Компания просмотрена: 7623 раза

Союзэкспертиза

Москва, Чистопрудный бульвар, 5/10

Показать на карте

+7 (495) 660-58-68

info@soex.ru

soex.ru

Положительных: 4 отзыва
Отрицательных: 19 отзывов

АНО «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА» ТПП РФ (СОЭКС) является крупнейшей в России независимой национальной экспертной организацией, имеющей многолетний опыт работы в области контроля качества, экспертизы, оценки и сертификации товаров и услуг.

СОЭКС — это организация холдингового типа, специализирующаяся на предоставлении экспертных услуг, поддерживающая деловые связи с экспертными организациями стран-членов СНГ, ведущими мировыми инспекционными компаниями, партнерскими структурами в зарубежных странах, а также входящая на правах полноправного членства в Международную Федерацию Инспекционных Агентств (IFIA).

СОЭКС имеет:

Испытательный центр, аккредитованный в Системе сертификации ГОСТ Р и в Системе аккредитации лабораторий Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор);
Орган по сертификации продукции, услуг, аккредитованный в Системе ГОСТ Р;
Систему добровольного инспектирования и сертификации Торгово-промышленной палаты Российской Федерации «SOEX» «Потребительские требования. Качество. Безопасность», которая зарегистрирована в Системе добровольной Сертификации ГОСТ Р (Ростехрегулирования)

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Союзэкспертиза

Оксана

14.12.2021

Эксперт этой организации проводил экспертизу нашей продукции при приемке госзаказчиком. Заказывал их услуги сам заказчик. Не ожидали объективности от эксперта - сейчас все везде сами понимаете как решается. А в результате получили хорошее экспертное заключение, только доказывающее наш профессионализм и ответственное отношение к исполнению своих обязательств!
Спасибо эксперту за объективность. Теперь всегда держим на запасном пути вариант организации сдачи/приемки с экспертами этой организации.

Москва

Ответить

Елена

13.12.2021

Выбор сделан в пользу Союзэкспертизы: изначально хотелось работать с надежной компанией. Специализация у организации: b2b. Опыт удачный. Инспекции поставлены качественно. Есть офис в Китае. Сильная лаборатория + орган по сертификации. Члены TIC Council, а это уже международное признание и жесткий контроль со стороны зарубежных аудиторов. Роскачество тоже партнеров себе выбирает тщательно, а с Союзэкспертизой они сотрудничают уже много лет.

Москва

Ответить

Оксана

18.02.2018

Я купила норковую шубу в магазине Каляев. Ждала холодов, и вот я одела свою шубку, но радость длилась не долго. В феврале я попадаю под сильный снегопад. Придя домой, встряхнула шубу и повесила на плечики сушить . На утро, я не узнала свою шубу. Капюшон, рукава, плечо, весь перед, где крючки, все задубело, шубой можно гвозди забивать. Я обратилась в магазин, ведь носила я ее три недели всего, чек, гарантия, КИЗ, все сохранила, в магазине товаровед очень вызывающе со мной поговорил и назначил экспертизу в АНО Союзэкспертиза. Я приехала в назначенное время, меня пригласили в 208 кабинет, не глядя на мое изделие, мне тут же стали говорить о гарантийном талоне, что там написано не мочить. Я стала объяснять, что я вещь ношу по сезону, выходила из дома в ясную морозную погоду, а вечером стала заложником стихии. Эксперт не осмотрел мою шубу, лишь теребил ее нелепо, как котёнка и порекомендовал носить с собой дождевик или зонт. Вы когда нибудь встречали женщину в шубе, а сверху дождевик, в январе месяце??? С неба падает не дистиллированная вода , заявила мне женщина из 208 кабинета. Экспертом ее назвать, язык не поворачивается , я конечно пыталась объяснить, что я не под майский дождь попала, что это зима и хорошо выделанную норку снегопад не испугает, но в ответ она ссылалась на гарантийный талон. Причём здесь гарантийный талон, если я пришла на экспертизу. Озвучивая своё решение, женщина из 208 кабинета не заглянула ни в один ГОСТ, не оценила выделку шкурки, по стандартам ли была шкурка растянута, словом ничего... кроме дельного совета носить дождевик... а если это шапка... боюсь представить, что нужно носить с собой... наверное, шапочку для душа.. не так я представляла эксперта. изначально данная контора встаёт на сторону магазина, как говориться подкормленны. это объясняет вызывающее поведение с клиентами товароведа магазина каляев, им все заранее было уже известно. уважаемые потребители, если Вам дорого своё время, деньги и нервы, изначально делайте свою экспертизу. не прибегайте к услугам этой организации.

