартиры, а нам нужен большой шкаф для верхней одежды, во всю стену. В общем, проблема возникла именно с нестандартными размерами, обращались в разные компании, только в Рониконе нам смогли изготовить такой шкаф, как было нужно и за нормальную цену. Спасибо вам огромное! Если еще будет шкафы покупать, то начнем непременно с вас.

Ответить

Константин

31.08.2014

Не связывайтесь, обходите стороной. Заказал шкаф-купе Престиж. Когда заказываешь, все операторы обходительны и вежливы, но как только оплатил шкаф и сборку, трубку бросают, разговаривают по-хамски, а сборщики и того хуже. Безобразие. Теперь нанял юриста, встретимся в суде.

Ответить

Елена

31.08.2014

От меня большое спасибо мебельной фабрике Роникон за хорошую, качественную мебель и исполнение мебели по индивидуальным параметрам. Никак не могли найти фабрику или магазин, в котором мы найдем готовое решение для нашей гостиной. Как оказалось такого не существует и стали искать, где сделать шкаф на заказ. Выбор пал на эту фабрику и все сложилось наилучшим образом. Менеджер дала нам несколько дельных советов как и, что сделать, какой материал выбрать, за, что огромное спасибо.

Ответить

Влад

31.08.2014

Попросил оператора связаться со сборщиком, чтобы тот в свою очередь позвонил мне и мы с ним согласовали время сборки на следующий день. Оператор в довольно грубой форме дала понять, что его Величество Сборщик находится на другом заказе и он не любит, когда ему в это время звонят. И позвонит он мне тогда, когда ему будет удобно. Впервые встречаю компанию, которая ориентируется не на клиентов, которые ей приносят деньги, а на высокопоставленных сборщиков. Удачи им в бизнесе.

Ответить

Кирилл

31.08.2014

К выбору мебели отношусь трепетно и внимательно, не сказать, что я ищу что-то очень необычное, но мне важно, чтобы мебель вписывалась в интерьер комнаты. Сейчас взяли в Роникон шкаф-купе: фасад зеркальный, цвет белый. Красота! В общем в каталоге различные варианты фасадов, там можно и свой рисунок принести, заказать свой особенный шкаф. Я люблю, когда выбор большой и можно что-то свое, под себя сделать.

Ответить

Кристина

31.08.2014

Большое спасибо магазину Роникон за мой новый шкаф, который я так долго искала! Когда места в квартире немного и бюджет ограничен, то задача усложняется, особенно если не хочется брать типовую мебель или Икею. Свой шкаф я заказала по интернету, по сути я не видела его, но читала отзывы и общалась с менеджером Дарьей по телефону! Я довольна тем, что мне доставили и оперативно установили, практически шкаф моей мечты! Очень рада, что смогла сэкономить время и не мотать по разным концам города по мебельным.

Ответить

Иван

31.08.2014

Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею, который работает в магазине Роникон! У меня были вопросы по размерам, по материалам из которых изготавливают фасады и по сборке в перспективе. Все вопросы были решены, нужная информация уточнена в короткие сроки. Я считаю, что это отличный сервис, чем сейчас мало кто может похвастаться + приемлемые цены и интересные предложения шкафов.

Ответить

Михаил

31.08.2014

Заказал два дивана и комод. Угораздило! Оплатил. Привезли один диван через неделю, второй забыли! Сегодня выбивал комод целый день! Звонил в магазин на фабрику, операторам. Все друг на друга перекладывают и мой вопрос не решают! Отношение хамское! Трубку бросают! ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ не связываться с этой фирмой. Поберегите свои деньги и нервы. Почитав ОТЗЫВЫ, понял, что я такой не один.

