Трамвайное депо им И.В. Русакова

В 17.49 21 марта на конечной маршрута Б пыталась сесть в вагон номер 5380. Вошла во вторую дверь из кабины водителя услышала « Пошла вон из вагона». Это мне говорил водитель Свиридов Сергей Иванович. Я его спросила в чем дело, и разве трамвай дальше не идёт? Он продолжая свой хамский тон махал что он ещё в тувалет не сходил. А я обязана ждать на улице. Хотя судя по времени онлайн графика, ему пора было отправляется, о чем я его так же спросила. В ответ было опять куча криков и хамства. Затем, поняв свою ошибку, и услышав что я пожалуюсь на него, он зачем то стал говорить о том, что мы встретимся в суде. К чему? Зачем? Убедительная просьба объяснить вашим водителям, что они не являются владельцами трамваев, что уже давно можно входить во все двери ( когда я упомянула вашему водителю об этом, услышала, что у него свои законы). Он что не в России живет? По поводу ФИО не уверенна, правильные ли данные были, и. к. фото и натура не очень были похожи.

В ужасном аварийном состоянии находятся ангары самого депо им.Русакова. Ужасно воняет туалет для персонала,-вонь распространяется на всю 1-ю канаву. Везде сократили рабочих, в итоге не хватает рабочих рук и повысилась нагрузка на оставшихся. Работникам не доплачивают зарплату. Руководство ведёт себя отвратительно и лживо!!! Второй двор депо убирают от снега несвоевременно и отвратительным способом - тракторы забивают стрелочные пути снегом- а именно тракторист и начальник гаража в одном лице- Степан. "Снежков" на второй двор не выпускают для уборки, хотя начальник депо говорит: "Они будут и всегда бывают."- эта его наглая ложь длится ещё с прошлого года, с тех пор как его поставили на данную должность! А первый двор наоборот-"облизывают" для показухи, -чтобы отослать фото первого двора в Главк Мосгортранса. Требую принять надлежащие меры!!!

Я каждый день утром и вечером езжу маршрутом от метро Бульвар Рокосовского до Игральной и обратно. Меня удивляет сколько же появилось хамов-водителей. На остановках они видят в зеркала, что человек бежит на трамвай, добегает, а водитель берет и закрывает дверь перед самым его носом. Потом постоит еще секунд 10 и трогается. Со мной случилось почти тоже самое. На первой остановке " Бульвар Рокосовского " один трамвай отъехал и остановился перед светофором. Другой маршрут № 37, а номер 5359 подъехал, посадил одного пассажира, увидел, что я тороплюсь тоже в него сесть (а мне 58 лет), берет и закрывает перед моим носом дверь, продолжая стоять на остановке. Я постучала в дверь, но мне никто не открыл, затем я постучала посильнее и кто то из пассажиров попросил водителя открыть. Водитель открыла и на мой вопрос почему она закрыла передо мной дверь, начала на меня орать и оскорблять, что я ломаю ей дверь. Потом она еще минут 5 стояла не трогаясь и ругалась со мной. Водителя зовут Грязева Лада (или Лейла не рассмотрела точно имя) Абдурашидовна. Вот что, таким водителям доставляет удовольствие с утра трепать нервы пассажирам ? Они наверное заряжаются таким образом. Т.к. когда я выходила на своей остановке она вышла и стала мне смеяться в лицо, довольная своими действиями. Я обычно на хамство таких водителей не обращаю внимания. Но тут решила, что если ничего не предпринимать, то общественном транспорте скоро будет невозможно ездить. Мне кажется , что руководству депо имени И.В. Русакова должно быть стыдно за таких водителей и их просто надо увольнять с записью в трудовой книжке. А ведь эта Грязева Л.А. сама женщина пожилого возраста и наверное тоже пользуется общественным транспортом. Ей тоже наверное хамят, вот она и отыгрывается на своих пассажирах.

Была в командировке в Москве, я из Ярославля, воспользовалась трамваем и была удивлена, что в столице водители трамвая могут спокойно разговаривать по телефону и курить в кабине, разговор длился примерно 30 мин. Фамилия вод. Еранцев Н. Я в шоке, все-таки Москва.

