СК Согласие

Это мой второй отзыв на сайте. Мне выплатили! Ура! Дело №16374912. Первый разместила 7 матра отрицательный, хотя терпеть не могу жалобщиков, но жалоба на сайте и в отдел претензий существенно ускорила процесс (у меня угнали автомобиль в декабре). Во вторник 12 марта по моей претензии позвонили и пригласили в офис на Графский для подписания соглашения. Я поехала в среду 13, это была уже моя третья поездка по этому адресу (довозила все необходимые документы ранее). К моему удивлению очередей не было, ожидала сотрудника тоже не очень долго. Передо мной извинились и пояснили почему была задержка по выплатам. В общем, соглашение подписали и мне озвучили и сумму и сроки выплат, процесс контролировали двое сотрудников, постоянно информируя меня об изменениях, несколько раз за день. К моему счастью выплата поступила раньше, обещали к понедельнику 18, а выплатили в четверг 14. Если бы так сразу! Не было бы моего отрицательного отзыва тут ранее и счастью не было бы предела! Сама работаю в сфере услуг и понимаю, как тяжело сделать человека счастливым, а именно, дать человеку чуть больше, чем он ожидает. Я понимала, что угон - это очень большие расходы для компании и торопиться с выплатами, конечно, никто не будет, но если бы хотя бы максимум 2 месяца, а не 3 с лишним, как получилось (это для заметки руководству компании). В общем, я рада, что выплата случилось, я потеряла от первоначальной стоимости автомобиля всего 5%. Но очень долго этот процесс длился.

Дело №157059/12 полис №20064348 26.11.2012 у меня произошел страховой случай (падение камней с грузовой машины на мою), вследствие чего появились сколы на капоте, фаре и пер. бампере. 1) Вызвал ДПС, все оформили. 2) Позвонил в Согласие, сообщил о ДТП. 3) Приехал парень на ржавой девятке с 31 регионом (аварийный комиссар), все сфоткал и сказал, что мне нужно позвонить дней через 10, узнать, когда переведут деньги на ремонт. Звонил раз 10. Ждал по 10 мин., пока оператор выяснит, что там с моим делом. По телефону девушка сказала, что мне выслали 17 декабря 2012 г. отказ. Якобы, что сколы появились в разное время, и я пытаюсь обмануть страховую компанию. Данное убеждение должно быть подтверждено соответствующей экспертизой, которую я собираюсь сделать самостоятельно за свой счет, а также сделать независимую экспертизу расчета суммы для восстановления авто и с данными документами обратиться с иском в суд. Выше, отзыв оставленный 04.02.2013. На данный момент дело приняло иной поворот. Мне позвонили с СК Согласие (на следующий день после написания жалобы в СК Согласие), сказали, что дело пересматривают "№157059/12/1"! Звонил 5 минут назад, сказали ждите (наверное, еще 4 месяца). Якобы дело находится в бухгалтерии на подписи.

ДЕЛО №18069/13. 23.01.13 г. у меня сгорел автомобиль, все документы по причине Российского бюрократизма удалось в полном объеме предоставить 06.02.13 г., но до сих пор компания ничего конкретного не говорит, за исключением того, что мое дело до сих пор находится на рассмотрении, хотя прошло более 20 рабочих дней, как положено по закону! Ежедневные звонки, жалобы и заявки на то, что бы мое дело взяли под контроль и перезвонили - до сих пор остаются каким то чудесным образом без внимания! Хуже компании я еще не встречала! Всем говорю и буду размещать информацию на всех возможных сайтах об этой ужасной компании!

После всех мытарств и той суммы, что перечислит эта компания на ремонт аварийного авто, дисциплина на дорогах повысится на порядок. Дело 16669/13 от 23.01.13, в стоячую газель влетел жигуленок ржавый и повредил фару, бампер, крыло все под замену. "Согласие" насчитала и перечислила 11000 руб. После оценки в трех автосервисах эта сумма оказалось должна быть в 3-4 раза больше. Будем делать независимую экспертизу и в суд.