Москва

Ответить

Оксана

14.02.2018

Я купила норковую шубу в магазине Каляев. Ждала холодов, и вот я одела свою шубку, но радость доилась не долго. В феврале я попадаю под сильный снегопад. Придя домой, встряхнула шубу и повесила на плечики шутить. На утро, я не узнала свою шубу. Капюшон, рукава, плечо, весь перед, где крючки, все задубело, шубой можно гвозди забивать. Я обратилась в магазин, ведь носила я ее три недели всего, чек, гарантия, КИЗ, все сохранила, в магазине товаровед очень вызывающе со мной поговорил и назначил экспертизу в АНО Союзэкспертиза. Я приехала в назначенное время, меня пригласили в кабинет, не глядя на мое изделие, мне тут же стали говорить о гарантийном талоне, что там написано не мочить. Я стала объяснять, что я вещь ношу по сезону, выходила из дома в ясную морозную погоду, а вечером стала заложником стихии. Эксперт не осмотрел мою шубу, лишь теребил ее нелепо и порекомендовал носить с собой дождевик или зонт. в январе месяце, т. к с неба падает не дистиллированная вода, я конечно пыталась объяснить, что я не под майский дождь попала, что это зима и хорошо выделанную норку снегопад не испугает, но в ответ получила какие то нелепые фразы. не так я представляла эксперта. изначально данная контора встаёт на сторону магазина, как говориться подкормленны. это объясняет вызывающее поведение с клиентами товароведа магазина каляев, им все заранее было уже известно. уважаемые потребители, если Вам дорого своё время, деньги и нервы, изначально делайте свою экспертизу. не прибегайте к услугам этой контоты.

Москва

Ответить

Елена

13.03.2017

Купила сапоги в "NoOne" в аутлете за 60 т. р. Надела в кафе, отметить др, на утро обезоружила отклеевшнйся мыс на левой полупаре и расплатившуюся подошву на обеих. Экспертиза говорит, , что прежде чем надеть обувь я должна была отнести сапожнику и сделать обливку на кожаную подошву. Носила обувь и в 3 раза дешевле, но ни разу не сталкивалась с тем, что за вечер можно так износить. Ужасное качество. А вина моя оказалась. Буду дальше разбираться

Ответить

Наталья

13.02.2015

12.02.15 г. проводилась экспертиза ботинок, купленных в магазине "Zenden". Экспертиза проходила на газетном листе, расстеленном на столе "эксперта", который взяв на минуту в руки ботинок и покрутив его, вынес заключение: "производственного брака нет". Это не зкспертиза, а сплошная фикция стоимостью 400 руб. Видимо, магазины специально выбирают такие фирмы и вступают с ними в сговор. Если требуется экспертиза не делайте ее в "Союзэкспертизе", не тратьте деньги и время на сие унижающее человеческое достоинство действо. И еще не приобретайте вещи в магазинах сотрудничающих с такими "экспертами". Если потребуется экспертиза, она заведомо будет не в Вашу пользу.

Ответить

Яна

22.08.2014

Добрый вечер. Эксперт, которая проверяла балетки в ком. 208, откровенно нахамила мне, в претензии я писала, что "в процессе носки через полчаса обувь из данного материала (поливинилхлорида) нагревается и не держится на ноге". На что мне было сказано, что я их должна носить у бассейна и ходить по галке, на мой ответ, что не важно где я их надену, они с меня через некоторое время начинают слетать. Ответ был такого не может быть и если бы я мочила ноги в воду, одевая их у бассейна, они бы не слетали с меня. Каким это образом она определила, для меня осталось загадкой. На официальном сайте компании производителя FURLA данная обувь представлена как повседневная! Но эксперту лучше знать!

Ответить

Надежда

06.04.2015

Добрый день! А вы прям таки уверены, что обувь Furla из ПОЛИВИНИЛХЛОРИДА для повседневной носки? Ведь не так важно, что написано на ценнике, но и здравый смысл. Фирма то приличная и наверняка их обувь для повседневной носки кожаная. А пластиковая - пляжная.

Ответить

Ирина

05.03.2014

Купила платье в торговой точке Марелла. По стечению обстоятельств, пришлось встретится с представителем торговли в Союзэкспертизе на Малой Дмитровке. По ходу встречи я поняла, что эксперт и представитель торговли, заказчик и исполнитель. После завершения, меня убедили в неправильной эксплуатации, а представитель торговли долго благодарила эксперта за победу на экспертизе. Просто одна организация сотрудничает с другой. Бизнес по русски..