Вчера 04.06.2015 в 18.30 я ехал в трамвае 34-го маршрута, бортовой номер 5370 водителем, которого был Строганов Евгении Александрович. На остановке 2-а Владимирская улица, после того как пассажиры прошли через валидатор, водитель объявил, что следующая остановка (3-я Владимирская ул.) - конечная. Трамвай должен был идти до пл. Новогиреево. После выхода всех на 3-й Владимирской, один из пассажиров задал вопрос об изменении маршрута водителю, на, что получил ответ от Строганова трехэтажным матом. На мое замечание Строганов предложил мне разобраться на месте (помахать кулаками). Я ответил, что напишу о его поведении - далее ответ "У нас анонимки не принимаются, а по твоим данным я тебя найду и убью". Теперь вопрос: Как я должен был поступить - навалять Строганову на месте? И как такое быдло может управлять общественным транспортом?

Надо продлевать маршруты трамваев. 2-ой маршрут до проезда энтузиастов, 36-ой до Новогиреева, 46-ой до 2-ой улицы машиностроения, 29-ый до 16-ой парковой, а 33-ий до ВДНХ.

30.03.2015 вечером в районе 20.00-21.00 часа наблюдала такую ситуацию. На ост. Фортунатовская водитель трамвая вышла из вагона, подошла к водителю маршрутки 311м и без разговоров разбила ему зеркало заднего вида. Вся эта ситуация очень негативно сказывается на репутации вашего депо. Я считаю, что вы обязаны принять меры по отношению к водителю вагона 5252. Надеюсь на ваши правильные действия. Спасибо.

Сегодня 30.01.2015 года. Возвращались с маленькими детьми с врачебных процедур. Сели в трамвай номер 36. Номер состава 5265. Садились на остановке метро "Преображенское " в сторону метро "Семёновская". При посадке оплатили проезд за двух взрослых. При посадке никаких объявлений не было. Лишь на следующей остановке вагоновожатая изъявила желание сообщить, что трамвай идёт до метро "Семёновская". Нам надо было ехать на две остановки дальше. Получается так, что из за нерадивости вагоновожатая нам с двумя маленькими детьми пришлось платить дважды, что мы, как многодетная семья, не можем себе позволить. Я сделал замечание вагоновожатой, на, что она нагло в лицо стала лгать, что объявления делала на каждой остановке. Дело можно рассматривать таким образом, что вагоновожатая обокрала наш семейный бюджет на две поездки. Просим вас поставить данную ситуацию на вид. И судя по общению данная вагоновожатая на наш взгляд не соответствует профессии по обслуживанию населения. Вот такой вот негатив отложили у нас и наших детей. Фамилия вагоновожатой вроде Сухова Светлана Викторовна или Владимировна. Впрочем по дате не сложно будет установить. С уважением, Андрей и Екатерина.

Всё произошло на конечной остановке бульвар Маршала Рокоссовского на маршруте 46 вагон 5293 в 12.30 времени (пишу время так как фамилию водителя установить не было возможности, но была "женщина"). Значит, такая картина - у валидатора застрял дедушка, он что-то там возился, за ним стоял мужчина, после поднялась девушка и начала покупать билет на проезд. Я пропустил вперёд свою супругу, получилось, что моя жена и девушка стояли на второй ступеньке и возможности для меня подняться не было. В этот момент водитель просто закрывает перед моим носом дверь. Я постучал в окно водителю, мол, что творишь, она посмотрела на меня махнула рукой и поехала. Супруга сказала водителю, что, мол, творите? На что был дан ответ, что надо быстрее всё делать. Я прошу разобраться и наказать за такое отношение хамское отношение к клиентам.