Ответить

КИРИЛЛ

31.08.2014

Все красиво на витрине. Лето, распродажи и низкие цены! Однако для покупателя оборачивается лишь потерянным временем (иногда и деньгами, судя по отзывам). Сделал заказ распродажного товара. Два наименования. Оказывается, одного нет, другое будет через две недели. Хорошо, договариваемся ждать. Время вышло. Ни ответа, ни привета. Почти месяц (11 августа). Звоню. Отвечают: "Сейчас закажем, подождите еще неделю (а чем занимались почти месяц?).

Москва

Ответить

ЛЮДМИЛА

31.08.2014

Заказала модульный шкаф, доставили в срок по договору, но при сборке обнаружили дефект двух ящиков, через две недели привезли один ящик аргументируя это тем, что был заказан только один ящик. Пришлось поднять документы у продавца о возврате изломанных и доставке именно двух ящиков. Пообещали доставить второй ящик, привезли через две недели. Ящик оказался другого размера и с другим товарным номером. Если так и не привезут, придется идти в суд.

Москва

Ответить

КОНСТАНТИН

31.08.2014

Не связывайтесь, обходите стороной. Заказал шкаф-купе Престиж. Когда заказываешь, все операторы обходительны и вежливы, но как только оплатил шкаф и сборку, трубку бросают, разговаривают по-хамски, а сборщики и того хуже. Безобразие. Теперь нанял юриста, встретимся в суде.

Москва

Ответить

ВЛАД

31.08.2014

Попросил оператора связаться со сборщиком, чтобы тот в свою очередь позвонил мне и мы с ним согласовали время сборки на следующий день. Оператор в довольно грубой форме дала понять, что его Величество Сборщик находится на другом заказе и он не любит, когда ему в это время звонят. И позвонит он мне тогда, когда ему будет удобно. Впервые встречаю компанию, которая ориентируется не на клиентов, которые ей приносят деньги, а на высокопоставленных сборщиков. Удачи им в бизнесе.

Москва

Ответить

Марина

01.09.2014

Купить хорошую мебель за нормальные деньги в наше время не так просто. Практически везде предлагают дешевые материалы и чуть ли не картон. Я заказывала шкаф-купе в Роникон и осталась довольным клиентом. Не хотели ничего особенного, только фасад с 2 горизонтальными зеркалами и почему-то это значительно усложнило поиски. Вообще Роникон мне посоветовала сестра, которая заказывала шкаф в прихожую. Так, что теперь у этой компании на одного довольного клиента больше. А у меня в комнате красуется 3-х дверный шкаф-купе бежевого цвета со столь желанными зеркалами.

Ответить

Светлана Васильевна

01.09.2014

Не советую никому заказывать мебель на фабрике Роникон. Заказали шкафчик на Тульской, менеджеры Екатерина и Ирина несколько раз просили нас подъехать в очередной раз и переписать договор, так как они постоянно ошибались. Сначала не ту фурнитуру предложили, потом не сколько раз переписывали договор, так как менеджеры делали ошибки в подсчете стоимости изделия. Замерщик Хромов С. А. сделал замеры с ошибкой и шкаф пришел намного меньше. Когда пришел сборщик, то шкаф собрать не смог. Начали звонить в гарантийный отдел и менеджер Мария стала выгораживать замерщика сказав мне, что она не знает, о чем мы разговаривали с замерщиком, и какой я хотела шкаф, и пыталась сделать меня крайней. Мой заказ 140806-112. У меня сохранились все договора с ошибками и помарками, которые делали менеджеры с подписями и чеками. Компания нарушила все сроки и еще пытается выгородить своих сотрудников. Такой компании, как Роникон деньги надо отдавать после сборки. Зная своих недобросовестных сотрудников, доплату берут при доставке. Хорошо, что сразу не заказали кухню. Не заказывайте мебель на этой фабрике. Я столкнулась с непрофессиональными, грубыми и безответственными сотрудниками. Возможно, мне придется, обращается в суд. Хорошо, что не выбросила все четыре договора. Не тратьте время, и нервы на эту недобросовестную компанию как только вы заплатили отношение к вам меняется сразу и в плохую сторону. Менеджеры очень грубы, не дослушав бросают трубку. Поздно я прочитала отзывы про эту компанию. Постараюсь оставить отрицательный отзыв везде, где смогу.