Ответить

Павел

18.02.2014

Не профессионально проводят экспертизу! На зимнем мокасине сверху разошелся шов в первый день, поменяли на такие же, через два дня тот же дефект! Продавец повел на экспертизу к Тарасовой О. В. С помощью китайской дешевой линзы за минуту был вынесен вердикт, что я каким не понятно образом сначала намочил, а потом чем то притёр ботинок или обо, что то ударил, шов и лопнул! Получается на первой паре тоже самое!О как, вот это экспертиза! Странно было бы, что бы зимняя обувь не попала в снег, но, чтобы от этого лопалась нить?! Может, нить не качественная, но эксперт это даже не рассматривал, лупой это не проверишь!

Ответить

Дмитрий

04.02.2014

Проводили экспертизу в кабинете 208, с представителем магазина Саггита. На дубленке после 5 дней носки появились потертости, как после 1-2 сезонов. Эксперт попросила померить дубленку, рассмотрела ее в лупу и вынесла вердикт. Дефект непроизводственного характера, но и не по вине потребителя. Типа естественный процесс старения. В выданном на руки отчете уже вина на потребителе. Механические воздействия, хотя дубленка дорогая, пылинки с нее сдували. В эту "экспертизу" приходят все магазины со своими недовольными потребителями, дело эксперта уже объяснить горе покупателям, что они неправы (за это и платят).

Ответить

Валерия

21.11.2013

Эксперт 208 определила, что куртка была мала мне на 2 размера, подчеркнуто вежливо разговаривала с представителем компании и откровенно хамила покупателю. Ни о качестве кожи, ни о качестве швов не было сказано ни слова.

Ответить

Максим

13.11.2013

Обращался в эту смешную организацию "Союзэкспертиза". Экспертами там и не пахнет. Работает там Рыбушкина Татьяна Николаевна это "эксперт", сделала оценку товару за 1 минуту, даже не посмотрев его. Общается она на уровне торговки с рынка, видимо там и был ее опыт работы "эксперта". Все ее удостоверения и регалии выданы в этой же организации. Отсюда вывод: хорошо подумайте, прежде чем обращаться!

Ответить

Вера

16.06.2013

Пора, давно пора создать Комитет по защите прав продавцов от покупателей-экстремистов, коих развелось в Москве, в частности, огромное количество! Дамочки покупают новую вещь, носят 13 дней, похваляются на тусах и в клубах, на 14 день (четко!:)) несут с отрежиссированной агрессией порванную ими собственноручно вещь продавцу, ошалевшему от такой наглости, и вымогают вернуть всю сумму, дабы в тот же день обзавестись дармовой обновкой. Тем и живут, и миф живет и о них - в их порочных кругах - как о модных и состоятельных дамочках, каждые 14 дней позволяющих себе новую вещь гардероба!:))) Бойтесь таких экстремистов и не развращайте их удовлетворением их наглых требований, они просто хотят на халяву всегда быть в новом за чужой счет ( продавца). А экспертиза оценивает все правильно и объективно; это - не купленная, а настоящая государственная, беспристрастная экспертиза, которая защищает ущемляющиеся права продавцов и производителей.

Ответить

Ольга

10.04.2013

22.12.2012 купила шубу в TOTOGROUP ТЦ Вегас, по истечению 3 месяцев обнаружила потертость подмышкой под одним рукавом, под вторым рукавом образовалась дырка! Назначили экспертизу 10.04.2013, как только приехала директор TOTOGROUP сразу было все ясно, что эксперт куплен. Она ей мило улыбалась и кивала до начала экспертизы. Эксперт, посмотрев шубу, объявила, что протертость образовалась из-за того, что я ношу сумку (на самом деле я ее не ношу на плече). Дырка же появилась в результате того, что я слишком сильно утягиваю пояс и ношу руки в карманах (и что это норма по ГОСТу), что шубу нельзя носить каждый день. Короче, такой бред! Буду проводить повторную экспертизу и подавать в суд как на магазин, так и на Союзэкспертизу!

Ответить

Татьяна маркова

17.08.2015

Вы или в школе не учились или глупы как пробка?