Уважаемые руководители! Почему трамваи на ул. Краснобогатырской по утрам и в часы пик все время стоят в пробках? Почему, чтобы проехать 4 остановки до метро "Преображенская пл.", нужно потратить 40-45 минут времени? А то и частенько выходить посередине пути и идти пешком? Что это за общественный транспорт, которым нельзя нормально пользоваться? Хотелось бы, чтобы водители трамваев знали ПДД и принимали соответствующие меры. Хочу напомнить им п. 9.6. ПДД РФ: Автотранспорту разрешается движение по трамвайным путям попутного направления, расположенным слева на одном уровне с проезжей частью, когда заняты все полосы данного направления, а также при объезде, повороте налево или развороте с учетом пункта 8.5 Правил. При этом НЕ ДОЛЖНО СОЗДАВАТЬСЯ ПОМЕХ ТРАМВАЮ. Пользоваться трамвайными путями можно ТОЛЬКО ПРИ ОТСУТСТВИИ ПОМЕХ В ДВИЖЕНИИ ТРАМВАЕВ. Водители безрельсовых транспортных средств НЕ ДОЛЖНЫ создавать трамваю помех и при его приближении ОБЯЗАНЫ ОСВОБОДИТЬ ПУТИ. Остановившись для поворота налево на трамвайных путях и создав помеху трамваю, водитель автомобиля подпадает под действие части 1 статьи 12.17 КоАП РФ, в соответствии с которой его ждет предупреждение или административный штраф в размере 500 рублей. Почему водители трамваев не знают ПДД, почему они покорно стоят в пробках и не борются за свое право беспрепятственного проезда? Почему подачей сигнала не требуют от водителей автомобилей освободить пути? Ситуация по утрам одна и та же: трамваи стоят вереницей друг за другом, пассажиры нервничают и возмущаются, некоторые не выдерживают и выходят, чтобы идти пешком, потому, что всем жаль потерянного времени. Просим навести в этом вопросе порядок. Заранее благодарим за помощь. Обращаюсь от себя и по просьбе и поручению возмущенных пассажиров, с которыми каждое утро езжу в трамвае. Буду благодарен за Ваш ответ о принятых мерах на мою электронную почту. С уважением, Виктор Тихоненко.

Прошу пересмотреть график движения трамваев по маршруту 34! В вечерние часы, особенно после 22 часов от ст. метро Семеновская один за одним трамваи идут в депо, приходится ждать транспорт по 40 минут, причем водители не всегда своевременно объявляют о движении в депо, только после того как пассажиры оплатив проезд, заходят в вагон машинист объявляет о своём маршруте! Спасибо, в кавычках, за хорошую организацию движения и обслуживания!

Каждый день пользуюсь этим транспортом. И судя потому, что водители все грустнее и грустнее с каждым годом. Видимо руководство вообще мало платит. На сколько я знаю их штрафуют за все даже если они впустят в метре от проехавшей остановки. Итак, начну. Участки 24 и 34 маршрута тяжелые, куча перекрестков и еще автомобилистов не пускающий трамвай. Не говоря уже у остановки ул. Металлургов. Где постоянно кто-то перебегает перед трамваем дорогу. На том участке так постоянно. Бесит аскп, верните кондукторов. Хуже, чем это, придумать сложно. Когда у кинотеатра Славы после колонны 8-х и 36-х появляется 24-й. Начитается очередь длинною в жизнь. Надоели пассажиры, которые провоцируют водителей. Ревизоры это как на ржд, или дебилы, фиг знает. Сколько всего выслушивают водители, оказывается как перестал ездить без плеера - был шокирован. Мало водителям платят, я считаю. В Европе им платят от 120 тыс. рублей, во Франции, это при том, что там водитель не имеет права разговаривать с пассажирами, у него строго 8-ми часовой рабочий день и он не продает билеты.

Опаздывает. Постоянно! Трамвай вне расписания. То, нет по 45 минут, а потом 2-3 подряд. Особенно в вечерние и утренние часы ПИК. Ни в какие ворота не лезет. Если ситуация не изменится, то буду жаловаться в Роспотребнадзор.

11 марта в 23 ч. 05 мин. трамвай маршрут 13, вагон 5605, водитель разговаривает со своим знакомым, то ли пьян, то ли под наркотиком. На участке от м. Преображенская поворот на Халтуринскую гнал вагон на недопустимой скорости, едва не вызвав аварию и травмы у пассажиров. Безобразие, такого ужаса никогда не было.

