Компания просмотрена: 8455 раз

Савеловский вокзал

Москва, Бутырский Вал улица, 2

Показать на карте

info@savelovsky.dzvr.ru

savelovsky.dzvr.ru

Положительных: 3 отзыва
Отрицательных: 38 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Савеловский вокзал

Анна

20.06.2017

Мое обращение связано с вопросом о поездах савеловского направления.До каких пор будут ездить поезда безобразного состояния,почему вы позволяете,осуществлять перевозки людей на грязных,древних и уже пропахших ветхостью поездах????!!Что за безобразие!!!Цены поднимаете за перевозки из года в год,а сервис остаётся на жутком уровне!!!Почему не думаете о замене на новые составы,кто и что мешает вам это сделать???!!!Неужели для решения вопросов в нашей стране нужно обратиться сразу к президенту страны?!Объясните!!!Не думаю ,что деньги из госказны не выделяются на это!!!Убедительно рекомендую руководству Савеловского вокзала и РЖД обратить внимание на данное заявление!В противном случае придётся обращаться в головные учреждения столицы и страны.

Ответить

Лариса Захарова

27.04.2017

Выражаю свою признательность работникам Савеловского вокзала (кассирам и охранникам) за внимательное отношение к нам с дочерью. А также первый раз воспользовалась экспрессом "Дмитров-Москва" отправлениием 19.55. Идеальная чистота, удобные кресла, приятные люди. Я была растрогана, когда (не знаю должность. по-видимому, проводница) Лисина Екатерина отнеслась к нас с дочерью очень внимательно: несколько раз подходила и спрашивала: не нужно чем-нибудь помочь. Я буду рекомендовать всем пользовать данным экспрессом. Также я собираюсь сделать публикацию в ФБ на своей странице. Захарова Лариса Владимировна: пенсионерка, мать инвалида 1 группы (аутизм). 27.042017г.

Ответить

Олеся

14.11.2016

Сегодня 14 ноября и первая электричка опять опаздывает, можно поинтересоваться чем начальство занимается савелоловского вокзала если пропускают составные поезда из Дмитрова, а не дополнительную электричку если происходит , ремонт дорог со стороны Дубны , непонятно или дело в деньгах, нам что ни министерству надо жаловаться а президенту , за халотное отношение к разработке? Два дня электрички идут с большим опазданием где принятые меры или вы чемто еще заняты?

Ответить

Наталья

16.06.2015

Электричка, проходящая Дмитров в 7-02, постоянно опаздывает на Савеловский вокзал, начиная от 5 минут и заканчивая 1 ч. 30 мин. Вопрос: сколько мы можем опаздывать на работу из-за проходящих экспрессов на Шереметьево и на Лобню? Мы платим такие деньги за проезд, который не соответствует оказанным услугам. Услыште нас, пожалуйста, руководство САВЕЛОВСКОЙ ДОРОГИ!

Ответить

Александр

06.03.2015

6 марта 2015 г. работала 1 касса на 46 человек. При этом появившийся кассир номер два заявила: "Вчера одна работа и ничего".

Ответить

Александр

24.12.2014

Проживаю в г. Лобна и опаздывая на электричку, сел в нее без билета, в надежде купить у контролера плюс 50 рублей за их сбор. Но контролера не было и пришлось купить на выход на Тимирязевской. Каково было мое удивление, когда вместо 52,5 рублей, мне озвучили сумму 157,50! Это же как надо оборзеть! Боритесь с теми кто бегает по вагонам и пролезает в дырки заборов от Вас, а не с теми кто исправно платит.

Ответить

Александр

25.12.2014

Борзость РЖД не знает границ, еще бы по 1000 сделали выход.