Дело 25036/12 Отвратительная компания! Правда, полис КАСКО привезли чуть ли не на дом. В Феврале 2012 года я подала комплект документов в эту компанию. Второй год, при наличии всех документов, не могут выплатить возмещение. Убрали из калькуляции несколько пунктов, сославшись на то, что повреждения могли быть причинены в разное время. (По инициативе компании была сделана трасология, результаты которой мне предъявили только через 3 месяца.) Звоню им 2-3 раза в неделю. Отговорки любые: От утери части документов (слава Богу, все копии на руках), до полугодовой проверки л/счета. Чем только не аргументировали. Проведением повторной калькуляции, задержкой бухгалтерии, и т. д. На сотрудников, ведущих дело, выйти невозможно, на звонки отвечает COOL-центр, обещают перезвонить, но, конечно, никто никогда не перезванивает. Оставляю заявки, которым COOL-центр присваивает номера. Их у меня уже штук 20, если не больше. Толку- никакого. Если Вам дорого время и здоровье - ОБХОДИТЕ "согласие" стороной, чем дальше, тем лучше.

Произошло ДТП. Виноват не я. В результате аварии мне помяли дверь, разбили крыло, фару, подкрылку, поцарапаны все молдинги вдоль машины. Машина ВАЗ-2115. Сходил оформил все, у меня ОСАГО, дождался выплаты, которая составила 2700 рублей. Вообщем, добро пожаловать в суд! Люди хорошо думайте прежде чем страховаться! Я вот не подумал.

Одни негативные эмоции. Перед Новым Годом не повезло мне попасть в ДТП. Прямо средь бела дня впечатался в мою машину пассажирский междугородний автобус. Сразу особо не расстроился, ибо до этого не попадал в подобные ситуации. Сразу же записался на оценку в Согласие (компания виновника). Съездил на оценку: задний бампер покраска, левое заднее крыло покраска, молдинг заднего бампера замена, нижняя губа заднего бампера замена. Машина Volkswagen Passat 2009 года (b6). Прошел месяц, и компания выплатила аж целых 1590,00 руб. Да, да, да, полторы тысячи за раскромсаный после столкновения с автобусом зад Passat'a 2009 года. Для сравнения, столько денег потратил лишь на мойку и на топливо, чтобы добраться в офис этой компании. Для себя сделал вывод, в компанию больше ни ногой, никому не рекомендую обращаться за выплатой в СК Согласие, там одни крохоборы и мошенники. Безбожно занижают сумму к выплате. В настоящий момент готовлю досудебное, параллельно собираю бумаги для суда. Дело 2027/13 от 10/01/2013 г.

С конца октября до настоящего времени (конец января) слышу от них только: "Пока ничего неизвестно". Не сил слушать эту бесконечную музыку по 20 минут в ожидании, пока возьмут трубку и скажут "не знаем". А деньги за полис взяли приличные.

30 ноября 2012 года по вине клиента СК "Согласие" произошло ДТП. В результате аварии моя Хонда Цивик получила следующие повреждения: вмятины и царапины с повреждением ЛКП заднего левого крыла, задней левой двери, водительской двери, переднего левого крыла, переднего бампера, левой фары, также разбито левое зеркало заднего вида. 21 декабря мной в Графском переулке было написано заявление, по которому был присвоен номер 169077⁄12. Независимая экспертиза насчитала ущерб на 126 тысяч рублей. От СК "Согласие" 21 января 2013 года пришел перевод на сумму 29184 рубля. Это не выплата, это плевок, за который эта долбанная компания ответит теперь в суде. Я не стану подавать никакие заявления на пересчет выплаты – это только затягивает время. Сегодня же я свяжусь с юристами и стану собирать документы для суда. Долбанное "Согласие", до встречи в суде! Всем советую не писать заявления на пересчет выплаты, не унижаться перед этой свинской конторой, а сразу идти в суд.

