- независимый сайт отзывов о компаниях
201 38
Компания просмотрена: 57000 раз

Отзывы про Sagitta

Москва, Проспект Мира, 69, стр. 1
+7 (495) 681-18-05
Юлия
2014-02-04
Купила дубленку в Сагите на Проспекте мира в октябре 2013 года, одела первый раз в январе 2014 года (погода стояла не зимняя). За 5 дней носки появились потертости в районе талии, на изломах рук как будто дубленки 1-2 года. Кожа овчина с мехом тосканы, дубленка не дешевая, по скидке 37000р. Пока дубленка не развалилась отнесла ее обратно в магазин, написала претензию на возврат денег. Продавцы позитивные, выслушали приняли дубленку и назначили экспертизу. Экспертиза судя по отзывам ручная, Союзэкспртиза (почитайте про нее отзывы, принимает только юридические лица. Эксперт рассмотрев дубленку, примерив ее на мне объяснила, что дефект не производственный, но размер дубленки подходит фигуре, следов неаккуратной носки нет. Получается никто не виноват. Через неделю получили письмо из магазина с содержанием, что претензия необоснованна и дефект дубленки вызван неаккуратным обращением (механические воздействия). Будем подавать в суд и действительно независимую экспертизу.


Ответы пользователей
Анна
2015-03-26
Лично мне понравился уровень обслуживания и дубленка которую я купила: консультанты со мной вежливо общались, вещи все хорошего качества, покупала не в первый раз и, что то мне не верится, что за 5 дней вещь пришла в такое состояние. Кстати по законодательству вам имеют право ничего не менять и не возвращать деньги, если вы обратились через 14 дней ( до этого товар подлежит обмену на аналогичный). Так что тут вам суд не поможет.
Ответить на отзыв