Ответить

Ирина

14.07.2016

Ужас и кошмар! С нас тоже содрали за выход с вокзала. Мы не успели на одну электричку, а следующие за ней были отменены. Мы вышли с вокзала и поехали до пункта назначения на маршрутке. Обратно возвращались на электричке, но выйти с вокзала не смогли. Вместо 61 рубля заплатили по 260 рублей с человека. Это в какой стране мы живём! Борзые, наглые с----и, работающие на Савёлке. У---Ы! Особенно нло, работающее 13.07.2016 в 1 окне! Хамка, нахалка, повышает голос и просто орёт на пассажиров!

Ответить

Пострадавшие от бомжей

03.12.2014

Жалоба. В окрестностях Савёловского вокзала в Москве появилась шайка бомжей, которые терроризируют местное население. Хулиганят, вымогают деньги у прохожих, занимаются разбоем. Для ночёвки используют ближайшие к вокзалу подъезды жилых домов. Бомжи Савёловского вокзала ведут себя нагло, вызывающе. Приметы одного: высокого роста, длинные корявые руки, размер обуви 47. Одет в белые кроссовки и блузон чёрного цвета с капюшоном. Зубы редкие и гнилые. Его постоянно видят возле Савёловского и Белорусского вокзалов в Москве. Постоянно появляется на кормежке благотворительного автобуса "Помощник и покровитель" в два часа дня по субботам под мостом у Савеловского вокзала в Москве. Просим установить патрулирование полицией окрестностей Савёловского вокзала Москвы, устраивать облавы и отлов тамошних бомжей хулиганов. 1 декабря 2014 года, город Москва, Савёловский вокзал, пострадавшие от хулиганов бомжей.

Ответить

Ольга

25.11.2014

Отвратительно работает охрана, сегодня 25.11.14 вся охрана на выходе с Савеловского вокзала на экспресс Москва-Дубна (которая работала вечернюю смену) была в нетрезвом состоянии, хотелось бы чтобы РЖД более тщательно следил за своими сотрудниками, что они делают на рабочем месте, и как проходят медкомиссию, такого скотского отношения я не наблюдала никогда по отношению к пассажирам! Я обращаюсь к руководству, обратите, пожалуйста, внимание и примите меры соответствующие.

Ответить

Светлана

19.11.2014

Объясните мне, пожалуйста, почему я плачу исправно каждый раз за проезд, а должна ездить в такой помойке? Электричка Дмитров-Савеловский вокзал, отправлением 06.25, 19 ноября, вообще не отапливается! Грязная, вонючая, на улице мороз, а ни один вагон не отапливается! Прошу ответить в письменном виде на мою почту почему так происходит! Как можно ездить на такой электричке???

Ответить

Елена

03.09.2014

Добрый день! Сегодня утром купив билет в кассе г. Дмитров я села в электричку Дубна-Савеловский вокзал, время 8:51 электричка отправилась от станции Дмитров, станцией моей остановки была станция Водники, до которой я и приобрела билет. Как только я зашла в вагон тут же у меня проверил билет контролер, который в дальнейшем продолжал находиться в этом же вагоне и встречал входящих на станциях. На станции Луговая ко мне должна была присоединиться моя знакомая, но села она в соседний вагон и я решила, что перейду к ней, я прошла один вагон, потом тамбур и только зашла в вагон следующий, и пройдя несколько шагов меня какая-то неизвестная на тот момент сила потащила обратно в тамбур. В тамбуре я уже увидела, что это контролер, причем женщина, просто ее физической силе позавидуют даже мужчины. Далее закрыла дверь между вагоном и тамбуром в приказном тоне, потребовала билет. Билет, конечно, я предъявила и хотела продолжить диалог по поводу ее применения ко мне физической силы, но контролер по-честному встала в угол тамбура и скрывала от меня свой бейдж. На все мои вопросы она либо молчала, либо отвечала, что она не обязана мне его показывать, тогда я сняла видео на телефон, где контролер прячется от меня в углу тамбура и проводит там несколько станций до станции Водники, на которой я вышла и не могла дальше продолжать общаться. Я не услышала ни одного извинения от данного контролера, который применил ко мне свою физическую силу, которая оскорбила меня своим непонятным поведением на глазах у других пассажиров, которые ехали в вагоне, на меня смотрели все с выпученными глазами не понимали, что я такого сделала, как впрочем и я сама до сих пор не могу найти ответа на данный вопрос.