Ответить

СВЕТЛАНА ВАСИЛЬЕВНА

01.09.2014

Не советую никому заказывать мебель на фабрике Роникон. Заказали шкафчик на Тульской, менеджеры Екатерина и Ирина несколько раз просили нас подъехать в очередной раз и переписать договор, так как они постоянно ошибались. Сначала не ту фурнитуру предложили, потом не сколько раз переписывали договор, так как менеджеры делали ошибки в подсчете стоимости изделия. Замерщик Хромов С. А. сделал замеры с ошибкой и шкаф пришел намного меньше. Когда пришел сборщик, то шкаф собрать не смог. Начали звонить в гарантийный отдел и менеджер Мария стала выгораживать замерщика сказав мне, что она не знает, о чем мы разговаривали с замерщиком, и какой я хотела шкаф, и пыталась сделать меня крайней. Мой заказ 140806-112. У меня сохранились все договора с ошибками и помарками, которые делали менеджеры с подписями и чеками. Компания нарушила все сроки и еще пытается выгородить своих сотрудников. Такой компании, как Роникон деньги надо отдавать после сборки. Зная своих недобросовестных сотрудников, доплату берут при доставке. Хорошо, что сразу не заказали кухню. Не заказывайте мебель на этой фабрике. Я столкнулась с непрофессиональными, грубыми и безответственными сотрудниками. Возможно, мне придется, обращается в суд. Хорошо, что не выбросила все четыре договора. Не тратьте время, и нервы на эту недобросовестную компанию как только вы заплатили отношение к вам меняется сразу и в плохую сторону. Менеджеры очень грубы, не дослушав бросают трубку. Поздно я прочитала отзывы про эту компанию. Постараюсь оставить отрицательный отзыв везде, где смогу.

Москва

Ответить

Светлана

03.09.2014

Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данной компанией. Нами была приобретена прихожая на фамилию Шульгин С. А. 07/07, по договору срок поставки 30 раб. дней истекли 16/08, после чего 21/08 мы написали заявление на имя директора о том, чтобы разобрались в сложившейся ситуации, предоставили информацию о возможных сроках доставки нашей мебели и возмещении убытков. На сегодняшний день 03/09 ответ так и не был получен ни в письменном виде, ни по телефону. На мои звонки в магазин отправляют в информационный отдел, в информационном отделе не дают никакой информации, обещают связаться с нами позже. Следующий наш шаг - жалоба в роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей. Надеюсь до суда дело не дойдет, и либо в ближайшее время прихожую нам все таки привезут, либо вернут сумму предоплаты. Всем покупателям рекомендую обходить Роникон стороной! А руководству не мешало бы задуматься, не слишком ли много желающих подать в суд на Вашу организацию в последнее время.

Ответить

АНОНИМ350091

03.09.2014

Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данной компанией. Нами была приобретена прихожая на фамилию Шульгин С. А. 07/07, по договору срок поставки 30 раб дней истекли 16/08, после чего 21/08 мы написали заявление на имя директора о том, чтобы разобрались в сложившейся ситуации, предоставили информацию о возможных сроках доставки нашей мебели и возмещении убытков, на сегодняшний день 03/09 ответ так и не был получен ни в письменном виде, ни по телефону, на мои звонки в магазин отправляют в информационный отдел, в информационном отделе не дают никакой информации, обещают связаться с нами позже. Следующий наш шаг - жалоба в роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей, надеюсь до суда дело не дойдет и либо в ближайшее время прихожую нам все таки привезут, либо вернут сумму предоплаты. Всем покупателям рекомендую обходить Роникон стороной!!! А руководству не мешало бы задуматься не слишком ли много желающих подать в суд на Вашу организацию в последнее время.

Москва

Ответить

Мебель Роникон