- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 38584 раза

Клиника Семейная

Москва, Хорошёвское шоссе, 80
Показать на карте
+7 (495) 662-58-85
  • Положительных: 94 отзыва
  • Отрицательных: 54 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 8 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Клиника Семейная
Илья
04.08.2013
Обследовался в Семейной на Серпуховской - были проблемы с ЖКТ и другие. Все четко, профессионально, удобно. Огромное спасибо Иванову Владимиру Васильевичу за правильный диагноз и проведенное лечение - врач очень внимательный и знающий. В клинике хорошее оборудование и младший персонал, не страшно довериться.
Марина
30.07.2013
Всю зиму посещала клинику - ходила к эндокринологу и гинекологу - отдала на все про все 70 т. р., диагноза до сих пор не поставили. Очень непорядочные.
Ирина
20.06.2013
Год наблюдаюсь в клинике "Семейная" на Сходненской, недавно пришлось обратиться к ЛОР -врачу. После осмотра "врач" поставила диагноз хронический гипертрофический ринит и сказала, что мне поможет только операция, которая стоит 40 тысяч рублей. Как врач может ставить подобные диагнозы без рентгена??? На следующий день обратилась в другую клинику, где мне сделали рентген и поставили точный диагноз: киста и синусит.
Mrs.Sh
27.05.2013
Ресепшен - вежливые, но невнимательные, при некотором количестве пациентов в холле путаются в очередности. Терапевты ничего не комментируют, не объясняют, на первичном приеме доктор (молодая брюнетка) явно затруднялась с наводящими вопросами. Гинеколог Подымкина Е. И. - очень располагающая к себе женщина, хороший специалист. Стационар - крайне внимательные медицинские сестры, отслеживают все назначения и пр., wi-fi даже есть.) Изначально попала в данную клинику по ДМС, но решила и вне страховых случаев наблюдаться здесь же.
Татьяна М.
21.05.2013
В клинику обратилась с проблемами пищеварения. Параллельно предложили проконсультироваться с психологом (раздражительность, тревога, проблемы с общением могут негативно влиять на работу желудочно-кишечного тракта). Обратилась к Веронике Витальевне. Внимательно выслушав, она определила проблемные зоны, предложила план терапии, вселила уверенность, настроила на работу. Трансактный анализ (и другие техники, плюс деликатность, терпение, настойчивость и эмпатия Вероники Витальевны творят чудеса. Я смогла простить и наладить отношения с мамой, появилось ощущение радости и открывшихся возможностей (поступила в институт), пришло осознание причин многих проблем, изменился жизненный сценарий. Большое спасибо!
Лана
15.05.2013
Выражаю свою благодарность врачу ЛОР - Эликову Андрею Владимировичу (отд. Каширская) за оказанное лечение, отличное внимание к пациенту и назначение. Побольше нам (пациентам) ЗНАЮЩИХ врачей, таких как Эликов А. В., а не ДУМАЮЩИХ, как Баяндина Л. М., которая, в свою очередь, пренебрежительно-высокомерно относится к пациентам и при этом, заносчиво отзывается о своих коллегах--врачах. Еще раз, спасибо Эликову Андрею Владировичу.
Ольга
18.07.2014
Спасибо огромное доктору Эликову Андрею Владимировичу (отд. Каширское). Внимательный, знающий доктор!
Липчанская А.
07.05.2013
Веду на Полежаевской беременность у Курниковой. Не знаю, у меня положительные впечатления. Доктор замечательно ко мне относится, всегда внимательная, никаких лишних назначений и запугиваний нет. Может у меня и сложностей с беременностью особых нет, хотя поначалу был сильный тонус и даже небольшая отслойка, сейчас маловодие есть, но никто не пугает, говорят, все хорошо, не страшно, справимся. Мне это нравится. Нам уже 33 недели. Другие специалисты, у которых была, тоже вполне порадовали. В общем, нормальная крепкая клиника.