Ответить

Игорь

30.07.2014

Мы все постоянно не без основания ругаем РЖД, но я хочу им выразить благодарность за появление на маршрутах современных комфортабельных электричек, за ремонт платформ, благоустройство прилегающих территорий и демонтаж ларьков с перронов. Большое вам спасибо и желаю вам и дальше развиваться в этом направлении и установить автоматы для продажи билетов на платформах с обеих сторон.

Ответить

Григорий

24.03.2014

22 марта с. г. утром решили с женой поехать на Экспрессе в Дмитрова (она и я ветераны труда), однако не получилось. Кассир в средней кассе (одна из трёх)потребовала документ, подтверждающий льготу. Услышав ответ, что документ с собой не ношу, кассир небрежно бросила социальную карту Москвича обратно, не приложив её к соответствующему аппарату, мол на этом разговор закончен. Льгота заложена в карте. Настроение было испорчено, спорить не стали, так как за нами была большая очередь, а до отправления электрички оставалось 10 минут. Права ли кассирша? Правительство борется с бюрократизмом, разрабатывается эл. карта, вмещающая паспорт, водительское удостоверение, соц. карту Москвича и т. д.! Неужели нужно будет таскать с собой подтверждающие документы?

Ответить

Малова Ирина Алексеевна

21.03.2014

Я пенсионерка, ветеран труда, много лет отработала с детьми, страдающими детским церебральным параличом, была совершенно расстроена "общением" с сотрудниками савеловского вокзала. 13 марта 2014 г. около 10 часов утра я обратилась в кассу №10, предъявив временный единый социальный билет (социальная карта на замене) справку из управления социальной защиты района Раменки г. Москвы, за подписью начальника УСЗН и с гербовой печатью, в которой прописано:настоящая справка является основанием для предоставления бесплатного проезда на пригородном железнодорожном транспорте, а также паспорт. Возмущенная, представленными документами, кассир отказала в выдаче билета до Дмитрова. В затруднении объяснить происшедшее я попробовала обратиться к дежурному вроде как начальнику в окошечко рядом с кассами, не дав договорить администратор раздраженно захлопнула окно, желая спокойно побеседовать по телефону. Эти сотрудники работают бесплатно, что так откровенно гневаются при обращении к ним??? А если сотрудники не умеют или не желают общаться с людьми, так ли сильно они нужны коллективу? А если нужны предлагаю отправить их на курсы по культуре общения. Желаю всем доработать до заслуженной пенсии, получить за работу правительственные награды и никогда в дальнейшем не встречаться с подобным. Дорогие пенсионеры ветераны труда, если ваша социальная карта москвича из-за обмена заменена на временную, не испытывайте унижения от сотрудников савеловского вокзала, заплатите им!

Ответить

Мария

18.01.2014

Сегодня, 18.01.2014 года, в 16:54, я села на электричку со станции Бескудникого, и до 94 км. В первом же вагоне встретила контролеров, и вместо положенных 140 рублей (а если учитывать, что я еще учусь в школе, 101,50 рублей) контролер Лавриков Н. А, взял с меня 190 рублей. Я конечно понимаю, что 40-50 рублей не такие уж и большие деньги, но все же это было не правильно с его стороны.