04 февраля 2014г. мы ехали в трамвае №34 (5240) от м. Семёновская (примерно в 13.30) до 3-й Владимирской. Всё это время женщина-водитель практически без перерыва разговаривала по мобильному телефону по личным вопросам. Телефон она держала в одной руке, трамваем управляла другой. Убедительная просьба к руководству разобраться с этим случаем и не допускать подобного в будущем. Наша безопасность не должна быть в руках безответственных водителей.

Сегодня, 17.12.2013 г., направляясь на работу, со мной произошло следующее: на ост. 5-я Парковая, я перешла дорогу на зеленый сигнал светофора и поспешила на стоящий трамвай № 34 госномер 5248, время 09:45, кроме меня желающих сесть на этот трамвай не было, шел дождь, на дороге скользко, дверь мне не открыли, я стала просить водителя (женщину) открыть мне дверь, я ее упрашивала, пока горел зеленый для пешеходов, но она не открыла, разводя руками и мотая головой, отказывая мне открыть дверь. Далее все поехало, и этот трамвай и поток машин, я осталась стоять в середине дороги, надеясь, что меня не собьют. Прошу принять меры в отношении водителя, которая не открыла мне дверь трамвая, оставив меня в опасности на дороге.

Одно хамло, а не водители, где таких только берут. Встречу эту хамку, сделаю фото обязательно трамвая и водителя.

1. В воскресенье, 24.11.2013 г., ожидание трамвая №34 составило 56 минут. Согласно графику, перерыв с 9 до 16.00 в выходные дни должен составлять не более 15 минут. 2. В октябре в вечернее время в будние дни подобные случаи длительного ожидания 34 трамвая (35-40 минут, по расписанию график 10 минут) также были. При этом трамваи всех иных маршрутов ездили нормально. 3. Во время ожидания пресловутого трамвая 34 маршрута заметил, что трамваи иных маршрутов (особенно 8, 36) следуют по маршруту "парами". 4. 7 ноября в 13.16 водитель трамвая 5318 на остановке 16-я Парковая при посадке закрыла дверь непосредственно передо мной и 5-летним ребёнком. Стоянка трамвая была несколько секунд, посадил всего 2-3 человек. Мы шли вслед за ними и дверь была закрыта. Я считаю данную ситуацию проявлением хамства водителя.

Добрый вечер. Я работаю водителем трамвая всего 2 года. И за эти два года я уже успела услышать кучу оскорблений от пассажиров, которых с заботой и трепетом каждый день вожу. Каждый день глупые и безосновательные жалобы, хулиганство и неадекватное поведение пассажиров, хамство и всякие другие проклятья с пустого места, пролезания под турникетом, порчя подвижного состава и вход в среднюю дверь трамвая. Пожалуйста, примите меры к этим пассажирам пока я не заработала из-за них себе невроз.

