ТД Солнечная ладья

Делала ремонт в квартире, сейчас уже почти все доделано. Из всей мебели не было проблем только со шкафом-купе от фирмы "Солнечная Ладья". Все сделали как обещали, без нервов, грамотно, отличный вежливый сборщик (к сожалению, не помню как зовут). Всем рекомендую! А вот с диваном у меня оказались ОЧЕНЬ большие проблемы, его просто не доставили. Вот как бывает, а предоплату взяли 100%, обидно.

Огромное спасибо за профессионально и качественно выполненную работу. Сочетание цена-качество идеальное, результатом очень довольны. Шкафчик получился красивый, эргономичный и удобный, за, что отдельное спасибо замерщику Валентину, подсказал несколько хороших идей. Доставили, собрали быстро, без сбоев, за собой все убрали. Результат превзошел все ожидания, еще раз огромное спасибо, все бы так работали.

Добрый день. 02.08.2012 заказали встроенный шкаф купе. Обязались изготовить в 20-х числах августа, но сделали аж десятого августа, чему мы несказанно обрадовались. Позвонили и договорились о доставке. Всё доставили точно в срок. Через день приехал сборщик Денис. Мы насторожились, т. к. он был один, а шкаф здоровый - 3,45 на 2,65, но через десять минут мы поняли, что Денис просто профи. Проблем при сборке не возникло. Приятно смотреть, как работает мастер своего дела. Короче, хотим поблагодарить весь коллектив компании, особенно менеджера Наталью в торговом центре на Пражской, замерщика Шантурина Валентина, и, конечно, сборщика Косьянова. Спасибо вам за качество, сервис и умеренные цены! Любовь и Алексей.

Заказала шкаф-купе в Солнечной ладье, договор № 12.07.01В. Осталась очень довольна. Работают все оперативно и на “отлично”. Менеджер в салоне (ТЦ Принц-Плаза) быстро поняла, что мне нужно, нашла правильные решения по проекту шкафа. Замерщик Валентин, он же дизайнер -:), по месту подсказал правильный выбор цвета и другие важные детали. Сборщики выполнили свою работу быстро, качественно, чисто. Шкаф получился – просто загляденье. И все это выполнено за приемлемую цену и раньше установленного договором срока. В общем, по сегодняшним меркам это – фантастика.

Хочу сразу выразить свою благодарность данной компании! И так когда нашей семье потребовалось большое количество мебели, мы очень тщательно решили заняться данным вопросом, так как уже столкнулись с проблемами строительства, и уже на мебель не хотелось тратить свои нервы… Общаясь с знакомыми и читая отзывы, становилось все страшнее, кругом громадные сроки, задержки, куча рекламаций, хамство сотрудников … Изучив все, мы выбрали «Солнечную Ладью», хотя отзывов было мало, поэтому заказ решили размещать поэтапно. 1) Пришли на выставку в торговом центре Румянцева на 2-ом этаже. Девушка внимательно выслушала наши пожелания, все записала, зарисовала, посчитала. Нас все устроило, в этот же день нам позвонили, мы обговорили для нас удобный день и время для выезда замерщика. 2) Замерщик очень вежливый, дал нам рекомендации, советы, учитывая наши предпочтения, долго и тщательно все замерял, на ноутбуке показал, как все будет выглядеть, проверил все по пожеланиям нашим, которые оставлены были в салоне, цену (немного увеличилась в соотношении просчета в салоне, на что нам замерщик дал адекватное объяснения), предоставили калькуляцию, где четко и понятно расписано, за что мы платим, обговорили сроки (15 дней) подписали договор. 3) Буквально через 3 дня после замера поступил звонок и нам предложили доставку и сборку мебели (были очень удивлены, что так быстро). 4) Доставку ждали в течении дня, что немного неудобно, ну, да ладно, пробки, Москва. 5) Сборщики позвонили за день, обговорили дополнительно время, уточнили адрес и как проехать. Приехали в назначенное время, мы думали, что сборка займет как минимум 2 дня, но все было сделано за один день очень аккуратно, за собой свернули мусор, протерли полки. Сборщиками очень остались довольны! 6) Рекламации – на момент сборки выяснилось, что не хватает, вешало и нескольких полок, и на одной из дверей была царапина, пока собирали заказ все подвезли, сборщики двери перебрали на мести. Даже стало не интересно, кто виноват. Через несколько дней позвонили, спросили все ли хорошо, напомнили про гарантию. Еще раз благодарим всех сотрудников компании, и как обещала, уже оформила новый заказ!