Ответить

Надежда Соколова

01.10.2013

Когда будет наведен порядок на Савеловской железной дороге. В час пик в 07-18 утро в 07-23 утро от станции Долгопрудная не могут уехать люди на работу. Электрички приходят укороченные, по 10 вагонов. Летом когда люди были в отпусках, приходили составы по 12 вагонов и люди думали:"уф, уволили руководство бездельников прежних", но увы! Зря радовались! Пришла осень и прежнее бездарное руководство Савеловского вокзала опять греет свои портки и не хочет и не может навести порядок! Электрички всегда грязные, ржавые, вонючие вагоны, летом не открыть окон все проржавело, а зимой не закрыть хорошо - дует и сифонит из всех щелей развалин оконных проемов, контролеров уже не вижу пол года, хотя ежедневно езжу на работу (вернее сказать борюсь за право ехать в фешенебельной вонючей электрички за свои кровные деньги притом!). Когда придут те кто сможет навести порядок и приносить людям радость, а не грязь, вонь, короткие электрички, стрессы???! Люди желают руководству Савеловской дороги всего самого плохого и просят их уйти вон! Пусть придут те кто сможет навести порядок!

Ответить

Нина николаевна

30.09.2013

27.09.2013 ехала на электричке, которая отправляется в 19 часов 10 мин. В половине вагона не было света. Это еще хорошо. Ехала обратно на электричке от ст. Савелово на 14 часов 23 мин. Вагоны не отапливаются, ехать 2 часа 30 мин. Еду за полную стоимость, почему я это должна терпеть. Когда будет уважение к людям? За такие деньги можно и прогреть электричку.

Ответить

Александр

19.09.2013

Каждое утро на Лобненской электричке в 7-13, рассаживается табор цыган, билеты естественно не берут. Шум и вопли стоят в вагоне до конца поездки. Хотелось бы, чтоб контролирующие службы навели порядок.

Ответить

Лулу

06.09.2013

Вот уже три года еду из Вербилок до Москвы. Электрички ужасные, старые, ни окон, ни дверей. Зимой вообще не отапливается. Почему я должна каждый месяц платить за проезд 3500 тыс., а ехать как бомжиха. Куда все эти деньги деваются? Почему не обновляются поезда?

Ответить

Алексей

05.09.2013

Почему на цена выхода с вокзала стоит 132 рубля, мол, если не успел купить билет? Когда я шёл на платформу Дегунино, в 13:05, а поезд по расписанию в 8 минут, а следующая через пол часа только, электричка пришла на 3 минуты раньше, и я не успел купить билет, из-за этого пришлось покупать билет на выход на вокзале, где цена этого билета выше проезда в 5.5 раз. Так вот, почему поезда приходят не по расписанию, а Я раскошеливаюсь?? Пускай водила-машинист платит каждому, кто по его вине выплачивает компенсацию в размере 200 рублей. и так деньги гребут несусветные, так ещё и на выходе грабят, имейте совесть. Грабители. если хотите пообщаться, звоните мне на сотовый: 89162440104.

Ответить

Алексей

05.09.2013

Какого хрена цена выхода с вокзала стоит 132 рубля, мол если не успел купить билет. Когда я шёл на платформу Дегунино, электричка пришла на 3 минуты раньше, и я не успел купить билет, из-за этого пришлось покупать билет на выход на вокзале, где цена этого билета выше проезда в 5.5 раз. Так вот, почему поезда приходят не по расписанию, а Я раскошеливаюсь? Пускай водила-машинист платит каждому, кто по его вине выплачивает компенсацию в размере 200 рублей и так деньги гребут несусветные, так ещё и на выходе грабят, имейте совесть. Грабители.

Ответить

Cthutq

21.06.2013

Ужасная работа РЖД. Составы находятся в отвратительном состоянии: не открываются двери, разбитые и разрисованные вагоны, жуткая вонь, постоянные отмены и изменения в расписании. Для меня РЖД всегда был тот вид транспорта, на который можно было положится, я знал, что смогу быть во время на работе или дома - а сейчас ты приезжаешь на вокзал, а там приклеен листок А-4 с надписью "вокзал закрыт" и последние 3 электрички сегодня не пойдут. И это конечно же не единичный случай. Это как? Тогда пустите автобусы, дайте пассажирам альтернативу? Я понимаю, что это вряд-ли кто нибудь прочитает, но кто его знает.