Добрый день! Написать вам вынудило нетактичное, некорректное почти хамское отношение ваших сотрудников. Несколько дней назад я пожаловалась на перебои в движении трамваев. Хотелось бы, чтобы вы почитали нашу перепискe и пришли к определенным выводам. Извините за резкие слова заранее, но то, что мне отвечали, в определенной степени их оправдывает. Я бы не стала жаловаться, но общение в подобном духе не прекращается и по сей день! Текст приведен ниже. 1. "Здравствуйте! Хотелось бы написать жалобу на плохой график движения трамваев №№ 13, 36, 2, 29 от остановки "Детский санаторий" в сторону м. "Улица Подбельского". Сегодня, 18 июня 2013 года, я опоздала на работу именно из-за плохого движения трамваев по этому маршруту. На остановке в 9.00 скопилось большое количество народа, трамваев не было больше 10 минут, при условии, что никаких поломок и аварий не было. Это повторяется уже неоднократно, когда в период с 8.50 до 9.10 происходит такое увеличение промежутка между движением трамваев. Вагоновожатые не торопятся выехать с конечной остановки, это безобразие! Сегодня я просто уж не выдержала и решила написать отзыв. Ольга 2013-06-18 | 10:32 2. Комментарии читателей 1) А с чего это вы взяли, что не было аварий и поломок? 2) Ради вас Ольга водитель не будет торопиться выезжать с конечной так как ему тоже хочется отдохнуть. Водитель трамвая 2013-06-19 21:07 #2 "Вагоновожатые не торопятся выехать с конечной остановки, это безобразие!" Это не ваш личный робот. Водитель еще имеет право отдыхать на конечной. Инкогнито 2013-06-19 23:02 3. - А почему вы не пишите имена, Инкогнито и Водитель трамвая? Это, во-первых. А, во-вторых, мы платим за проезд и имеем право требовать от вашей организации хорошей работы. Хотите отдыхать - ищите себе подмену на время отдыха. По 10-20 минут, по-вашему, могут отдыхать ВСЕ трамваи, которые стоят на конечной? ВСЕ? А люди должны метаться от трамвайной остановки к автобусной и ловить попутки? Это, извините ОБЩЕСТВЕННЫЙ транспорт, а не частная лавочка! Ольга (автор темы) 2013-06-20 09:54 4. А с какой стати я должна писать своё имя? Меня не волнует, ловите вы или не ловите попутки, пришло моё время и я встаю на конечной и со ВСЕМИ трамваями отдыхаю. Кстати, 45 мин. Водитель трамвая 2013-06-20 19:18 5. Ну теперь мне понятна ТАКАЯ работа трамваев по нашему маршруту. А по поводу имени. Мне абсолютно не важно, как вас зовут. Просто если человек считает себя правым, ему скрывать нечего. Отдыхайте. Только мне очень хотелось бы, чтобы во время вашего общего коллективного отдыха вы все слушали, какие слова в ваш адрес отпускают все опаздывающие, по вашей вине, пассажиры! Ольга (автор темы) 2013-06-20 21:18 6. Вы знаете, что мы на ваши слова клали??? Водитель трамвая 2013-06-20 21:46 7. А вам не стыдно так общаться с человеком, который требует простого выполнения своих служебных обязанностей? Я буду вынуждена пожаловаться на ваши слова вашему начальству. И благодаря вам вообще потеряла уважение ко всем вашим коллегам, потому, что не знаю именно вашего имени. Значит, тень хамства ляжет на всех благодаря вам. Ольга (автор темы) 2013-06-20 23:01 8. Запупыркина Клава Николаевна. Табельный номер 1234. Вагон номер 5555. Вперед. Водитель трамвая 2013-06-20 23:54 9. Бабуля! Дома будешь с мужем умничать. Инкогнито 2013-06-23 10:20 10. Тётя купи себе Запорожец и на нем каждый день вози свою задницу на работу. А умничать и вправду дома с мужем или любовником будешь. Ирина 2013-06-24 01:31 11. Когда и, что покупать и с кем - я сама разберусь. Лишний раз убедилась, что хамами земля наша не оскудеет. Сколько гадости в свой адрес пришлось выслушать за то, что попыталась высказать свое мнение. Ольга 2013-06-24 09:57 12. Ой тишь, божешь мой. А вы никогда не думали сколько гадостей, то мы слышим в свой адрес от вас? Благо дело мы к вам спиной сидим. Это было не мнение, а полное идиотство. Жалко я вас не могу на свое место посадить и посмотреть какой вы были бы "Золотой Водитель" и как вы впахивали бы без перерыва думая о том, что -"Меня же пассажиры ждут" Как говориться: "Хорошо там, где нас нет". Водитель трамвая 2013-06-25 00:28 14. Знаете, я больше не стану терпеть от вас и ваших коллег такие хамские высказывания. Если вас не научили интеллигентно вести беседу - это проблема для вас. Я пожалуюсь на ваши слова вашему начальству. Ваше провинциальное хамство переходит всякие границы! Будет тогда и "тишь" и "гладь"! Ольга. 2013-06-25 09:42