Ответить

Ольга

28.02.2013

Добрый вечер. В магазине "lady & gentleman city" 06.02.2013 г. мы с мужем приобрели зимнюю куртку lagerfeld. После первого же дня носки в снежную погоду, куртка промокла насквозь по шву. предъявив претензию магазину, куртку приняли на экспертизу, пообещав повести ее в течение 10 дней, наступила тишина. На 12 день мужа пригласили в 208 каб., где уже присутствовала представитель магазина. С порога эксперт заявила, что куртка явно мала, (сидит точно по размеру), что швы пропускают влагу от натяжения ткани. Что куртка (ПУХОВИК!) Не зимняя, что не видит смысла в проведении экспертизы, т. к. нет соответствующих погодных условий. Да еще ко всему заявила, что может провести исследование, но в заключении напишет все равно то же самое и мы заплатим деньги. О магазине "l&g" прочитала не один километр подобных отзывов, ситуаций с экспертизой и злосчастным 208каб. Судя по всему, сотрудники магазина попросту "живут" в союзэкспертизе. Вывод один: идти в суд.

Ответить

Яна

12.05.2015

Добрый день, как и вы попала в аналогичную ситуацию, купив вещь у "lady & gentleman city" и побывав потом с представителем магазина в "Союзэкспертизе". Не смотря на то, что эксперт написала заключение, согласно которого я сама была во всем виновата. Я пошла в суд и выиграла его. Желаю всем удачи.

Ответить

Марина

07.02.2013

Купила шубу в Снежной Королеве за 200000 руб. Порвалась подмышкой, назначили экспертизу, сидит тетя на словах сказала, что шуба не мой размер, что-то написать отказалась. Вот такая веселая экспертиза. Пойду в суд со своей.

Ответить

Валентина

04.02.2013

Добрый вечер! Мной 07.01.2013 г. была куплена дубленка в магазине "Леди и Джентельмен" в ТЦ "5 Авеню", одела один раз, шел снег и остались разводы на дубленке и все это в течение 14 дней (гарантия 30 дней, пришла в магазин и попросила вернуть деньги за некачественный товар, они забрали дубленку и провели свою экспертизу главным спец. отдела "Галант" АНО "СОЮЗЭКСПЕРТИЗА" Тарасовой О. В. без моего присутствия и естественно этот главный специалист за 2 минуты просто посмотрела визуально и решила, что оказывается - это я ее плохо ношу и в снег одевать ее не надо, и естественно на основании этой экспертизы магазин отказался вернуть деньги, хотя я обратилась к другому оценщику и он сказал, что не возможно вот так за 2 минуты на глаз определить изделие. Получается, что АНО "СОЮЗЭКСПЕРТИЗА" работает с магазинами!

Ответить

Татьяна

03.11.2013

У меня аналогичный случай: 19 сентября купила в магазине "Леди и джентельмен" брюки французской фирмы Elegance. После нескольких дней носки на ткани стали образовываться катышки на внешней и внутренней поверхностях. Катышки цеплялись за колготки и рвали их. Брюки не дешевые (впрочем как и все в магазине). 12.10.2013 сдала в магазин на экспертизу. Результат тот же, что и в вашем случае. Главный спец. отдела "Галант" АНО "СОЮЗЭКСПЕРТИЗА" РЯБУШКИНА Т. Н. без моего присутствия установила, что брюки имеют дефект непроизводственного характера. Явно сотрудники магазина и Союзэкспертиза в сговоре.

Ответить

Валентина

04.02.2013

Мной 07.01.2013 г. была куплена дубленка в магазине "Леди и Джентльмен" в ТЦ "5 Авеню", одела один раз шел снег и остались разводы на дубленке и все это в течение 14 дней (гарантия 30 дней, пришла в магазин и попросила вернуть деньги за некачественный товар, они забрали дубленку и провели свою экспертизу главным спец. отдела "Галант" АНО "СОЮЗЭКСПЕРТИЗА" Тарасовой О. В. без моего присутствия и естественно этот главный специалист за 2 минуты просто посмотрела визуально решила, что оказывается это я ее плохо ношу и в снег одевать ее не надо, и естественно на основании этой липовой экспертизы магазин отказался вернуть деньги, хотя я обратилась к другому оценщику и он сказал, что невозможно на глаз определить изделие. Получается, что АНО "СОЮЗЭКСПЕРТИЗА" работает с магазинами за одно! И я не одна такая! Товарищи из РОСПОТРЕБНАДЗОРА мы очень просим обратить внимание на магазин "Леди и Джентльмен" и АНО "СОЮЗЭКСПЕРТИЗА"

Ответить

Дмитрий

11.10.2012

Куртка была куплена в Снежной королеве в августе. Носилась с сентября по октябрь. В начале октября порвалась подкладка в рукаве и на нижней полке с правой стороны. Отдали на экспертизу - оценили как производственный брак. Помимо оценки брака, я задавал общие вопросы по качеству изделия и получал на них достаточно полные ответы. Экспертизой доволен.