Заказывали шкаф в Солнечной ладье (номер договора 11.11.17. Ф). Перед тем как остановить свой выбор была во многих фирмах, читала отзыв в Интернете и пришла к выводу, что совершенно не знаю в какую фирму обратиться, т. к. ругаю всё и все. Почти у всех фирм отрицательных отзывов больше, чем хороших. Я волновалась за качество поскольку шкаф у нас должен был быть на две стены (410см на 280см) и купе, и секции под книги, и витрина и. В результате выбор пал на Солнечную ладьяю. Главные критерии: 1) срок исполнения 15 раб. дней; 2) профессиональный менеджер в салоне Новые черемушки - Альбина; 3) приемлемая для нас цена и главное оплата 50 и 50% после сборки. Не буду подробно описывать, выявлю минусы и плюсы работы Ладьи. Плюсы: шкаф действительно изготовили быстро и на 15 рабочий день после подписания договора шкаф был у нас дома. Сборщики приехали на следующий день и полностью собрали наш большой шкаф в этот же день. Работы сборщиков на отлично! Работа замерщика: не + и не -. Дал хорошие советы по внешнему оформлению, НО я неоднократно говорила, что хочу шкаф от пола до самого-самого потолка, чтобы не скапливалась пыль и не пропадало место, в итоге шкаф на 10-15 см получился ниже, и пришлось делать широкую фальш-панель. Минусы: в комплекте не хватило 2 стеклянных полок, на следующий день после сборки позвонила на фирму и вечером следующего дня их привезли. ДСП эггер хорошее, но вот фурнитура (ручки, магнитные держатели дверок) могла быть аккуратней и презентабельный. В целом довольная, т. к. начитавших других отзывов очень переживала. Надеюсь шкаф будет служить долго. Несмотря на мелки недочеты, хочу выразить благодарность за работу всем сотрудникам Солнечной ладьи.

Добрый день. Заказывала в Солнечной ладье уже не один, а три шкафа, от простого в прихожей до затейливого в гостиной. В целом работой была довольна, хотя, как правило, вечная нестыковка в том, что рисует замерщик и непосредственными исполнителями на месте сборки в квартире. Ну, да ладно, в итоге все как-то решалось, результат устраивал. В мае этого года заказала шкаф-купе в гостиную. Порадовал замерщик Андрей, процесс создания эскиза был долгим совместным творчеством, но зато потом не возникло проблем у сборщиков, которые тоже оказались профессионалами и собрали все быстро и точно, не считая пары вмятин на потолке. А в конце июля решила заказать "обувницу" под шкаф, изготовленный в Солнечной ладье в 2009 году. Замерщик Сергей долго нудел, что заказ мой дешевый, мол он на проценте и много с этого не заработает, потом оказалось, что я должна оплатить сразу 100% плюс доставка. Эскиз нарисовали, договор составили, деньги отдали-приняли, срок исполнения на договоре 4 августа. На следующий день Сергей позвонил, уточнили кое-какие нюансы изделия, при этом он сказал, что доставят обувницу в собранном виде. Ну и отлично, не надо будет тратить на это два дня - подумала я, было приятно, что человеку на все равно. Еще через два дня позвонила девушка из "Ладьи" и любезно согласовала со мной время доставки 4 августа. В итоге 4 августа я отпросилась с работы на весь день, естественно, понимая, что как только дождусь изделие, то смогу его уже использовать по назначению, а значит разобрать обувь в прихожей, и пр. Привезли "обувницу" в разобранном виде, а обещали в готовом, соответственно теперь в прихожей не только бардак от обуви, но она еще и завалена "дровами", снова надо ждать сборщиков, опять отпрашиваться и тратить драгоценное время. Позвонила в "ладью", девушка на другом конце извинилась за нестыковку, объясняя, что кто-то там в отпуске и пр. зато приедут сборщики завтра в 9 утра. А меня никто не спросил, а удобно ли мне это, неужели нельзя было позвонить заранее и сообщить, что доставка и сборка будут в разные дни, в конце-концов, чтобы заказывать ваши изделия, надо работать, а не прогуливать. Возможно, вы скажете, что это мелочь? Однако уверяю вас, что это не так, эта ситуация продемонстрировала, что о клиенте никто не думает, мол ему все равно, подождет день-другой, особенно, когда деньги заплачены, да еще мне постоянно пеняют на такое дешевое изделие (15000). Деться мне и вправду некуда. Но почему я должна с пониманием относиться к необходимости 100% предоплаты, оплаты доставки из-за того, что обувница недорого стоит, малым заработкам замерщика и др. вашим трудностям, а на меня можно наплевать. А я напомню, отдала вашей фирме уже 211350 рублей, ну извините, не всегда могут шкафы за сотку покупать, нужны разные. Резюме: больше не хочу ничего заказывать и никому рекомендовать Солнечную ладью, так как безответственность в мелочах демонстрирует истинное отношение к клиентам и перечеркивает все положительное. Зарабатывать реноме трудно и долго, а потерять легко и быстро. Ответа, в принципе, не жду, хочу лишь предостеречь будущих покупателей от радужных ожиданий и надежд, скорее всего сделают все неплохо, но набрасывайте несколько дней на несостыковки служб этой "прекрасной" организации.

Отличная работа менеджера в салоне! Замерщики хуже, слишком "деловые", но дела знают. Сделали быстро. Переделывали полку, но все в течении 1-го дня. Доволен.

Выражаю огромную благодарность сотрудникам "Солнечной Ладьи"! Обратилась по рекомендации знакомых и не пожалела. Что особенно порадовало, так это терпение замерщика - я долго не могла определиться какой же шкаф я хочу, а он мне помог окончательно решить вопрос по материалам и дизайну! Шкаф прекрасно вписался в интерьер, как будто всегда там был! Спасибо!