Отзывы про Sagitta

Да уж. Конечно, после таких отзывов ничего покупать в Сагитте я не буду. Почитав положительные отзывы, пришла к убеждению, что большинство из них сидят и строчат сами сотрудники магазинов))) Да и ответы на негативные отзывы, уверена, сочиняют те же сотрудники. Ирина.

Благодарю за отзывы! Собиралась завтра в Сагиту, теперь, конечно, поменяла планы. У меня турецкая дубленка, купленная на бывшем Черкизовском, уже 10 лет, из них 5 лет регулярной носки. И кроме того, что запачкалась, никак внешне не видоизменилась.

Хотела на днях съездить норковую шубу там посмотреть, после всего прочитанного, я в этот магазин ни ногой.

Продавцы очень назойливые, их цель просто впарить. Мне не дали даже рассмотреть модели, бегала продавец за мной по пятам и пыталась навязать мне короткую дубленку, которая мне не нужна.

Недавно ездила в Сагитту. Интересовала дубленка с капюшоном, на что продавец ответила, что моделей с капюшоном у них фактически нет и попыталась навязать купить у них шапку. Причем мой отказ её никак не смутил, пришлось довольно в резкой форме повторить своё пожелание к модели. Качество представленных дубленок мне абсолютно не понравилось, сразу бросалось в глаза, что после первой же носки, дубленка быстро потеряет свой товарный вид. В общем, ушла я оттуда восвояси, несмотря на прилипчивую продавщицу. Мой совет: после покупки дорогой вещи в этом магазине, несите сразу же в независимую экспертизу, пусть проверят, насколько качественен и натурален материал из которого пошита данная вещь.

Если у вас случился инцидент в торговой точке, и вы оказались потерпевшим (например, вам подан некачественный товар и отказываются возвращать деньги). Немедленно требуйте «Книгу отзывов и предложений», которая согласно законодательству, должна находиться в любом магазине и предоставляться по первому требованию покупателя. Если вам отвечают, что книги в отделе нет, она на переоформлении или что-то еще, администрация магазина нарушает закон, а вы имеете полное право пригрозить им обращением в Роспотребнадзор. Посмотрите, указаны ли контактные данные ответственных организаций и руководства магазина на первом листе жалобной книги. Это телефон директора, адрес и телефон департамента потребления и услуг, управления и префектуры города, Госторгинспекции. На чистой странице внесите запись в книге жалоб, начните с даты и времени обращения, укажите фамилию и имя продавца. Постарайтесь как можно подробнее изложить суть ситуации, в чем вы выявили нарушение. Если владеете законом, сошлите на соответствующую статью. В конце жалобы подпись, можно указать свои координаты (телефон), по возможности попросите расписаться несколько свидетелей. Если вы придете в магазин через пять дней и позднее, в «Книге отзывов и предложений» должна появиться на оборотной стороне листа с вашей жалобой запись тех мерах, что были предприняты руководством магазина для устранения нарушений. Если на разбирательство требуется больший срок, запись все равно должна присутствовать и в ней должно быть прописано количество дней, в течение которых будет наведен порядок (но по закону на это отводится не более 15 дней). В записи администрации должны быть четко прописаны, какие меры выполнены. Лично удостоверьтесь, исполнено ли обещанное. Если нет, смело пишите на следующем листе еще одну жалобу. Напишите претензию в проверяющие организации. Точно укажите название и адрес магазина, желательно написать ФИО руководителей и продавца, обязательно: дата, время и суть инцидента. Четко изложите свое требование. Один экземпляр под роспись передайте руководству магазина, а второй с подписью ответственного лица о получении оставьте у себя. Копии жалобы вы имеете право направить в Роспотребнадзор, Торговую инспекцию и Департамент потребительского рынка. Если и эти организации в течение месяца не сообщат о принятых мерах и проведенных проверках, жалуйтесь в Федеральное отделение Роспотребнадзора. Сделать это можно в электронном виде на официальном сайте организации. Можно и нужно обратиться в межрегиональное Общество по защите прав потребителей, сделать это так же просто через официальный сайт. - Федеральная служба Роспотребнадзора, - Межрегиональное общество по защите прав потребителей.

Сегодня была в Сагитте на Проспекте Мира, выбирала норковую шубу. Так как покупка недешевая и не 1 сезон выбирала, мерила. Остановилась на одной модели, естественно перед покупкой стала осматривать шубу, обнаружила, что на внутренней стороне рукавов мех распадается, чего быть не должно, свои сомнения сказала консультанту, на, что консультант выхватила шубу у меня из рук. Когда я сказала, почему она себя так ведет, она ответила, что шуба должна висеть на вешалке и добавила, ну я же вам не нахамила (!) После такого отношения не хочется заходить в этот магазин, жалею, что не обратилась к администратору.

Для девочек, которые хотят обратиться в суд, подскажу, что помимо возврата стоимости товара, вы вправе просить неустойку за нарушение срока требования покупателя о возврате денежных средств. Но неустойка, правда, не может превышать цену вещи. И еще моральный вред, и еще все расходы: экспертизы, почтовые, расходы на представителя в разумных пределах. ВНИМАНИЕ! Не более 10-20 тысяч, а то иногда адвокаты морочат голову, что, мол, все вернется, это не так, и еще просите штраф взыскать в размере 50% от всех взысканных судом сумм в свою пользу, об этом говорит последний Пленум Верховного Суда. Это чтобы недобросовестным продавцам неповадно было! Им не возврат дубленочки выйдет в ее тройную цену как минимум! Удачи!