Будущая мама :)
22.04.2013
Сначала насторожило, что какой-то не индивидуальный подход что-ли. Все как по учебнику и точка. Потом прозвенел первый звоночек, когда меня необоснованно 2 раза гоняли к урологу и назначили дополнительные анализы. Второй звоночек - колькоскопия, как позже выяснила, беременным вообще то не делают, ибо лечить все равно не будут, а зря трогать шейку не очень хорошо. А потом был взрыв! Профессор Баев после УЗИ выставил кучу угроз. Врач Лазарева по заключению отправила на операцию, не отследив в динамике ничего. Итог - неделя в стрессе и результат из другой больницы - все у меня в порядке. Я уже молчу про сильные препараты на угрозы, которые были назначены по результатам УЗИ! Такие диагнозы ставят только по крови, и УЗИ только как дополнение. Хорошо, что обратилась к профессионалам, а то сейчас бы сидела в больнице.
Анна
09.10.2014
Я давно наблюдаюсь в клинике на Полежаевской и из-за территориального удобства решила вести беременность, оформила предконтракт и прошла обследования, по нему все отлично, но тут начались какие-то необъяснимые вещи, тоже назначили кольпоскопию, несмотря на то, что делала ее год назад. я отказалась. все заключения врачей по предконтракту подвергли сомнениям - мало ли, что сказал терапевт! делает назначения гинеколог! тогда к чему это обследование стоимостью 18 тысяч! Затем удивил сам контракт, даже если я встаю на учет в 15 недель я оплачиваю полный контракт с 5 недели! уменьшить стоимость нельзя, заменить назначения тоже нельзя, мне сказали не переживайте, вот у вас включен первый скрининг, вдруг вы захотите еще раз сделать он у вас останется до конца беременности. это какой-то шаблон, шпарят по списку назначения, всем все равно на каком ты сроке пришла, какое у тебя течение беременности. по факту это не ведение беременности это покупка обменной карты за 80 тысяч! Я настолько не была готова к такому отношению, что не поверила, что таковы условия контакта.
Светлана
18.04.2013
Очень довольна обслуживанием в клинике на ул. Радонежского! Высокий профессиональный уровень врачей, без преувеличения. Наблюдаюсь сейчас у аллерголога Касаповой и надеюсь эту весну пережить без обострений моей обычной сезонной аллергии. Сдала наконец все пробы, прохожу лечение. Врач очень нравится. Отличный гинеколог Подымкина - всегда прихожу на прием без стеснения, доверяю ей. К лору как-то обращалась, тоже оставила приятное впечатление.
Анастасия
12.04.2013
Добрый день! Отзыв касается Семейной клиники на Полежаевской. На сайте клиники, в прайс-листе, первичный прием гинеколога 1200 рублей, также предлагается прием профессора за 3000 рублей, третьего не дано. По факту, уже после осмотра, при оплате выясняется, есть врач высшей категории и его услуги стоят 1650 рублей. Что ж, невелика разница, хотя узнать это на кассе уже не особо приятно. В первичный осмотр, исходя из данных на сайте,входит: - гинеколог выслушивает пациентку, - проводит осмотр, который включает осмотр шейки матки при помощи гинекологического зеркала, кольпоскопию и двуручное исследование, взятие мазка для анализа на микрофлору влагалища и цитологическое исследование (при необходимости, оплачивается дополнительно). По факту при оплате выясняется, что оказывает кольпоскопия расширенная 1500 рублей. За счет чего она так "расширилась", что ее стоимость составила 1500 рублей!??!?! Хотя входит в первичный прием остается загадкой, но узнать это при оплате, аналогично мало приятного. Также, из информации на сайте "Первичный осмотр гинеколога обязательно включает прощупывание молочных желез, определение в них возможных уплотнений, выделений из соска и т. п. ". Даже и речи не шло об осмотре груди, а в стоимость это вроде как входит. Так что, если все же решите сходить в данную клинику, уточняйте заранее все цены, все, что входит в услугу, или возьмите заранее раза в два больше денежных средств, а то вдруг буду сюрпризы по факту на кассе.