Здравствуйте! Хотелось бы написать жалобу на плохой график движения трамваев №№ 13, 36, 2, 29 от остановки "Детский санаторий" в сторону м. "Улица Подбельского". Сегодня, 18 июня 2013 года, я опоздала на работу именно из-за плохого движения трамваев по этому маршруту. На остановке в 9.00 скопилось большое количество народа, трамваев не было больше 10 минут, при условии, что никаких поломок и аварий не было. Это повторяется уже неоднократно, когда в период с 8.50 до 9.10 происходит такое увеличение промежутка между движением трамваев. Вагоновожатые не торопятся выехать с конечной остановки, это безобразие! Сегодня я просто уж не выдержала и решила написать отзыв. И еще. Если вы делаете рекламу в трамвае, то пусть она звучит позитивно, а не так как сейчас (я говорю о сообщении по новой оплате поездок). Очень хочется добавить, слушая ее: "Уважаемые пассажиры. С глубоким прискорбием сообщаем вам... (и далее по тексту).

Водитель трамвая 5215 маршрут трамвая 34, ведет себя агрессивно и хамски. Таких водителей нельзя выпускать на линию и подвергать смертельной опасности жизнь людей.

Я - Горлов Максим Григорьевич, инвалид 2 гр. Хожу с палкой, ехал на трамвае №36, сел на остановке "Преображенский рынок". В 15:30 (плюс-минус 5 мин.) на конечной остановке, "3-я Владимирская улица", я сходил из середины вагона, в вагоне я был один, я не успел сойти, как двери стали закрываться и ударили по рукам. На левой руке были позолоченные часы швейцарской фирмы Vacheron Constantin Genevу. Я был одет в белые брюки и белую куртку с засученными рукавами. При ударе по левой руке часы были сорваны. В правой руке была палка и я не заметил сразу это. Я сошел, двери захлопнулись и водитель быстро пошел вдоль вагона. Он был одет во все темное, рост небольшой, примерно 35-45 лет. Часы остались в вагоне. Я перешел шоссе Энтузиастов и заметил, что часов на руке нет. Я вернулся, но трамвай уже ушел. Бывает чудо и попадается честный человек. Спасибо.

На 34 трамвае, вечером невозможно доехать дальше чем до Семёновской! Почему после одного ДТП на трамвайных путях (учитывая, что именно на путях сталкиваются автомобили) без участия трамвая, по 5 штук трамваев маршрута 34 отказываются везти пассажиров дальше Семёновской?!?! Водители водят трамвай УЖАСНО! Резко тормозят, что приводит к получению травм.

На остановке у ст. м. "Улица Подбельского" (в сторону 3, 5 проездов Подбельского и т. д.) - трамваи приходится ждать длительное время, и это при том, что они стоят в 15-20 метрах, не подъезжая к остановке. Водители просто сидят. Пока трамваев 10 не скопится - никто не едет. На остановке скапливается более сотни человек, затем все лезут в 1-ю дверь трамвая. Который потом несётся со скоростью и наносит физические увечья пассажирам.

Ехал сегодня с утра в колледж на 36-ом трамвае. Вагон 5212. Очень понравилось то, как аккуратно водит водитель данного вагона. Он вёл очень плавно и быстро. Приятно удивило так же ещё и понимание водителя. В трамвае поспать я люблю, вот и сегодня решил вздремнуть. Водитель понимающе выключил надо мной лампу, дабы она мне не мешала. Так меня удивло то, как тепло было в вагоне (что является исключительной редкостью для трамваев КТМ-8 зимой). В общем после этой поездки у меня остались одни положительные эмоции!

Один раз опаздывал на трамвай, уже почти подбежал к дверям, водитель специально закрыл дверь и уехал с насмешкой. Это было 31.12.12 в 16:12 трамвай № 2 на остановке ст. метро улица Подбельского, вагон № 5329 (вагон был почти пустой).

Спасибо водителю трамвая № 46 Савину Михаилу, что подождал на остановке, хотя обычно закрывают дверь и уезжают. Я опаздывала на важную встречу и успела. Спасибо!

Уважаемые водители депо им. Русакова, я, как бывший сотрудник, хочу поздравить Вас со 100-летним юбилеем депо, пожелать в вашем не лёгком труде терпения, успехов, а вам и вашим семьям здоровья, счастья и благополучия.

Ужасное обслуживание! Водитель трамвая № 36 грубит, не открывает двери на остановках, ездит на огромной скорости, не соблюдает правила движения.