Ответить

Борисова Елена

31.03.2012

Магазин сдал сапоги на эспертизу, в носке 2 дня, срок гарантии 30 дней не истек, так в этой конторе в акте умудрились написать о значительных механических воздействиях, работают либо за взятки от компаний, либо дилетанты (что мало вероятно)! Нечестнная, и продажная, вот на кого надо насылать Роспотребнадзор. Если вам вручили Акт от "Союзэкспертизы", не доверяйте, сдавайте в другую и вы свои деньги вернете.

Ответить

Макеева Мария

17.03.2012

Я была на экспертизе в 208 кабинете тоже с представителем Снежной королевы. У меня за 2 месяца носки дубленки, вытерлось покрытие на талии в месте носки пояса (предусмотренном данной моделью), вытерлись рукава. А это оказывается норма. Советы эксперта. Внимание! Вытерлось на талии - продолжайте носить пояс. Нитки встрепываются-обрежьте. Не знали, что такое покрытие-неравномерно, изнашивается. Незнание не освобождает от ответственности! Театр абсурда. У меня вообще сложилось впечатление, что это служба на страже интересов продавцов. А уж тон, который они выбираю при общении с покупателями, это отдельная статья. Причем они проводят не экспертизу, а консультацию. На основании исключительно внешнего осмотра. Нет у них никаких нормативно-правовых документов подтверждающих их выводы. И ГОСТов тоже. Будьте внимательны. И бдительны.

Ответить

Елена

05.02.2015

Никогда не покупайте изделия в Снежной королеве. Это азербайджанская структура и за качество они не отвечают.

Ответить

Пахомова Юлия

21.01.2012

Когда я вошла в каб. 208 эксперт и представитель "Снежной Королевы" уже рассматривали и обсуждали мою жилетку из чернобурой лисы, у которой обломался и вылез весь ворс за два месяца носки. Не сказав ничего про качество меха, пошива изделия, определила мою вину, в результате, попадания мной под осадки и механического воздействия руками и трением об сумку, мех вытерся. На реплику представителя Снежной Королевы, что я вожу машину, эксперт еще более подкрепила свое заключение моей вины. Говоря о том, что я истерла и поломала мех о руль своего автомобиля. На мой вопрос, как можно за 2 месяца износить качественное изделие, ответ был, что такие вещи надо носить аккуратно и не каждый день. На мою просьбу дать мне письменное заключение экспертизы, был вопрос - зачем. Уверяла, что результат от этого не изменится и у них государственная экспертиза, а все остальные это коммерческие учреждения, которые напишут и скажут, что хочешь. И более того, было странно, что эксперт обратилась к представителю Снежной Королевы с вопросом о разрешении директора магазина Снежной Королевы на проведение письменной экспертизы. После звонка директору, представитель Снежной Королевы дает согласие. Прошла уже неделя, но экспертизу на руки я еще не получила.

Ответить

Потребитель, права которого не защитили

28.02.2011

Эксперт по шубам на Малой Дмитровке, 13/17, каб 208. Скорее всего "купленная" фирмой Алеф эксперт не может даже отличить мех песца от меха лисы! И вот это чудо природы, обвинив во всех грехах потребителя, конечно же, заключение экспертизы вынесла не в его пользу, кто б сомневался! Сказав при этом, что носить надо было аккуратней.

Ответить

Наталья

03.10.2011

Эксперт по кожаным изделиям на Малой Дмитровке, 13/17, каб. 208 не показалась независимой. Проводя экспертизу кожаной куртки, приобретенной в магазине "Алеф", которая после нескольких дней носки порвалась вдоль шва, до примерки, на глаз определила, что куртка была мала, подчеркнуто вежливо разговаривала с представителем компании "Алеф" и откровенно хамила покупателю. Ни о качестве кожи, ни о качестве швов не было сказано ни слова.

Ответить

Наталья

10.04.2015

1. За дачу заведомо ложного экспертного заключения эксперт несет уголовную ответственность, предусмотренную ст. 307 УК РФ, или административную ответственность (ч. 3 ст. 25.9 КоАП РФ), предусмотренную ст. 17.9 КоАП РФ. в прокуратуру!

Ответить

Сфера деятельности Союзэкспертиза