Pandora
07.04.2013
В Клинике Семейная (на площади Ильича) обслуживаюсь не первый год, но к сожалению сервис ухудшается с каждым приходом в данную клинику. В процедурном кабинете никто не отвечает за своевременное поступление результатов обследования, к примеру приходишь на прием к врачу, а готовых результатов у него и нет, и вот необходимо два дня, что бы получить эти результаты повторно. Задавая вопросы администраторам по телефону будьте готовы, что в ответ вам заявят, что у них нет на вас времени и повесят трубку. Обращаясь лично, данный персонал сам определяет порядок очереди, запросто обслуживая клиентов, которые подошли после вас. Так, что если вы решили обратиться в данную клинику, будьте готовы почувствовать себя за свои собственные деньги, существом, которое по их мнению не заслуживает внимания и может ждать когда они наконец решат обслужить его.
Светлана
27.03.2013
Клиника на Полежаевской. Обратилась за направлением на массаж в связи с болями в спине. Каждый год проходу курс/два. Сначала невролог на Полежаевской говорила, что у Вас обострение болей, поэтому нельзя делать массаж. Потом, когда пропила таблетки, боли прошли, она заявила: "зачем Вам теперь массаж, раз все прошло?" То есть до этого меня все время эта процедура спасала, а по мнению такой вот врачихи - такая терапия мне не нужна. Хотя массаж включен в мою страховку. Скорее всего, если бы я заплатила наличными, мне 100% массаж был бы сделан. А по страховке - обойдешься. Была ли это директива сверху, экономить, или желание врача % получить от привлечения доп. дохода - я не в курсе их кухни. Но я с таким отношением столкнулась впервые. Со знакомой взяли плату за анализ крови, оказалось, что он входил в страховку, деньги так и не вернули (анализ не копеечный). НИКОГДА в эту типа клинику не пойду больше.
Елена
15.03.2013
После неприятного случая в метрополитене я боялась ездить в метро. При каждой попытке всплывали воспоминания и повторились физические ощущения. Обратилась к психологу Веронике Витальевне Казанцевой по рекомендации друзей. Честно говоря, я не ждала ничего, пошла от отчаяния. Понадобилось всего лишь несколько встреч, и у меня не осталось никаких негативных эмоций и никакого страха - ну было и было! Сейчас я спокойно пользуюсь метро и жалею, что не обратилась раньше. Я знаю, что некоторые мои знакомые после моей истории тоже обращались к этому специалисту. Поэтому передаю от всех нас благодарность Веронике Витальевне и клинике "Семейная". Большое спасибо! Елена.
Людмила
07.03.2013
21.02.2013 сдала анализы ребенка и посетила педиатра. Результат: анализы неверные, причем с такими анализами только госпитализация (ребенку 1 год 10 мес.), педиатр Царев поставил неверный диагноз, при этом лечение, как я поняла, когда неожиданно зашла в кабинет (я с ребенком ждала выписку в коридоре), назначалось посредством мобильного телефона!? К педиатру и лабораторию больше ни ногой!
Алена
25.02.2013
Я хожу в эту клинику, но только к одному врачу, у которой я наблюдаюсь уже много-много лет, а так бы ноги моей там не было. Клиника работает с 9.00, я была записана к врачу на 9.00. Конечно же, приехала чуть пораньше, минут на 15. В клинику меня не пустили, сказали: распоряжение руководства - пускать клиентов только в 9.00. Но я ведь уже записана на 9.00, а мне еще раздеться надо. В общем, так и не пустили, и мне пришлось 15 минут под дождем на улице мокнуть, так как все близлежащие магазины уже закрыты. Я просто возмущена таким отношением к клиентам. Деньги такие дерут - и такое отношение.