Ответить

Алексей

21.03.2013

Постоянно сталкиваюсь с проблемой, что на станции Дегунино невозможно попасть в вагон электрички белорусского направления. И это происходит не из-за того, что народу много, а потому, что с каждым разом состав все короче и короче. Сегодня в 7 ч. 57 мин. 21.03.2013 пришедший состав был где-то до середины всей длины платформы. Почти никто не влез!

Ответить

Валентина

15.01.2013

13 января ехала с платформы 75 км в сторону Москвы на работу. Когда села в электричку, ко мне подошел контролер и пробил билет с комиссионным сбором в 50 рублей и на 50 копеек больше положенной цены без комиссии. На мой вопрос о неправомерности его действий, он выбил другой билет, уже без комиссии, и на моё требование назвать его личный номер или фамилию, он упорно отмалчивался. В конце концов на пристегнутом сбоку бэйджике я прочитала фамилию контролера и записала её на телефон. Контролер несколько раз пытался подходить ко мне с извинениями и оправдываться, хотя прекрасно понимал, что пошел на нарушение и обман. Это нарушение допускают все контролеры, которые выдают билеты от станции 75 км до Москвы. Прошу разобраться с данным контролером и о принятых мерах сообщить мне по телефону.

Ответить

Наталья

24.12.2012

Сегодня, 24.12.2012 г., я в прекрасном расположении духа, и со мною ещё человек. Насколько хватит глаз! В -27 простояла на платформе Дегунино с 07.10 утра до 08.15. По расписанию эл. должна была прибыть в 07.34, в 07.41. Ни одна из них не пришла. Около 08.00 пришла одна, в которую "влезло" оч. мало народа. Практически никто! За нею, с перерывом минут в 5-7, пришла ещё одна (всё бы ничего, но не в -27 же!). В которую, с тем же результатом, втиснулось ещё парочка человек с платформы. Я смогла уехать в 08.15. Зашла в вагон и заревела. Спасибо! За доброту к людям! За уважительное и прекрасное отношение к народу)). РЖД! Всё для людей!

Ответить

Александр

16.08.2012

Приобрели сыну проездной "Большая Москва" на пригородные электрички, с которым можно перемещаться во всех направлениях. Проездной действителен до 19 августа 2012 года. Сын является инвалидом 2 группы и, в силу своего заболевания, не в состоянии давать какие-либо пояснения, в том числе и контролерам. В течение месяца, трижды, контролеры ссаживали его с элетричек на различных станциях, хотя он предъявлял им социальную карту и чек выданный к ней в жд кассе при покупке проездного. При этом требовали оплаты штрафа, якобы за безбилетный проезд. Сегодня, 16 августа 2012 года, сын следовал со станции Водники в Москву на электричке "Икша-Савеловский вокзал". Около 17 часов в первом вагоне женщина-контролер, не обращая внимания, на предъявленные сыном документы, дающие право на проезд, сначала потребовала у него деньги, а затем схватив его руками за футболку, т. е. применяя насилие, вытолкала из вагона на станции "Марк". Подобные действия являются преступлением и могут быть квалифицированы как вымогательство взятки, так и как превышение должностных полномочий с применением насилия. Оставлять без реагирования данный факт не намерен. Собираюсь требовать установить контролера позволившую себе совершить вышеуказанные неправомерные действия, с целью решения вопроса о ее увольнении, а также намерен обратиться в следственные органы на транспорте с заявлением о принятии решения в порядке ст. ст. 144, 145 УПК РФ, о возбуждении уголовного дела.

Ответить

Ксения

08.08.2012

Сегодня на Савеловском Вокзале произошла неприятная ситуация, кассиры брали с пассажиров не 26 р. как положено (едем постоянно с Дегунино), а 132 р. Очень много недовольных было, так и не получили нормальный ответ, в связи с чем такая цена и куда написать жалобу!

