- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 217806 раз

Сбербанк России

Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Показать на карте
8 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
  • Положительных: 146 отзывов
  • Отрицательных: 966 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 6 отзывов

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Сбербанк России
Угу
11.08.2010
Полное отсутствие рекомендаций со стороны сотрудников банка каким видом кредита можно воспользоваться, отсутствие прозрачности в формировании пакета документов, а также не компетентность сотрудников на этапе принятия документов, плюс посещение офиса банка более 5 раз, что является в настоящее время не приемлемым.
Мацнева
10.08.2010
Прошу дать ответ, на мое заявлении 04.08.2010, от Мацневой Л. М., ПРОЖИВАЮЩЕЙ ПО АДРЕСУ: Москва, Донская, 16-10, заявление, с копиями платежных документов, приняла Забирова Н. Ш. ПРОШЛО 6 ДНЕЙ, СРОКИ ВСЕ ПРОШЛИ, БУДУ ПРИНИМАТЬ ДРУГИЕ МЕРЫ, С ВОЗМЕЩЕНИЕМ ВСЕХ МОИХ ИЗДЕРЖЕК. 8-916-550-57-29.
Важнова Эльвира
09.08.2010
Перевели деньги из другого банка, платеж ушел, прошли все сроки, от сбера ни ответа ни привета, ужас, а не банк, бегите, люди.
Гусев Андрей
08.08.2010
Потерял пин код. 04. 08. 2010 г. В Сбербанке написал заявление на перевыпуск карты. Молодая сотрудница сказала:"Вам придется заплатить 300 руб., когда придет ваша карта. "Сейчас с меня сняли 1500 руб. за карту VISA CLASSIC. В итоге мне придется заплатить 1800 руб. Молодая сотрудница Сбербанка № 2692 в г. Егорьевск довела до меня неполную информацию. Прошу принять меры.
Юшкина Елена
06.08.2010
Попросила сообщить реквизиты филиала 7981/0541, получила отказ. Как мне на счет переведут деньги? Консультант в зале мне ответила, что реквизиты изменились, новых они не знают. 06. 08. 2010.
Скворчов Андрей
05.08.2010
Дилетанты ничего не умеют, все обращения как в пустое место, больше к ним не пойду.
Василий Петров
05.08.2010
Программа "Банк-клиент" ужасный монстр и чудовище. Что установка, что работа с ней, кошмар!
Демидова Анастасия
05.08.2010
Ни по одному номеру телефона невозможно дозвониться! Никто не берет трубку, а если и ответят на звонок, то говорят "Ождайте" и тут же "сбрасывается"! И опять приходится два-три часа дозваниваться.
Марина
03.08.2010
С 26 июня в связи с переименованием "Лефортовского ОСБ" в "Московский банк", организация "Восток Сервис" (более 1000 человек) не получает зарплату на карточки и отпускные. Банк-клиент не работает вторую неделю - позор! Кормят завтраками, как в детском саду!
Ольга
29.07.2010
Невозможно дозвониться ни по одному номеру телефона, никто не подходит.
Алексей
27.08.2010
Сегодня 27.08.2010, тоже самое. Ни по одному телефону не дозвониться.
Елена
22.12.2010
И сегодня, и всю неделю также. 22.12.2010 г.
Дмитрий
27.08.2013
Та же история. По 5 телефонам невозможно дозвониться.
Павлова Инна Васильевна
29.07.2010
Как мертвая зона, дозвониться невозможно, ни на один номер. Приходишь в это отделение с хорошим настроением, обязательно уйдешь с плохим, потому, что работают только через скандал. Перечислять факты, не хватит времени и места. Оценка и мнение не предвзятое, это отделение посещало четверо наших сотрудников, ни один не отозвался положительно. Рабочий день заканчивается в этом отделении за пол часа по расписанию, никто ничего не знает, грубое обращение. Ваша работа заключается в общении с людьми, но по результатам работы скорее подойдет работа в овчарне.
Семенова
29.07.2010
Для того, чтобы выяснить даже пустячную проблему надо провисеть на телефонной трубке минимум 3 часа, проверено годами.
Ольга Комарова
18.01.2011
Когда человеку лежать на одном боку неудобно, он перевертывается на другой, а когда ему жить неудобно – он только жалуется. А ты сделай усилие: перевернись! Максим Горький.
РША
28.07.2010
Отделение работает отвратительно, 2 день не можем получить выписки, о "клиентбанке" вообще не приходится говорить, постоянно не работает, дозвониться невозможно!