Наташа
21.02.2013
С удовольствием записалась в клинику "семейная на Сходненской" на физиотерапию накануне приема, 15.02.13 г. Администратор долго консультировалась по телефону (с врачом) можно-нельзя и, наконец, разрешение прийти с малюткой - 1,5-годовалой дочкой было получено. Пришли, завели карту, еще раз уточнили - можно. Вот, долгожданный кабинет, передаю карту сестре. Назначения врача-физиотерапевта Медсестра читает (СМТ внутренней поверхностей голеней). Затем показывает на себе область бедер и спрашивает меня "Сюда?". Мне стало нехорошо. Ладно, проглотила, ответив "Да". Затем оказалось, что назначения "НЕ ТЕ", медсестра пошла что-то выяснять с нашей картой из городской поликлиники. Вернулась и сказала, что нужно будет оплатить еще и прием "ИХНЕГО" физиотерапевта. (итого наша процедура стоит где-то 2 тыс. р.). Говорю, как же так, мы же звонили, выясняли, нам разрешили, консультировались же с вашим врачом. В общем, в итоге мы с малышкой потратили впустую 1,5 часа драгоценного времени и не смогли попасть на прием в др. клиники, к тому же, приобрели кучу негативных эмоций. Очень жаль, что В ваших сотрудниках-медиках нет желания помочь пациенту. Меня даже на минуту не подпустили к врачу, чтобы прояснить как-то сложившуюся ситуацию (это при отсутствии пациентов на приеме). Сделав гримасу, медсестра сказала, "извините", что еще ей оставалось делать, думать-то их головы не привыкли! У меня сложилось впечатление, что у вас работают какие-то бездушные механизмы и к тому же еще и некомпетентные даже в Среднем мед. образовании. Хотя бы школьные азы анатомии медсестре все-таки надо бы выучить. Сама являюсь сотрудником коммерческой клиники (6 лет), проработала и в клиентском сервисе, и в мед. подразделении, но такого жуткого и позорного решения вопросов еще не встречала нигде. А может это просто "ЗАМАНИЛОВО", чтобы мамочки выкладывали денежки -, что время=то зря тратить! Выпускница ММА им. И. М. Сеченова.
Декалина Мария Вячеславовна
28.02.2013
Уважаемая Наталья, в назначениях предоставленных Вами, не указана ни сила тока, ни продолжительность процедуры, что является неотъемлемой частью направления врача - физиотерапевта и заполняемой им формы 044/у, на основании которой медсестра ФЗТ кабинета оказывает услуги. Учитывая все вышеизложенное, Вам была предложена консультация врача физиотерапевта, который и определил бы эти параметры в ходе своей консультации.
Елена
13.02.2013
Была в клинике на Полежаевской 13.02.2013 г. Администраторы недоброжелательные, улыбок нет на лице, все три сидят как на похоронах. Это же лицо клиники! Неприятно было смотреть на это, такое ощущение,что находишься в государственной поликлинике.
Ольга
02.05.2013
Елена, если бы вы знали загруженность администраторов "Семейной" на Полежаевской и оплату их труда, думаю, вы бы не стали так выражаться. И уж поверьте, эти девчонки умеют улыбаться пациентам, которые не хамят, не задают глупых вопросов и не думают по 40 минут, на какой бы им день записаться и на какое время! Поверьте, у них адовая работа!
Анна
06.03.2014
Во-первых, есть сравнения с другими не менее известными клиниками, где админы работают корректно и профессионально и туда хочется приходить, а не чувствовать себя виноватой в том, что беспокоишь несчастных админов (это тоже как то неправильно). Во-вторых, сама работала на ресепшн с большим количеством людей, звонков и т. д. ни зар. плата, ни нагрузка - не объяснение хамству и безразличию! Тяжело - надо уходить! Работа с людьми - всегда тяжело, не каждый имеет терпение, в этом дело! Анна (недовольна клиникой Сходненская). P.S.: Я не хамлю, не задаю глупых вопросов, и не думаю по 40 минут!
Нади
13.12.2014
Была в нескольких клиниках этой сети и везде общение администраторов, в принципе, устраивало. Но, если начинаешь расспрашивал подробнее о процедуре или записи, стараются "побыстрее отделаться". Стараюсь относится с пониманием к загруженности, но хотелось бы чуть больше клиентоориентированности.
Надежда
12.01.2013
Большое спасибо Боковой Галине Дмитриевне за грамотно проведенный курс общего массажа. Я просто расправила крылья! У доктора очень хорошие руки, результат - спина не болит, плечи распрямились, шея наконец не болит, как раньше. Направила к ней невролог Станкевич, у которой я наблюдаюсь (тоже замечательный врач). Массаж был одним из компонентов лечения, но мне кажется, он как раз больше всего помог.