Номер убытка № 91659-12 от 27.08.2012 г. Я искренне проклинаю тот день, когда я решила застраховать свой автомобиль в СК "Согласие"! Это сплошной дурдом. Мне выдали направление и через 2 дня я оставила авто на пр. Буденного, 51, АК ИНФОПРОМ авто. Мало того, там работают не специалисты, а непонятно кто. 3 месяца мне дурили голову и придумывали разные причины столь долгого ремонта, 2 раза обманывали и говорили, что готово, но по факту ничего готово не было. При мне довозились недостающие зап. части, в цех меня не пускали. В итоге, что-то недокрашено, что-то не доделано, но выяснилось через 2 дня, что это все цветочки. Мою машину сделали только по кузову, диагностику внутренних повреждений не проводили и на подъемнике она ни разу не была. А все потому, что их сервис не оснащен нужным оборудованием, они делают китайские авто, а я на ситроене. Кто этот человек который распределяет направления, чем он руководствуется при этом? Дальше хуже. СК прислала отказ на согласование скрытых повреждений, якобы теперь невозможно доказать причастность этих повреждений к ДТП. При всем при этом авто не выезжало с сервиса, в акте осмотра независимым экспертом ясно написано "возможны скрытые повреждения", но мне пытались всучить авто, так и посоветовали раз они этим не занимаются заехать в сервис по ситроенам. С какого перепуга, спрашивается? Я зачем платила 60000 р., чтобы за свои деньги ремонтом заниматься? Теперь в ноябре была проведена экспертиза, которая длилась 5 мин. и заключалась в открытии капота, запуске двигателя и слухе эксперта. Смешно, не правда ли?! Эксперт сообщил, что предупреждал сотрудника СК о том, что авто надо перевозить на оснащенную станцию, так ничего не понять, но в СК настояли на проведении такой экспертизы. Затем, чтобы оттянуть время? Теперь январь. В ноябре мне обещали 10 дней на рассмотрение дела, дальше сказали, что может быть отложено и сроки не регламентированы. Я жду 2 месяца, чтобы ВЫ рассмотрели мое дело. Это издевательство чистой воды. Сотрудница, звонившая последний раз (после нескольких заказов звонка, так никто не звонит, естественно), четко сказала, что если я устала общаться с сотрудниками колл-центра (кроме них с кем-либо связаться нереально) я могу вовсе не звонить, когда им будет надо, мне позвонят. Агафонов Роман (ведущий специалист инженерно-технического отдела СК), чья рабочая почта чисто случайно попавшая ко мне в руки из переписки с сервисом (куда я и начала писать письма, чтобы он мне позвонил) уже после 2 звонков мне, перестал работать над моим делом, естественно реагировать на мои письма также, просто тишина. Вообщем кроме сотрудников колл-центра услышать из согласия никого невозможно, а они говорят одно и то же, ждите, дело на рассмотрении. По итогу, моя машина полгода стоит не пойми где, я не могу понять свои дальнейшие действия и сколько мне еще ждать. Здесь видимо только через суд, причем на обе конторы. Моральный ущерб зашкалит, я обещаю. Более того, компания в которой я имею честь трудиться, является корпоративным клиентом нашей знаменитой СК и я решила уберечь не только себя, своих коллег, но и всю общественность. Я написала письма пока на 3 телеканала, на этом останавливаться не собираюсь. Я приложу все усилия, чтобы осветить этот беспредел, так, что друзья по несчастью присоединяйтесь.

У кого есть лишние деньги и ненужный автомобиль, обращайтесь в Согласие. Номер дела 78000/12. Приобрел полис № 20091041, по которому вместо выплаты денег, предлагается возможность длительного общения с милыми сотрудниками СК "Согласие", которое продолжается вот уже шестой месяц. Предлагаю владельцам этой компании сменить название "Согласие" на "Недоразумение".

Все время страховался в Согласии (страховал все имущество: дом, квартиру, машины, причем не только ОСАГО, но и КАСКО, тратил на это немалую сумму денег в год. Теперь после такого поступка страховой "Согласие" у меня твердая уверенность в некомпетентной схеме работы этой компании, которую придется менять, так как я не желаю работать с такими людьми. 18.10.2012 произошло ДТП, не по моей вине, в котором пострадал мой автомобиль Шевроле Круз, купленный в салоне в июле этого года (то есть на момент совершения ДТП ему не исполнилось даже полгода). В страховой присвоили дело № 137030/12, по которому выплатили 10982 руб. убытка. В свою очередь, я написал претензию по выплате и затребовал материалы дела, когда ко мне попали материалы, я (мягко выражаясь) удивился расчетам и записям. 1) Мою машину осматривал независимый эксперт, который в акте осмотра четко указал замену и покраску заднего бампера и замену усилителя бампера и указал возможное наличие скрытых дефектов. (тут вопросов не возникло) 2) Вопросы появились при просмотре последующих документов, от некой фирмы "ТЕХАССИСТАНС", с которой у СК Согласие заключен договор № 04600-6043 от 03.10.2011, в котором заключение абсолютно некомпетентного в своем деле "эксперта-техника" Протасова Максима Александровича, являющегося при этом еще и генеральным директором, выглядело абсолютно нереально. В нем было указаны стоимость деталей и работ, к стоимости деталей хоть и возникли вопросы, но не такие как к стоимости работ. Стоимость работ Протасов оценил в 460 рублей! О! И это снятие бампера, снятие усилителя, установка усилителя и установка бампера. Причем сотрудник ТЕХАССИСТАНС Протасов (судя по всему работающий в сговоре с фирмой СК Согласие, иначе подумать просто нельзя в этой ситуации)абсолютно не учел данные акта осмотра ТС и не указал к тому же стоимость работы по покраске бампера. Я долго пытался дозвониться по телефону Протасову, с целью узнать адрес этого сервиса, где можно по таким ценам отремонтировать свою машину, но на том конце трубки девушка постоянно говорила, что его нет и не знает когда он будет. После этого, я еще 2 недели ждал официального ответа на мою претензию по выплате и добивал их звонками, и вчера мне пришел ответ о том, что СК Согласие выполнила свои обязательства в части выплаты страхового возмещения, за подписью А. Б. Тер-Микаелян. И все! Давай до свидания! До этого хотел урегулировать все в мировом порядке, а теперь обязательно принципиально буду обращаться в суд, и обязательно направлю соответствующие жалобы в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) и в Российский союз автостраховщиков (РСА). Кстати, всем кто недоволен расчетами этой конторы, надо объединится и написать коллективную жалобу желательно в прокуратуру (чем больше подписей, тем сильнее будет заявление и надзорные). органы гораздо серьезней будут к нему относиться).

