Обратилась в РОСНО для замены полиса (вышла замуж, смена фамилии), получила временный, сроком до 08.07.2015, сегодня 11.07.2015. Полиса, естественно, нет. Интересоваться готовность полиса начала за пару недель, до окончания срока временного. Каждый раз один ответ: "Он в пути на пункт выдачи, перезвоните через неделю". Непонятно одно, он откуда так далеко едет? Сегодня на горячей линии получила аналогичный ответ, причём сотрудники Росно убеждали меня, что мой временный полис действителен до 13.07.15. На мой вопрос, почему даты разные, ответа не последовало. Предложили ехать в офис, брать справку о том, что полис изготавливается и ЖДАТЬ! Вот это уровень. Читала много подобных отзывов. Если компания не в состоянии во время доставлять полиса на пункт подачи заявления, дайте людям возможность самостоятельно забирать их. Если не справляются с нагрузкой, так может стоит переоценить свои возможности? Очень надеюсь, что не стану одной из тех, кто ждали свои полисы месяцами со справками на руках. И очень надеюсь, что соответствующие регулирующие органы примут меры по решению подобных проблем, так как подобные случаи не единичны. Конечно я попробую получить справку о изготовлении полиса, надеюсь, что у меня не возникнет с ней проблем в пунктах медицинской помощи. Но я не считаю нормальным такой процесс получения полиса ОМС.