Королина
20.06.2011
Чего же ты прешься в этот дополнительный офис?
Пилюгин Эдуард Борисович
28.07.2010
При получении карты мне объясняли, что когда срок действия карты VISA ELECTRON закончится, будет изготовлена новая карта и мне нужно будет приехать с паспортом, сдать старую карту и получить новую. Сегодня позвонил, уточнил - говорят, приезжайте, пишите заявление, а потом второй раз приезжайте за картой, причин почему карта не готова объяснить не могут!
Гл.бухгалтер
27.07.2010
Спасибо, очень внимательно относится к своим клиентам. Всегда помогает в решении проблем.
Боброва Юлия
26.07.2010
В табличке часы работы указано "без перерыва", внутри перерыв в окошке "обмен валюты" с 14 - 15, консультанта в отделении нет, узнать не у кого - надо ли заказывать заранее фунты или они в наличии, в другие окошки просто толпа народа, вернулась домой, позвонила в отделение (7813 / 01194)по телефону - никто не подходит! Сколько можно гонять людей! PS - банкомат не работает!
Нестерова Марина Александровна
25.07.2010
Обслуживаюсь в филиале № 7813/1280, где у меня оформлено длительное поручение на перевод денег с зарплатного счета и пенсионного на карту виза, перевод должен производиться по 10-м числам месяца. 10 июля этого года деньги со счетов ушли, но счет карты не пополнился. В течение двух недель мне рассказывают сказки про технический сбой, якобы они ничего не могут сделать. Может надо научиться нормально работать? Или просто помочь и подсказать как исправить их ошибку? Эти сбои в работе в моем случае довольно часты. Меня лишили возможности нормально съездить в отпуск и отказаться от путевок из-за халатности работников сбербанка.
Галина
23.07.2010
Мне очень понравилось как работает девушка в кредитном отделе, очень внимательная и вежливая, не чита опер. залу. Хотя 21 июля она работала одна. Молодец.
Анастасия
09.02.2013
Добрый день, скажу так. У вас есть сотрудник ипотечного кредитования Пашаева Фирангиз. Она как праздник, с ней работать одно удовольствие. Разжевала и разложила всё по полкам, все мои вопросы. Я получила положительное одобрение на кредит ипотеку. Спасибо. Все вопросы и проблемы урегулировала и объяснила, как всё решить. Она просто клад для её сферы работы. Спасибо!
Прокофьева Екатерина
22.07.2010
Я 3 дня назад положила деньги через банкомат, он деньги принял, а операцию с ними не провел! Я обратилась к сотрудникам банка с этой проблемой, на, что в ответ они мне сказали, что они не знают не чего и отфутболили меня в центральный офис, дали 3 телефона, 2 из них не работали, еще они сказали, что мол апарат новый и не зарегистрирован ни где, попросили написать заявление и обещали в течении 3 х дней, что деньги поступят, ничего не поступило! Беспредел! Я позвонила в отдел разбора по банкоматам, там мне тоже сказали, что мое заявление не поступало (что мол надо ждать 30 дней, где логика, я свои деньги отела сберечь на три дня, а получается я должна теперь ждать месяц! Нести убытки из - за халатности сотрудников сб., собираюсь подавать в суд, так как телефон руководства мне ни кто не дал для прямого урегулирования сложившейся ситуации.
Галина
20.07.2010
Это просто ужас какой то большой зал много окон (7 или 8) а работает 1-2 окна. На вопрос где сотрудники, ответ один всех по сокращали. Но люди добрые почему, что бы оплатить 3, 50 я стою целый час, я же тоже работаю.
Елена
15.07.2010
По данному в интернете номеру телефона: 8-495-445-11-75, невозможно дозвониться в ОСБ 5278/01219.
Попова Ирина Константиновна
14.07.2010
21.06.10 г. оформила в о/сб. №1569/01696 долгосрочные поручения на перечисление ден. средств (перевод пенсии со сб. книжи на карточку сб. банка и оплату с этой карточки услуг ЖКХ 8 числа каждого м-ца, начиная с июля). 13.07.10 г. в 12 часов пенсии за июль на карточке не было и оплата за телефон за июнь м-ц не поступила на телеф. узел. В течение двух часов работники сб. банка выясняли дату отчислений по ЖКХ-оказалось 10.07.10 г. вместо 08.07.10 г. По поводу пенсии зам. директора сказала, что она будет переведена на карточку только после 15.00 13.07.10 г. Чтобы снять деньги, пришлось вторично по жаре приходить в банкомат. Здоровья мне это не прибавило. Извинений ни от кого из работников банка не получила. От вышеупомянутых услуг сб. банка отказалась. Для получения пенсии буду как и раньше пользоваться сб. книжкой, а оплачивать услуги ЖКХ сама по квитанциям. Надежней и спокойней. Идея использовать карточку для оплаты услуг ЖКХ-неплохая, но такое отношение к работе сотрудников сб. банка полностью ее дискридитирует. Во всяком случае я отсоветую всем своим знакомым подобное использовние карточки.