Это не компания, это ...! Взяли деньги и забыли! О чём можно говорить, если у них на автоответчике первым идёт реклама своего полюса, а медицинская помощь где-то далеко! Никогда, люди, НИКОГДА не идите в эту шарашку. А те два положительных отзыва, наверное, написали сами сотрудники. Бегите от этого согласия на афёру!

Друзья! Не покупайте полисы ДМС в этой компании. Никогда. Никуда вы не сходите и услугой не воспользуетесь! Мало того, что каждый свой поход в поликлинику вы должны сообщать в Страховую, но вы должны сообщать, зачем вы идете, какой у вас диагноз, и в каком месте у вас болит, иначе, будьте свободны. Так я записывалась к гинекологу. Общалась с начальником центра ДМС в Вологде 20 ноября в 17:30, очень неприятный собеседник, акцент был сделан на то, что прав у застрахованного лица никаких.

У нас было расширенное ОСАГО. Произошло ДТП не по нашей вине, нам разбили весь "зад" машины, багажник просто вмялся. «Согласие» выплатило нам 9200 рублей на весь ремонт. За такие бабки даже в гаражном сервисе нашу машину не починить! Когда приезжаешь в страховую компанию «Согласие» - видишь очередь недовольных (обманутых) людей! Не видитесь на громкую рекламу! Скажите "Согласию" нет!

Как и все мои знакомые, которых коснулась выплата по ОСАГО в "страховой компании" "Согласие", я крайне расстроен, если б не цензура высказался бы по другому, данной организацией. Такие компании надо по крайней мере крупно штрафовать, за их деятельность. Прислав мне оценщика, заключившего с ними договор, они сознательно занизили сумму калькуляции, для того, чтобы я доказывал свою правоту в суде. Могут не сомневаться я это сделаю, но сколько таких у кого-либо нет времени, либо возможности проводить дополнительную экспертизу и отправиться с претензией в суд. 8700 рублей за разбитый зад "Митсубиси монтеро спорт" (бампер, усилитель бамнера, заднее крыло, расширитель арки, катафоты, парктроники, все это покрасить, снять, поставить). Встретимся в суде.

В меня въехал мужик. Я был не виноват. Приехал в "Согласие". Во-первых, простоял в главном офисе 3 часа, написали, что все под замену: капот, фара, крыло, бампер (БМВ). Ну, я обрадовался, что все поменяют. А потом началось… Оценили эти поломки в 18000. У меня фара стоит только 13000, а все остальное..? Потом при перечислении страховки в банк неправильно указали фамилию (без копии паспорта не принимается страховка, все знают). Во второй раз говорят, что реквизиты неправильные, как неправильные реквизиты, если до этого страховка была перечислена в банк только с ошибкой в фамилии?! Вообще, уже скоро 2 месяца, меня одолевают новыми требованиями, которые логике не подаются. Я устал от них, конечно, авто уже сделал, а страховку так и не видно.. Считаю, что там работают некомпетентные люди, и я, например, буду всем рассказывать, чтобы в этой конторе никто не страховался никогда! Еще подам на них в суд, по возмещению морального вреда.