Ответить

Екатерина

10.09.2012

В транспортную прокуратуру жаловаться.

Ответить

Петушкова Наталья

06.08.2012

На Савеловском вокзале сегодня, 06.08.2012 г. в кассе на выход получилась неприятность. Кассир не обслуживала утром пассажиров на выход, а сидела за окном, и ругаясь предлагала брать билеты на своих станциях. В принципе это не всегда возможно. На станции Бескудниково очередь в две кассы достигает половины платформы, а перерыв между поездами в утренний час пик бывает 25-30 минут, приходиться вскакивать в электричку с расчетом взять билет на вокзале. Да и автобусы к станции попадают в пробки и не приходят с запасом времени на покупку билетов, даже, если пассажиры выходят раньше из дома. Почему создаются проблемы из ничего? Зачем портить нервы с утра? Железная дорога давно рабочий транспорт, а не дачный.

Ответить

Юлия

12.07.2012

На протяжении недели я не могу дозвониться до сравочной вокзала. По всем указанным на сайте вокзала номерам телефона либо никто не берет тубку, либо просто сбрасывают. Надеюсь, что в ближайшее время ситуация изменится, но пока обслуживание оставляет желать лучшего.

Ответить

Артем

30.06.2013

Как вы там работаете, ужас просто! До справочной нереально дозвониться!

Ответить

Жигулевцева Катерина Дмитриевна

29.06.2012

Интересно, кто-нибудь, проверяет составы перед выходом? 28.06.2012 в электричке было невозможно ехать, во-1-х, разбитое окно, везде осколки, места с утра и так нет, так еще и это, но это не самое страшное. Почти весь вагон был измазан кровью, такое впечатление, что накануне тут произошла какая-то бойня. Спрашивается, за что я должна платить деньги? За то, что кто-то не выполняет свои обязанности? Это бред! Во-вторых, какой "УМНЫЙ" человек составляет это долбанное расписание? Очень хочется посмотреть на этого "человека", и пожелать ему: "убейся об стену". Перерыв в электричках с платформы Катуар до Москвы составляет 2,5 часа, с 9:55 до 12:34. Я не поняла, составитель считает, что у людей нет никаких дел в это время и все тупо сидят дома или на работе? Чем можно мотивировать этот огромный перерыв??? Цензурных слов просто уже нет. То есть, если мне надо например к 13:00 часам попасть в Москву, мне как вообще доехать до пункта назначения?? И не только мне, естественно. Мало того, что люди едут в вонючих, полусгнивших составах, так вы хотя бы их подавайте без таких огромных перерывов. А самое главное, что на сайте РЖД нет никакой информации о том, куда можно это все написать и вообще до кого донести, чтобы как-то улучшили ситуацию. Я раньше жила на Ярославском направлении, и там нет такого беспредела, и электрички все нормальные и самое главное нет перерывов огромных. Короче, РЖД - вы просто моральные... ВСЕ, начиная с самого большого начальника и заканчивая огромной, необъятных размеров теткой-контролером, которых видимо набирают по одному принципу, должна быть хамка. Я думаю, это не только мое мнение, а так думает бОльшая половина пассажиров Савеловского направления!

Ответить

Терешкина Ольга

18.06.2012

У меня очень негативное мнение о контролерах Савеловского направления! Езжу каждый день Луговая – Беговая и, через день наблюдаю одну и ту же картину, как контролеры оскорбляют пассажиров, посылают на три буквы, хватаю руками за шкирку, пытаясь вытащить с места пассажира, доходит и до драк. Когда выхожу на Беговой, вот там у охраниц рты вообще не закрываются, стоит один мат, обращаются на Ты, оскорбления в след! Такое ощущение, что контролеров и охранников понабрали из одного сайта, все как на подбор хабалки, матершинницы… Их что, ЭТОМУ обучают? Цены задраны выше крыши, условий нет! Ездить противно!

Ответить

Сфера деятельности Савеловский вокзал