Ш. Роман
13.07.2010
Пытался дозвониться 13.07.2010, ни один телефон из указанных на сайте не отвечает!
Денис
21.06.2011
Не могу дозвониться, возьмите трубку.
Сергей
05.10.2011
Зачем этот банк размещает на своем сайте телефоны, если на них никто никогда не отвечает. Это свидетельствует об отсутствии интереса к своим клиентам. Такие банки долго не просуществуют, да такие банки никому и не нужны.
Cвиридов Слава
13.07.2010
Уже час пытаюсь выяснить, готова ли моя карта. прошёл месяц с того момента, как я написал заявление. Итог: потрачены деньги и нервы, а выяснить готова ли карта или нет так и не удалось. Сначала не мог дозвониться, потом дозвонился до автоответчика, нажал 1, звонок сбросили. Затем позвонил по другому телефону, с этого же сайта девушка сказала, что телефоны неверные и дала мне 505-92-29, позвонил по нему, другой голос сказал минутку и через минутку меня опять отрубили, затем я набрал ещё раз и мне сказали секунду и вырубили, через две минуты опять не знаю, стоит ли дальше тратить деньги на сотовом. Видимо легче обойтись без карты, так у нас на работе уже половина сотрудников поступает. С кредитом ещё хуже, я могу его платить только в Одинцово, но я живу в Красногорске и каждый месяц ездить в Одинцово мне крайне накладно и неудобно. Видимо придётся сотрудничать с другими банками.
Логинов Владимир
09.07.2010
Без зарплаты 3 месяца! Вешали лапшу на уши - "завтра-послезавтра" так 3 мес. и прошло. Обещают позвонить, не перезванивают. Анастасия Игоревна - редкая ...! консультант Ушакова - та еще ...! Вешают трубку. Оставался на линии 15 минут, так никто и не подошел. Подошли, попросили подождать - снова на 20 минут куда-то ушли. Может умерли!
Ирина
08.07.2010
Добрый день! Хочу пожаловаться на ваше отделение, я работаю в компании, и начиная с 11 утра не могу дозвониться, трубки ни кто не берет, а если берут то сразу бросают. Мы ваши клиенты и я не могу понять, почему в вашем банке такое отношение.
Екатерина
28.04.2011
Уже 2 часа пытають дозвониться! Проблема! Никто не берет трубку! Почему????? Такое отнешение крайне неприятно! Безразличие? Хамство? Неуважение? Или все вместе?
Андрей
06.05.2011
Добрый день! Складывается такое ощущение, что в банке работают одни "царьки"! Вообще невозможно дозвониться! Бросают трубку! Дорогие банкиры! Будьте внимательнее к своим клиентам! Пожалуйста! Берегите свое время и время клиентов! Иначе останетесь без работы! Уйдем в другие отделения!
Иванов И.И.
07.07.2010
Сказали карта будет изготовлена в течении 5 дней! Шиш вам.
Наталья
18.08.2011
Жесть как они работают. (( У меня деньги в их банке пропали. Хуже банка я еще не видела!
Мишуков Андрей
07.07.2010
Пытался дозвониться 07. 06. 10 в 10-00 по телефонам указанным на сайте. Три первых вообще не отвечают, по четвертому дают ссылку на три первых. А вроде работают с 8-30.
Иванова Юлия
06.07.2010
Очереди жудкие, я на 9-м месяце беременности, стояла 2 часа. Никто из сотрудников банка даже не принял без очереди, хотя все видели. Консультант, присутствующий в зале, постоянно старался отвернуться. Причем постоянно, пара сотрудников на перекуре, сбоку банка.
Болдырев А.В.
05.07.2010
Пока находился в банке, наблюдал как долго звонили телефоны, а никто из сотрудников так и не пошевелился, чтобы ответить на звонок. Халатное отношение к работе.