Валентина
09.01.2013
4 года назад мне сделали пластику мочеточника. Операция прошла успешно, но нужно регулярное наблюдение. К врачу, который оперировал, понятное дело, просто так не пробиться. В поликлинике по месту жительства сидит такая врач, что никому не посоветую. Через рекомендации друзей пошла в клинику Семейная к доктору Тюкмаеву Искандеру Фатиковичу. Второй год наблюдаюсь у него. Что нравится больше всего, так это то, что он не назначает лишних анализов и лечения. Только самое необходимое. Например, в поликлинике меня убеждали, что надо делать рентген, чуть ли не два раза в год (хотя это и вредно). А Искандер Фатикович настоял на том, что регулярно надо делать УЗИ. Если на УЗИ не видно отклонений и другие анализы в норме, то прибегать к рентгену не надо. То есть - это такой крайний случай. И так во всем. Лекарства тоже только для поддержки. Спасибо ему большое!
Марина
19.12.2012
Так получилось, что последние 8 недель беременности я наблюдалась в "Семейной" у Курниковой Натальи Викторовны (на Полежаевской). Доктор совершенно замечательная, жаль, что я не пришла к ней с самого начала, но теперь я знаю, к кому идти в случае чего:) За время наблюдения мне очень понравилась клиника, я разузнала, какие там есть хорошие специалисты, какие программы для детишек. Так как деньги у нас, слава Богу, были, решили ребенка наблюдать там же платно. Пока 3 месяца нам - полет нормальный! Не пожалели совершенно. Наш педиатр, Жукова Надежда Алексеевна, очень опытная, приятная и разумная дама. Программа наблюдения очень удобная. И главное - нет очередей, равнодушия и хамства, как во многих районных.
Дарья
18.12.2012
Мне очень не понравился доктор лор Баяндина! (Отделение каширское). У меня вообще сложилось впечатление, что мы с ребенком пришли не в частную клинику, а в муниципальную поликлинику, где доктору Баяндиной не было до нас дела. Практически весь прием, Баяндина просидела у компьютера, а затем в течение 1-2 минут осмотрев ребенка, снова уткнулась, но уже в нашу карточку. На все мои вопросы она отвечала пожимая плечами, либо вообще не давала никакого вразумительного ответа. И это врач с высшим образованием! Так мы и ушли ни с чем. Очень жалко потраченных на горе врача Баяндину денег и времени.
Елена
16.03.2013
А мне Баяндина понравилась. Ребенку в 4 года она с хорошим результатом лечила увеличенные аденоиды и гайморит. Действительно, она не многословна. И иногда она не могла дать ответ, как будет протекать конкретный эпизод болезни (все зависит от ребенка и от его реакции на план лечения), но в итоге нам не пришлось делать никаких проколов (был гайморит с застоем, температурой и т. д.).
Алевтина
08.12.2012
Во-первых, разницу между частной клиникой и обычной бесплатной я ощутила на себе. Пережив множество очередей, врачей и не увидев должного результата, я решила обратиться в Семейную. Нет очередей, все по записи, мне, например, еще и позвонили перед приемом, все анализы в одном месте и приветливый и вежливый персонал. А, во-вторых, мне здесь правда помогли. Хочу сказать слова благодарности Керопян Гаяне Андреевне, у которой я лечила свою аллергию. Знающий врач, назначила нужные анализы, соответствующие лекарства и нужную диету. Состояние значительно улучшилось, большое спасибо доктору!
Андрей
06.12.2012
О клинике на Каширке. Первое, на рецепшине не знают сколько стоят услуги клиники. Звонили мне 3 раза после того как я уехал, уточняли какие анализы они должны были мне сделать. Плюс пытались впихнуть мне ненужные анализы. Я нагло клал трубку. Во вторых, было такое ощущение, что доктор находится в наркотическом опьянении, очень нервный, дерганый, постоянно, что то делает руками. В третьих, задержка анализов. И последнее, еще не проверил, но проверяю достоверность тех самых анализов. Вывод: Клиника Семейная получает по 10 бальной шкале самых плохих клиник Москвы почетные 9 баллов.