Застрахован в Согласия по ОСАГО. Произошло ДТП не по моей вине, виновница ДТП тоже застрахована в Согласие, через два дня были поданы все документы. У меня prado 120 эксперт написал замена бампера и катафота. Прошел месяц по ущербу начисленная сумма составила 1320 руб. Они там совсем ох. Только рекламу крутят и говорят, что у них юбилей компании. П. С. Видно все деньги пропили. Номер дела 106759/12. Теперь буду искать человека, который выжмет с этой компании деньги за ремонт, это и будет оплата его услуг. Дело принципа, мне этой тягомотиной заниматься некогда.

Наступил страховой случай, цена вопроса 4000 руб. Подал документы в начале июня, жду до сих пор. Считаю, что компания специально тянет время и не выплачивает. В суд никто не пойдет из-за 4000 руб. бодаться с их юристами.

16 июля 2012 г. попал в легкое ДТП (не моя вина), дело 82325/12, назначили оценку на 02.08 и все, никак не могут оформить направление в СТОА, все врут по телефону, уже и жалобу оставлял, все бестолку! Не ходите в эту компанию!

Сразу скажу, кто в этой конторе застраховался, наберитесь терпения побольше:) ). Если всё же уже поздно выбирать другую страховую и произошло уже ДТП, то должен вас разочаровать, чтобы дозвониться до страховой (оповестить о ДТП, ну или тем более вызвать комисара) мобильный ваш должен быть минимум на половину заряжен. Так как ожидать будуте мин. 20-30 ответа:) )). И это не единичный случай, какой бы день недели не был (звоню в течении 3-х месяцев), сколько бы время не было, всегда одинаково, можете даже проверить, просто наберите туда ради эксперимента и представьте, что вы там застрахованы. Уже на этой стадии вы бы пересмотрели страховые ещё раз:). Агент сфоткал машинку и говорит, багажник можно починить и, мол, пишу ремонт, а не замену и смотрит на меня. Почему он смотрит на меня после этих слов, думаю всем понятно:). Но в кармане у меня было 300 р. И таково было решение "ремонт". Ругаться и обжаловать не стал, нервы были уже на пределе, поберёг. ДТП, слава богу, небольшое (багажник и бампер), потому как машинка на ходу, иначе ходил бы пешком УЖЕ 3-Й МЕСЯЦ! Три месяца, а ответ один: по вашему делу новостей нет:). Обещали выплатить в течении 10-ти дней:) )))))))). Очень, ну просто оооччень рекомендую, если ещё не поздно, выберите другую компанию! Номер дела: 43704/12.

Был страховой случай. В течении месяца все оценили, оформили ремонт. Остался доволен. Правда три раза потом ездил и доделывал то, что было сразу и не видно, но денег ни разу не платил. Одна промблема - хоть я не был виновен, в этом году там для меня повышающий коэффициент на КАСКО.

Кидают и стараются недоплатить все страховые компании без исключении. Страховать авто нужно ТОЛЬКО ТАМ, где вы лично кого-то знаете (желательно из руководящего состава). Иначе проблем не избежать и всё это пустоё трёп.

Живу в небольшом городе, но работает в нем 14 страховых компаний. Страхуют все, а вот делать выплаты не хотят. В "Согласии" выплачивают быстро и в полном объеме, как по прямому, так и по классическому урегулированию убытков. А какие там специалисты! Просто прелесть!

Компания ужасная, кроме обещаний нет никаких реальных действий. По правилам СК должна была выплатить возмещение через 10 дней. В настоящее время прошел уже месяц со страхового случая. Но "профи" даже не могут посчитать ущерб.

Страховал KIA CEED в Согласии два года подрят. На второй год обратился по поводу помятого об бордюр порога - без вопросов отправили в сервис с гарантийным письмом, отремонтировали за неделю. В конце второго года автомобиль перевернулся. Независимую экспертизу провели в день обращения, через 10 дней (как и положено), дпли ответ - конструктивная гибель ТС. Страховку за вычетом стоимомти годных остатков выплатили через 27 дней (не уложились в 20 по договору, ну и то хорошо). Вообще доволен результатом, хотя поначалу возникло сильное недопонимание с их агентами, но наверное сам виноват, шок после аварии и все такое.

А меня в страховой компании все устраивает! Не раз обращалась по мелким повреждениям, пока ни разу не отказали.

Затягивают простейшее и очевидное дело под любыми предлогами. Уже больше месяца не могу получить направление на ремонт.

Качество услуг отвратительное, несколько раз приходилось довозить документы, которые теряли сотрудники офиса. В результате после всех мучений деньги так и не выплатили. Сообщили, что дело списано по истечении срока.

Ужасная компания. Требует такие документы, которые не выдаются на руки. Похоже дело идет к суду.