Максим
03.12.2012
Иван Альбертович Семененко поставил мне правильный диагноз и вовремя провел операцию - если бы дальше все тянулось, последствия были бы плохими. Этот доктор принимает на Каширской. Посоветовал друг к нему обратиться. Замечательный врач и человек. Оперироваться в "Семейной" совсем не страшно - все чисто, аккуратно, современно, ухаживают потом, наблюдают, обследуют все, что нужно.
Елена
02.12.2012
Ужасное отношение к пациентам. Врачи малоквалифицированные. Платишь деньги, а взамен получаешь испорченное здоровье. Не советую обращаться в эту сеть. Зря потратите время, деньги, здоровье. Отношение резко негативное.
Олеся
16.12.2012
А в какой именно клинике Вам так не понравилось? Очень расплывчатый отзыв, и потому не полезный. Про наш опыт могу сказать: наблюдаюсь сама у гинеколога, а также есть контракт на первые годы жизни ребенка у педиатра. Наш врач Сутулова на Каширской. Ни разу не было повода упрекнуть ее или кого-либо из врачей, с которыми сталкивались (могу назвать фамилии) в непрофессионализме.
Нина
24.11.2012
Наблюдаюсь на Каширке - там очень сильное по врачам отделение. Отца тоже туда вожу на обследования, ему 70, повылезало множество болячек: ( ( Замечательный там флеболог Черепенин, хирург Семененко, который лечит папу. Мне самой нравится гинеколог Осадчева и лор Баяндина. Удобно проходить обследование, если надо - все врачи, анализы и аппаратура имеются, и отличные. Знакомым тоже советую туда обращаться, если еще не нашли свою клинику.
Елена Виноградова
19.11.2012
Хочу оставить благодарность доктору Громаковскому Алексею Геннадевичу. Помог мне решить проблему со щитовидкой без оперативного вмешательства. Очень хорошо, что прислушался к моему мнению и пожеланиям и не отправил бездумно на операцию, как делали другие врачи.
Роман
15.11.2012
У папы были проблемы с сердцем, часто высокое давление, сами никак не могли подобрать лекарство. Знакомые посоветовали обратиться к Декалиной Марии Вячеславовне в клинике на Сходненской. Она сказала сделать дополнительное обследование, поставила диагноз и назвачила лечение. В целом хорошие впечатления о клинике, анализы быстро взяли. Состояние папы улучшилось, давление больше так сильно не беспокоит. Большое спасибо доктору!
Алена
14.11.2012
Приезжала к ним с экстренной ситуацией во время беременности, никак не было времени на обычную больницу и очередь в ней. Очень четкие действия персонала клиники, помогли разобраться с вопросом, успокоить меня и, в конечном счете, сохранить беременность, теперь малыш уже скоро появится. Спасибо врачу УЗИ Марченко Елене Владимировне и гинекологу Осадчевой Ларисе Петровне.
Наталия
27.11.2012
Я наблюдаюсь сейчас у Осадчевой, после замершей беременности. Очень чуткий и внимательный доктор, всегда как-то воодушевляет меня, что подобный ужас со мной больше не повторится, что все будет хорошо. Сейчас долечиваем кое-что и через пару месяцев снова приступаем к планированию. Теперь беременность буду вести у нее тоже, верю, что она ничего не упустит и у меня родится здоровый ребенок.
Светлана
13.11.2012
Хочется выразить благодарность Лазаревой О. З. Наблюдалась у нее, когда была беременна дочуркой, сейчас планируем второго малыша и решаем с ней некоторые проблемы. Отношение хорошее, все спокойно и уважительно. В целом клиника мне очень нравится - всегда верливый персонал, нет очередей - приемы по записи, да и внутри как-то уютно и чисто. И еще. я всегда боялась анализа крови (из вены), в детстве медсестры довели до обморочного состояния (попав в вену с 8-ого раза). Здесь все было быстро и практически безболезненно.